基于素質(zhì)模型的企業(yè)人員培訓(xùn)開發(fā)與任用流程運用

王慧梅

摘 要：長期以來如何育人和用人問題一直困擾著企業(yè)，素質(zhì)模型作為一種有效的人力資源管理工具，可以很好地解決這個難題。本文探討了基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)開發(fā)和人員任用兩大人力資源管理流程的建設(shè)并進行了示例演示，以期對企業(yè)的人力資源管理實踐有所幫助。

關(guān)鍵詞：素質(zhì)模型；培訓(xùn)開發(fā)；人員任用

一、素質(zhì)與素質(zhì)模型的概念

人的素質(zhì)是人在先天稟賦的基礎(chǔ)上通過教育與社會實踐活動發(fā)展形成的人的主體性品質(zhì)，即人的身體、品德、智能、文化、心理等方面的品質(zhì)。其中，身體素質(zhì)包括體質(zhì)、體力、精力三方面；品德素質(zhì)包括政治品質(zhì)、思想品質(zhì)以及道德品質(zhì)；智能素質(zhì)包括知識、技能、才能以及智力四方面；文化素質(zhì)包括學(xué)習(xí)教育程度、社會化程度以及自我學(xué)習(xí)程度三方面的品質(zhì)。

素質(zhì)模型指的是擔(dān)任某一特定的任務(wù)角色所要具備的素質(zhì)特征的總和，它是針對某特定職位表現(xiàn)要求而組合起來的一組素質(zhì)特征。

其中，CM表示素質(zhì)模型，CI表示素質(zhì)項目，CIm即第m個素質(zhì)項目，n表示素質(zhì)項目的數(shù)目。

二、基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)開發(fā)流程應(yīng)用

企業(yè)的培訓(xùn)開發(fā)要秉承“立足于培育員工的核心專長與技能，激發(fā)與強化員工的優(yōu)勢和潛能”的理念，要依據(jù)員工個人的職業(yè)發(fā)展計劃以及定期的績效考核結(jié)果，與企業(yè)實現(xiàn)公司戰(zhàn)略所要求的核心素質(zhì)進行比較來確定員工的素質(zhì)差距，并制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)課程和項目，最后，通過培訓(xùn)后的效果評估為員工素質(zhì)的改進提供指導(dǎo)和反饋。

基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)開發(fā)流程要遵循素質(zhì)和行為間的驅(qū)動關(guān)系對員工進行潛能培訓(xùn)和開發(fā)，通過總結(jié)和提煉企業(yè)自身的成功和失敗案例，最終支持員工個人素質(zhì)的不斷提升與績效的持續(xù)改進。

表1 基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)開發(fā)流程

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圖1 基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)開發(fā)示例

三、基于素質(zhì)模型的人員任用流程運用

傳統(tǒng)的任用程序大多建立在工作評價的基礎(chǔ)之上，而不是基于素質(zhì)來設(shè)計制度和辨別人選的，人力資源部往往以教育背景、技能水平以及工作經(jīng)驗等做出是否聘用某人的決定。而基于素質(zhì)模型的人力資源管理在進行人員選任時則基于該工作崗位的優(yōu)異表現(xiàn)（績效）和能取得此優(yōu)異表現(xiàn)的人所具備的素質(zhì)特征和行為，而不是能做這些工作的人，即重視考察個人的人格特質(zhì)和動機，它認為只有那些具有與企業(yè)使命和經(jīng)營哲學(xué)一致的人格特質(zhì)和動機的人才能與企業(yè)建立起牢靠的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，才能被更大的激勵，具有堅持不懈的奮斗精神，將企業(yè)的核心價值觀和企業(yè)愿景落實到自己的日常工作中，最終造就出卓越的組織。

參考文獻：

[1]鄒莉.高校學(xué)生干部勝任特征問卷的編制.西南大學(xué)碩士論文，2010年

[2]劉琳.知識經(jīng)濟條件下的員工素質(zhì)模型構(gòu)建與應(yīng)用研究.華北電力大學(xué)（北京）碩士論文，2004年

[3]嚴正，翟勝濤，宋爭.管理者勝任素質(zhì)[M].北京，機械工業(yè)出版社，2006

[4]許瑩.跨國公司管理者基于勝任素質(zhì)的培訓(xùn)體系研究.南京航空航天大學(xué)碩士論文，2006

[5]寧德，張輝.素質(zhì)模型合理性評價方法，企業(yè)改革與管理，2006年第1期endprint

摘 要：長期以來如何育人和用人問題一直困擾著企業(yè)，素質(zhì)模型作為一種有效的人力資源管理工具，可以很好地解決這個難題。本文探討了基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)開發(fā)和人員任用兩大人力資源管理流程的建設(shè)并進行了示例演示，以期對企業(yè)的人力資源管理實踐有所幫助。

關(guān)鍵詞：素質(zhì)模型；培訓(xùn)開發(fā)；人員任用

一、素質(zhì)與素質(zhì)模型的概念

人的素質(zhì)是人在先天稟賦的基礎(chǔ)上通過教育與社會實踐活動發(fā)展形成的人的主體性品質(zhì)，即人的身體、品德、智能、文化、心理等方面的品質(zhì)。其中，身體素質(zhì)包括體質(zhì)、體力、精力三方面；品德素質(zhì)包括政治品質(zhì)、思想品質(zhì)以及道德品質(zhì)；智能素質(zhì)包括知識、技能、才能以及智力四方面；文化素質(zhì)包括學(xué)習(xí)教育程度、社會化程度以及自我學(xué)習(xí)程度三方面的品質(zhì)。

素質(zhì)模型指的是擔(dān)任某一特定的任務(wù)角色所要具備的素質(zhì)特征的總和，它是針對某特定職位表現(xiàn)要求而組合起來的一組素質(zhì)特征。

其中，CM表示素質(zhì)模型，CI表示素質(zhì)項目，CIm即第m個素質(zhì)項目，n表示素質(zhì)項目的數(shù)目。

二、基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)開發(fā)流程應(yīng)用

企業(yè)的培訓(xùn)開發(fā)要秉承“立足于培育員工的核心專長與技能，激發(fā)與強化員工的優(yōu)勢和潛能”的理念，要依據(jù)員工個人的職業(yè)發(fā)展計劃以及定期的績效考核結(jié)果，與企業(yè)實現(xiàn)公司戰(zhàn)略所要求的核心素質(zhì)進行比較來確定員工的素質(zhì)差距，并制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)課程和項目，最后，通過培訓(xùn)后的效果評估為員工素質(zhì)的改進提供指導(dǎo)和反饋。

基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)開發(fā)流程要遵循素質(zhì)和行為間的驅(qū)動關(guān)系對員工進行潛能培訓(xùn)和開發(fā)，通過總結(jié)和提煉企業(yè)自身的成功和失敗案例，最終支持員工個人素質(zhì)的不斷提升與績效的持續(xù)改進。

表1 基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)開發(fā)流程

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圖1 基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)開發(fā)示例

三、基于素質(zhì)模型的人員任用流程運用

傳統(tǒng)的任用程序大多建立在工作評價的基礎(chǔ)之上，而不是基于素質(zhì)來設(shè)計制度和辨別人選的，人力資源部往往以教育背景、技能水平以及工作經(jīng)驗等做出是否聘用某人的決定。而基于素質(zhì)模型的人力資源管理在進行人員選任時則基于該工作崗位的優(yōu)異表現(xiàn)（績效）和能取得此優(yōu)異表現(xiàn)的人所具備的素質(zhì)特征和行為，而不是能做這些工作的人，即重視考察個人的人格特質(zhì)和動機，它認為只有那些具有與企業(yè)使命和經(jīng)營哲學(xué)一致的人格特質(zhì)和動機的人才能與企業(yè)建立起牢靠的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，才能被更大的激勵，具有堅持不懈的奮斗精神，將企業(yè)的核心價值觀和企業(yè)愿景落實到自己的日常工作中，最終造就出卓越的組織。

參考文獻：

[1]鄒莉.高校學(xué)生干部勝任特征問卷的編制.西南大學(xué)碩士論文，2010年

[2]劉琳.知識經(jīng)濟條件下的員工素質(zhì)模型構(gòu)建與應(yīng)用研究.華北電力大學(xué)（北京）碩士論文，2004年

[3]嚴正，翟勝濤，宋爭.管理者勝任素質(zhì)[M].北京，機械工業(yè)出版社，2006

[4]許瑩.跨國公司管理者基于勝任素質(zhì)的培訓(xùn)體系研究.南京航空航天大學(xué)碩士論文，2006

[5]寧德，張輝.素質(zhì)模型合理性評價方法，企業(yè)改革與管理，2006年第1期endprint

摘 要：長期以來如何育人和用人問題一直困擾著企業(yè)，素質(zhì)模型作為一種有效的人力資源管理工具，可以很好地解決這個難題。本文探討了基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)開發(fā)和人員任用兩大人力資源管理流程的建設(shè)并進行了示例演示，以期對企業(yè)的人力資源管理實踐有所幫助。

關(guān)鍵詞：素質(zhì)模型；培訓(xùn)開發(fā)；人員任用

一、素質(zhì)與素質(zhì)模型的概念

人的素質(zhì)是人在先天稟賦的基礎(chǔ)上通過教育與社會實踐活動發(fā)展形成的人的主體性品質(zhì)，即人的身體、品德、智能、文化、心理等方面的品質(zhì)。其中，身體素質(zhì)包括體質(zhì)、體力、精力三方面；品德素質(zhì)包括政治品質(zhì)、思想品質(zhì)以及道德品質(zhì)；智能素質(zhì)包括知識、技能、才能以及智力四方面；文化素質(zhì)包括學(xué)習(xí)教育程度、社會化程度以及自我學(xué)習(xí)程度三方面的品質(zhì)。

素質(zhì)模型指的是擔(dān)任某一特定的任務(wù)角色所要具備的素質(zhì)特征的總和，它是針對某特定職位表現(xiàn)要求而組合起來的一組素質(zhì)特征。

其中，CM表示素質(zhì)模型，CI表示素質(zhì)項目，CIm即第m個素質(zhì)項目，n表示素質(zhì)項目的數(shù)目。

二、基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)開發(fā)流程應(yīng)用

企業(yè)的培訓(xùn)開發(fā)要秉承“立足于培育員工的核心專長與技能，激發(fā)與強化員工的優(yōu)勢和潛能”的理念，要依據(jù)員工個人的職業(yè)發(fā)展計劃以及定期的績效考核結(jié)果，與企業(yè)實現(xiàn)公司戰(zhàn)略所要求的核心素質(zhì)進行比較來確定員工的素質(zhì)差距，并制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)課程和項目，最后，通過培訓(xùn)后的效果評估為員工素質(zhì)的改進提供指導(dǎo)和反饋。

基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)開發(fā)流程要遵循素質(zhì)和行為間的驅(qū)動關(guān)系對員工進行潛能培訓(xùn)和開發(fā)，通過總結(jié)和提煉企業(yè)自身的成功和失敗案例，最終支持員工個人素質(zhì)的不斷提升與績效的持續(xù)改進。

表1 基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)開發(fā)流程

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圖1 基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)開發(fā)示例

三、基于素質(zhì)模型的人員任用流程運用

傳統(tǒng)的任用程序大多建立在工作評價的基礎(chǔ)之上，而不是基于素質(zhì)來設(shè)計制度和辨別人選的，人力資源部往往以教育背景、技能水平以及工作經(jīng)驗等做出是否聘用某人的決定。而基于素質(zhì)模型的人力資源管理在進行人員選任時則基于該工作崗位的優(yōu)異表現(xiàn)（績效）和能取得此優(yōu)異表現(xiàn)的人所具備的素質(zhì)特征和行為，而不是能做這些工作的人，即重視考察個人的人格特質(zhì)和動機，它認為只有那些具有與企業(yè)使命和經(jīng)營哲學(xué)一致的人格特質(zhì)和動機的人才能與企業(yè)建立起牢靠的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，才能被更大的激勵，具有堅持不懈的奮斗精神，將企業(yè)的核心價值觀和企業(yè)愿景落實到自己的日常工作中，最終造就出卓越的組織。

參考文獻：

[1]鄒莉.高校學(xué)生干部勝任特征問卷的編制.西南大學(xué)碩士論文，2010年

[2]劉琳.知識經(jīng)濟條件下的員工素質(zhì)模型構(gòu)建與應(yīng)用研究.華北電力大學(xué)（北京）碩士論文，2004年

[3]嚴正，翟勝濤，宋爭.管理者勝任素質(zhì)[M].北京，機械工業(yè)出版社，2006

[4]許瑩.跨國公司管理者基于勝任素質(zhì)的培訓(xùn)體系研究.南京航空航天大學(xué)碩士論文，2006

[5]寧德，張輝.素質(zhì)模型合理性評價方法，企業(yè)改革與管理，2006年第1期endprint