吳嫻蘭,魏 毅

（南京森林警察學(xué)院 治安系，江蘇 南京 210046）

警察職業(yè)是一個(gè)高危險(xiǎn)、高應(yīng)激的職業(yè)，對(duì)于從業(yè)人員的人格特質(zhì)要求相對(duì)較高，例如，需要具備快速敏銳的感知覺能力、較強(qiáng)的記憶能力、理性的分析能力、較強(qiáng)的情緒控制能力、獨(dú)立的工作能力、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及誠(chéng)實(shí)、熱情、冷靜、理智等心理素質(zhì)，這些良好心理素質(zhì)的形成將有助于警察高質(zhì)量、高效率地完成執(zhí)法活動(dòng)，并能夠較大力度地提升警察的執(zhí)法水平以及執(zhí)法形象。

在警察的執(zhí)法過程中，知覺預(yù)測(cè)能力起著較為重要的作用，對(duì)于執(zhí)法情境以及執(zhí)法對(duì)象的認(rèn)知與評(píng)估將決定著警察的執(zhí)法行為。因此，對(duì)于知覺預(yù)測(cè)能力的了解以及影響因素的分析，將有助于提高警察的執(zhí)法水平與效率。

一、知覺及知覺預(yù)測(cè)能力

（一）知覺及相關(guān)理論

1.關(guān)于知覺

個(gè)體對(duì)于周圍世界的了解有懶于感覺和知覺。感覺的層次比較低，是以生理為基礎(chǔ)的感覺器官接收外在的信息，個(gè)體間的差異比較小。而知覺，雖然以感覺作為基礎(chǔ)，但范圍卻要比感覺來(lái)得廣泛，并且不以現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的刺激為限制。知覺是人腦對(duì)直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反映，從信息加工的角度看，知覺是把感覺獲得的信息轉(zhuǎn)化為一種有組織、有意識(shí)的整體的過程。由此可見，知覺是對(duì)感覺獲得的信息作進(jìn)一步的處理，賦予意義，給予解釋。知覺來(lái)源于多種感覺的統(tǒng)合，不僅包含客觀成分，還有主觀成分在內(nèi)[1]。知覺中包含著個(gè)體當(dāng)時(shí)的心情、期盼以及過去的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)得的知識(shí)。因此，知覺有個(gè)體主觀經(jīng)驗(yàn)的參與成分，對(duì)于同樣的刺激情境，個(gè)體的解讀往往差別較大。

個(gè)體對(duì)周圍環(huán)境的知覺歷程，可以分為物知覺和人知覺。物知覺是人對(duì)周圍環(huán)境物體的性質(zhì)、形狀、顏色等的知覺；而人知覺則是人對(duì)人的知覺，根據(jù)他人的面貌與行為去進(jìn)行觀察，從而獲得對(duì)人的認(rèn)識(shí)，對(duì)人的知覺又被稱之為社會(huì)知覺。

2.知覺的相關(guān)理論

知覺心理學(xué)是現(xiàn)代心理學(xué)中重要的研究領(lǐng)域。格式塔心理流派對(duì)于知覺的研究曾經(jīng)做過許多實(shí)驗(yàn)，以探索知覺的規(guī)律。該派的主要觀點(diǎn)認(rèn)為，包括多種刺激的情境可以形成一個(gè)整體知覺經(jīng)驗(yàn)，但是這個(gè)整體知覺經(jīng)驗(yàn)并不等于各種刺激單獨(dú)引起的知覺的總和。也就是說(shuō)，知覺現(xiàn)象并不遵循科學(xué)上的相加原理，整體并不等于部分之和。

另一個(gè)有影響的觀點(diǎn)是關(guān)于知覺基本性質(zhì)的推斷理論。美國(guó)心理學(xué)家W·詹姆斯對(duì)這個(gè)理論作了如下的敘述：“現(xiàn)在足以證明知覺的一般法則：人們知覺的一部分東西是通過感官來(lái)自于人們面前的物體，另一部分（可能是大部分）總是來(lái)自于人們自己的心靈?！彼J(rèn)為，根據(jù)當(dāng)時(shí)觸發(fā)感官的刺激，個(gè)體可能會(huì)產(chǎn)生對(duì)這種刺激的物體性質(zhì)的推斷。這是人在整個(gè)生活中形成的感官經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上做出的推斷，具有很高概率的可能性。心理學(xué)家H.von赫爾姆霍茨也指出過知覺的推斷是一個(gè)自動(dòng)的無(wú)意識(shí)的過程[2]。

知覺推斷理論的基本假設(shè)則認(rèn)為個(gè)體的知覺經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)混合物，一部分來(lái)自于當(dāng)前的感覺，另一部分來(lái)自于大腦儲(chǔ)存的信息中提取。個(gè)體則會(huì)根據(jù)在整個(gè)生活中獲得的經(jīng)驗(yàn)對(duì)作用于感官的刺激做出物體性質(zhì)的推斷。

知覺推斷理論的另一個(gè)基本假設(shè)為，瞬間輸入的感覺信息是初步的、模糊的或不完整的，不能以此確定相應(yīng)的外在物理刺激是什么，這只是提供了認(rèn)知事物的線索，而不能對(duì)瞬間刺激背后的信息提供真實(shí)而完整的描述，因此，必須借助于瞬間刺激的線索以及根據(jù)個(gè)體自身的以往經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)更為廣闊的客觀世界做出進(jìn)一步的判斷。

（二）警察執(zhí)法中的知覺預(yù)測(cè)能力

1.知覺對(duì)于警察職業(yè)的重要性

警察的感知覺是有效完成警務(wù)工作的基本前提和要求。警察職業(yè)的重要功能在于有效地打擊與預(yù)防犯罪，這需要警察具備迅速靈活、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母兄芰?。在現(xiàn)場(chǎng)勘查、調(diào)查訪問、訊問罪犯、詢問證人的時(shí)候，如果不能有效地進(jìn)行感知，將不能進(jìn)行周密細(xì)致的觀察，也就不可能獲得有價(jià)值的犯罪資料和信息，不能搜集到具有說(shuō)服力的痕跡與證據(jù)。

另外，尤其是在警務(wù)實(shí)戰(zhàn)過程中，警察與犯罪嫌疑人之間展開徒手格斗、運(yùn)用警械等進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)時(shí)，需要警察具備快速的反應(yīng)力，能夠利用對(duì)先行信息的判斷預(yù)測(cè)對(duì)方的動(dòng)向，實(shí)時(shí)調(diào)整自己的作戰(zhàn)方略[3]，這樣才能有效保障人民群眾的安全，并最大限度地減少警察在實(shí)戰(zhàn)中的傷亡比率。

2.警察的知覺預(yù)測(cè)能力

警察的任何一項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)，都離不開知覺的參與。對(duì)于警察而言，應(yīng)該做到能夠在一瞬間，在發(fā)現(xiàn)一般人不易發(fā)現(xiàn)、不易引起注意和警覺的事物和現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)問題，利用部分信息以及先行信息預(yù)測(cè)對(duì)方的意圖，并進(jìn)行合理的推斷，揭示事件背后的本質(zhì)。高效快速的知覺預(yù)測(cè)能力是警察應(yīng)付各種突發(fā)事件的必要前提。

警察在執(zhí)法中的知覺預(yù)測(cè)能力主要體現(xiàn)在：(1)對(duì)人的判斷與預(yù)測(cè)，即會(huì)看人[4]。能對(duì)日常生活中一閃而過的人進(jìn)行快速反應(yīng)，從對(duì)方的動(dòng)作、表情、神態(tài)以及姿勢(shì)等細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)可疑之處，鎖定嫌疑人后，能根據(jù)嫌疑人的不同行為做出準(zhǔn)確快速的預(yù)判斷，從而對(duì)突發(fā)狀況做出快速反應(yīng)行為。(2)對(duì)事物的感知與判斷。對(duì)于執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)事物的觀察與信息的搜集，需要對(duì)物體的物質(zhì)屬性進(jìn)行判斷，并對(duì)事物背后的本質(zhì)進(jìn)行判斷，以全面了解執(zhí)法過程中事件的全貌，并由此進(jìn)一步認(rèn)知人。例如，交通警察往往通過觀察馬路上車輛的軌跡來(lái)判斷事故發(fā)生的經(jīng)過。只有知覺現(xiàn)場(chǎng)中的細(xì)節(jié)，才能比較完整全面地判斷事件全貌。(3)對(duì)執(zhí)法情境的認(rèn)知與判斷。對(duì)于警察來(lái)說(shuō)，到達(dá)執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)，除了知覺當(dāng)時(shí)的人與事物之外，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的事件要有一個(gè)整體的認(rèn)知與判斷，對(duì)于情境中的人以及事物進(jìn)行再知覺，整合所有的信息，才能有效應(yīng)對(duì)一些突發(fā)性事件。

二、影響警察知覺預(yù)測(cè)的因素

對(duì)于警察來(lái)說(shuō)，知覺預(yù)測(cè)在其執(zhí)法過程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。良好的知覺預(yù)測(cè)，將有助于警察在執(zhí)法過程中掌握主動(dòng)權(quán)，能夠?qū)κ聭B(tài)的進(jìn)一步發(fā)展有所掌控，并能預(yù)先采取相應(yīng)的措施，從而保障執(zhí)法任務(wù)的順利完成。因此，了解知覺預(yù)測(cè)背后的影響因素，能夠?yàn)榫靷€(gè)體提高反應(yīng)力提供幫助。

如前所述，知覺是客觀事物作用于人腦產(chǎn)生的主觀反映。影響知覺的因素可以從主觀和客觀兩方面進(jìn)行分析，因此，影響警察執(zhí)法過程中知覺預(yù)測(cè)的因素，從警察個(gè)體主觀層面來(lái)說(shuō)，有自我知覺、直覺以及當(dāng)時(shí)的情緒狀況的影響；從客觀層面來(lái)說(shuō)，執(zhí)法過程中的人與物以及事件情境本身都會(huì)在某種程度上影響警察的知覺預(yù)測(cè)能力。

（一）自我知覺對(duì)其執(zhí)法行為的可能影響

自我意識(shí)是一種評(píng)價(jià)、校正和調(diào)節(jié)自身與周圍環(huán)境的關(guān)系的系統(tǒng)，自我知覺是自我意識(shí)的一種形式。許多有關(guān)自我知覺的理論以及實(shí)證研究表明，個(gè)體的自我知覺，尤其是自我知覺的樂觀傾向?qū)τ谶m應(yīng)和成功具有重大意義[5]。警察的執(zhí)法活動(dòng)是一種特殊而復(fù)雜的社會(huì)性活動(dòng)，警察的自我知覺對(duì)其執(zhí)法行為有著較為直接的影響。

首先，個(gè)體對(duì)自己的社會(huì)角色、性格、能力、身體等各方面的認(rèn)知，決定著個(gè)體按照與自我認(rèn)識(shí)相一致的方式選擇行為目標(biāo)，形成一定的職業(yè)期待。一個(gè)有著良好自我知覺的警察，能在工作中充分認(rèn)知警察角色，認(rèn)為自己能夠成為一名優(yōu)秀的警察，就有可能形成一定的職業(yè)期待，并在從業(yè)過程中時(shí)刻調(diào)整自己的特點(diǎn)，努力形成職業(yè)所需的品質(zhì)，例如，養(yǎng)成細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、敏銳細(xì)微的觀察力，等等，在執(zhí)法活動(dòng)中盡心盡職地認(rèn)真履行自己的職責(zé)。

其次，自我知覺能夠指導(dǎo)并調(diào)節(jié)個(gè)體行為。警察的自我知覺能夠?qū)?zhí)法活動(dòng)的目的、性質(zhì)有明確的認(rèn)知，并以此來(lái)指導(dǎo)調(diào)整自己的行為，在執(zhí)法過程中，能積極主動(dòng)地調(diào)動(dòng)各種心理成分參與其中，思維活躍，觀察細(xì)致，知覺快速，使得執(zhí)法活動(dòng)高效開展；反之，將會(huì)阻礙執(zhí)法活動(dòng)的順利展開。例如，一個(gè)有著良好自我知覺的交通警察在長(zhǎng)期的路面執(zhí)勤過程中，能夠有耐心地指揮交通，并熱情地幫助弱勢(shì)群體過馬路等。

運(yùn)用個(gè)體的元認(rèn)知能力，有意識(shí)地指導(dǎo)和調(diào)節(jié)自己的認(rèn)知過程，有意識(shí)地選擇有效認(rèn)知策略的控制、執(zhí)行過程。加強(qiáng)個(gè)體元認(rèn)知訓(xùn)練，采用積極的自我談話可以調(diào)整個(gè)體的自我認(rèn)知，增強(qiáng)個(gè)體自信心，同時(shí)積極的自我談話可以幫助警察明確警察職業(yè)的性質(zhì)與目標(biāo)，增強(qiáng)主動(dòng)性，在執(zhí)法過程中主動(dòng)觀察，勤于思考，提高知覺預(yù)測(cè)能力。

（二）個(gè)體個(gè)性品質(zhì)的差異

個(gè)性是每個(gè)個(gè)體獨(dú)特性的體現(xiàn)。作為一種職業(yè)，警察群體有著與其他職業(yè)不同的個(gè)性特點(diǎn)。由于長(zhǎng)期與犯罪嫌疑人打交道，要求從業(yè)人員必須具備諸如明察秋毫的觀察力，迅速反應(yīng)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致等個(gè)性品質(zhì)。但個(gè)體由于從事警察職業(yè)的時(shí)間不一，對(duì)于職業(yè)的要求尚不明確等原因，往往差異較大。個(gè)體自身存在的個(gè)性差異將在從業(yè)過程中慢慢接受職業(yè)的鍛煉。

但是，來(lái)自于個(gè)體自身差異的個(gè)性品質(zhì)在警察執(zhí)法過程中使得每個(gè)人的執(zhí)法活動(dòng)具有不同的特點(diǎn)。例如，一個(gè)氣質(zhì)類型為膽汁質(zhì)的警察，具備較快速的反應(yīng)能力，但是由于行事較為沖動(dòng)，導(dǎo)致雖然能迅速進(jìn)行知覺預(yù)測(cè)，但在精密性以及預(yù)測(cè)結(jié)果方面往往存在結(jié)果不準(zhǔn)確等特點(diǎn)；而一個(gè)氣質(zhì)類型為抑郁質(zhì)的警察，往往能夠冷靜思考，運(yùn)用自身推理優(yōu)勢(shì)進(jìn)行判斷與分析，知覺預(yù)測(cè)能力相對(duì)而言會(huì)強(qiáng)一些。

因此，對(duì)于警察個(gè)體而言，了解自我個(gè)性特點(diǎn)，有利于做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自身知覺反應(yīng)、預(yù)測(cè)能力。

（三）直覺影響正確預(yù)測(cè)與判斷

直覺是一種非邏輯思維，是一種直接的領(lǐng)悟性的思維方式。從某種程度上說(shuō)，直覺思維是長(zhǎng)期邏輯思維的凝聚和簡(jiǎn)縮。警察在執(zhí)法過程中，有時(shí)也需要憑借直覺思維的參與。但是，這種直覺也是建立在長(zhǎng)期執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的。

因此，從業(yè)時(shí)間的長(zhǎng)短導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)方面的差異會(huì)直接體現(xiàn)在執(zhí)法過程中。例如，在街面巡邏中，同樣是觀察人，新民警往往只能知覺到對(duì)方的外貌特征等，而老民警不僅會(huì)知覺對(duì)方的外貌體態(tài)特征，還會(huì)密切注意對(duì)方發(fā)出的非言語(yǔ)信息。這些非言語(yǔ)方式表達(dá)的信息將于其他外貌信息一起，提高警察的警惕性，使他更容易發(fā)現(xiàn)對(duì)方是否有所隱瞞?；蛘邔?duì)于對(duì)方的站姿等，也會(huì)讓老警察覺得是否有必要上前做進(jìn)一步的談話。

作為警察個(gè)體而言，在從業(yè)過程中，應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)積累相關(guān)執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)，與各種類型的人打交道，通過觀察對(duì)方的言行舉止獲得對(duì)當(dāng)前意圖的判斷，學(xué)會(huì)捕捉對(duì)方細(xì)致的表情變化，察覺真實(shí)的意圖與情感，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并做出判斷，才能使警務(wù)工作更高效地運(yùn)行。

（四）當(dāng)下的情緒會(huì)影響預(yù)測(cè)與判斷

情緒是個(gè)體對(duì)客觀事物是否符合自身需要而產(chǎn)生的一種內(nèi)心體驗(yàn)以及相應(yīng)的行為反應(yīng)。客觀事物并不直接引起情緒，只有當(dāng)客觀事物與個(gè)體的需要相關(guān)聯(lián)，才會(huì)導(dǎo)致情緒的產(chǎn)生。

一些有關(guān)積極情緒體驗(yàn)研究的被試者們，表現(xiàn)出了在認(rèn)知能力上的變化，例如，注意力的寬度更廣了，工作記憶能力提高了，語(yǔ)言表達(dá)更流暢了，對(duì)知識(shí)的感受性也提高了，等等[6]?？梢?，積極情緒有促進(jìn)個(gè)體認(rèn)知能力提高的作用，也能影響知覺預(yù)測(cè)能力的提高。

警察在工作中遇到危險(xiǎn)是不可避免的事情，目前，暴力抗拒以及襲警案件主要發(fā)生在交警、派出所民警、治安民警、巡警等執(zhí)行任務(wù)、處置群體性事件、抓捕犯罪嫌疑人的過程中。工作的壓力導(dǎo)致警察處于焦慮、憤怒等不良情緒狀態(tài)中，另外，許多基層公安機(jī)關(guān)都存在著警力不足的問題，警察經(jīng)常超負(fù)荷工作，加班加點(diǎn)，身心疲憊。

職業(yè)所帶來(lái)的情緒方面的問題如果不加以調(diào)整和控制，那么可能會(huì)導(dǎo)致警察在執(zhí)法過程中，由于本身情緒狀態(tài)不太穩(wěn)定，影響到對(duì)事物及人的判斷，不能冷靜客觀地面對(duì)執(zhí)法過程中的人或物，從而影響執(zhí)法水平與效率。

（五）注意對(duì)知覺歷程的影響

知覺是根據(jù)需要有選擇性地進(jìn)行的[7]。這需要有注意的參與。根據(jù)注意過程中個(gè)體主觀努力的參與程度，可以將注意分為無(wú)意注意、有意注意和有意后注意。在警察的執(zhí)法過程中，這三種形式的注意都或多或少地參與其中[8]。對(duì)于新警察來(lái)說(shuō)，要時(shí)刻提醒自己有意注意執(zhí)法對(duì)象的一舉一動(dòng)，將感知覺到的一切信息包括語(yǔ)言的、非語(yǔ)言的信息加以加工，從而進(jìn)行準(zhǔn)確的分析與判斷。而經(jīng)驗(yàn)豐富的老民警，更多地是一種有意后注意，經(jīng)過多年職業(yè)化的訓(xùn)練，讓他們?cè)趫?zhí)法過程中能夠非常自然地知覺對(duì)方行為的細(xì)節(jié)，并能夠較迅速地進(jìn)行知覺預(yù)測(cè)。

因此，為了提高知覺預(yù)測(cè)能力，對(duì)于新走上工作崗位的警察而言，要著力于提高執(zhí)法過程中有意注意的成分。例如，對(duì)執(zhí)法目的、性質(zhì)以及意義的深刻理解，自我提醒、自我提問，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)當(dāng)觀察什么，等等，這將有助于幫助自己進(jìn)行思考。

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【責(zé)任編輯 趙 穎】