◇趙 菲
知識經(jīng)濟時代,技術管理能力 (Technology Management Capability,TMC)成為決定企業(yè)競爭成敗的重要因素之一[1]。在我國,面對激烈的市場競爭,許多企業(yè)缺乏有效的技術管理能力提升戰(zhàn)略,使得技術創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展之間不能形成良性循環(huán),進而影響了競爭優(yōu)勢的獲取[2]。這種現(xiàn)象,在建筑行業(yè)表現(xiàn)得比較明顯??茖W技術的飛速發(fā)展,帶動建筑施工領域的現(xiàn)代化、科技化水準越來越高。為了集聚競爭優(yōu)勢,愈來愈多的建筑施工企業(yè)開始不惜人力、物力加強對新技術、新設備的研發(fā)和引進,以順應知識經(jīng)濟時代的需要。然而,一些建筑企業(yè)雖然對此投資巨大,但收效卻不高,企業(yè)并沒有能夠順利地達成預期愿景。筆者認為,造成這種局面的重要原因之一就是這些企業(yè)在實踐中只偏重技術能力本身,而忽視技術管理的重要性。技術能力、技術管理是直接影響技術創(chuàng)新績效的兩大要素,我們必須用系統(tǒng)論觀點重視兩者的協(xié)同,提高技術管理的有效性、科學性和針對性,將技術管理環(huán)節(jié)作為企業(yè)管理中最重要的流程,以此為基礎促進技術進步,才能真正提高工程質量和服務水平;以此為抓手提升建筑施工的科技含量,才能有效降低成本、增加收益,提高企業(yè)組織的綜合效益。
有理論認為:技術本身不是競爭力,管理才是競爭力。建筑施工企業(yè)加強技術管理,可以有效地把企業(yè)所掌握的技術資源、技術能力迅速轉化為生產力,建立科學有效的施工措施和管理體系,從而確保施工項目安全、順利地進行。
我國的很多建筑企業(yè)在實踐中通常都存在管理不到位、管理混亂的問題,表面看不同的企業(yè)組織在不同的時期會有多種多樣的表現(xiàn),但歸根結底,造成管理不到位、管理混亂的癥結,主要是出在對相關技術規(guī)范執(zhí)行、遵守不到位而造成的。加強對施工技術的管理可以有效克服這些弊端,通過建立技術管理制度和管理系統(tǒng),施工企業(yè)可以合理組織各項施工工作,促使整個工程項目的建設都符合相關技術規(guī)范的要求,從而實現(xiàn)提升項目質量、提高企業(yè)綜合效益等終極目標。
隨著建筑施工市場競爭進入白熱化狀態(tài),施工企業(yè)的利潤越來越有微利化趨勢。施工企業(yè)要想在激烈競爭中生存下來,只能依靠全面、科學的管理來實現(xiàn)。實踐證明,強化對建筑工程施工技術的管理,非常有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。比如,如果一家建筑施工企業(yè)的施工技術管理措施制訂到位、執(zhí)行有力,那么就必然能夠使工程建設中各參與部門、人員的職責明確,事故責任一目了然,所以工程建設的參與者必然會在管理制度的規(guī)范下各司其職、加強合作、精心施工,因為不這樣做就得按照制度承擔責任。如此一來,勢必提高施工質量和工作效率,從而保證技術優(yōu)勢轉化為生產優(yōu)勢。再比如,依靠科學、全面的施工技術管理體系,施工企業(yè)可以及時、準確地察覺施工實踐中存在的問題,及時予以改正或者建立預案,把質量事故、安全事故控制和消滅在萌芽狀態(tài)。此外,全面的技術管理可以有效地對建設項目的工程施工工序、施工工藝中技術參數(shù)進行科學控制,可以有效地避免質量問題,降低作業(yè)成本,提高工程建設的經(jīng)濟效益。實踐證明,資源管理能力、組織管理能力和質量管理能力的成熟度越高,技術管理能力成熟度越高,表明技術管理能力越大,就越能促進企業(yè)績效的提升[3]。而且,資源管理能力、組織管理能力和質量管理能力相互依賴、相互影響,一種要素能力的提升,必然以其他兩種要素適宜的能力狀態(tài)為基礎。因而技術管理能力作用的發(fā)揮是三種要素整體性配置的結果[4]。一言以蔽之,建筑施工企業(yè)加強技術管理,可以保證施工正常、有效地進行,促使施工技術不斷進步,施工成本處在可控狀態(tài),提高工作效率,進而提高企業(yè)的綜合效益。
按照建筑工程施工技術管理的一般要求,建筑企業(yè)在工程正式動工前就要建立完整的施工質量保證體系,從而可以有章可依地管理施工過程和施工質量,有效促進各項指標達到技術規(guī)范的要求。通過技術管理,建筑施工企業(yè)可以科學地把技術、方法與實際施工的特點、條件等有針對性地結合起來,有效地解決建筑工程施工的質量問題,保證工程質量。
由于歷史原因、行業(yè)特點等緣故,管理水平不高是我國建筑施工企業(yè)的通病。隨著市場競爭的加劇,提高綜合管理水平是建筑施工企業(yè)當前最大的發(fā)展要務之一。技術管理作為建筑施工企業(yè)管理的重要組成部分,是企業(yè)綜合管理能力的直接體現(xiàn)。能否科學、全面地開展建筑施工技術管理,能否盡快提高本組織的技術管理能力,直接影響到企業(yè)組織的生存與發(fā)展。而且,建筑工程施工技術管理還直接反映著企業(yè)的技術力量和技術水平,是企業(yè)綜合技術力量的體現(xiàn)。以建筑工程施工技術管理為基礎,全面構建科學的管理體系,能夠提高施工的技術水平,而且還可以以此為帶動,全面整合、優(yōu)化建筑施工企業(yè)的管理流程,促進各項管理工作的有序展開,提高建筑施工技術管理的著重點,施工企業(yè)的綜合管理水平。
我們重視對技術管理能力提升的路徑分析,就是找出可能性空間中的每一種狀態(tài)及其適合度,根據(jù)能力提升原則,識別技術管理能力提升的方向[5],結合建筑業(yè)的行業(yè)特點和發(fā)展趨勢,筆者認為應將技術管理的著重點放在以下方面:
只有全面的管理才是高效的管理。建筑工程建設周期長、過程復雜,需要建筑企業(yè)從宏觀著眼、從細節(jié)入手,以工程招投標為起點、竣工驗收為重點,對項目實施過程中的所有環(huán)節(jié)、每個節(jié)點都要進行科學、有效的管理,才能保證工程的質量。為此,建筑施工企業(yè)首先要制訂完整的技術管理體系,使整個施工過程、所有管理環(huán)節(jié)都有章可依、有據(jù)可循。
首先是施工準備階段的技術管理。開工前,施工企業(yè)要和設計單位、監(jiān)理單位和建設單位嚴格審查施工圖紙,同時還要認真審看配套的項目地質勘查資料等文件。要求施工人員熟悉施工圖紙,充分理解圖紙的意義,并能把設計圖紙的內容準確運用在施工現(xiàn)場,同時還要掌握一些主要環(huán)節(jié)的專業(yè)技術。
其次是施工過程中的技術管理。建筑施工的不可預見性很強,施工過程中會經(jīng)常遭遇意外情況,影響工程質量和施工進度。為了防患于未然,為了遇意外而不手足無措,施工企業(yè)在制訂和審核施工方案時,一定要結合實際,全面籌劃,力求施工方案具有可行性、合理性、預見性。
人是一切生產活動的主體,施工人員的素質直接影響工程的質量。加強對施工人員的技術管理,首先要做的是讓全體員工建立牢固的質量意識,其次要保證該項目現(xiàn)場施工人員執(zhí)行的技術要求與投標文件中的表達是一致的。再次是要制訂全面的、嚴格的施工過程管理制度。最后,要結合分項工程的技術交底,做好全員質量教育。
建筑材料的質量直接決定工程的進度和質量,加強對建筑材料質量的技術管理是保證工程質量的重要措施。對建筑材料的技術管理內容,主要包括對原材料、成品和半成品的技術控制。實踐中要把握以下重點:按合同要求明確所需材料的品牌、材質、規(guī)格及數(shù)量;控制材料采購價格,但也要確保材料質量合格;根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況,合理安排物料進場,對材料做進場驗收;材料發(fā)放、使用都要有追蹤、清驗,對易燃品的使用和管理要有安全防護措施。
工欲善其事,必先利其器。要想經(jīng)濟、合理地運用施工機械設備和工具,必須綜合考慮施工現(xiàn)場的條件、在建工程的結構和施工工藝等要素。同時,正確使用、管理和保養(yǎng)機械設備,確保機械設備總是處于最佳的使用狀態(tài)。
[1]吳貴生,謝偉.我國技術管理學科發(fā)展的戰(zhàn)略思考[J].科研管理,2005(06).
[2]王一鳴,王君.關于提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力的幾個問題[J].中國軟科學,2005(07).
[3]YildirimO.U.,OnerM.A.,BasogluA.N.Technology processes management capability profiles of machine manu facturersin Turkey[A].Proceedings of Portland International Conferenceon ManagementofEngineering and Technology [C].Portland:Portland State University,2001,1:455-456.
[4]郭士伊.組織系統(tǒng)的平衡機制[J].科學學與科學技術管理,2008(05).
[5]吳偉偉,朱彬,于渤.企業(yè)技術管理適合度景觀研究[J].中國軟科學,2006(08).