2014年1月10日至11日，北京市旅游委黨組書(shū)記、主任周正宇率隊(duì)，赴湖北省恩施土家族苗族自治州巴東縣，實(shí)地調(diào)研北京旅游對(duì)口支援工作情況。巴東縣委常委、紀(jì)委書(shū)記黃光輝，副縣長(zhǎng)謝成校、王站立，北京市旅游委委員鄒偉南等陪同調(diào)研。

調(diào)研期間，周正宇主任與巴東縣委、縣政府及旅游局進(jìn)行了座談，聽(tīng)取了關(guān)于巴東旅游發(fā)展情況的全面介紹，深入大面山、神農(nóng)溪等景區(qū)及巴東一中，實(shí)地察看了巴東旅游資源及開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀，并就下一步更好落實(shí)對(duì)口支援工作，雙方進(jìn)行了深入研究。周正宇主任表示：2014年，北京市旅游委將按照北京市委、市政府的部署要求，在市支援合作辦的統(tǒng)籌下，加大對(duì)巴東旅游的支持，重點(diǎn)是幫助組織巴東參加“北京旅博會(huì)”和“北京旅商會(huì)”；利用《旅游》雜志、《旅游手機(jī)報(bào)》、“北京旅游信息網(wǎng)”等媒體，大力宣傳巴東旅游資源和產(chǎn)品；強(qiáng)化招商引資，積極牽線(xiàn)搭橋，推薦大企業(yè)、好企業(yè)到巴東開(kāi)發(fā)旅游；組織專(zhuān)家?guī)椭蜄|編制旅游休閑度假區(qū)控制性規(guī)劃；加強(qiáng)對(duì)巴東旅游行業(yè)管理、業(yè)務(wù)技能、宣傳促銷(xiāo)等方面的人才培訓(xùn)，強(qiáng)化雙方干部掛職交流工作。

座談會(huì)上，巴東縣委、縣政府對(duì)北京市委、市政府和市旅游委的大力無(wú)私支持和幫助，表示衷心的感謝，對(duì)掛職人員在巴東的工作成績(jī)和做出的貢獻(xiàn)給予了充分肯定。周正宇主任向北京市旅游委掛職人員頒發(fā)了“北京市民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)個(gè)人”證書(shū)，同時(shí)希望掛職人員繼續(xù)努力，更扎實(shí)、更有效地開(kāi)展工作，進(jìn)一步推動(dòng)巴東旅游業(yè)發(fā)展。巴東縣旅游局，北京市旅游委辦公室、首都旅游協(xié)調(diào)與區(qū)域合作處、旅游執(zhí)法大隊(duì)等參加座談。（胡虎/文、圖）

“美麗北京—2014北京智慧旅游年”啟動(dòng)

1月21日，“美麗北京—2014北京智慧旅游年”暨北京A級(jí)景區(qū)自助導(dǎo)游和虛擬旅游系統(tǒng)正式上線(xiàn)運(yùn)行啟動(dòng)儀式在北京旅游大廈舉行。與此同時(shí)，“美麗中國(guó)之旅—2014智慧旅游年”的國(guó)家旅游局主會(huì)場(chǎng)及10余個(gè)省市智慧旅游年分會(huì)場(chǎng)的啟動(dòng)儀式也在相繼舉行，各會(huì)分會(huì)場(chǎng)與主會(huì)場(chǎng)均可進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)視頻畫(huà)面和信息的同步傳輸。

國(guó)家旅游局將2014年確定為“智慧旅游年”，就是要結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展方向，以智慧旅游為主題，引導(dǎo)智慧旅游城市、景區(qū)等旅游目的地建設(shè)，尤其要在智慧服務(wù)、智慧管理和智慧營(yíng)銷(xiāo)三方面加強(qiáng)旅游資源和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和整合。

北京市將在2014年，加強(qiáng)智慧旅游統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織引領(lǐng)，全面推動(dòng)智慧旅游建設(shè)工作。

“北京旅游進(jìn)社區(qū)”項(xiàng)目榮登“2013中國(guó)旅游風(fēng)云榜”

近日，由中國(guó)旅游協(xié)會(huì)和中國(guó)旅游報(bào)社共同主辦了第三屆中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)。本屆年會(huì)發(fā)布了“2013年中國(guó)旅游風(fēng)云榜”。“北京旅游進(jìn)社區(qū)” 項(xiàng)目榮登“2013年中國(guó)旅游公共服務(wù)創(chuàng)新TOP10”榜單。

自2011年以來(lái)，北京市旅游委聯(lián)手市民政局、市社區(qū)服務(wù)中心組織開(kāi)展了“旅游進(jìn)社區(qū)”工作。創(chuàng)新性地開(kāi)展了“旅游進(jìn)社區(qū)‘十個(gè)一活動(dòng)”，通過(guò)旅游大講堂、整合旅游熱線(xiàn)12301與96156熱線(xiàn)對(duì)接、咨詢(xún)臺(tái)、《社區(qū)旅游指南》、社區(qū)之窗電子屏等多種方式將旅游資訊、旅游常識(shí)、旅游維權(quán)信息帶到居民面前。制定出臺(tái)了《北京市社區(qū)旅游服務(wù)引導(dǎo)規(guī)范》，從適用范圍、基本要求、人員服務(wù)等多方面引導(dǎo)、規(guī)范社區(qū)和旅游企業(yè)，使他們能有效對(duì)接，形成一套規(guī)范的發(fā)展模式。

春節(jié)假日北京市旅游咨詢(xún)站熱情服務(wù)廣大游客

春節(jié)假期，全市旅游咨詢(xún)站共接待游客120868人次，其中直接來(lái)客81261人次，電話(huà)來(lái)訪(fǎng)39607人次，發(fā)放資料62497份（冊(cè)）。

北京市各區(qū)縣的300多家旅游咨詢(xún)站合理安排值班人員和服務(wù)時(shí)間，堅(jiān)持開(kāi)門(mén)迎客。另?yè)?jù)了解，節(jié)日前夕和節(jié)日期間，北京市旅游咨詢(xún)服務(wù)中心工作人員深入各區(qū)縣看望、慰問(wèn)一線(xiàn)旅游咨詢(xún)員，給咨詢(xún)員們帶去節(jié)日的問(wèn)候，鼓勵(lì)咨詢(xún)員們一定要做好春節(jié)旅游咨詢(xún)服務(wù)，保證每一位游客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。同時(shí)，市旅游咨詢(xún)服務(wù)中心檢查了旅游咨詢(xún)站節(jié)日接待工作，對(duì)各區(qū)縣節(jié)日咨詢(xún)服務(wù)和安全等工作提出具體要求。保證了節(jié)日期間全市旅游咨詢(xún)服務(wù)平穩(wěn)有序、零投訴，為保障北京春節(jié)旅游市場(chǎng)安全有序做出了貢獻(xiàn)。

2014年北京市春節(jié)旅游統(tǒng)計(jì)情況

2014年春節(jié)7天假期，北京市接待旅游總?cè)藬?shù)達(dá)到975萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)12.3%；旅游總收入43.84億元，同比增長(zhǎng)13%。

今年春節(jié)旅游呈現(xiàn)出幾個(gè)特點(diǎn)：一、外地來(lái)京旅游人數(shù)大幅增長(zhǎng)，比去年同期增長(zhǎng)20.9%。故宮博物院假期最高日接待量接近9萬(wàn)人次，創(chuàng)歷史同期新高。二、最聚人氣的地方還是各大廟會(huì)，今年接待量創(chuàng)歷史新高。全市規(guī)模最大的廟會(huì)是地壇廟會(huì)，假期共接待游客114萬(wàn)人次。三、全市鄉(xiāng)村民俗旅游接待69.7萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)14.1%，旅游收入6824萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)7.5%。四、出境游保持微增。全市經(jīng)營(yíng)出境游業(yè)務(wù)的旅行社組織出境游的團(tuán)隊(duì)數(shù)量超過(guò)4000個(gè)，出境游人數(shù)為7.3萬(wàn)人，比去年同期增長(zhǎng)1.7%。增長(zhǎng)幅度最高的旅游目的地是日本、韓國(guó)和歐洲。