馮 軍

(江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇江陰 214400)

江陰市電子商務(wù)發(fā)展策略研究

馮 軍

(江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇江陰 214400)

電子商務(wù)不僅是新經(jīng)濟(jì)的典型代表，也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個(gè)重要載體。圍繞江陰電子商務(wù)的發(fā)展策略，我們先后到有關(guān)部門進(jìn)行了調(diào)研，與江陰電商協(xié)會(huì)及電商企業(yè)交流座談，并向骨干企業(yè)發(fā)放了100多份的調(diào)查問卷，在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上提出了一些建議。

電子商務(wù)；發(fā)展策略研究

一、我市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

2013年我市網(wǎng)上貿(mào)易額達(dá)58億元，作為長(zhǎng)三角區(qū)域重要的制造業(yè)基地、生產(chǎn)要素集散地、港口航運(yùn)中心和區(qū)域商貿(mào)物流中心，我市電子商務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)了以下幾個(gè)特征：

1.各方關(guān)注，電子商務(wù)形成發(fā)展共識(shí)

一是政府重視。目前江陰市政府正在關(guān)注江陰電商的發(fā)展情況，并根據(jù)我市情況研究相關(guān)政策。2014年10月26日，首個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園落戶臨港新城，并成立了電商應(yīng)用人才培訓(xùn)基地。二是企業(yè)關(guān)心。2014年8月8日，我市電子商務(wù)企業(yè)自發(fā)成立了江陰市電子商務(wù)協(xié)會(huì)，從我們回收的調(diào)查問卷看，有78%的企業(yè)有開展電子商務(wù)的計(jì)劃，88%的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為電子商務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展意義重大或有幫助。三是市民支持。2013年7月，淘寶網(wǎng)發(fā)布《全國(guó)縣域地區(qū)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展報(bào)告》，統(tǒng)計(jì)分析了2012年共計(jì)2006個(gè)縣域地區(qū)的網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)，江陰名列全國(guó)縣級(jí)第四名，累計(jì)支出近19億元。

2.企業(yè)踐行，電子商務(wù)取得初步成效

一是傳統(tǒng)企業(yè)探索。我市企業(yè)從自身利益出發(fā)，自發(fā)探索電子商務(wù)應(yīng)用，并已形成了一定的規(guī)模。2013年我市有3000多家企業(yè)、個(gè)人成功通過阿里巴巴、淘寶天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)鹊谌诫娮由虅?wù)平臺(tái)進(jìn)行貿(mào)易。其中海瀾集團(tuán)在2013年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易銷售額為1億元，今年有望突破4億元，是江陰最具代表性的電商龍頭企業(yè)。二是專業(yè)市場(chǎng)“觸電”。我市目前已擁有各類專業(yè)市場(chǎng)100多家，部分市場(chǎng)已經(jīng)開始嘗試電子商務(wù)化，實(shí)現(xiàn)有形市場(chǎng)與無形市場(chǎng)的有效對(duì)接。周莊金屬合約交易中心，通過完善電子商務(wù)交易流程和機(jī)制，今年有望突破5000億元交易額，在無錫地區(qū)專業(yè)市場(chǎng)排名中列第二位。三是外貿(mào)電商普及。為了推動(dòng)外貿(mào)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)，我市聯(lián)合阿里巴巴、中國(guó)制造網(wǎng)共同搭建了江陰國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)——阿里巴巴國(guó)際站“江陰之窗”、中國(guó)制造網(wǎng)江陰出口基地頻道、中國(guó)制造網(wǎng)江陰服裝出口基地分頻道等，為江陰企業(yè)提供在線服務(wù)，并給予新入網(wǎng)企業(yè)每家1萬元資金補(bǔ)助。2013年，江陰外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)普及率達(dá)47.5%。

3.環(huán)境支撐，電子商務(wù)得到良好保障

一是信息技術(shù)平臺(tái)較好。2013年我市榮獲中國(guó)智慧城市推進(jìn)杰出成就獎(jiǎng)。近年來，我市手機(jī)用戶超過216萬，光纖到戶已經(jīng)實(shí)現(xiàn)行政村全覆蓋。二是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好。江陰是中國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)的“領(lǐng)頭羊”，有超萬億元的經(jīng)濟(jì)總量，一方面35家上市公司為我市發(fā)展電商提供了強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和充裕的資金保障，另一方面我市的傳統(tǒng)強(qiáng)企積極投身電子商務(wù)，提供了很好的示范效應(yīng)。如興澄特鋼投入上千萬元實(shí)現(xiàn)了客戶的網(wǎng)上現(xiàn)貨交易，海瀾之家開辟了天貓旗艦店和官方商城等網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，申澄集團(tuán)積極運(yùn)用B2B電子商務(wù)模式開展客戶服務(wù)。三是電商服務(wù)支撐較好。一些以交易服務(wù)、技術(shù)服務(wù)為主的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)逐漸成長(zhǎng)，高新區(qū)的普爾網(wǎng)絡(luò)、火努科技等為我市傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供技術(shù)支撐；臨港新城的博棠電商為電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)提供一站式服務(wù)；樂扣網(wǎng)、漢購(gòu)信息推動(dòng)了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的O2O融合；眾瀛科技與國(guó)美電器、全順汽車等300多家單位合作，打造多方共贏的新型電子商業(yè)模式。

二、我市電子商務(wù)發(fā)展中存在的主要問題

我市電子商務(wù)在最近幾年取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但與蘇州、杭州等一些電子商務(wù)發(fā)展更好的城市相比，我市仍處于初級(jí)階段。根據(jù)阿里研究中心2014年1月發(fā)布的《2013年中國(guó)縣域電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)報(bào)告》中，江陰暫居第36名，與同省的昆山、常熟、太倉(cāng)（分別為第5、8、9位）還有較大的差距，并且在發(fā)展中還存在以下幾個(gè)問題：

1.企業(yè)認(rèn)識(shí)參差不齊

從總量上看，目前我市電子商務(wù)58億元的網(wǎng)上貿(mào)易額，僅占我市萬億經(jīng)濟(jì)總量的0.5%。從規(guī)模上看，3000多家的電商企業(yè)大部分小而散，從我們問卷調(diào)查反饋看，從事電商的比例和電商企業(yè)的規(guī)模相對(duì)偏小，只有5家企業(yè)線上銷售占比超過30%。從投入上看，高達(dá)82%的企業(yè)在電子商務(wù)的投入占比在10%以下。從行動(dòng)上看，我市的傳統(tǒng)企業(yè)很多都開展了電子商務(wù)，但大多是低層次的應(yīng)用。究其原因，主觀上是企業(yè)對(duì)電商的了解不夠，認(rèn)識(shí)不到位，觀念跟不上；客觀上是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)偏重，中間產(chǎn)品較多，最終消費(fèi)品少。這些都說明我們?cè)陔娚讨R(shí)的普及和推廣上還有許多工作要做。

2.資源整合有待優(yōu)化

2014年3月，無錫市已成為第二批國(guó)家電子商務(wù)示范城市，出臺(tái)了一系列的扶持政策。我市還沒有出臺(tái)落地細(xì)則，原來的普惠政策，與周邊縣市的電商專項(xiàng)政策差距較大，難以吸引電商企業(yè)落戶江陰，甚至部分優(yōu)質(zhì)電商企業(yè)還出現(xiàn)了外遷的意向。盡管臨港新城目前已經(jīng)成立了我市首個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，但尚未起步，各項(xiàng)政

策尚未落實(shí)。同時(shí)，我市的專業(yè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)步伐不快、影響不大、特色不明顯，缺乏類似蘇州虎丘婚紗電商市場(chǎng)的影響力和市場(chǎng)占有率。我市特色農(nóng)副產(chǎn)品電子商務(wù)基本沒有起步，也沒有產(chǎn)生類似蘇州陽澄湖大閘蟹這樣的電商大佬，農(nóng)村專業(yè)合作社利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來拓寬銷售半徑的成功案例還基本缺失。

3.電商人才相對(duì)匱乏

電子商務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅需要有龍頭企業(yè)，還需要有支撐其發(fā)展的專業(yè)人才。而目前我市電子商務(wù)專業(yè)人才不足，本土電商管理人才缺乏，導(dǎo)致企業(yè)不得不高薪聘請(qǐng)外地優(yōu)秀管理人才，但這些高級(jí)人才流動(dòng)性大，對(duì)企業(yè)發(fā)展電商有很大的制約。另外，應(yīng)用型電商人才的大量缺乏，已成為制約我市電商企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。根據(jù)電商協(xié)會(huì)的調(diào)查，2015年我市電商人才缺口將達(dá)1萬人。人才的缺乏一方面導(dǎo)致部分優(yōu)質(zhì)電商企業(yè)不得不把運(yùn)營(yíng)部門搬離江陰，另一方面也制約了傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的積極性，這也可以從我們調(diào)查問卷中有81%的企業(yè)非常需要組織行業(yè)人才培訓(xùn)中可見一斑。

三、促進(jìn)我市電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策和建議

電子商務(wù)是我市轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手和載體，大力發(fā)展電子商務(wù)，既是順應(yīng)人民群眾生活方式變化的必然之舉，更是新時(shí)期產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必選之路。對(duì)此，我們建議如下：

1.整合資源，優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境

以江陰強(qiáng)大的實(shí)體經(jīng)濟(jì)為依托，以電子商務(wù)建設(shè)為突破，是實(shí)現(xiàn)江陰經(jīng)濟(jì)新跨越，打造江陰經(jīng)濟(jì)升級(jí)版最現(xiàn)實(shí)的選擇。

一要高點(diǎn)定位。杭州打造電子商務(wù)之都，深圳致力電子商務(wù)聚集地，成都發(fā)展西部電子商務(wù)高地，都是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略定位。建議根據(jù)我市產(chǎn)業(yè)特色，制定我市電子商務(wù)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，構(gòu)建特色鮮明、充滿活力的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)體系，努力打造“國(guó)家級(jí)電子商務(wù)強(qiáng)市”。

二要政策支持。政府實(shí)行積極的支持政策，建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，用于支持電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。鼓勵(lì)企業(yè)申報(bào)電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等國(guó)家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，落實(shí)國(guó)家及省市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)惠政策，扶持電子商務(wù)發(fā)展。

三要?jiǎng)?chuàng)優(yōu)環(huán)境。全面加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)知名第三方服務(wù)平臺(tái)和金融機(jī)構(gòu)合作，探索建立網(wǎng)絡(luò)銀行風(fēng)險(xiǎn)池，鼓勵(lì)商業(yè)銀行開展面向網(wǎng)商的小額貸款業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)化貸款流程，創(chuàng)新抵押機(jī)制，積極探索電子商務(wù)信用貸款。

四要培養(yǎng)人才。建議充分發(fā)揮江陰市電商應(yīng)用人才培訓(xùn)基地的作用，采取政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、協(xié)會(huì)組織、院校培訓(xùn)、財(cái)政補(bǔ)貼的形式，加快電商各類人才的培養(yǎng)，滿足市場(chǎng)的需求，推動(dòng)電子商務(wù)較快發(fā)展。

2.搶抓機(jī)遇，深化電子商務(wù)園區(qū)建設(shè)

電子商務(wù)貴在集群，通過電商產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)，可以促進(jìn)電子商務(wù)集群化，降低電子商務(wù)專業(yè)公司建設(shè)和運(yùn)行成本，降低中小企業(yè)應(yīng)用第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的成本，加快電子商務(wù)企業(yè)的孵化。建議一要發(fā)揮集聚效應(yīng)。一方面要把已有的電商企業(yè)通過適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策吸引入駐電子商務(wù)園區(qū)，產(chǎn)生資金、技術(shù)和人才的疊加效應(yīng)；另一方面要建立我市傳統(tǒng)企業(yè)和商貿(mào)服務(wù)觸網(wǎng)轉(zhuǎn)型的公共服務(wù)平臺(tái)，并以此為基礎(chǔ)，將我市傳統(tǒng)的鋼鐵、服裝等產(chǎn)業(yè)集聚起來，形成一個(gè)板塊對(duì)外發(fā)聲。二要突出招商引企。要采取多種方式進(jìn)行推介，根據(jù)我市產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，特別是沿江大產(chǎn)業(yè)、大物流的特點(diǎn)，著重引進(jìn)與我市產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大、中長(zhǎng)期效果好、服務(wù)銷售一體化的O2O（實(shí)體與電商結(jié)合）新型電商連鎖企業(yè)，發(fā)揮鯰魚效應(yīng)，為我市傳統(tǒng)企業(yè)向電商轉(zhuǎn)型提供榜樣。三要全面落實(shí)保障。園區(qū)要在審批流程簡(jiǎn)化、辦公用房使用、通信線路布局、技術(shù)支撐保障、生活設(shè)施配套等方面加以政策傾斜。同時(shí)，園區(qū)自身要利用電子商務(wù)無邊界的特點(diǎn)，對(duì)接上海自由貿(mào)易區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，充分利用自貿(mào)區(qū)的國(guó)家政策資源。

3.精心謀劃，打造特色電子商務(wù)平臺(tái)

轉(zhuǎn)型升級(jí)并非一蹴而就，電子商務(wù)的發(fā)展也是一個(gè)漸進(jìn)的過程。為了快出成效、早出成果，我們建議：一是集聚產(chǎn)業(yè)要建立電商品牌。長(zhǎng)涇、顧山的保暖內(nèi)衣，璜土、顧山的優(yōu)質(zhì)水果等，都是已被電子商務(wù)所完全接受的快銷產(chǎn)品，我們要瞄準(zhǔn)這些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，打造品牌電商網(wǎng)站，提升我市終端產(chǎn)品的消費(fèi)品牌。二是專業(yè)市場(chǎng)要建立電商平臺(tái)。充分利用已有專業(yè)市場(chǎng)的影響力，線上線下兩條腿走路，打造“定價(jià)能力強(qiáng)、產(chǎn)品類別多、銷售半徑大、市場(chǎng)名聲響”的線上線下知名專業(yè)市場(chǎng)。三是江陰制造要建立網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)帶。目前阿里巴巴在全國(guó)建立了15個(gè)網(wǎng)上城市產(chǎn)業(yè)帶，浙江義烏、廣東佛山產(chǎn)業(yè)帶建立后，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)先人一步的整合發(fā)展。江陰有3萬多家企業(yè)，許多企業(yè)都嘗試進(jìn)入電商，但我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們的最大困惑是欠缺必要的網(wǎng)上推薦平臺(tái)。建議盡快與阿里巴巴等知名網(wǎng)站進(jìn)行溝通合作，像上市公司“江陰板塊”一樣，形成阿里巴巴等主流網(wǎng)的江陰產(chǎn)業(yè)帶。

電子商務(wù)作為一個(gè)新的業(yè)態(tài)，目前正處于高速成長(zhǎng)期，機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，我們應(yīng)該充分抓住這個(gè)發(fā)展的最好時(shí)機(jī)，順勢(shì)而為，乘勢(shì)而上，大力發(fā)展電子商務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為我市再創(chuàng)新輝煌而不斷努力！

Research of Jiangyin e-commerce development strategy

Feng Jun
(Jiangyin Vocational and Technical College, Jiangyin Jiangsu, 214400, China)

Electronic commerce is not only a typical representative of the new economy, but also an important carrier China's economic development under the background of the new normal entity economic transformation. Around the Jiangyin e-commerce development strategy, we carried on the research, communicate with Jiangyin electric business association and electric business enterprise, and issued to backbone enterprises of more than 100 copies of questionnaires, on the basis of data analysis, this paper puts forward some Suggestions.

electronic commerce; development strategy research

F276.3

：A

：1000-9795（2014）011-000170-02

［責(zé)任編輯：劉 乾］

馮 軍(1978-)，男，江蘇江陰人，碩士研究生，講師。研究方向：電子商務(wù)。