■李炎芳 郭明飛 楊 磊
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展促進(jìn)了微時(shí)代的到來,并衍生出與之相對應(yīng)的傳播方式——微傳播。一個(gè)“微”字就足以突出微傳播的特點(diǎn):傳播的內(nèi)容精煉、新穎、私密;傳播的方式簡單、便捷;傳播的對象多樣化、個(gè)性化。這些特點(diǎn)使傳統(tǒng)的國家意識形態(tài)認(rèn)同出現(xiàn)了危機(jī),主導(dǎo)地位受到挑戰(zhàn)。認(rèn)真分析這些問題與挑戰(zhàn),進(jìn)而提出切實(shí)可行的治理策略,對解決我國目前出現(xiàn)的意識形態(tài)認(rèn)同危機(jī)、實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國”戰(zhàn)略具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
微傳播是向特定用戶進(jìn)行一對一信息傳播的方式,是受眾明確、需求清晰、有較強(qiáng)針對性的精確傳播形式。與大眾傳播相比,微傳播的內(nèi)容更精確、對象更精準(zhǔn)、渠道更精細(xì),其本質(zhì)是以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的口碑傳播。主流意識形態(tài)認(rèn)同屬于上層建筑的范疇,旨在提供國家和社會穩(wěn)定所需的凝聚力和向心力,維護(hù)社會安定團(tuán)結(jié)。微傳播既給我國主流意識形態(tài)的構(gòu)建帶來了機(jī)遇,也使其面臨著社會思潮多元化和民眾對主流意識形態(tài)的認(rèn)同減弱等挑戰(zhàn)。認(rèn)真分析和研判機(jī)遇與挑戰(zhàn),才能提高人們對我國主流意識形態(tài)的認(rèn)同,進(jìn)而維護(hù)社會秩序的穩(wěn)定。
微傳播可以從廣義和狹義兩方面來理解。廣義是指以微博客、微信、手機(jī)短彩信、QQ、MSN、戶外顯示屏、出租車呼叫臺等為媒介的信息傳播方式,狹義的僅是指以微博客為媒介的信息傳播方式。[1]由于微博的交流互動功能最強(qiáng),所以深入研究以微博為代表的“微”工具的特點(diǎn)和效果意義重大。
微傳播的最大特點(diǎn)就是“微”。具體表現(xiàn)在內(nèi)容、方式、載體和受眾四個(gè)方面。微內(nèi)容就是傳播的內(nèi)容簡單而豐富,可以是一段話、一個(gè)表情、一個(gè)符號、一張圖片或一段小視頻等。微方式就是通過手機(jī)和平板觸屏或電腦的鼠標(biāo)點(diǎn)擊就可以瀏覽信息、發(fā)布評論等。微載體就是指手機(jī)、平板或筆記本電腦等體積較小而功能強(qiáng)大的傳播介質(zhì)。微受眾是指需求個(gè)性化的小眾型傳播對象。
微傳播是一種極其便捷和靈活的傳播方式,較之傳統(tǒng)的傳播方式,其最大的創(chuàng)新就是受眾的個(gè)性化以及傳播的雙向性。微博作為微傳播的代表工具,在過去短短幾年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了奇跡般的發(fā)展,其中最大的原因就是它創(chuàng)新了傳播的內(nèi)涵。通過微博,每個(gè)人都可以成為媒體,單向的傳播變成了雙向的交流和溝通,并且每一個(gè)受眾都可以成為新的傳播者。
意識形態(tài)(Ideology,也寫作“意識型態(tài)”)是一種觀看事物的方法(比如世界觀)或社會中的統(tǒng)治階級對所有社會成員提出的一組觀念(這是馬克思主義定義下的意識形態(tài))。一定的意識形態(tài)總是由一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定,反應(yīng)一定階級、社會集團(tuán)的思想和觀念體系。而主流意識形態(tài)則是占社會主導(dǎo)地位的思想和觀念體系,是被多數(shù)社會成員實(shí)際接受并形成強(qiáng)大的輿論氛圍和心理傾向的意識形態(tài)。它在意識形態(tài)斗爭和文化競爭中形成,是某一國家和社會廣泛認(rèn)同的意識形態(tài)。
意識形態(tài)認(rèn)同即價(jià)值認(rèn)同。在我國,主流意識形態(tài)認(rèn)同就是廣大人民群眾對以馬克思主義為指導(dǎo)的社會主義意識形態(tài)的認(rèn)可、贊同、接受和遵從,其基本內(nèi)容包括:對馬克思主義的指導(dǎo)思想的認(rèn)同;對中國特色社會主義理想的認(rèn)同(具體表現(xiàn)為對中國特色社會主義的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會、生態(tài)和黨的建設(shè)的認(rèn)同);對以愛國主義為核心的民族精神的認(rèn)同;對以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神的認(rèn)同;對社會主義榮辱觀的認(rèn)同;對為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而艱苦奮斗的實(shí)干精神的認(rèn)同。從社會主義主流意識形態(tài)基本內(nèi)容的內(nèi)在邏輯來說,社會主義核心價(jià)值觀是核心,中國特色社會主義共同理想是主題,以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神是社會主義主流意識形態(tài)的精髓,社會主義榮辱觀是社會主義主流意識形態(tài)的基礎(chǔ),中國夢的實(shí)干精神是社會主義主流意識形態(tài)的動力與信念,它們的有機(jī)結(jié)合體現(xiàn)了我國主流意識形態(tài)認(rèn)同的科學(xué)性與整體性的完美統(tǒng)一。
微傳播和主流意識形態(tài)認(rèn)同兩者的關(guān)系是對立統(tǒng)一的。微媒體就其實(shí)質(zhì)而言,是現(xiàn)實(shí)社會發(fā)展的一種技術(shù)產(chǎn)物,是達(dá)到人類目的的手段和工具形式,本身并不包含某種預(yù)定的價(jià)值,但它可以承載人和社會賦予的任何價(jià)值形式從而產(chǎn)生效用,進(jìn)而會對主流意識形態(tài)宣傳造成影響。微傳播技術(shù)的發(fā)展為主流意識形態(tài)認(rèn)同帶來新的元素和活力,為主流意識形態(tài)管理創(chuàng)新提供契機(jī)和途徑,維護(hù)社會秩序穩(wěn)定的主流意識形態(tài)必然會努力利用微媒體進(jìn)行有效傳播。
然而,微博媒體的價(jià)值實(shí)現(xiàn)不可能完全獨(dú)立于現(xiàn)實(shí)社會,成為自主自律的力量,人和人類社會依然是微博的決定因素?!皩?shí)際上,技術(shù)依然由人來控制和設(shè)計(jì),規(guī)定它要承載的價(jià)值,可能技術(shù)會帶來技術(shù)和社會的互相影響,但不會從根本上改變?nèi)撕蜕鐣闹黧w地位?!盵2](P70)即是說,主流意識形態(tài)認(rèn)同也能夠影響微傳播的發(fā)展,正確的指導(dǎo)方針能夠促進(jìn)微傳播和發(fā)展,而錯(cuò)誤的指導(dǎo)方針則會抑制其正常發(fā)展。只有正確貫徹“雙百”方針,處理好社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,堅(jiān)持社會主義先進(jìn)文化和發(fā)展方向,才能充分發(fā)揮微博的傳播優(yōu)勢,抑制其社會負(fù)面影響,增強(qiáng)主流意識形態(tài)認(rèn)同。
馬克思和恩格斯曾指出:“生產(chǎn)的不斷變革,一切社會狀況不停的動蕩,永遠(yuǎn)的不安定和變動,這就是資產(chǎn)階級時(shí)代不同于過去一切時(shí)代的地方。一切固定的僵化的關(guān)系以及與之相適應(yīng)的素被尊崇的觀念和見解都被消除了,一切新形成的關(guān)系等不到固定下來就陳舊了。”[3](P275)當(dāng)今社會,是一個(gè)不斷變化、不斷發(fā)展的社會。特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),完全改變了人類交流和溝通的方式。微博使每個(gè)人都變成自媒體,變成傳播者,這是劃時(shí)代的變化。而傳統(tǒng)的意識形態(tài)認(rèn)同傳播方式短時(shí)間內(nèi)無法適應(yīng)傳播方式的這種變化,導(dǎo)致意識形態(tài)認(rèn)同出現(xiàn)危機(jī)。
微博等新媒體結(jié)構(gòu)的多元化、分眾化和立體化,強(qiáng)化和擴(kuò)大了文化價(jià)值的多元特征,微博空間充斥著各種各樣的社會思潮和“主義”。各種意識形態(tài)在網(wǎng)上相互激蕩,導(dǎo)致不良思想、邪教和迷信活動在網(wǎng)上蔓延,微博等新媒體在體現(xiàn)個(gè)體存在價(jià)值、帶來多樣化景觀的同時(shí),也削弱了對主流意識形態(tài)的認(rèn)同,破壞社會主義主流意識形態(tài)的建設(shè)。
與此同時(shí),隨著微時(shí)代的來臨,主流的傳播方式,由單一的電視廣播等單向傳播逐漸發(fā)展為以微博為代表的多向交流互動傳播,微博信息發(fā)布和接收主體的多樣性及其發(fā)布信息的自由性、隨意性,在微博空間形成了一種多層次、多渠道、寬領(lǐng)域的自由言論空間;微博信息的發(fā)布、傳播和輿論導(dǎo)向在不同程度上脫離了監(jiān)管部門的控制;人們對官方的意識形態(tài)宣傳教育不再是單一而被動的接受或拒斥,而是可以自由表達(dá)自己的見解,甚至是反對意見。傳播方式的這種深刻改變,導(dǎo)致傳統(tǒng)的主流意識形態(tài)單向的自上而下的傳播教育作用大大減弱,馬克思主義主流意識形態(tài)的主導(dǎo)地位受到極大沖擊。
毛澤東在《關(guān)于正確處理人民內(nèi)部矛盾的問題》一文指出:“無產(chǎn)階級和資產(chǎn)階級之間在意識形態(tài)方面的階級斗爭,還是長期的,曲折的,有時(shí)甚至是很激烈的?!盵4](P785)毛澤東的這一闡述是很有遠(yuǎn)見和現(xiàn)實(shí)意義的。西方國家至今仍沒有放棄對我國的意識形態(tài)滲透,如今,他們利用微傳播攻擊主流意識形態(tài),愈演愈烈。微博上親西方勢力異?;钴S,并占據(jù)強(qiáng)大的話語權(quán)。一些網(wǎng)民通過微博大肆宣揚(yáng)西方的價(jià)值觀念、政治民主、政黨體制、社會管理、言論自由、媒體管控,將中國社會轉(zhuǎn)型中存在的消極腐敗、貧富差距、官僚主義、道德失范等問題無限放大,嚴(yán)重沖擊著我國的意識形態(tài)認(rèn)同。
當(dāng)前,我國正處于經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動、利益格局深刻調(diào)整、生活方式深刻變化的社會轉(zhuǎn)型期,人們思想活動的獨(dú)立性、選擇性、多變性和差異性即是這種社會現(xiàn)實(shí)的思想折射。由于微博客傳播信息的門檻較低,成本低廉,傳播過程容易操作,在信息沒有得到公開與證實(shí)、思想沒有得到論證之前,廣大網(wǎng)民的集體無意識,往往被“網(wǎng)絡(luò)推手”與“網(wǎng)絡(luò)水軍”利用,使謠言與各種錯(cuò)誤思想肆意蔓延。微博中不負(fù)責(zé)任的言論和恣意妄為的宣泄,不僅誤導(dǎo)了民意,損害了國家的整體形象,而且也削弱了民眾對政府的執(zhí)政理念以及社會主義主流價(jià)值觀的認(rèn)可度。
信息流變增加了主流意識形態(tài)的整合難度。進(jìn)入微時(shí)代后,許多信息以微信、微博為載體,海量的信息尤其是網(wǎng)絡(luò)“微信息”流變具有碎片化、表面化、大眾化、情感化以及變化快、性質(zhì)雜等特點(diǎn),容易淹沒核心的主導(dǎo)價(jià)值,沖擊意識形態(tài)。這里需要指出的是,主流的意識形態(tài)必須通過對社會規(guī)律和本質(zhì)的冷靜且理性的思考,整合各種思想和價(jià)值觀念,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)主流意識形態(tài)的認(rèn)同。但是,信息流變增加了主流意識形態(tài)的整合難度,也沒有給主流意識形態(tài)留下足夠的理性思考時(shí)間和空間。因此信息流變使主流意識形態(tài)的整合難度加大。
保羅·赫斯特指出:“新的通信與信息技術(shù)使國家放松了對其領(lǐng)土控制的排他性,削弱了它的文化控制和同質(zhì)能力?,F(xiàn)在人們感到不足為奇的是,數(shù)字化通信、衛(wèi)星、傳真機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使國家已經(jīng)不可能對信息媒介發(fā)放許可證并進(jìn)行控制了,這不僅削弱了意識形態(tài)上的獨(dú)裁,而且破壞了國家用強(qiáng)有力保存文化同質(zhì)性的一切企圖?!盵5](P336)“微信息”極大地豐富了信息的存量,但增加了意識形態(tài)控制和主流意識形態(tài)認(rèn)同的難度。我們可以從微博的大量流變信息中看到這種現(xiàn)象。微博可以發(fā)表140 字以內(nèi)的文字信息、圖片和視頻連接,但由于微博友們?nèi)藛T龐雜,動機(jī)各異,發(fā)表的內(nèi)容千差萬別,各種真假好壞的信息都在其中,這使意識形態(tài)認(rèn)同工作的難度加大,盡管政務(wù)微博已經(jīng)推出,權(quán)威微博已經(jīng)介入,但作用仍然微弱。
微博具有很強(qiáng)的時(shí)效性、同步性、互動性、匿名性,在充分尊重普通人的表達(dá)權(quán)、自主權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),第一時(shí)間傳遞信息、傳播思想、交流觀點(diǎn)、傾聽民聲、反映民意、監(jiān)督社會、守望文化、記錄生活等方面,都有傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢,微博對輿論引導(dǎo)的影響力、滲透力也日益增強(qiáng),并快速地向思想理論、社會政治等領(lǐng)域滲透,形成了特殊的社會政治景觀,如“微政治”、“微革命”等。微博140 字的傳播上限使微博內(nèi)容簡短,容易突出要表達(dá)的中心,提高了消息傳播的速度,但只言片語式傳播也容易導(dǎo)致內(nèi)容過于簡單與片面,使對問題的思考變得單一化,缺乏理性思考與判斷,其真實(shí)性也難以考證。微博“碎片化”的傳播方式,使社會價(jià)值觀和社會心理呈現(xiàn)多樣化,一定程度上使大眾社會正分裂為個(gè)別化、差異化的小型群體,集體主義意識進(jìn)一步弱化已是不爭的事實(shí),依靠組織權(quán)威進(jìn)行意識形態(tài)灌輸?shù)膬?yōu)勢受到前所未有的沖擊,有組織的“認(rèn)同”實(shí)現(xiàn)起來難度更大。微博中的一些頹廢、有害的碎片化信息,容易給人們的思想帶來混亂,動搖社會指導(dǎo)思想和社會政治信仰,進(jìn)而影響黨和政府對主流意識形態(tài)的有效構(gòu)建。
意識形態(tài)認(rèn)同危機(jī)在微時(shí)代條件下表現(xiàn)出了新特點(diǎn),要解決危機(jī)問題,必須結(jié)合微時(shí)代的特點(diǎn),利用微時(shí)代的傳播方式。意識形態(tài)認(rèn)同危機(jī)的治理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,我們要結(jié)合微時(shí)代的新特點(diǎn),創(chuàng)新意識形態(tài)的傳播方式,改進(jìn)意識形態(tài)認(rèn)同自身存在的一系列問題,與時(shí)俱進(jìn),使意識形態(tài)認(rèn)同工作更人性化和生活化,更能為大眾所接受。
在微時(shí)代下,要以社會主義主流意識形態(tài)引領(lǐng)微思潮,搶占“微”陣地。有了陣地才能展開有效的工作。微博是微時(shí)代下最強(qiáng)大的微工具,我們應(yīng)該搶先占據(jù)微博的有利陣地,加緊開通各地區(qū)各部門的政務(wù)微博。宣傳部門更要?jiǎng)?chuàng)新微博服務(wù)平臺,合理引導(dǎo)民眾的思想,切實(shí)解決民眾面臨的各種思想困惑和實(shí)際問題。微信也有六億多用戶,搶占和做好這塊陣地的工作也非常重要。我們要以微信公共號為工作的突破口,創(chuàng)建幾個(gè)權(quán)威的、有實(shí)際指導(dǎo)意義的思想引導(dǎo)微信公共號,把意識形態(tài)工作的內(nèi)容做到貼近生活。我們也要搶占微電影、微拍等其他微工具,拍出幾部貼近群眾生活、抓住群眾心理的意識形態(tài)公益微電影,并且與網(wǎng)民交流,不斷改進(jìn)工作做法,使群眾真正喜歡和認(rèn)同。
我們必須清醒認(rèn)識到,微時(shí)代下引領(lǐng)社會主義主流意識形態(tài)微思潮是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。宣傳者同時(shí)也是接受者,接受者同時(shí)也是宣傳者,雙方的地位是平等的,位置可以互換。教育者不再高高在上,而是與百姓地位平等的引導(dǎo)者,甚至是群眾批評的虛心接受者,這是互聯(lián)網(wǎng)精神和微時(shí)代發(fā)展的潮流。只有抓住這一根本的方法,才能有效推進(jìn)我們的工作。
加快完善互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)制度性立法,加強(qiáng)行業(yè)外部管理,切實(shí)保障網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的合法權(quán)益。針對我國互聯(lián)網(wǎng)在快速發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題,加快制定一部關(guān)于我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基本法,并完善相關(guān)配套法規(guī),以此規(guī)范各種網(wǎng)絡(luò)行為,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的行政管理。制定和完善與法規(guī)配套的相關(guān)制度,建立健全我國互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容分級制度、網(wǎng)站注冊制度和市場準(zhǔn)入制度等。制定相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)規(guī)范和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn),確保不同經(jīng)營者的同類產(chǎn)品和服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)互通和相互可操作,防止處于支配地位的經(jīng)營者利用技術(shù)壁壘和用戶規(guī)模形成壟斷,建立企業(yè)競爭行為的協(xié)調(diào)機(jī)制。建立和完善信息安全法律保障體系,加快制定信息安全領(lǐng)域的基本法,建立健全信息安全管理機(jī)制和執(zhí)法機(jī)制,建立專門的信息安全執(zhí)法機(jī)構(gòu),提高信息安全執(zhí)法人員的素質(zhì)。
對微博的治理,必須加快出臺專門的“微博治理?xiàng)l例”,把治理和監(jiān)督微博放在非常重要的位置。加快培育微博管理人才,建立和完善政務(wù)微博,成立微博24小時(shí)不間斷舉報(bào)和監(jiān)督平臺,對危害國家意識形態(tài)安全的不法分子,實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào),并且引導(dǎo)公眾輿論向理性、客觀、公正的方向發(fā)展,免費(fèi)為公眾提供理性博友的視頻和培養(yǎng)方案,詳細(xì)告知公眾在微博上的權(quán)利和義務(wù),培養(yǎng)理性守法的合格網(wǎng)民和博友,確保微博主流輿論的健康。
微博媒介的特殊性決定了必須探索出一套適合微博媒介的自律機(jī)制,既不能過分增加微博運(yùn)營商的成本,超越其歷史發(fā)展的必然階段,又要符合社會道德秩序的需要,只有這樣的機(jī)制才是科學(xué)、可行的。微博傳播的自律機(jī)制建設(shè)需要微博運(yùn)營商與用戶共同努力、協(xié)同推動。一方面,微博運(yùn)營商要加強(qiáng)微博治理,完善監(jiān)管體制,提供一個(gè)自律的微博傳播環(huán)境;另一方面,用戶要提高行為自律,文明使用微博。新聞從業(yè)人員要嚴(yán)守新聞道德的底線,不嘩眾取寵,不為了吸引關(guān)注量和粉絲發(fā)布一些虛假內(nèi)容。[6]“官方微博”代表媒體形象,在發(fā)布消息或轉(zhuǎn)發(fā)評論時(shí),都要考慮自己“官方”的特殊角色,建立與傳統(tǒng)媒體相同的信息把關(guān)機(jī)制。網(wǎng)站是微博業(yè)務(wù)的經(jīng)營者和維護(hù)者,應(yīng)建立一套自治性機(jī)制,遏制虛假信息的傳播。在微博上成立一些專門辟謠的自治組織,由專業(yè)人員糾正微博謠言,及時(shí)發(fā)現(xiàn)虛假信息并予以澄清,促進(jìn)微博信息的自我凈化;微博傳播過程中用戶要“自我把關(guān)”,加強(qiáng)自律。受眾要有自己的理性思考,理性對待微博平臺上發(fā)表的內(nèi)容,用正確的傳播倫理規(guī)范自己。
隨著移動多媒體終端時(shí)代的來臨,微博作為移動終端上最重要的應(yīng)用之一,對治理工作提出了較高的技術(shù)要求。可以說,微博治理的各方面都與技術(shù)配套緊密相關(guān),如果沒有技術(shù)保障,治理將成為空談。因此,通過建立海量數(shù)據(jù)架構(gòu)和統(tǒng)一數(shù)據(jù)處理平臺,綜合運(yùn)用搜索引擎、文本檢索、自然語言處理和智能分析等技術(shù),對海量微博信息進(jìn)行自動獲取和分析,提供面向微博的不良信息監(jiān)測、分析、挖掘、溯源以及報(bào)表展示等功能,滿足微博輿情監(jiān)控和不良信息追蹤工作。
從語言風(fēng)格和文體來說,微博場域的主流意識形態(tài)宣傳應(yīng)以文化活動、日常管理服務(wù)和熱點(diǎn)話題為載體,著眼于營造“潤物細(xì)無聲”的氛圍,發(fā)布消息和討論話題應(yīng)以社會熱點(diǎn)、時(shí)政議題和與廣大網(wǎng)民的日常學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)的信息為主。博文形式除新聞體外,要注重使用語錄體、評論體、段子體、小說體等豐富多彩、幽默詼諧的文體風(fēng)格和流行的網(wǎng)絡(luò)語言,使“硬”理論“軟化”,增強(qiáng)廣大網(wǎng)民的興趣和共鳴。
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