田一笑
她是一位普通的出租車司機(jī),每天開著車在北京市的馬路上一遍又一遍地畫圈圈兒??菰?, 勞累, 委屈。然而,一次偶然的機(jī)會(huì),讓她嘗到了幫助別人的快樂。自此,她就變成了一個(gè)快樂的人。
她幫助別人緣于被別人幫助。有一天,她在公主墳附近拉了一位男乘客??斓侥康牡氐臅r(shí)候,男乘客看了看計(jì)價(jià)器,驚訝地叫了起來。原來,他每天打車上下班,每次都是28元車費(fèi),可是,今天計(jì)價(jià)器上顯示的卻是16元錢。這時(shí)候,她才想起:在乘客上車時(shí),自己忘記扣計(jì)價(jià)器,因此,計(jì)價(jià)器上顯示的還是上次乘客的數(shù)據(jù)。
按照規(guī)定,出租車司機(jī)只能夠按照計(jì)價(jià)器上的價(jià)格收費(fèi)。她難為情地笑了笑,說:“你給我16元吧!”男乘客掏出56元錢,遞給她說:“我每天都是打車上下班的,28元,一分都不能少。另外28元,你拿去吃一碗面吧?!彼灰?,男子說:“您拉了我這么長(zhǎng)時(shí)間,這也是對(duì)您勞動(dòng)的尊重?!彼妻o不掉,只好收了錢。男乘客一直看著她進(jìn)了面館,這才轉(zhuǎn)身離去。她看著男乘客離去的背影,淚水禁不住涌了出來。她不是因?yàn)槎鄴炅诉@28元而落淚,而是因?yàn)槭艿嚼斫夂完P(guān)愛。
這件事對(duì)她觸動(dòng)很大。自己與乘客的相處雖然是短暫的,但是,這件事告訴自己:“只要多一點(diǎn)理解,多一點(diǎn)微笑,多一點(diǎn)幫助,多一點(diǎn)溝通,就能夠突破彼此心靈上的鴻溝,收獲友誼和快樂?!庇谑?,她不再消極地看待自己的工作,而是努力轉(zhuǎn)變自己的心態(tài),熱心接待每一位乘客,幫助每一位乘客。這一轉(zhuǎn)變讓她收獲了許多金錢買不到的快樂。
一次,她在北京國(guó)際機(jī)場(chǎng)拉了一位外國(guó)乘客??墒牵?dāng)乘客到達(dá)目的地后,才發(fā)現(xiàn)自己的行李忘在了機(jī)場(chǎng)。乘客預(yù)約的會(huì)議馬上就要開始了,心里非常著急。這時(shí)候,她試探著用自己蹩腳的英語說道:“你要是信得過我,就把這個(gè)事兒交給我處理吧!”乘客將信將疑地把行李牌交給她,還特意記下了她的手機(jī)號(hào)碼和車牌號(hào)。她二話沒說,調(diào)轉(zhuǎn)車頭就往機(jī)場(chǎng)走去。當(dāng)乘客開完會(huì)走下樓梯時(shí),她早已帶著客人的行李箱等候在賓館大廳了。乘客激動(dòng)地握著她的手,一個(gè)勁兒地說:“謝謝,太謝謝你了!”
這件事兒不僅讓她嘗到了幫助別人的樂趣,也讓她感到:“做一位稱職的出租車司機(jī),還真不是一件容易的事兒。要不是自己會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)英語,這次肯定會(huì)把事情搞砸的?!?/p>
為了更好地服務(wù)乘客,她開始瘋狂地學(xué)習(xí)英語。于是,她的車上播放的不再是廣播電臺(tái),而是英語歌曲。一次,一位北京外國(guó)語大學(xué)的學(xué)生看她跟著音樂唱英語歌曲,驚訝地說:“您品位真高,這首英語歌曲,我們北外的學(xué)生都很少會(huì)唱的?!彼χ忉尩溃骸澳膬喊?,我壓根就聽不懂,我就是想學(xué)點(diǎn)英語,畢竟我們出租車司機(jī)也是咱北京城的一張臉啊?!睂W(xué)生見她喜歡英語,便給她錄制了幾盤磁帶,專門給她送來。她感激得熱淚盈眶。
她組建了北京“女子愛心車隊(duì)”,專門幫助那些需要幫助的人??墒?,出租公司的男司機(jī)不愿意了,爭(zhēng)著也要加入。于是,她便向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),把“女子愛心車隊(duì)”的名字改為“雷鋒車隊(duì)”。領(lǐng)導(dǎo)同意了她的請(qǐng)求,并任命她為“雷鋒車隊(duì)”的隊(duì)長(zhǎng)。雷鋒車隊(duì)成立至今,已發(fā)展成為將近百人的隊(duì)伍。他們每個(gè)人都配備有救援設(shè)備——拖車杠,免費(fèi)將壞在路上的車輛拉去修理。不僅如此,她還代表“雷鋒車隊(duì)”向社會(huì)做出承諾:優(yōu)先免費(fèi)搭載行動(dòng)不便或有肢體障礙的市民。
她叫王鳳進(jìn)。20多年來,為了更好地服務(wù)乘客,王鳳進(jìn)自學(xué)并掌握了英語、韓語、日語等6種語言的基本用語。2013年7月,王鳳進(jìn)成功入選中國(guó)道德模范候選人。王鳳進(jìn)說:“每個(gè)人心中都有自己最美好的東西,這種東西釋放得越多,得到的快樂也就越多,而我就是在幫助別人時(shí)得到了快樂,這是花再多的錢也買不來的 !”
送人玫瑰,手留余香。幫助別人,在讓別人受益的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了人生的價(jià)值,傳遞了正能量,收獲了快樂,這是金錢買不到的。
(摘自《現(xiàn)代婦女·愛尚》)