汪樂意 WANG Le-yi；于云波 YU Yun-bo

（無錫職業(yè)技術(shù)學院，無錫 214124）

（Wuxi Institute of Technology，Wuxi 214124，China）

感應(yīng)式智能飲水機控制裝置的營銷推廣

汪樂意 WANG Le-yi；于云波 YU Yun-bo

（無錫職業(yè)技術(shù)學院，無錫 214124）

（Wuxi Institute of Technology，Wuxi 214124，China）

隨著人們生活水平的提高，飲水機漸漸走進了千家萬戶。然而，普通飲水機在水質(zhì)的保鮮、耗電量、智能控制等方面存在著明顯不足，對人類的健康有潛在的危害。在這種情況下。感應(yīng)式智能飲水機應(yīng)運而生。感應(yīng)式智能飲水機與普通飲水機在技術(shù)上的主要區(qū)別是感應(yīng)式智能飲水機控制裝置。本文分析了目前無錫市場飲水機具有的功能，飲水機消費者對感應(yīng)式飲水機控制裝置的接受程度，在市場調(diào)研數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，提出了感應(yīng)式智能飲水機控制裝置的營銷推廣渠道。

感應(yīng)式智能飲水機；控制裝置；營銷推廣

1 問題的提出

目前市場上的普通飲水機在使用過程中，其智能性和安全保障等方面都存在明顯不足，有數(shù)據(jù)表明，我國目前飲水機保有量約1億臺，年增30多萬臺，而普通的飲水機每年的耗電量在200多度以上，那么全國每年將在這方面損失掉260多億度電。尤其像很多公共場合的飲水機無人管理一天24小時工作，飲水機內(nèi)的水被反復(fù)加熱，就形成了對人體有害的“千滾水”，不但非常浪費電，而且不利于健康；第二當飲水機內(nèi)無水仍會處于工作狀態(tài)，造成飲水機干燒損壞，甚至引發(fā)火災(zāi)。另外缺乏對兒童的有效保護，易造成燙傷；還有的地區(qū)受地域和海拔的影響，飲水機的開水溫度可能達不到飲用溫度，造成“開水不開”的現(xiàn)象給人的健康帶來危害；針對上述問題，我們開展了無錫市場飲水機具有的功能，飲水機消費者對感應(yīng)式飲水機控制裝置的接受程度的市場調(diào)研，提出了感應(yīng)式智能飲水機控制裝置的營銷推廣。

2 目前無錫市場飲水機情況調(diào)研

為了讓生產(chǎn)飲水機的企業(yè)能夠把這種感應(yīng)式飲水機控制裝置應(yīng)用到飲水機生產(chǎn)上，讓每個使用飲水機的家庭能夠享受這種感應(yīng)式飲水機控制裝置帶來的安全、節(jié)能、環(huán)保的好處。我們課題組成員從無錫市場飲水機企業(yè)數(shù)量、目前無錫市場飲水機具有的功能、飲水機消費者對感應(yīng)式飲水機控制裝置接受程度三個方面進行了調(diào)研。

2.1 無錫生產(chǎn)飲水機的企業(yè)調(diào)研 為了了解無錫生產(chǎn)飲水機企業(yè)的現(xiàn)狀，對無錫以下八家企業(yè)：江蘇無錫春陽新能源飲水設(shè)備制造有限公司、無錫市金泉淶飲水設(shè)備有限公司、江蘇省愛隆節(jié)能設(shè)備有限公司、無錫民豐環(huán)?？萍加邢薰尽o錫市萬向電器有限公司、無錫市玉祁鎮(zhèn)民康凈水設(shè)備店、無錫市博紅電器有限公司、深圳市凈之源凈水設(shè)備有限公司進行了實際的走訪調(diào)查。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前80%的企業(yè)生產(chǎn)的飲水機很少具備感應(yīng)式智能飲水機裝置所能達到的功能。在水質(zhì)的保鮮、耗電量、智能控制等方面存在著明顯不足。與此同時，走訪發(fā)現(xiàn)，75%的企業(yè)愿意接受感應(yīng)式裝置，且有意愿把感應(yīng)式智能飲水機控制裝置移植到普通的飲水機上，來完善目前飲水機所存在的不足。

2.2 目前無錫市場飲水機功能調(diào)研 為了進一步了解無錫市場飲水機具有的功能，該課題組的成員通過線上和線下的進行調(diào)研，線下走訪了蘇寧廣場，國美電器等無錫各大商場。飲水機的主要品牌有美的、安吉爾、沁園、浪木等十多個品牌。發(fā)現(xiàn)飲水機的價格差距較大，從350-1500元不等。綜合調(diào)查的結(jié)果，該課題組發(fā)現(xiàn)目前無錫市場上的飲水機一般具備防干燒，兒童鎖，以及少部分飲水機具備智能感應(yīng)的功能，能將這些功能集于一身的飲水機卻沒有發(fā)現(xiàn)，無錫市場上四個主要品牌的功能對比如表1所示。

表1 主要幾個品牌飲水機的功能的對比

2.3 飲水機消費者對感應(yīng)式飲水機控制裝置接受程度調(diào)研 為了了解消費者對于感應(yīng)式飲水機控制裝置接受程度，該課題組進行了實際的問卷調(diào)研。本次調(diào)研項目的抽樣總體是無錫市民。首先，小組成員實地去網(wǎng)站查找資料，留意各種可能會影響的指標，為調(diào)研課題提供了豐富的信息并為問卷的設(shè)計打下了基礎(chǔ)，并采用了隨機抽樣調(diào)查。于2013年1月1日在樂購，恒隆廣場等人流密集處攔截訪問填寫問卷。共發(fā)放187份問卷，回收有效問卷152份。調(diào)研結(jié)果顯示：有40.7%的人使用過的飲水機有防干燒功能：有61.2%的人覺得飲水機內(nèi)的水被反復(fù)加熱的“千滾水”會影響健康；有66.5%的人認為現(xiàn)在市場上的傳統(tǒng)飲水機浪費電；74.3%的人認為家中有小孩的家庭需要兒童鎖功能；有69%的人認為飲水機需要具備自行設(shè)置溫度上限功能；有71%的人希望飲水機具有實時溫度顯示功能；有71%的人希望飲水機有人體感應(yīng)功能;有72%的人會面對傳統(tǒng)飲水機和智能飲水機時會選擇智能飲水機；面對當前市場上的飲水機不滿意的地方，我們用多項選擇題的調(diào)查方式得出以下的數(shù)據(jù)：價格23%，外觀77%，功能39.5%，操作方式28%，體積59%，售后服務(wù)23%；面對商場上出現(xiàn)質(zhì)量好的飲水機智能感應(yīng)式裝備，而且可以輕松安裝在飲水機上，會購買的人占到被調(diào)查的76.3%。

由于感應(yīng)式飲水機控制裝置價格比較便宜，其最大的優(yōu)點是成本低廉，整套系統(tǒng)可以很簡便的移植到目前市場上的大部分飲水機中，擁有可推廣的空間。

另外，將感應(yīng)式控制裝置應(yīng)用于飲水機上面，一方面可以增加飲水機的功能，方便消費者，另一方面，可以提升飲水機的價格，相對于其他的飲水機來說又擁有極大的價格競爭優(yōu)勢。

3 感應(yīng)式智能飲水機控制裝置的推廣

感應(yīng)式智能飲水機控制裝置以STC89C52RC（單機片）為核心，配合溫度傳感器、繼電器、熱釋電以及顯示器件組成的一個飲水機的智能化控制系統(tǒng)。通過DS18B20（溫度傳感器）溫度傳感器實現(xiàn)溫度的采集，繼電器控制電熱絲的通斷，飲水機專用電磁閥控制熱水出水口，并設(shè)有多個按鍵，從生活中出發(fā)，完善了目前市場上飲水機的多種功能。主要功能有：兒童安全鎖、防干燒、人體感應(yīng)（即有人活動時工作）、實時溫度顯示、用戶自行設(shè)定溫度上下限等功能。其最大的優(yōu)點是成本低廉，整套系統(tǒng)可以很簡便的移植到目前市場上的大部分飲水機中,讓每個使用飲水機的家庭能夠享受這種感應(yīng)式飲水機控制裝置帶來的安全、節(jié)能、環(huán)保的好處。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，課題組提出了向市場推廣感應(yīng)式飲水機控制裝置的渠道。

3.1 向無錫飲水機生產(chǎn)企業(yè)推廣

3.1.1 調(diào)查無錫企業(yè)，人員上門推廣 作為要搶占市場的產(chǎn)品而言，人員推銷尤為重要，如何開拓新的銷售渠道是銷售人員的重點工作。針對選擇的目標市場，推銷人員有針對性地主動進行談判推銷。應(yīng)實際拜訪無錫的各大飲水機企業(yè)，主動介紹感應(yīng)式智能飲水機產(chǎn)品。

3.1.2 建立公眾平臺，及時發(fā)布信息 建立感應(yīng)式控制裝置的微信個人賬號，把人員推銷得到的客戶，加入朋友圈，建立微信群，建立網(wǎng)絡(luò)CLUB。定時推送關(guān)于產(chǎn)品的信息，以及使用小技巧等。

3.2 向無錫飲水機賣場的推廣

與無錫的各大賣場進行積極的洽談，將感應(yīng)式控制裝置實現(xiàn)和賣場飲水機的整合營銷，并且給予銷售人員一定的提成，激勵賣場人員對于裝置的銷售。可以采取如下策略：

策略一：選擇在節(jié)日期間進行促銷，例如在國慶節(jié)等，因為一方面這時候賣場人流量較大，促銷活動做得好的話，潛在銷售量也會無形中的提高，另一方面這也迎合了中國的節(jié)日，人們的購買欲望也較高。

策略二：在超市開展感應(yīng)式控制裝置免費體驗活動，現(xiàn)場產(chǎn)品演示和換贈品，并根據(jù)顧客反映的真實情況，對產(chǎn)品進行改進。

3.3 向飲水機消費者推廣

消費者是企業(yè)產(chǎn)品的最終用戶，企業(yè)在市場機制日趨成熟、市場競爭也日趨激烈的情況下，只有贏得消費者才能贏得市場，因此面向消費者進行營業(yè)推廣時的策略是否得體，是否讓消費者滿意，顯得尤為重要。

3.3.1 在無錫各大廣場，定期開展產(chǎn)品展銷會 ①贈送樣品。向消費者免費贈送樣品，鼓勵消費者認購，也可以獲取消費者對產(chǎn)品的反映。②贈送代價券。代價券作為對某種商品免付一部分價款的證明，使持有者在購買企業(yè)產(chǎn)品時可以免付一部分貨款。③有獎銷售。向現(xiàn)場購買者提供抽獎機會，獲取現(xiàn)金、禮品、旅游的機會，激發(fā)購買欲望。④免費發(fā)放優(yōu)惠券。⑤實行會員制，現(xiàn)場發(fā)布會員卡。

3.3.2 印刷帶有產(chǎn)品信息的鼠標墊，傳單，免費發(fā)放鼠標墊以其精美小巧的外型和方便實用的功能成為企業(yè)廣告宣傳的一種重要形式。因此在鼠標墊上做廣告具有廣闊的市場空間，這類具有廣告內(nèi)容的鼠標墊，稱之為“廣告鼠標墊”，簡稱為“廣告墊”。

我們可以將我們的產(chǎn)品信息簡單的印制在鼠標墊上，然后在無錫的各大商場，學校，寫字樓進行免費的發(fā)放。

3.3.3 印制公交車身廣告 為了讓更多的人了解感應(yīng)式控制裝置，讓更多的人愿意購買裝置，有必要進行廣告宣傳。在廣告方式的選擇上，主要考慮小成本投入的廣告媒體：與無錫的公交公司合作，在一些公交車的外部油漆中噴繪感應(yīng)式控制裝置的宣傳廣告，讓感應(yīng)式控制裝置的產(chǎn)品信息隨著公交車馳騁在無錫的各個地方，讓擁有飲水機的消費者能夠了解感應(yīng)式控制裝置、進而接受感應(yīng)式控制裝置。

4 結(jié)束語

隨著人們生活水平的提高，飲水機漸漸走進了千家萬戶。然而，普通飲水機在水質(zhì)的保鮮、耗電量、智能控制等方面存在著明顯不足，對人類的健康有潛在的危害。希望通過該課題組的同學共同努力推廣的感應(yīng)式控制裝置,能讓每個使用飲水機的家庭能夠享受這種感應(yīng)式飲水機控制裝置帶來的安全、節(jié)能、環(huán)保的好處，健康生活。

[1][美]菲利普·科特勒.市場營銷學[M].機械工業(yè)出版社,2011.

[2]http://baike.baidu.com；2013年09月15日引自百度百科.

[3]毛俊程.寄生營銷-低成本營銷策略[M].廣東：廣東經(jīng)濟出版社，2013.

Marketing Promotion of the Control Device of Induction Smart Dispenser

As people's living standard is improving,induction smart dispenser has gradually penetrated into the common household.However,the shortage of water dispenser in preservation,power consumption,intelligent control and other aspects of water quality,which will do harm to human health.In this case,the induction smart dispenser emerged.The control device of inductive smart dispenser is the main part distinguishing the induction smart dispenser from common dispenser.This paper analyzes the function of current dispenser in Wuxi market,consumer’s acceptance for control devices of inductive water dispenser,based on the analysis of market research data,and then proposed some approaches of marketing promotion of control device of induction smart dispenser.

induction smart dispenser；control device；marketing promotion

汪樂意（1994-），男，安徽六安人，無錫職業(yè)技術(shù)學院學生，主要研究方向為營銷管理；于云波（1969-），女，山東煙臺人，無錫職業(yè)技術(shù)學院教授，主要研究方向為企業(yè)管理。

F713.50

A

1006-4311（2014）11-0186-02

課題項目：無錫職業(yè)技術(shù)學院創(chuàng)新教育研究項目——感應(yīng)式智能飲水機控制裝置的推廣（3513003921）研究成果。