魯先圣

對(duì)于中國人來說，北歐的幾個(gè)國家是遙遠(yuǎn)而神秘的國度。除了每年瑞典的諾貝爾獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮總是引起世界范圍的關(guān)注之外，那里奇異的風(fēng)土人情，寧靜的山川河流，尤其是它幾百年以來的海盜文化，似乎都蒙著一層神秘的面紗。

但是，當(dāng)踏上那片綠色安靜的土地，當(dāng)我們走進(jìn)他們的生活，親眼目睹了發(fā)生在那里的故事之后，我們不禁由衷贊美那片神秘的土地。因?yàn)?，那里?jiǎn)直就是我們一直向往的人間樂土、世外桃源啊。

在北歐的一些城市里，很多街道兩旁都種植著大量的柿子樹、葡萄樹和蘋果樹，一到成熟的季節(jié)，每一棵果樹上果實(shí)累累，透紅的柿子、葡萄和蘋果成為城市誘人的風(fēng)景。但是，在城市里，我們看到無論是成年人還是嬉戲的孩子，沒有人會(huì)到樹上采摘果實(shí)。只有市政管理人員，才會(huì)在果實(shí)熟透即將墜落的時(shí)候開著敞篷車來采摘。如果我們?nèi)?，平時(shí)并沒有人專門看管，市民為什么不采摘一些享用呢？他們會(huì)這樣告訴我們，那是城市的風(fēng)景，是國家的公共財(cái)物，個(gè)人怎么有資格單獨(dú)享用呢？

在那里，市民的自覺意識(shí)幾乎滲透在生活的各個(gè)方面。我們的一個(gè)旅游團(tuán)住進(jìn)了一戶市民的家里，正巧趕上足球世界杯，可是主人家的電視卻沒有信號(hào)。我們看到電視后面的信號(hào)插頭拔下來了，就主動(dòng)插上了。果然信號(hào)立刻就有了，大家興致勃勃地觀看起來。但是，這時(shí)候，女主人來了，她立刻上前拔下插頭，很認(rèn)真地告訴我們：“我家的電視信號(hào)費(fèi)昨天到期了，只有去交上費(fèi)用才能繼續(xù)使用，在沒有交上費(fèi)用之前使用是違法的行為?！蔽覀兓卮鹫f：“信號(hào)線路正常，先看著電視，又沒有人來檢查和監(jiān)督。”她十分驚愕地瞪著我們：“你們?cè)趺茨軌蛎髦`法卻故意違犯？”在她看來，這是多么不可思議的事情啊。她告訴大家，自己馬上開車去交款，大家在她回來之前不要插上插頭，之后她匆忙地開車走了。半個(gè)小時(shí)以后她回來了，接著走進(jìn)房間，插上信號(hào)插頭，然后很嚴(yán)肅地說：“現(xiàn)在可以看電視了。”

所有去過北歐的人，對(duì)于那里政府的溫情管理都深有體會(huì)。有這樣一些例子，我們的一個(gè)留學(xué)生租用了一套公寓，因?yàn)檎Ｇ闆r下就他一個(gè)人住，每個(gè)月的電費(fèi)差不多。幾個(gè)月以后，他的父母來看他，也住在了公寓里。因?yàn)樵黾恿藘蓚€(gè)人，燒水做飯，使用的電量自然是多了。到了月底該交電費(fèi)的時(shí)候，他突然接到了物業(yè)公司的電話，人家這樣問，我們發(fā)現(xiàn)你家這個(gè)月的用電量突然增加了一倍，我們想知道，是電路出了故障還是別的原因？要不要我們立刻派維修人員去檢查一下線路呢？留學(xué)生立刻回答說，不是故障，因?yàn)槲业母改竵砹?，用電量自然就多了。?duì)方很放心地回答，沒有故障就好，祝你父母在這里生活愉快！

也是一個(gè)留學(xué)生講的故事。他住在赫爾辛基郊區(qū)的一幢公寓里，每天開車經(jīng)過一個(gè)路口，但是，他沒有發(fā)現(xiàn)路口禁止左轉(zhuǎn)彎的標(biāo)志。結(jié)果，到了第三天的晚上，他接到了交通部門的電話。對(duì)方說，我們發(fā)現(xiàn)你的車最近三天都在路口違章左轉(zhuǎn)彎，我們想詢問你，是我們的標(biāo)志設(shè)置不醒目，還是我們的設(shè)置不合理，還是其他什么原因呢？留學(xué)生目瞪口呆，他真的沒有看到那里有禁止左轉(zhuǎn)彎的標(biāo)志。他回答，我真的沒有看見標(biāo)志。對(duì)方立即回答，好的，我們馬上派人去檢查。后來，警察專程登門道歉，因?yàn)樗麄兺ㄟ^檢查發(fā)現(xiàn)，那個(gè)標(biāo)志果然位置不醒目，而且標(biāo)志顏色也脫落了。警方立刻更換了標(biāo)志，放在了更醒目的位置，并取消了他的違章記錄，還在報(bào)紙上公開道歉。

這些年，有不少身邊的朋友去過北歐，所有去了的朋友回來以后，似乎自己的心靈都受了一次洗禮和凈化。

一個(gè)文明社會(huì)的成功締造，不僅要依靠執(zhí)政者明確的規(guī)則、制度，也要依賴市民的自覺意識(shí)。二者的相得益彰，便會(huì)呈現(xiàn)出一種脈脈溫情來。比如作者筆下的北歐，一面是市民自覺地不在成熟的季節(jié)采摘街道兩旁的果樹，自覺地履行不交費(fèi)不濫用公共資源的義務(wù)；一面是市政部門不厭其煩地聆聽民意，并積極地改建服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量。試想，市民和政府相互信任和支持的生活場(chǎng)景，怎能不是一派“溫情”呢？這也正是現(xiàn)代文明的一種至高境界，令人羨慕和仰望。

【文題延伸】北歐雜感、溫情的社會(huì)、和諧的真諦……（小引）endprint