張銀爽

（上海立信會計學(xué)院會計與財務(wù)學(xué)院）

隨著科技的飛速發(fā)展，人們已進(jìn)入了“社交網(wǎng)絡(luò)（SNS）”時代，微博、人人、QQ、微信等社交服務(wù)方興未艾，蓬勃發(fā)展。 互聯(lián)網(wǎng)日益滲透到日常生活中，網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實世界的界限越來越模糊，對于在校大學(xué)生，互聯(lián)網(wǎng)已不僅僅是一項工具，而是一種生活方式。 網(wǎng)絡(luò)不僅意味著工具、資訊、服務(wù)，還意味著公共參與、情感交流和人際聯(lián)接。作為社交應(yīng)用服務(wù)使用的主力軍，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)虛擬交互展示情有獨鐘。而社交網(wǎng)絡(luò)平臺憑借其廣泛性、平等性、直接性、虛擬性與快捷性的優(yōu)勢，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與開辟了一個新平臺，打造了一個新機(jī)制，暢通了一個新渠道，但也帶來新問題、引發(fā)新思考。 大學(xué)生以其敏銳的洞察力和積極的政治參與意識成為網(wǎng)絡(luò)政治參與的主體。 他們通過社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)注釣魚島爭端、十八大、美國大選、倫敦奧運會、城管大隊等。 如何通過分析大學(xué)生對校園SNS 網(wǎng)站和微博等社交軟件平臺的應(yīng)用特點，構(gòu)建針對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)政治參與互動機(jī)制，是大學(xué)思想政治教育工作在社交網(wǎng)絡(luò)時代所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

一、大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)功能應(yīng)用的多面性

刷朋友圈、刷微博、參與評論、轉(zhuǎn)發(fā)分享、政治事件的關(guān)注與熱議，這些網(wǎng)絡(luò)社交活動是目前在校大學(xué)生的日常任務(wù)。大學(xué)生如此熱衷于社交網(wǎng)絡(luò)，是因為社交網(wǎng)絡(luò)所提供的功能契合了他們的各式需求，使他們必須時刻與社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接才能得到滿足。 功能開發(fā)者們找準(zhǔn)大學(xué)生心理，旨在通過這種社交網(wǎng)絡(luò)依賴而盈利。 相較于早期的網(wǎng)絡(luò)政治論壇，社交網(wǎng)絡(luò)時代下大學(xué)生政治參與具有碎片化、邊緣化特點，參與更為便捷。

（一）網(wǎng)絡(luò)接觸：接受信息私己性與自我滿足性

網(wǎng)絡(luò)作為一種由多種媒介構(gòu)成的復(fù)雜媒介場域，紛繁復(fù)雜的多種媒體競爭激烈，大大提高了個人用戶的主動性、選擇性，給予了他們更多的話語權(quán)。 大學(xué)生作為網(wǎng)域真正意義的主人，往往以感官趣味為首要評判依據(jù)，而對枯燥文字型的內(nèi)容實行屏蔽和無視。一些十分優(yōu)秀的紅色思想政治教育網(wǎng)站面臨著“點擊率”、“互動率”不高的問題。大學(xué)生更易于接受校園趣聞等“生活化”、“平民化”的內(nèi)容。與此同時，一些消極頹廢思想披著生活娛樂的外衣，充斥著網(wǎng)絡(luò)社交空間，在信息甄別能力不足的情況下，一些大學(xué)生可能會以低俗消極文化為精神食糧。

在傳播學(xué)理論中，信息的接受分為收集、結(jié)構(gòu)化、刺激、理解、活用五個階段。[1]網(wǎng)絡(luò)社交平臺的知識信息所能帶給大學(xué)生的主要功能是刺激，通過重復(fù)閱讀描繪記憶曲線。 而理解與活用功能則需要大學(xué)生自我啟發(fā)、自我消化。 在這點上，形式簡單內(nèi)容枯燥的思政內(nèi)容難以提供足夠的吸引力，真正有意義、有價值的網(wǎng)絡(luò)政治內(nèi)容難以一次性通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺滲透到大學(xué)生的生活中。 因此，需要校園思政團(tuán)隊對網(wǎng)絡(luò)思政內(nèi)容進(jìn)行改造和加工，使其更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（二）網(wǎng)絡(luò)人際：同輩交流自由化，長幼交流隱私化

中國傳統(tǒng)人際互動關(guān)系理論認(rèn)為“五倫”的互動實踐是整個人際交往的核心。 這種以個體為中心，一環(huán)扣一環(huán)的關(guān)系網(wǎng)被稱為差序格局。[2]差序格局投射社交網(wǎng)絡(luò)中同樣存在，即朋友間執(zhí)行著對等性關(guān)系，長幼間執(zhí)行著差異性關(guān)系。

校園SNS、微信等的交流需要互為好友，屬于雙向性交往制關(guān)系鏈產(chǎn)品，雙方的信息都是公開的。 許多大學(xué)生加了老師或輔導(dǎo)員為好友后，都轉(zhuǎn)投焦點追隨式的社交產(chǎn)品諸如微博等，一方面規(guī)避填鴨式信息，一方面又可以偏安自己的一隅私人空間。網(wǎng)絡(luò)人際互動中大學(xué)生交往追求公平、互惠原則。網(wǎng)絡(luò)社交的朋友禮節(jié)表現(xiàn)為空間回踩、微博點贊、人人禮節(jié)性轉(zhuǎn)發(fā)等，這些均是個人社會需求得到滿足的重要手段，也是朋友間增進(jìn)親密感的有效途徑，但由于教師輔導(dǎo)員隊伍在時間人數(shù)上的不對等性，他們往往很難在與學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交流中遵從這種“有來有往”的互動原則，這也可能導(dǎo)致學(xué)生對他們的親密感降低。

社交網(wǎng)絡(luò)中的互動信息傳遞是雙向的。一方面，許多大學(xué)生擁有了直面代表的機(jī)會，只要一個“@”，便可以將表達(dá)內(nèi)容完整地傳遞給代表，刪減了傳統(tǒng)政治循環(huán)中公眾與代表間的繁雜過程，下情上達(dá)更為便捷，草根的話語權(quán)變得擲地有聲。 另一方面，這種點對點的傳遞方式也使得意見表達(dá)方毫無隱私可言，任何人都可以通過一條評論意見反向追查到該表達(dá)者，窺視其正常生活，許多大學(xué)生拒絕表達(dá)正是礙于這一點——他們愿意將生活展露給同輩，但網(wǎng)絡(luò)政治參與勢必會招致長輩的關(guān)注。

大學(xué)生在親情、友情、愛情以及學(xué)業(yè)中情感豐富，同時也普遍頻繁遭遇挫折，容易陷入迷惘與困境中。 網(wǎng)絡(luò)宣泄是他們傾訴心聲與尋求安慰的主要途徑，同輩所給予的鼓勵往往能獲取更多的認(rèn)同感，而對教育者的指導(dǎo)建議則易產(chǎn)生叛逆抵觸心理。 這一特點也成為在社交網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)大學(xué)生全面政治參與的阻礙。

（三）網(wǎng)絡(luò)傳播：需求至上與內(nèi)容為王

對于網(wǎng)絡(luò)社交媒體而言，成功的三大法寶在于：輕應(yīng)用、自媒體、弱關(guān)系。[3]輕應(yīng)用大大降低了信息的發(fā)布門檻，自媒體無限擴(kuò)充了信息的來源，弱關(guān)系保證了信息的大范圍傳播。 大學(xué)生享受網(wǎng)絡(luò)社交，但他們并不只一味地分享信息，同時也依靠弱關(guān)系網(wǎng)獲取圈子內(nèi)外的新鮮資訊。 考試安排、論文寫法、校園大賽、資料下載、課程重點，這些與大學(xué)生學(xué)習(xí)生活戚戚相關(guān)的內(nèi)容在社交軟件新鮮事界面中短時間內(nèi)高頻率轉(zhuǎn)發(fā)，學(xué)生們各取所需，需求主義是他們正視這些信息的主要原因。 另外，一些社會熱點的政治事件，同樣會在社交軟件中得到大學(xué)生的熱捧轉(zhuǎn)發(fā)，比如MH370 失事以后，在校的大學(xué)生不停地轉(zhuǎn)發(fā)、熱議，以“飛機(jī)去哪兒了”為題展開各種討論。 基于這種特點，不少網(wǎng)絡(luò)社交軟件都會在登陸界面中插入畫面鮮活、內(nèi)容輕松的廣告，熱門企業(yè)甚至?xí)谶@些大學(xué)生聚集的社交軟件中提供實習(xí)招聘信息，在人人、微博等用戶龐大的社交網(wǎng)絡(luò)中，也誕生了許多大學(xué)生寫手、段子手，使得許多社交網(wǎng)絡(luò)公司充分利用傳播的特點提供各類熱點和時事事件來滿足大學(xué)生的心理需求。 對于大學(xué)生來說，每天登錄社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，所獲得的信息主體，不是重大社會熱點焦點事件，而多是一系列瑣碎的小事。 這些信息只在某一特定圈子內(nèi)引起漣漪，不會引發(fā)更大范圍的共鳴和討論。 在大學(xué)生群體中，人生智慧、生活感悟、名人軼聞、具有娛樂精神的惡搞以及帶有鮮明視覺或文字特征的內(nèi)容，比帶有爭議的突發(fā)社會事件或包涵社會責(zé)任感的內(nèi)容，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量要龐大得多。 而網(wǎng)絡(luò)傳播功能強(qiáng)大，基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺的特點和隨著移動網(wǎng)絡(luò)生活的不斷深化，大學(xué)生基于網(wǎng)絡(luò)平臺來表達(dá)政治意識，已經(jīng)成為青年大學(xué)生有效表達(dá)政治意識的重要途徑，目前的關(guān)鍵在于有效引導(dǎo)。

（四）網(wǎng)絡(luò)關(guān)注：焦點聚集與雙向互動

曬自拍，秀恩愛，分享音樂與美食，傾訴心情與絮語，關(guān)注各類網(wǎng)絡(luò)政治事件，“90 后”大學(xué)生史無前例地享受著網(wǎng)絡(luò)人際傳播的發(fā)展成果。 大學(xué)生個性張揚(yáng)，心思敏感，在社交網(wǎng)絡(luò)下他們摒棄了現(xiàn)實生活的拘束感，情感表達(dá)更加直白生動，在尋求認(rèn)同的過程中經(jīng)常與周遭同學(xué)發(fā)生互動摩擦，甚至產(chǎn)生愛情的火花。 社交軟件滿足了大學(xué)生用戶們即時回饋、成就感獲得、炫耀心理等種種需求，提供了同學(xué)間交流聚集的平臺，但大學(xué)生之所以長期樂此不疲于虛擬世界，最主要的一點便是網(wǎng)絡(luò)社交軟件提供的自由化私人空間。

喬納森·海德特在《幸福假設(shè)》中指出：美國的人際關(guān)系是一維的，而在中國這樣傳統(tǒng)文化發(fā)揮重要影響的國家里社會關(guān)系則是多維的。因此，F(xiàn)ACEBOOK 這類SNS 軟件好友的衡量標(biāo)準(zhǔn)只有交往的密切程度，但對于本土社交應(yīng)用，大學(xué)生會顧及自己的言論是否會遭到斥責(zé)，心情的宣泄是否可能導(dǎo)致問訓(xùn)的后果，考慮到權(quán)威等級，這也是許多大學(xué)生忌憚加長輩與老師為好友的緣故。 在新型問答類社交軟件“知乎”中有一名學(xué)生撰文寫道：社交網(wǎng)絡(luò)讓人更孤獨。 他認(rèn)為，雖然“求存在”與“求發(fā)現(xiàn)”才是人類社交的第一要素，而社交網(wǎng)絡(luò)使這些需求空前泛濫，但面對老師、輔導(dǎo)員、家長的發(fā)現(xiàn)與關(guān)注，他并不將其視為刷新存在感的途徑，而是一種監(jiān)視。

網(wǎng)絡(luò)關(guān)注模塊的使用幫助大學(xué)生分享訊息、交流感情。 而這一模塊的存在也使得社交平臺中的政治參與趨于邊緣。 如何在這一模塊下使教育工作者擁有一席之地，達(dá)到主體與客體的雙向溝通，是獲取思政教育反饋，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)政治參與互動的關(guān)鍵。

二、大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)政治參與特征及現(xiàn)象分析

（一）網(wǎng)絡(luò)政治意識：狂熱冷漠與偏激盲目

諾曼·H·尼和西德尼·維巴認(rèn)為，政治參與即“旨在影響政府決策的行為”，或者是企圖影響社會價值的權(quán)威性分配。斯通等學(xué)者則認(rèn)為，追蹤新聞報道也是一種政治參與。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)政治參與是指大學(xué)生以網(wǎng)絡(luò)為平臺，通過在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)個人或集體的意愿，對社會政治生活進(jìn)行評論、討論，提建議，發(fā)布政治信息等。 隨著社會思潮的演進(jìn)，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)政治參與上表現(xiàn)得十分積極與活躍，顯示出極強(qiáng)的主體意識和自我意識。 他們通過社交網(wǎng)站的互動性、及時性、迅捷性，在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上獲取時事信息，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)討論、網(wǎng)絡(luò)新聞跟帖、網(wǎng)絡(luò)參政議政、網(wǎng)絡(luò)信息傳播、參與互動、投票、監(jiān)督等。 基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺來表達(dá)政治意識，其表現(xiàn)多樣，或?qū)φ卫淠?，或政治熱情高，或逆反主流、彰顯自由，或理性冷靜等。 網(wǎng)絡(luò)政治參與功能的使用體現(xiàn)了大學(xué)生與社交網(wǎng)絡(luò)的高度融合，也是大學(xué)生實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)政治參與的最直接模塊。

（二）網(wǎng)絡(luò)政治表達(dá)：青春吶喊與角色扮演

網(wǎng)絡(luò)政治表達(dá)不同于日常社交，表達(dá)方式更為紛繁多樣，大學(xué)生跟隨潮流并且大多以自我為中心，具有強(qiáng)烈的主體意識。 在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，多數(shù)學(xué)生上社交網(wǎng)站是關(guān)注新聞時事——就業(yè)形勢、房價調(diào)控，這些涉及大學(xué)生自身生存發(fā)展的領(lǐng)域往往會引起持續(xù)熱評；對于越南反華、招遠(yuǎn)事件等有關(guān)民族主義情感及法律道德準(zhǔn)則的新聞，表達(dá)更為激烈。 政治領(lǐng)域、社會問題以及涉及群體利益的問題成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與的主陣地。 而對于政治人物、政治行為的監(jiān)督活動也令這一群體樂此不疲。 這些言論就像一種青春吶喊，暢所欲言，標(biāo)榜自由，也經(jīng)常不顧及他人情感，對于大學(xué)生來說，社交網(wǎng)絡(luò)的登陸界面猶如一件強(qiáng)效束身衣，削去現(xiàn)實生活的亦步亦趨，露出精神的本貌。 在這種情境下，大學(xué)生中有人降格以求逆反主流，通過自嘲暗諷來迎合大眾趣味，以獲得更多的眼球關(guān)注和言論支持；有人塑造思想獨尊，誕生了“人人網(wǎng)三杰”等所謂的自由派用戶，同樣擁有眾多擁躉。 這些大學(xué)生試圖成為有道義、有擔(dān)當(dāng)、有批判精神的公共知識分子。

同時， 大學(xué)生政治參與往往以戲謔的語氣， 將政治事件人物改編成故事或段子是他們更為樂道的方式——將政治意見進(jìn)行文學(xué)加工，含蓄地表達(dá)出來。 在大型網(wǎng)絡(luò)社交平臺新浪微博中# 蘇格蘭公投# 話題引發(fā)熱議，“蘇格蘭公投是一種一次性物品，稱之為愛丁堡卷軸，并不是蓄力便可施放的永久技能。 ”在被問及蘇格蘭公投是否還會有后續(xù)時，一位大學(xué)生將蘇格蘭公投相關(guān)法律與游戲名詞結(jié)合進(jìn)行解釋，獲得了熱捧。 較于展現(xiàn)自我政治意見而言，展現(xiàn)自身素養(yǎng)、體現(xiàn)智慧與幽默感的優(yōu)先級更高。 但囿于自身的閱歷程度和專業(yè)素質(zhì)，這種曲線進(jìn)言的行為不會真正影響公共事務(wù)，更像是自娛自樂的角色扮演。

（三）網(wǎng)絡(luò)政治參與：主動積極與及時互動

“網(wǎng)絡(luò)民主”為民眾提供了一種全新的表達(dá)渠道，為民眾的政治參與營造了新的公共空間，培育了民眾自由、平等的民主精神。 大學(xué)生在現(xiàn)實生活中政治參與程度低、機(jī)會少、時間短，往往希冀在網(wǎng)絡(luò)世界中尋求彌補(bǔ)之道。 他們利用社交網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)發(fā)與評論功能，在第一時間對各個熱門事件發(fā)表看法，針砭時弊。 如面對日本右翼勢力篡改教科書、日本海上保安廳非法逮捕中國船員等重大政治事件時，以高校學(xué)生為主的青年學(xué)生群體，其參與政治的積極性很明顯地表現(xiàn)出來。 再如一香港明星在大陸女童便溺事件中發(fā)表不當(dāng)言論，引起網(wǎng)民炮轟，一向有著“手機(jī)控”之稱的大學(xué)生立刻在人人網(wǎng)與微博中相互轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)表評論，抒發(fā)個人觀點，隨處可見大學(xué)生呼吁聯(lián)合抵制他參演的電影的帖子。 臺灣學(xué)生攻占立法院事件，同樣引發(fā)了社交平臺上的大討論，就始末各抒己見。 這些熱門話題中都暗含兩岸三地思想政治觀念差異，大學(xué)生勇于表達(dá)、樂于表達(dá)、積極思考，體現(xiàn)了青年學(xué)生社會輿論參與的愿望。 但這一良性局面的形成，卻是基于網(wǎng)絡(luò)世界的兩條危險法則：一是因為社交網(wǎng)絡(luò)“匿名狂歡”的保護(hù)性，言論自由而且難以問責(zé)，自律與他律性都大為降低。 二是網(wǎng)絡(luò)言論的煽動性，微博大V、知乎大神、SNS 人氣之星的振臂一呼，往往引起青年學(xué)生的萬人回應(yīng)，情緒偏激，失去理性的沖撞式、定論式言論更容易煽動群眾情緒，而這其中又以思想政治言論為主導(dǎo)。 大學(xué)生熱衷于表達(dá)立場與觀點，在意見展示中理性與非理性并存，并且以釋放情緒為主要目的。 引導(dǎo)他們辨識善惡，回歸理性，從“網(wǎng)絡(luò)匿名狂歡”走向“網(wǎng)絡(luò)公民智慧”，增強(qiáng)青年學(xué)生思政參與的社會責(zé)任感與公民意識，實現(xiàn)個人意識到公民意識的轉(zhuǎn)變，是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與活動中亟需解決的一個環(huán)節(jié)。

三、構(gòu)建大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與引導(dǎo)的互動育人機(jī)制模型

針對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用特點，有的放矢，將網(wǎng)絡(luò)社交軟件、學(xué)生、教師、學(xué)校、社會視作一個互動整體，構(gòu)建社交網(wǎng)絡(luò)下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與互動模型，通過合理分配相關(guān)職責(zé)來將網(wǎng)絡(luò)政治參與工作貫徹落實。

（一）以網(wǎng)絡(luò)社交平臺為軌，鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)政治教育互動長效載體

網(wǎng)絡(luò)社交軟件運營穩(wěn)定，功能強(qiáng)大多樣，猶如一條橫跨千里的鐵軌，代表著E 時代的發(fā)展無止境。QQ 的強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)，人人的精準(zhǔn)用戶群，微博的焦點式關(guān)注與簡捷表達(dá)，以及飛信的一對一、點對點溝通，都是這條鐵軌卓越的性能體現(xiàn)。 移動終端的提速，無線網(wǎng)絡(luò)的普及，使得網(wǎng)絡(luò)社交從時間到空間都實現(xiàn)了覆蓋。 網(wǎng)絡(luò)社交軟件無時無刻不在更新，開發(fā)運營商們試圖用新結(jié)構(gòu)、新特性、新的傳播規(guī)律性帶來新的用戶體驗。 網(wǎng)絡(luò)媒介場域中思潮運動與價值觀念的沖突碰撞更為頻繁， 網(wǎng)絡(luò)社會與現(xiàn)實社會交互作用帶來社會生活方式、行為方式的變革，都使網(wǎng)絡(luò)社交平臺具有了不穩(wěn)定性與無限可能性。 同時，因為互聯(lián)網(wǎng)沒有自凈功能，極端思想與不良信息容易侵蝕和腐蝕網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，需要經(jīng)常對網(wǎng)絡(luò)社交平臺進(jìn)行打磨，過濾掉冗雜不良信息，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管力度，加大構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的資金投入，提高網(wǎng)絡(luò)平臺的穩(wěn)定性，防止網(wǎng)絡(luò)環(huán)境崩潰。

（二）以教師、輔導(dǎo)員為軸，實現(xiàn)師生聯(lián)動同步溝通

教育主客體相互依存、互為前提、不可分割。 教師、輔導(dǎo)員作為教育者，在網(wǎng)絡(luò)政治參與互動體制下，只有如軸一般適應(yīng)受教育者的思想狀況規(guī)律，并與之同步，才能更好地引導(dǎo)大學(xué)生參與到政治生活中來。 在網(wǎng)絡(luò)社交平臺中，教師、輔導(dǎo)員不能以一個鞭笞者和驅(qū)趕者的形象出現(xiàn)，而要作為平等的網(wǎng)絡(luò)用戶，共同體驗使用社交網(wǎng)絡(luò)軟件，尊重受教育者的主體地位，及時進(jìn)行有效的反饋調(diào)整。 通過對社交軟件的有效利用，實現(xiàn)一對多的信息溝通與教育傳播。

教師、輔導(dǎo)員為軸并不意味著與大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界中同化，只是在行為方式上貼合大學(xué)生群體的心理，通過社交軟件的廣域傳播性和一對多點的特點傳輸教育理念，將正確的政治內(nèi)容傳遞下去。

（三）以大學(xué)生為輪，引導(dǎo)核心動力正向前行

大學(xué)生受教育者是互動機(jī)制的關(guān)鍵主體。 大學(xué)生作為互動模型主體，具有很強(qiáng)的受動性與可塑性，但同時他們精力旺盛、思想活躍，在社交網(wǎng)絡(luò)平臺中，他們減輕了現(xiàn)實中的約束，自覺能動性大為增強(qiáng)，往往因為渴望實現(xiàn)自我價值而前行激進(jìn)。 培養(yǎng)大學(xué)生的政治參與意識，利用社交網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的影響力與滲透力，使他們能夠通過網(wǎng)絡(luò)社交軟件和其他途徑參與到社會公共生活，減少圍觀，承擔(dān)公民責(zé)任，鍛煉自身的政治參與能力和政治敏感度，是社交網(wǎng)絡(luò)賦予大學(xué)生最好的權(quán)利。

（四）以學(xué)校管理為鏈，統(tǒng)一傳導(dǎo)制動協(xié)調(diào)運作

學(xué)校管理者通過一定的機(jī)構(gòu)和制度采用不定期的手段和措施，帶領(lǐng)和引導(dǎo)師生員工，充分利用校內(nèi)外的資源和條件，整體優(yōu)化學(xué)校教育工作，有效實現(xiàn)學(xué)校工作目標(biāo)的組織活動。 學(xué)校提供了開展網(wǎng)絡(luò)教育的場所，整合了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，如傳動鏈一般是網(wǎng)絡(luò)政治參與機(jī)制中的驅(qū)動力。 作為學(xué)校管理者，需要構(gòu)建學(xué)校思想政治教育網(wǎng)站，提供資金與技術(shù)支持，在社交網(wǎng)絡(luò)平臺開展相關(guān)思政教育活動比賽，將政治教育全面滲透入社交軟件，提供政治信息問答專項平臺，為學(xué)生、教師、輔導(dǎo)員們提供參與政治的動力與場所，加強(qiáng)教師、輔導(dǎo)員隊伍網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，起到組織實施和調(diào)控的作用。

四、社交網(wǎng)絡(luò)平臺下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與引導(dǎo)機(jī)制

在網(wǎng)絡(luò)政治參與中學(xué)生、教師、學(xué)校管理者應(yīng)是一個有機(jī)整體，不可分割。 政治參與以社交網(wǎng)絡(luò)為介體，在注重研究教育模式的同時，也需要規(guī)避繁冗的網(wǎng)絡(luò)信息。

（一）動力機(jī)制：建立“朋輩教育”體系，提升師生網(wǎng)絡(luò)共生感

弗洛伊德認(rèn)為，認(rèn)同是指個人與他人、群體或模仿人物在情感上、心理上趨同的過程。 雖然在現(xiàn)實世界中的輔導(dǎo)交流有師生之別，但在網(wǎng)絡(luò)的雙向互動中，教育者與受教育者地位是平等的。 在開展網(wǎng)絡(luò)思政教育時，必須克服波紋差序，打破隱私化局面，達(dá)到教師網(wǎng)絡(luò)身份的認(rèn)同，從而實現(xiàn)輪軸共轉(zhuǎn)。

對于高校的一線教育工作者而言，必須熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工具及其功能，提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)洞察力，從學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)活動量和網(wǎng)絡(luò)表達(dá)中洞悉學(xué)生的心理需求和困惑；熟悉網(wǎng)絡(luò)語言，貼近學(xué)生，加強(qiáng)與學(xué)生的網(wǎng)上互動和網(wǎng)下交流，變說教為建議、咨詢、提醒，尊重學(xué)生的主體性；熟悉朋輩教育，從網(wǎng)絡(luò)互動中把握朋輩關(guān)系，幫助大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實世界的和諧共生中逐步探索自我，平衡人際。 這需要教育工作者在身份上作為蕓蕓網(wǎng)民中的一員，避免落入網(wǎng)絡(luò)灌輸說教的巢窠；在時間上，根據(jù)大學(xué)生群體特定的碎片化參與方式，在特定時間段例如睡前、日常休息時段，發(fā)布思政教育信息，使其更有效地吸收；在形式上，利用網(wǎng)絡(luò)載體信息無限性的特點，增強(qiáng)政治教育內(nèi)容隱性的吸引力和感染力，輔以集圖、文、聲于一體的多媒體技術(shù)的運用，提高思想政治工作的親和力和輕松愉悅的氛圍；在技術(shù)上運用網(wǎng)絡(luò)載體的虛擬隱蔽性特性，隨時關(guān)注學(xué)生信息，更真實地了解學(xué)生思想動態(tài)。 而對于大學(xué)生來說，需要掌握在面對面互動的社會網(wǎng)絡(luò)延伸至互聯(lián)網(wǎng)空間的現(xiàn)實情況下，如何與人相處，如何克服負(fù)面情緒，尋求正確的指導(dǎo)幫助，在虛擬社交的運用中辯證地認(rèn)識現(xiàn)實個體的存在，從而更好地體驗人生的樂趣和意義，拒絕沉湎。 并且，不僅要將網(wǎng)絡(luò)社交認(rèn)作是放松心情與溝通感情的手段，也要將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成學(xué)習(xí)思想道德、提高政治素養(yǎng)的方法和參與民主政治的途徑。

（二）協(xié)調(diào)機(jī)制：形成多部門運作方式，建立聯(lián)動預(yù)防解決機(jī)制

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與應(yīng)該是一個連續(xù)的、完整的系統(tǒng)工程，具有整體性的特征，需要學(xué)校內(nèi)部形成聯(lián)動的、管理科學(xué)的運行機(jī)制[4]，在這個系統(tǒng)里，存在學(xué)生、管理者和教師三方主體。 其中，直接接觸學(xué)生的思政教師和輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育的主導(dǎo)力量，是協(xié)調(diào)社會、家庭和學(xué)校，并對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和實施者。 在網(wǎng)絡(luò)政治參與的過程中，只有構(gòu)建合力強(qiáng)大的聯(lián)動輔助機(jī)制，才能提高政治參與的實效性。 因此，要建立并完善以輔導(dǎo)員為基點，包括學(xué)校兩辦、學(xué)工部、后勤、保衛(wèi)等職能部門、黨團(tuán)組織、教研教師、校園媒體、學(xué)生干部在內(nèi)的全方位的預(yù)防與化解機(jī)制，建立輔導(dǎo)員參與的諸如SNS 網(wǎng)站等多主體聯(lián)動的運行機(jī)制。建立聯(lián)動機(jī)制，需要三方主體共同配合努力。作為大學(xué)生，變娛樂需求為素質(zhì)需求，發(fā)揮輪的摩擦動力作用，以公民意識與社會責(zé)任為前行能量；作為一線教育工作者，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮主觀能動性，鼓勵學(xué)生主動參與網(wǎng)絡(luò)政治交流；作為學(xué)校管理者，協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)政治教育內(nèi)容，提高網(wǎng)絡(luò)教育思政實效，打造穩(wěn)固長效的校園網(wǎng)絡(luò)政治平臺。

（三）導(dǎo)向機(jī)制：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，探索預(yù)警輿情引導(dǎo)機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)政治參與以社交軟件平臺為載體，需要正視互聯(lián)網(wǎng)信息冗雜的一面。 某些網(wǎng)絡(luò)危險言論煽動性高、傳染力強(qiáng)、蠱惑力大，甚至?xí)斐苫靵y。 大學(xué)生雖然思維活躍，但往往先入為主，容易陷入第一印象的定論里。 朋友圈、微博轉(zhuǎn)發(fā)呈裂變性趨勢，大學(xué)生群體間轉(zhuǎn)發(fā)往往不假思索，加上一些大學(xué)生政治素養(yǎng)不高，容易對一些謠言加以輕信，需要用高覺悟、高素養(yǎng)的黨員學(xué)生大V、校園達(dá)人正確引導(dǎo)輿論方向，運用同輩教育，為大學(xué)生樹立正確價值觀指引。 教師要作為網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人及時對相關(guān)事態(tài)的進(jìn)展情況給予準(zhǔn)確的分析并加以正確的引導(dǎo)，避免事態(tài)向消極的方向發(fā)展。 作為學(xué)校管理者，則需要規(guī)避校園網(wǎng)絡(luò)不良信息，減少負(fù)面效應(yīng)，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，杜絕虛假信息泛濫，防止網(wǎng)絡(luò)謠言橫飛。

校園網(wǎng)、師生文化節(jié)論壇、貼吧、QQ 群等網(wǎng)絡(luò)交流平臺，這些都是網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件中民意聚集的焦點平臺，學(xué)校相關(guān)管理者要通過技術(shù)支持克服高校網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)容的復(fù)雜化、形成的迅速化、影響的難控化等特點。 建立對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)情緒、意見方向、表達(dá)方式的全面網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警系統(tǒng)[5]，成立突發(fā)事件指揮中心，加強(qiáng)高校內(nèi)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，提前制定網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案。 在確保師生對自身利益相關(guān)的問題及熱點事件的知情權(quán)的同時，加強(qiáng)學(xué)校與師生的互動，尊重學(xué)生合理的意見表達(dá)。

（四）效能機(jī)制：完善網(wǎng)絡(luò)訴求回應(yīng)制度，保護(hù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)參政熱情

美國心理學(xué)家威廉·F·斯通在其著作《政治心理學(xué)》中指出：政治效能感是政治卷入的更好的預(yù)測器。 作為大學(xué)生，人微言輕是他們給自己的定位。 回溯新媒體時代之前，學(xué)生寫信給政府提建議得到采納的案例已經(jīng)存在，進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)時代后，向政府機(jī)關(guān)反饋意見的方式變的更為便捷——網(wǎng)絡(luò)信箱、微博平臺的設(shè)立使得個人意見須臾間便可傳達(dá)。 2010 年2 月，胡錦濤在人民網(wǎng)開設(shè)微博，2013 年6 月，國務(wù)院在新浪微博開通了官方賬戶。 在如此便捷的環(huán)境下，許多大學(xué)生依然規(guī)避參與網(wǎng)絡(luò)政治。 究其原因：一方面是他們的民主政治素養(yǎng)有待提高，政治熱情不夠所致；另一方面，虛擬空間所釋放的觀點不容易引起重視，個人的“效能感”得不到滿足，挫傷了網(wǎng)絡(luò)政治參與的積極性。 雖然網(wǎng)絡(luò)信息繁雜，信息篩選量大、時間久，容易漏掉大學(xué)生一些不夠成熟和理性的建議，但這并不能成為訴求回應(yīng)制度被擱置的理由。 只有建立完善的回應(yīng)制度，加大網(wǎng)絡(luò)政治回應(yīng)配備，增配官博問答客服，強(qiáng)化訴求回應(yīng)能力，才能有效保護(hù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)參政議政的熱情，使他們從“人微言輕”變?yōu)椤皵S地有聲”，更樂于表達(dá)意見，推動政治文明和政治民主進(jìn)程。 同時，在網(wǎng)絡(luò)訴求回應(yīng)的過程中，相關(guān)政府不僅可以解除大學(xué)生發(fā)問者的誤解和疑惑，幫助其增進(jìn)思想政治水平，提高自身公信力，還可以得到大學(xué)生群體的政治意見反饋，了解大學(xué)生群體間的政治輿論導(dǎo)向。

（五）交互機(jī)制：深化現(xiàn)實政治教育，培養(yǎng)大學(xué)生民主素質(zhì)

網(wǎng)絡(luò)政治參與歸根結(jié)底是民主政治參與的方式之一，大學(xué)生想要獲取政治知識，提高政治素養(yǎng)，最主要的途徑依然是來自于現(xiàn)實生活中的課堂與實踐。 網(wǎng)絡(luò)政治參與為民主政治參與提供了新的途徑與新的可能，但政治內(nèi)容存在于現(xiàn)實之中，因此，現(xiàn)實中的政治參與主體地位不可撼動。 網(wǎng)絡(luò)投票、網(wǎng)絡(luò)評論不能代替現(xiàn)實中的民主制度，網(wǎng)絡(luò)的意義更多地存在于媒介層面；另一方面，社交平臺的開發(fā)都是以盈利為目的，雖然這些平臺為網(wǎng)絡(luò)政治參與提供了諸多便捷，但依然存在許多潛在風(fēng)險，使得平臺中的政治內(nèi)容一定程度上脫離了現(xiàn)實實踐。 基于以上兩點，在繼續(xù)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)政治參與功能、建立互動機(jī)制的同時，目前將重心定位在現(xiàn)實政治教育當(dāng)中是必要的。 只有高素養(yǎng)、高覺悟的大學(xué)生，才能做到在任何平臺、任何載體中都發(fā)揮作用。

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