馬強(qiáng)強(qiáng)

（合肥師范學(xué)院 教學(xué)質(zhì)量管理與評(píng)估處，安徽 合肥230601）

二十一世紀(jì)大學(xué)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)并且具備較高科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)的人才[1]。當(dāng)前，復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)和社會(huì)形勢(shì)，部分大學(xué)生的價(jià)值觀、世界觀和人生觀受到社會(huì)發(fā)展中不合理現(xiàn)象和不良思想的影響，都要求高校在建設(shè)和諧社會(huì)的大背景下，更加注重思想政治教育，積極防范和妥善處理各種突發(fā)性事件，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。高校輔導(dǎo)員的工作不是簡(jiǎn)單的學(xué)生事務(wù)管理，其履行的職責(zé)主要包括做好日常思想政治教育，做好服務(wù)育人工作，注重思想教育和心理健康教育有機(jī)結(jié)合和增強(qiáng)大學(xué)生克服困難、經(jīng)受考驗(yàn)、承受挫折的能力這四個(gè)方面[2]。職業(yè)化是建設(shè)高素質(zhì)、高層次、凝聚力強(qiáng)、穩(wěn)定性強(qiáng)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍的必由之路，發(fā)揚(yáng)職業(yè)精神是輔導(dǎo)員建設(shè)為一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”隊(duì)伍的重要保障，構(gòu)建輔導(dǎo)員職業(yè)精神并對(duì)其內(nèi)涵進(jìn)行詳細(xì)闡述是發(fā)揚(yáng)輔導(dǎo)員職業(yè)精神的基礎(chǔ)。因此，要培養(yǎng)出合格的具有中國(guó)特色社會(huì)主義的建設(shè)者和接班人，就必須促進(jìn)輔導(dǎo)員工作職業(yè)化，就必須建設(shè)一支具有高尚職業(yè)精神的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，就必須研究輔導(dǎo)員職業(yè)精神的構(gòu)成。

一、輔導(dǎo)員職業(yè)精神研究現(xiàn)狀

目前，關(guān)于教師職業(yè)精神尤其是高校輔導(dǎo)員職業(yè)精神方面的研究較少[3，4]，研究也缺乏對(duì)其內(nèi)涵的詳細(xì)解析。鐘健雄（2009）認(rèn)為，高校輔導(dǎo)員職業(yè)精神的內(nèi)涵與構(gòu)成，具體包括：輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)識(shí)，職業(yè)情感，職業(yè)意志三個(gè)方面，具體表現(xiàn)為敬業(yè)、志業(yè)、愛業(yè)、樂(lè)業(yè)、勤業(yè)、廉業(yè)和專業(yè)等方面。樊敏（2009）認(rèn)為，輔導(dǎo)員的職業(yè)精神是以一種對(duì)于教育者內(nèi)涵的理解；是一種發(fā)自內(nèi)心與大學(xué)生的平等；是一種隨時(shí)樂(lè)觀、堅(jiān)定、向上的生活態(tài)度；是了解大學(xué)生的方方面面、因材施教。彭海（2010）認(rèn)為輔導(dǎo)員職業(yè)精神的基本構(gòu)成要素包含職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)情感、職業(yè)意志、職業(yè)行為等幾個(gè)方面。鐘思琴（2011）認(rèn)為高校輔導(dǎo)員職業(yè)精神是與高校輔導(dǎo)員緊密相連的，從事高校輔導(dǎo)員職業(yè)的工作人員在工作中體現(xiàn)的精神風(fēng)貌。張憲林（2011）認(rèn)為輔導(dǎo)員應(yīng)該把中國(guó)茶道的“清”、“寂”、“怡”、“真”、“和”作為職業(yè)精神的靈魂，在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)育人與自我提升的和諧發(fā)展。筆者認(rèn)為輔導(dǎo)員的職業(yè)精神，主要指輔導(dǎo)員對(duì)黨和國(guó)家對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)道德、責(zé)任和紀(jì)律的要求以及奉獻(xiàn)精神、職業(yè)理想等期望的認(rèn)同基礎(chǔ)上，在實(shí)際工作中以自身的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)技能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、社會(huì)價(jià)值過(guò)程中所體現(xiàn)的風(fēng)貌和精神[5]。

二、輔導(dǎo)員職業(yè)精神構(gòu)成原則

1.社會(huì)主義屬性原則。高等教育必須堅(jiān)定社會(huì)主義辦學(xué)方向，輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治工作的具體實(shí)施者，是全面貫徹黨的教育方針，實(shí)現(xiàn)高?！坝藶楸尽焙汀暗掠秊橄取钡闹匾α?。高校輔導(dǎo)員職業(yè)精神也是社會(huì)主義職業(yè)精神的組成部分，其組成要素分別從特定方面反映著社會(huì)主義職業(yè)精神為人民服務(wù)的本質(zhì)，符合黨和國(guó)家要求的職業(yè)理想，符合黨員要求的職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)是輔導(dǎo)員職業(yè)精神構(gòu)成的必要條件。

2.職業(yè)特征要求原則。職業(yè)精神是與人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系、具有自身職業(yè)特征的精神。輔導(dǎo)員工作具有其自身職業(yè)特征，在具體的工作實(shí)踐中，輔導(dǎo)員擔(dān)任著思想政治引導(dǎo)者、學(xué)習(xí)咨詢者、生活幫助者、職業(yè)規(guī)劃師、心理咨詢師等角色，具有較強(qiáng)的專業(yè)性和職業(yè)性。以做好自身職業(yè)工作為基礎(chǔ)的職業(yè)技能，以確保服務(wù)對(duì)象安全健康的職業(yè)職責(zé)是輔導(dǎo)員職業(yè)精神構(gòu)成的重要內(nèi)容。

3.目標(biāo)導(dǎo)向性原則。職業(yè)精神是職業(yè)能力發(fā)展的精神動(dòng)力源泉，職業(yè)能力發(fā)展是職業(yè)精神存在的實(shí)體支撐，職業(yè)精神和職業(yè)能力是相輔相成、相互促進(jìn)的。構(gòu)建輔導(dǎo)員職業(yè)精神的目標(biāo)就是為了更好的提高輔導(dǎo)員工作水平，做好育人工作，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。以服務(wù)對(duì)象為中心的職業(yè)態(tài)度，公正、公平、誠(chéng)信的職業(yè)信譽(yù)，是輔導(dǎo)員職業(yè)精神構(gòu)成的提升內(nèi)容。

三、輔導(dǎo)員職業(yè)精神構(gòu)成及內(nèi)涵

高校輔導(dǎo)員職業(yè)精神的組成要素具體包括以下幾個(gè)方面：

1.職業(yè)理想：培養(yǎng)好“四個(gè)新一代”大學(xué)生

教育事業(yè)的興衰關(guān)系著中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)的成敗，培養(yǎng)什么樣的大學(xué)生關(guān)系著中華民族的未來(lái)。胡錦濤總書記在《致中國(guó)青年群英會(huì)的信》中殷切期望廣大團(tuán)員青年努力成為“四個(gè)新一代”，即“理想遠(yuǎn)大、信念堅(jiān)定的新一代，品德高尚、意志頑強(qiáng)的新一代，視野開闊、知識(shí)豐富的新一代，開拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)的新一代”[6]。

輔導(dǎo)員要把培養(yǎng)“四個(gè)新一代”大學(xué)生作為自己的職業(yè)理想。首先，輔導(dǎo)員要以飽滿的熱情和敬業(yè)精神，幫助大學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，引導(dǎo)大學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想。其次，要理論與實(shí)際相結(jié)合，積極鼓勵(lì)大學(xué)生學(xué)好黨的理論知識(shí)，以新中國(guó)成立60周年輝煌成就為藍(lán)本，用事實(shí)證明中國(guó)特色社會(huì)主義的優(yōu)越性，促進(jìn)大學(xué)生堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念。第三，要宣揚(yáng)社會(huì)主義精神文明，培養(yǎng)大學(xué)生優(yōu)秀的道德情操和正確的思想觀念，自覺(jué)地把繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德與愛黨、愛祖國(guó)、愛社會(huì)主義結(jié)合起來(lái)，帶頭弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛、誠(chéng)實(shí)守信、助人為樂(lè)、見義勇為的道德風(fēng)尚，做有益于人民、有益于社會(huì)的一代新人。最后，要積極幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，鼓勵(lì)大學(xué)生從基層做起、腳踏實(shí)地、艱苦創(chuàng)業(yè)。輔導(dǎo)員要發(fā)揮無(wú)私奉獻(xiàn)精神，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，在加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作做出更大的貢獻(xiàn)，為培養(yǎng)合格的中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人做出更大貢獻(xiàn)。

2.職業(yè)態(tài)度：以學(xué)生為中心的服務(wù)態(tài)度

樹立積極為學(xué)生服務(wù)的職業(yè)態(tài)度是輔導(dǎo)員做好本職工作的前提。做好輔導(dǎo)員工作就要有“為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切，一切為了學(xué)生”的服務(wù)理念。輔導(dǎo)員要“以學(xué)生發(fā)展為本”，樹立較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，從學(xué)生的角度看待問(wèn)題，幫助學(xué)生解決其不同階段依靠自身力量無(wú)法解決的問(wèn)題。要切實(shí)為學(xué)生營(yíng)造良好的生活條件和學(xué)習(xí)氛圍，做好學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)工作，提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)信息服務(wù)，提供鍛煉和展示其能力的舞臺(tái)，為大學(xué)生提供“公平、公正、公開”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，引導(dǎo)學(xué)生會(huì)正確看待心理咨詢活動(dòng)和提高學(xué)心理學(xué)知識(shí)，引導(dǎo)大學(xué)生形成良好的心理品質(zhì)和自尊、自愛、自強(qiáng)、自律的優(yōu)良品格。

3.職業(yè)技能：學(xué)生工作綜合業(yè)務(wù)技能

要培養(yǎng)符合“四個(gè)新一代”要求的當(dāng)代大學(xué)生，就需要輔導(dǎo)員具備相當(dāng)程度的綜合素質(zhì)，具備多種知識(shí)技能。首先，輔導(dǎo)員必須有了解大學(xué)生的價(jià)值觀、心理特征和行為特點(diǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)。目前，大學(xué)的價(jià)值觀由過(guò)去單一的價(jià)值觀向多元的價(jià)值觀轉(zhuǎn)變，大學(xué)生的價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)由重精神重榮譽(yù)向重物質(zhì)重務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)化，大學(xué)生的核心價(jià)值觀由重集體向重自我轉(zhuǎn)變。大學(xué)生的人際關(guān)系由依賴型向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變[6]。大學(xué)生思想方式偏重直觀化，個(gè)體意識(shí)趨于強(qiáng)化，道德觀念復(fù)雜化，開放競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)化等思想特點(diǎn)[7]。輔導(dǎo)員在掌握大學(xué)生這些特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，才能做到心中有數(shù)、有的放矢。其次，輔導(dǎo)員要有輔導(dǎo)員創(chuàng)新思維能力。具備創(chuàng)新精神是轉(zhuǎn)變思想政治教育工作方式的必須要求，是培養(yǎng)具備創(chuàng)新精神大學(xué)的內(nèi)在要求，是提高輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)、建設(shè)好輔導(dǎo)員隊(duì)伍的必須要求。其內(nèi)容包括獨(dú)創(chuàng)的思維能力，積極的創(chuàng)新能力，超前的預(yù)測(cè)能力，敏捷的洞察能力，豐富的聯(lián)想能力[8]。最后，輔導(dǎo)員要有綜合的專業(yè)知識(shí)。輔導(dǎo)員在工作中面對(duì)是個(gè)復(fù)雜的學(xué)生群體，大學(xué)生中普遍存在壓力大、困惑多等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在工作實(shí)踐中，即有班集體建設(shè)、又有黨、團(tuán)組織建設(shè)；即要處理盜竊、打架、作弊等違紀(jì)現(xiàn)象，又要處理心理問(wèn)題學(xué)生和突發(fā)事件；即要融入大學(xué)生群體之中，又要保持距離樹立威信。這就要求輔導(dǎo)員要具備較強(qiáng)的教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)等方面的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力，同時(shí)也要具備因材施教、善于觀察、善于總結(jié)、敢于創(chuàng)新、臨危不亂的能力。

4.職業(yè)責(zé)任：確保學(xué)生健康安全

大學(xué)生的健康包括指心理健康和身體健康。當(dāng)前大學(xué)生面臨的心理壓力主要是學(xué)習(xí)壓力、經(jīng)濟(jì)壓力、就業(yè)壓力和對(duì)人生目標(biāo)不明晰等。調(diào)查結(jié)果顯示，就業(yè)壓力是當(dāng)前大學(xué)生面臨的最大心理壓力[9]。確保學(xué)生健康、全面發(fā)展不僅是高等教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的必然要求，也是輔導(dǎo)員工作的根本目的。這就要求輔導(dǎo)員在遵循思想政治教育工作的客觀規(guī)律和當(dāng)代大學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律的前提下，增強(qiáng)大學(xué)生克服困難、經(jīng)受考驗(yàn)、承受挫折的能力，引導(dǎo)學(xué)生用積極的態(tài)度、多方面的分析角度、發(fā)展的眼光對(duì)去面對(duì)成長(zhǎng)中的問(wèn)題。有針對(duì)性地幫助大學(xué)生處理好學(xué)習(xí)成才、擇業(yè)交友、健康生活等方面的具體問(wèn)題。

大學(xué)生的安全是指人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)大學(xué)生財(cái)產(chǎn)安全產(chǎn)生影響的方面有社會(huì)治安問(wèn)題和消防等問(wèn)題，對(duì)人身安全產(chǎn)生影響的方面即有地震、傳染性疾病等自然因素，也有社會(huì)方面的，比如社會(huì)治安、交通安全、國(guó)內(nèi)外政治文化沖突等社會(huì)因素，還有學(xué)生家庭及個(gè)人因素，比如家人感情不睦、個(gè)人學(xué)習(xí)和就業(yè)壓力、戀愛和交友困擾、網(wǎng)絡(luò)成癮等問(wèn)題都可能引發(fā)個(gè)人安全問(wèn)題，同時(shí)還有學(xué)校內(nèi)衛(wèi)生和校內(nèi)突發(fā)事件引起的安全問(wèn)題[10]。這就要求輔導(dǎo)員在做好安全宣傳的基礎(chǔ)上，深入學(xué)生生活中間，積極爭(zhēng)取學(xué)生信任，積極拓展信息獲得渠道，針對(duì)大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題、及個(gè)人問(wèn)題做到及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)或化解矛盾，及時(shí)果斷的處理突發(fā)事件，保護(hù)好學(xué)生的人身安全，維護(hù)好校園的安全穩(wěn)定。

5.職業(yè)信譽(yù)：公正、公平、誠(chéng)信

在輔導(dǎo)員具體工作中，學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)評(píng)優(yōu)和違紀(jì)處罰，就業(yè)與實(shí)習(xí)崗位的推薦，國(guó)家助學(xué)金評(píng)選和物價(jià)補(bǔ)貼，學(xué)生干部的選拔和評(píng)優(yōu)，黨校學(xué)員的確定和黨員發(fā)展對(duì)象的確定和發(fā)展等工作都直接關(guān)系到學(xué)生的個(gè)人利益。在處理與學(xué)生個(gè)人利益和集體利益相關(guān)的事物時(shí)，要采取公平、公開、公正的原則。在獎(jiǎng)勵(lì)、貸款、補(bǔ)助等方面要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格評(píng)審條件和程序，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。在學(xué)生違紀(jì)處罰方面，應(yīng)遵循事實(shí)原則、制度原則、學(xué)生保護(hù)原則、教育原則對(duì)學(xué)生進(jìn)行處分。公正、公平、誠(chéng)信的職業(yè)信譽(yù)不僅能夠保證學(xué)生的正當(dāng)利益，而且提高了輔導(dǎo)員在學(xué)生心目中的威信，促進(jìn)思想政治教育工作正常開展，積極地影響大學(xué)生提高其思想政治水平，在學(xué)生中形成良好的道德氛圍。

6.職業(yè)作風(fēng)：艱苦奮斗、不驕不躁、敢打硬仗

職業(yè)作風(fēng)是職業(yè)精神在從業(yè)者職業(yè)生活中的習(xí)慣性表現(xiàn)，具有潛移默化的教育作用。當(dāng)輔導(dǎo)員集體有了艱苦奮斗、不驕不躁、敢打硬仗的優(yōu)良職業(yè)作風(fēng)，就可以互相教育，互為榜樣，形成良好的職業(yè)風(fēng)尚。就能夠艱苦的學(xué)生宿舍環(huán)境中了解學(xué)生、幫助學(xué)生、啟發(fā)學(xué)生；就能夠以平和的心態(tài)合理有序的處理繁重、繁瑣的學(xué)生事物；就能夠在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)快速行動(dòng)、處理得當(dāng)，頂住巨大的精神壓力。

7.職業(yè)紀(jì)律：具有嚴(yán)格的黨組織紀(jì)律

輔導(dǎo)員工作的中心任務(wù)是做好思想政治工作，最終目的是使大學(xué)生具有堅(jiān)定的政治方向，具有全心全意為人民服務(wù)的思想品德和高尚的道德情操。這就要求輔導(dǎo)員首先要堅(jiān)持馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”思想，積極學(xué)習(xí)黨的基本理論知識(shí)，關(guān)心黨和國(guó)家大事。其次，要會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，用辯證唯物主義去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，并且要指導(dǎo)學(xué)生如何應(yīng)用辯證唯物主義去分析問(wèn)題。最后，輔導(dǎo)員要具有堅(jiān)定的理想信念和追求，在政治立場(chǎng)和方向上要與黨中央保持一致，具有嚴(yán)格的政治紀(jì)律和政治堅(jiān)定性。

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