最簡單的把戲

法理站不住腳的時候，面對輿論的壓力，如何維護自身的形象？廣西南寧的一名協(xié)警為我們演繹了一套“危機公關(guān)”的帽子戲法——大變剪刀手。帽子蓋上又揭開，同一只剪刀手立即有了不同的感情色彩。根據(jù)網(wǎng)友“南寧過客E”提供的爆料和視頻，該協(xié)警在跟隨高速公路警察打擊黑車營運的執(zhí)法過程中，攔下載滿一家老小的汽車后，未敬禮，未出示證件，上來就搶奪車鑰匙，過程中還與乘客發(fā)生了肢體接觸。末了，面對車上嚇哭的孩子和乘客憤怒的鏡頭，這位執(zhí)法者還嘟起嘴，瞇起眼比出了剪刀手?；蛟S是實踐中練就的拿手戲法兒，面對輿論的譴責(zé)和上級的調(diào)查，狡辯的帽子一扣，再亮相時，這只剪刀手已經(jīng)搖身一變，被賦予了新的含義。南寧警方給出的答復(fù)是，這位協(xié)警比出V字形的手勢，不是為了挑釁，只是想告訴對方：我的手指受傷了。表演結(jié)束，噓聲四起。且不論這戲法變得如何破綻百出、毫無誠意，單單這出時不時以不同面目、不同說辭出現(xiàn)的老套戲碼，就早已令民眾生厭了：帽子一起一落，蠻橫的依舊蠻橫，傲慢的仍然傲慢。

最簡單的錯誤

戶口本上兒子和母親的出生年月日一模一樣，任誰都知道，肯定是出錯了。2005年換發(fā)的新戶口本中生日信息的錄入錯誤，讓四川自貢的羅老太無端年輕了22歲，也帶來了一系列棘手的麻煩：養(yǎng)老保險沒法辦，銀行里的錢取不出，身份證沒法用。這樣一個再明顯不過的錯誤，改起來卻不那么簡單。從2008年到現(xiàn)在，他們一直在為這個簡單的錯誤奔走著。找資料，開證明，拿出一代身份證和保存了二十多年的老戶口本，請了三位年紀(jì)相仿的老人出面作證，都無法糾正戶口本上幾個簡單的阿拉伯?dāng)?shù)字。鎮(zhèn)派出所一直在說：資料不全。究竟有多少海量的資料，六年都無法集齊？到底有多少難開的證明，六年都無法完成手續(xù)？這些我們都無從得知，然而可以了解到的是，鎮(zhèn)派出所的負(fù)責(zé)人近日對媒體表示，在了解到羅的情況之后，他們已經(jīng)把羅的資料遞交到縣公安局，縣里審批過后，就能到市公安局進行辦理了。就這樣，羅老太缺失六年的資料在短短幾天內(nèi)“齊活兒了”。原來，普通百姓輾轉(zhuǎn)六年都無法更正的一個錯誤信息，管理部門一句話就能解決。網(wǎng)上搜索戶口信息錯誤，羅老太絕非個案，可面對千奇百怪的錯誤，多數(shù)人無奈地選擇了接受——花費大把時間、精力替管理部門的疏忽埋單，老百姓可耗不起。endprint