不少人奇怪,德國人制造出的機械怎么會那么堅實耐用。德國加入了歐共體后,大家才猛然發(fā)現(xiàn),原來是在觀念上,德國人與別國根本不同。
有一個真實的例子。歐共體成員在一起研制大型客機。在試飛階段,一些國家的工作人員照例將“精心保養(yǎng)”、“小心愛護”的字樣貼在機艙的醒目位置上,以提醒前來試坐的顧客們處處小心。這幾乎是全世界的生產(chǎn)商們所慣用的“提議”。而德國人卻按照自己的觀念,撕去了那些提醒人們?nèi)绾涡⌒摹⑷绾螑圩o的字樣,請前來試坐的每一位顧客,對機艙內(nèi)的所有設施盡可能地折騰,比如廁所門,你可以盡力地硬拉硬拽,甚至摔打;對你的座位,你盡可能地搖晃,甚至拆卸;凡是開關(guān)、按鈕、能轉(zhuǎn)動的地方,希望你用最大的力氣去扭動;抽水馬桶、餐具、頂燈開關(guān),你都可以以破壞式的方式使用,從而達到最高的使用極限。結(jié)果,凡是易損易壞的部分都暴露了出來,最終得以加固完善。
德國人的產(chǎn)品之所以經(jīng)久耐用,原來在于他們對產(chǎn)品試驗時與眾不同的觀念,德國人從來不主張讓顧客去小心愛護。因為一件產(chǎn)品是否耐用,完全是廠家的事。
【素材解讀】
“德國人的產(chǎn)品之所以經(jīng)久耐用,原來在于他們對產(chǎn)品試驗時與眾不同的觀念,德國人從來不主張讓顧客去小心愛護”,這給我們不少啟示:作文也在于與眾不同,在于把自己的特長突出展現(xiàn)出來。
【適用話題】
創(chuàng)新 責任 觀念 態(tài)度 消費者與銷售者