劉明昕

(長春中醫(yī)藥大學(xué)圖書館，吉林長春 130117)

特色專業(yè)高校圖書館面向公共文化服務(wù)研究

劉明昕

(長春中醫(yī)藥大學(xué)圖書館，吉林長春 130117)

本文以特色專業(yè)高校圖書館為研究對象，探討了該類圖書館在社會知識需求與公共文化供給矛盾日益增強(qiáng)的背景下，改變傳統(tǒng)觀念、創(chuàng)新服務(wù)以及為社會公共文化提供服務(wù)的必然性、優(yōu)勢及其相關(guān)對策。

特色專業(yè)；高校圖書館；公共文化服務(wù)；社會服務(wù)

我國歷來重視高等院校圖書館的資源建設(shè)，圖書館已經(jīng)成為高校建設(shè)的三大支柱之一，在社會信息系統(tǒng)中占據(jù)著重要地位。目前，我國共有高校圖書館1700多所，其中地方高校館1600所左右。地方高校中的絕大多數(shù)是面向本省市社會發(fā)展的特色專業(yè)高校，學(xué)科和專業(yè)設(shè)置特色明顯，館藏資源建設(shè)也有很強(qiáng)的針對性。這些大量的專業(yè)文獻(xiàn)資源是公共館和綜合性高校館所不具備的，具有很強(qiáng)的專業(yè)指導(dǎo)性。

2012年2月15日發(fā)布的《國家“十二五”時期文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》指出，我國文化改革發(fā)展的主要目標(biāo)包括：覆蓋全社會的公共文化服務(wù)體系基本建立，城鄉(xiāng)居民能夠較為便捷地享受公共文化服務(wù)，基本文化權(quán)益得到更好的保障[1]。長期以來，高等院校圖書館一直被認(rèn)為僅僅是高校的文獻(xiàn)信息中心，其職責(zé)也僅限于為學(xué)校的教學(xué)和科研提供文獻(xiàn)信息保障服務(wù)，受眾群體也僅局限于本?；蚱渌盒５膸熒?。相對于公共館來說，高校館的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)模式以及用戶群均較為封閉。一方面，龐大的高校圖書館館藏資源利用率較低，造成資源的閑置；另一方面，公共館資源相對不足，導(dǎo)致人們的精神文化生活無法得到滿足。在社會知識共享需求日漸加強(qiáng)的今天，高校圖書館的文獻(xiàn)信息資源不應(yīng)該僅屬于高校讀者群，它是社會文化體系的重要組成部分，屬于全社會的知識財富，必須肩負(fù)起為社會公共文化服務(wù)的責(zé)任。

如何將特色專業(yè)高校館寶貴的信息資源向全社會開放，被社會有效地加以利用，使其融入當(dāng)?shù)氐墓参幕w系建設(shè)中來，是特色高校館未來亟待解決的重要問題。

1 特色專業(yè)高校圖書館公共文化體系建設(shè)的現(xiàn)實背景

公共文化體系建設(shè)是政府公共服務(wù)的重要內(nèi)容，它是指以政府部門為主的公共部門提供的，以保障公民的基本文化生活權(quán)利為目的，向公民提供公共文化產(chǎn)品與服務(wù)的制度和系統(tǒng)的總稱[2]。公民獲取信息權(quán)利的均等性，是公共文化體系建設(shè)的基本特征之一。2009年，國家文化部開始啟動了公共文化服務(wù)體系制度設(shè)計研究工作，希望通過對體系的運(yùn)行、體制、保障、可持續(xù)性等各環(huán)節(jié)的研究與實踐，實現(xiàn)體系的可持續(xù)發(fā)展。

在公共文化體系建設(shè)中，圖書館功能是不可缺少的組成部分，我國的圖書館事業(yè)主要是由公共館和高校館組成的，因此特色專業(yè)高校圖書館在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中具有不可推卸的責(zé)任和義務(wù)，其功能主要表現(xiàn)為：普及文化知識、開展文化活動、傳播先進(jìn)文化理念、滿足社會先進(jìn)文化發(fā)展的需求，為實現(xiàn)公民的基本文化權(quán)益，提高全民文化素質(zhì)提供相應(yīng)的保障[3]。

我國的高校圖書館向社會提供延展性服務(wù)相對較晚，最早開始于上世紀(jì)末的深圳大學(xué)圖書館，之后北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、廈門大學(xué)、武漢大學(xué)等重點綜合性大學(xué)陸續(xù)宣布其圖書館向社會開放部分業(yè)務(wù)。寧波大學(xué)城圖書館向社會開放的程度比較大，市民不僅能夠免費(fèi)閱覽館藏文獻(xiàn)，同時可以參加圖書館舉辦的各項活動?？傮w來說，我國的高校圖書館提供公共文化服務(wù)時間較遲，數(shù)量較少，提供的服務(wù)項目較少，均屬于被動服務(wù)，而且開放的高校主要集中在知名的綜合性大學(xué)，特色專業(yè)學(xué)校基本未予開展。

2 特色專業(yè)高校圖書館提供公共文化服務(wù)的必然性

2.1 社會公共文化體系建設(shè)的需要

2011年10月，我黨的第十七屆中央委員會第六次全體會議審議通過了《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》，做出了深化促進(jìn)社會主義文化大發(fā)展大繁榮的歷史性決定，掀起了社會公共文化體系建設(shè)的新高潮。在這種大背景下，信息資源共享的意識日益深入人心，人們對知識的渴求也達(dá)到了前所未有的高度，越來越多的人渴望閱讀圖書、渴望獲得信息、渴望得到高水平的信息服務(wù)，這就要求增加對社會公眾開放的高水平圖書館，使圖書館的數(shù)量與當(dāng)?shù)厝丝谶_(dá)到相適應(yīng)的比例。但由于我國的公共圖書館一般采取省、市、區(qū)各一所的形式，因此在數(shù)量和覆蓋范圍上遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足社會公共文化體系建設(shè)的需要。我國圖書館事業(yè)以公共圖書館和高校圖書館為主體，以其他形式圖書館為補(bǔ)充。

2.2 特色專業(yè)高校圖書館自身發(fā)展的需要

由于以信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息時代來臨，傳統(tǒng)圖書館業(yè)務(wù)受到了數(shù)字圖書館的挑戰(zhàn)。尤其是高校圖書館所服務(wù)的讀者群信息素養(yǎng)普遍較高，計算機(jī)和網(wǎng)路普及程度較高，因此高校館，尤其是地方高校普遍面臨傳統(tǒng)業(yè)務(wù)萎縮，傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源流通和利用率降低等問題。在這種情況下，特色專業(yè)高校館急需通過創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)形式，擴(kuò)大用戶群體等形式以增強(qiáng)自身核心競爭力，來適應(yīng)信息時代的激烈競爭。

3 特色專業(yè)高校圖書館的特點及優(yōu)勢

3.1 信息資源優(yōu)勢

文獻(xiàn)信息資源是高校圖書館的優(yōu)勢，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國目前高校圖書館的總館藏量文獻(xiàn)超過6億冊，特色專業(yè)高校館文獻(xiàn)超過4億冊，其中絕大多數(shù)為特色學(xué)科相關(guān)文獻(xiàn)，具有很高的專業(yè)指導(dǎo)性。另外，特色專業(yè)高校館針對本校特色學(xué)科建設(shè)，還會購買大量付費(fèi)的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫。特色專業(yè)高校館不僅能夠滿足社會讀者對于公共館的文獻(xiàn)信息需求，同時還能夠利用優(yōu)勢的特色資源，滿足特殊專業(yè)讀者的文獻(xiàn)信息需求。在人們文化修養(yǎng)普遍提高的當(dāng)代社會，讀者對于專業(yè)文獻(xiàn)資源的信息需求日趨提高。公共圖書館由于資金、空間等客觀條件的限制，不可能為社會提供各個專業(yè)的深度信息服務(wù)，而特色高校館的深度專業(yè)信息資源基本可以滿足社會對于專業(yè)學(xué)科文獻(xiàn)資源的需求。

3.2 人才優(yōu)勢

人力資源方面，特色專業(yè)高校館不僅有圖書館學(xué)和情報學(xué)背景的專業(yè)人才，而且有大量特色學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)學(xué)科館員，這些專業(yè)學(xué)科館員不僅有深厚的專業(yè)知識，同時在平時的工作中積累了豐富的學(xué)科信息服務(wù)知識和經(jīng)驗。這種圖情背景與特色專業(yè)相結(jié)合的館員專業(yè)結(jié)構(gòu)，不僅能夠為社會讀者提供良好的常規(guī)信息服務(wù)，同時可以為有深層次需求的用戶提供專業(yè)性的信息服務(wù)。

3.3 設(shè)備優(yōu)勢

隨著圖書館在高校中的作用日趨顯現(xiàn)，政府和學(xué)校對圖書館的重視程度逐漸加強(qiáng)，高校圖書館的日常經(jīng)費(fèi)也呈逐年增加的趨勢，極大地推進(jìn)了圖書館信息設(shè)備的現(xiàn)代化進(jìn)程。在此背景下，特色專業(yè)高校館在文獻(xiàn)資源的采集、加工、開放和集散方面的能力顯著增強(qiáng)。先進(jìn)的圖書管理系統(tǒng)、穩(wěn)定的校園網(wǎng)絡(luò)、豐富的網(wǎng)絡(luò)資源、充足的現(xiàn)代化終端設(shè)備都決定了特色專業(yè)高校館有足夠的硬件條件為社會公眾提供高水平的信息服務(wù)。

3.4 地區(qū)優(yōu)勢

隨著高等教育事業(yè)的快速發(fā)展，老校區(qū)已經(jīng)不能滿足這種發(fā)展節(jié)奏，很多高校都建設(shè)了新校區(qū)，一些地區(qū)甚至出現(xiàn)了新校區(qū)集中的大學(xué)城，這些新的校園基本都建設(shè)在新城區(qū)，因此特色專業(yè)高校館主要集中在城市的遠(yuǎn)郊。這里正是公共文化服務(wù)體系相對薄弱的環(huán)節(jié)，如果特色專業(yè)高校館融入到公共文化服務(wù)體系中來，將有效加強(qiáng)整個體系的覆蓋范圍。

3.5 知識產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢

特色專業(yè)高校圖書館擁有本館優(yōu)勢的軟硬件資源，還擁有雄厚的高?？蒲辛α孔鳛閳詫嵉暮蠖埽梢越M成完整的科研產(chǎn)業(yè)鏈條。特色專業(yè)高校圖書館了解本地區(qū)的知識需求，學(xué)科設(shè)置也適應(yīng)本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，因此不僅可以提供優(yōu)質(zhì)的特色文獻(xiàn)信息服務(wù)，還可以聯(lián)合整個學(xué)校的科研力量為社會提供產(chǎn)學(xué)研一體化的特色服務(wù)。特色專業(yè)高校圖書館在為社會用戶提供信息服務(wù)的同時，可以在單位和學(xué)校之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用，幫助用戶聯(lián)系學(xué)校的科研人員解決本專業(yè)前沿問題，最終促進(jìn)科技成果的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化。

4 特色專業(yè)高校圖書館公共文化服務(wù)的策略

融入到社會公共文化服務(wù)體系是特色專業(yè)高校圖書館未來發(fā)展的趨勢，特色專業(yè)高校館應(yīng)該發(fā)揮其自身優(yōu)勢，積極為社會提供服務(wù)，充分體現(xiàn)其自身的社會價值。

4.1 向社會讀者開放文獻(xiàn)信息資源

高校圖書館為社會公共文化服務(wù)，首先要打破其與社會之間的壁壘，開放自身的優(yōu)勢軟硬件資源，使社會讀者能夠有效利用圖書館的資源。特色專業(yè)高校圖書館應(yīng)合理配置特色文獻(xiàn)資源，逐步實現(xiàn)文獻(xiàn)使用權(quán)限的無差別化。由于社會人員的來源比較復(fù)雜，管理比較困難，因此在提供外借服務(wù)時要提供有效身份證明，必要時可要求一定數(shù)量的押金作為保證。對于珍貴文獻(xiàn)的借閱，要提供工作單位或所在社區(qū)開具的身份證明，以保障文獻(xiàn)的安全性。電子資源的開放需同電子閱覽室的開放相掛鉤，社會讀者可憑借借閱證到電子閱覽室使用圖書館外購的電子資源數(shù)據(jù)庫。同時，要利用網(wǎng)絡(luò)平臺，宣傳新進(jìn)圖書、期刊、數(shù)據(jù)庫等文獻(xiàn)信息。

4.2 向社區(qū)提供特色服務(wù)

主動服務(wù)是圖書館發(fā)展的必然趨勢，在公共文化服務(wù)方面更是如此，特色專業(yè)高校圖書館為了豐富公民的精神文化生活，可將特色服務(wù)延伸到社區(qū)，讓人們近距離感受文化和知識的魅力。

各館可根據(jù)自身資源特點，挑選較受人們歡迎的特色科普圖書，在附近社區(qū)定期開展科普圖書展覽。將“迷你書屋”引進(jìn)社區(qū)，接受社區(qū)居民的捐贈和借閱；將圖書館的各種活動或資源宣傳信息發(fā)到社區(qū)，增強(qiáng)圖書館社會延伸服務(wù)的公知度；以特定節(jié)日為節(jié)點，為社區(qū)居民舉辦專門方向的讀書活動。同時，還可以利用圖書館的人才優(yōu)勢，開展信息素養(yǎng)講座和專業(yè)知識科普講座。例如，中醫(yī)藥院校圖書館可以結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，考慮人們的興趣愛好，定期開展一些保健養(yǎng)生方面的圖書展覽和科普講座，使社會讀者足不出戶就能夠獲得健康方面的知識。

閱讀療法是一種高校圖書館常用的治療大學(xué)生心理問題的方法，是以文獻(xiàn)為媒介，將閱讀作為保健、養(yǎng)生以及輔助治療疾病的手段，使讀者通過對文獻(xiàn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)、討論和領(lǐng)悟，養(yǎng)護(hù)或恢復(fù)身心健康的一種方法[4]。同樣，閱讀療法也適合社會上其他需要幫助的人。圖書館可以利用自身的資源與人才優(yōu)勢，在社區(qū)開展閱讀療法治療工作室[5]，或通過網(wǎng)絡(luò)渠道為社區(qū)居民提供閱讀療法服務(wù)。

4.3 構(gòu)筑特色專業(yè)高校圖書館社會化服務(wù)聯(lián)盟

在同一地區(qū)工作和生活的社會公眾，其情趣愛好和需要的專業(yè)信息服務(wù)并不相同，僅依靠個別特色專業(yè)高校圖書館的延伸服務(wù)是無法滿足公共文化建設(shè)需要的。因此，同一地區(qū)的多所特色高校館需要聯(lián)合起來，利用自身不同的學(xué)科特色，構(gòu)筑社會化服務(wù)聯(lián)盟，相互彌補(bǔ)、取長補(bǔ)短，有針對性地開展特色服務(wù)，以滿足社會公眾對于信息服務(wù)的多元化要求。同時，社會化服務(wù)聯(lián)盟可以實現(xiàn)信息資源合理分配及社會讀者有序流動，減輕單個圖書館的服務(wù)壓力，改變各個圖書館的“信息孤島”，實現(xiàn)信息無障礙流通，更好地服務(wù)讀者[6]。

4.4 發(fā)揮產(chǎn)業(yè)和科研之間的橋梁作用

地方高校的科研工作對于地區(qū)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有巨大的促進(jìn)作用，但很多企業(yè)往往找不到與高校相關(guān)專家聯(lián)系的途徑，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)與科研脫鉤。特色專業(yè)高校圖書館在社會化服務(wù)過程中，可以有效地發(fā)揮產(chǎn)業(yè)和科研之間的橋梁與紐帶作用。地方高校圖書館可以為企業(yè)提供科技查新、專題科技情報追蹤，文獻(xiàn)檢索等高水平信息服務(wù)，在這一過程中圖書館還可以聯(lián)系該領(lǐng)域的專家學(xué)者為企業(yè)提供深層次的信息咨詢服務(wù)，如有必要還可以由學(xué)校組織成立公關(guān)科研小組，支持企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和升級，為地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

5 結(jié)論與展望

特色專業(yè)高校圖書館提供公共文化服務(wù)，可以發(fā)揮知識的輻射作用，為社會成員的學(xué)習(xí)提供平臺，進(jìn)一步促進(jìn)社會主義文化大發(fā)展大繁榮的良好局面，為全社會公眾綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高創(chuàng)造良好的條件。同時，也提高了本館資源的利用效率，創(chuàng)新了服務(wù)內(nèi)容，增強(qiáng)了核心競爭力，可以說是一種“雙贏”的局面。當(dāng)然，目前我國特色專業(yè)高校圖書館提供社會延伸服務(wù)還需要逐步推行，不能急于求成，還有諸如相關(guān)法律保障、資源管理、人力分配等諸多問題需要進(jìn)一步探討。

[1]《國家“十二五”時期文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》熱點解讀[EB/OL].(2012-02-01)[2013-11-08].http://www.wenming.cn/whtzgg_pd/xydt/201202/t20120216_504460.shtml.

[2]趙晶瑩.論大學(xué)圖書館在公共文化服務(wù)體系中的定位[J].圖書與情報,2011(3):61-65.

[3]龍軍,吳麗娟.構(gòu)建高校圖書館公共文化服務(wù)體系的思考[J].當(dāng)代圖書館,2011(1):24-26.

[4]王波.閱讀療法[M].北京:海洋出版社,2007:198-199.

[5]譚亮,陳燕,宮梅玲.高等醫(yī)學(xué)院校圖書館閱讀療法進(jìn)社區(qū)服務(wù)探索[J].圖書與情報,2012(5):111-113.

[6]劉子輝,鄭輝昌,楊應(yīng)全,等.高校圖書館向社會實質(zhì)性開放研究[J].圖書館建設(shè),2013(4):56-59.

A Study of Public Cultural Services of the Libraries in Characteristic and Professional Universities

LIU Ming-xin

(Changchun University of Chinese Medicine, Changchun Jilin 130117,China)

Based on the libraries in characteristic and professional colleges and universities as the study subject, this paper discusses how to change the traditional concept of innovative services as well as the social and cultural services provided by public necessity, advantage and countermeasures under the background of the needs of the class libraries and public knowledge in the social and cultural context of the growing contradiction.

characteristic and professional university libraries; public cultural services’ social services

2013-12-01

吉林省文化廳2012年度吉林省圖書館學(xué)、情報與文獻(xiàn)學(xué)科研課題(WK2012B075)。

劉明昕(1981- )，男，吉林長春人，長春中醫(yī)藥大學(xué)圖書館館員，碩士，從事信息咨詢與服務(wù)研究。

G251

A

1008-178X(2004)01-0176-04