用黨的“三大作風(fēng)”指導(dǎo)教育實(shí)踐活動(dòng)

新鄉(xiāng)供電公司黨委書記 孫曉紅

在我們黨的長(zhǎng)期革命實(shí)踐過程中，形成和發(fā)展了一整套優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，其中最具代表性的就是理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾、批評(píng)與自我批評(píng)這“三大作風(fēng)”。黨的“三大作風(fēng)”直接關(guān)系著黨的形象和人心向背，可以說是我們黨的“傳家寶”。在開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，堅(jiān)持以黨的“三大作風(fēng)”為指導(dǎo)，堅(jiān)持從群眾中來、到群眾中去，教育實(shí)踐活動(dòng)就能取得實(shí)效，我們的事業(yè)才能取得勝利。

一、理論聯(lián)系實(shí)際，注重解決發(fā)展中的突出問題

理論聯(lián)系實(shí)際是我們黨的優(yōu)良作風(fēng)之一。理論與實(shí)際的關(guān)系是箭與靶的關(guān)系，要做到箭中靶心，應(yīng)當(dāng)做到以下兩點(diǎn)。

一是學(xué)好黨的理論知識(shí)。只有認(rèn)識(shí)到位，才能行動(dòng)到位。新鄉(xiāng)公司在活動(dòng)學(xué)習(xí)教育環(huán)節(jié)，提出每次學(xué)習(xí)必須寫心得體會(huì)，每次學(xué)習(xí)必須聯(lián)系一個(gè)實(shí)際問題，每次學(xué)習(xí)必須作主題發(fā)言。實(shí)施“書記批閱”學(xué)習(xí)筆記制度，中心組成員、支部書記、縣局黨委書記的學(xué)習(xí)筆記由黨委書記批閱簽字，確保學(xué)習(xí)效果和質(zhì)量。

二是切實(shí)解決突出問題。唯有“聯(lián)系實(shí)際”才能“解決問題”。作為一個(gè)責(zé)任央企，在聯(lián)系實(shí)際方面，要始終抓住“服務(wù)”這一關(guān)鍵詞，下大力氣解決群眾不滿意的問題。新鄉(xiāng)公司實(shí)施了供電服務(wù)提升工程，借鑒工程管理理念抓服務(wù)提升。開展了“四零”競(jìng)賽，即月度抄表零差錯(cuò)、電采數(shù)據(jù)零修改、用戶零欠費(fèi)、用戶零投訴，進(jìn)一步規(guī)范電費(fèi)抄收行為。全面實(shí)施95598人工接通率、投訴處理及時(shí)率、搶修到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)率、客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)時(shí)限達(dá)標(biāo)率、營(yíng)銷服務(wù)規(guī)范率指標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，把為民服務(wù)的要求變成硬指標(biāo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平。

二、密切聯(lián)系群眾，注重為群眾辦實(shí)事

員工是企業(yè)的主人，是決定企業(yè)興衰成敗的根本力量。任何時(shí)候任何情況下，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)的立場(chǎng)不能變，全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘，密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)不能丟。

第一，公司決策層在設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃時(shí)，充分動(dòng)員廣大員工群眾廣泛參與，了解員工愿望，集中員工智慧。新鄉(xiāng)公司在開展教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，面向員工群眾發(fā)放了“黨的群眾路線教育活動(dòng)征求意見表”，圍繞“員工最困難的是什么？最不滿意的是什么？最希望解決的是什么？”展開問答，認(rèn)真傾聽群眾呼聲。對(duì)征求到的意見，整理出員工最關(guān)心的“十大問題”進(jìn)行整改落實(shí)，向問題“叫板”，讓群眾“叫好”。

第二，要從員工根本利益出發(fā)，把員工群眾擁護(hù)不擁護(hù)、高興不高興、贊成不贊成、答應(yīng)不答應(yīng)作為重大決策正確與否的根本標(biāo)準(zhǔn)。3月18日，新鄉(xiāng)公司召開中心組（擴(kuò)大）集中學(xué)習(xí)會(huì)，聆聽全國(guó)優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記吳金印先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。3月19日，組織全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員參觀學(xué)習(xí)了七里營(yíng)劉莊，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)了老英模史來賀的先進(jìn)英模事跡。開展教育實(shí)踐活動(dòng)，就是要弄清“為了誰”、“依靠誰”、“我是誰”，深入群眾察民情、解民憂，更好地實(shí)現(xiàn)全心全意為人民辦事的方針。

三、批評(píng)與自我批評(píng)，注重轉(zhuǎn)變作風(fēng)

習(xí)近平總書記近日對(duì)干部作風(fēng)建設(shè)提出“三嚴(yán)三實(shí)”，是對(duì)新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)新要求。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求領(lǐng)導(dǎo)干部“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，將“為民、務(wù)實(shí)、清廉”從政理念內(nèi)化于心，這本身就是“三嚴(yán)三實(shí)”的一種具體體現(xiàn)。

新鄉(xiāng)公司黨委在教育實(shí)踐活動(dòng)中，把切實(shí)轉(zhuǎn)變各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)作為一項(xiàng)突出任務(wù)，要求領(lǐng)導(dǎo)干部做到“九個(gè)一”，即讀一本好書、深入一個(gè)聯(lián)系點(diǎn)、進(jìn)行一次深入調(diào)研、解決一個(gè)群眾關(guān)心的突出問題、寫一篇有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告或論文、找一部分干部群眾深入交心、讓群眾給自己提一次實(shí)實(shí)在在的意見和建議、聽一次英模報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)一次英模事跡。

另外，公司黨委下發(fā)文件，對(duì)貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”再動(dòng)員、再部署、再教育，制定了實(shí)施細(xì)則，共10個(gè)方面30條，糾正干部員工“一陣風(fēng)”、“繞道走”、“走著看”的思想和行為。一是嚴(yán)教，抓源頭防范，使干部“不想腐敗”。二是嚴(yán)管，抓規(guī)范運(yùn)行，讓干部“不能腐敗”。三是嚴(yán)懲，抓警示教育，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為采取“零容忍”態(tài)度，使干部“不敢腐敗”，不斷提升作風(fēng)建設(shè)的能力、合力和實(shí)力，常規(guī)、長(zhǎng)期深化改進(jìn)工作作風(fēng)，徹底根除“四風(fēng)”現(xiàn)象。