互聯(lián)網(wǎng)+公益：無限可能

王煜　李玉

“站在風(fēng)口，豬也能飛?！痹诮铡懊赓M午餐三周年”發(fā)布活動中，互聯(lián)網(wǎng)人士雷軍的這句話被公益人士鄧飛引用，恰到好處地說明了網(wǎng)絡(luò)與公益的關(guān)系。2011年以來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的爆炸式發(fā)展，人人參與公益、人人監(jiān)督公益成為可能，而把這樣的可能變成現(xiàn)實的，是以“免費午餐”為代表的一批運用“互聯(lián)網(wǎng)思維”的公益項目。在執(zhí)行團隊和眾多網(wǎng)友的努力下，“免午”們已經(jīng)創(chuàng)造了中國公益界的奇跡；而實現(xiàn)愛心的更多可能，就把握在每一個普通人手中。

互聯(lián)網(wǎng)成就“免費午餐”

2011年初，當(dāng)鄧飛在南海的一艘郵輪上萌生“免費午餐”的想法時，他對“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個他之后賴以成功的關(guān)鍵要素還沒有清晰的概念。實際上，這個詞匯在國內(nèi)最早出現(xiàn)，也只是在2011年李彥宏的一些演講中；2012年，小米創(chuàng)始人雷軍開始頻繁提及一個相關(guān)詞匯——“互聯(lián)網(wǎng)思想”；2013年，隨著雷軍曝光度的不斷提高，一些自媒體人士如羅振宇等開始頻繁提及“互聯(lián)網(wǎng)思維”，這個概念才開始迅速躥紅。

但這并沒有阻礙鄧飛用互聯(lián)網(wǎng)思維推動“免費午餐”的前進?！叭ブ行幕?、創(chuàng)造連接、爭取信任、快速更迭”……投身公益前，作為資深媒體人的鄧飛已懂得用這樣的方式來生產(chǎn)新聞、贏得受眾；當(dāng)他開始把眼光聚焦于貧困山區(qū)孩子的吃飯問題時，也就自然而然地把成熟媒體人的操作方式帶了過來。

2011年4月2日，免費午餐基金在廣州創(chuàng)立時，就聯(lián)合了國內(nèi)500名記者、數(shù)十家主流媒體作為發(fā)起方，向所有人發(fā)出倡議：每天捐贈3元，就能為貧困學(xué)童提供一份免費午餐，讓他們免于饑餓，健康成長。免費午餐所到的每一所鄉(xiāng)村小學(xué)都開通了微博，把每天有多少孩子吃飯，每天做飯花了多少錢，一分一厘地向全世界公開。免費午餐基金掛靠中國社會福利基金會，成為全國性專項公募基金。

自3年前正式啟動至2013年12月31日，免費午餐總募集善款7678萬元，年均增長率34%；累計支出3991萬元，年均增長率174%。這些善款，大多數(shù)都來自個體捐助者。正是在2011年，“郭美美事件”讓中國的慈善公益遭受巨大信任危機，誕生于該年的免費午餐是如何挺過來的？中國社會福利基金會副理事長兼秘書長繆力回憶說：“那時，網(wǎng)友們真的是一分錢、兩分錢地捐給免費午餐，當(dāng)他們連這些捐款也能在網(wǎng)上清楚地看到走向和用途時，就開始捐3元、30元、300元……”信任和愛心就是這樣點滴匯集。

3年來，免費午餐運用社會化媒體動員社會參與，用“群”的方式組織人財物，用微博、公益網(wǎng)店、月捐等網(wǎng)絡(luò)籌款的方式，把普通人參與公益的成本降到最低，被視為中國公益界的創(chuàng)新典范。把所有該公開的都放到網(wǎng)絡(luò)上“曬”，讓全民來監(jiān)督，這使得免費午餐至今沒有發(fā)現(xiàn)一起食品安全事故和資金安全事故。

2013年，免費午餐新增項目學(xué)校154所，累計學(xué)?？倲?shù)達到359所，同比增長75%。截至2013年12月底，項目總涉及19個省區(qū)，2013年受益人數(shù)91190人。以“免費午餐”為核心和樣板，鄧飛公益團隊又創(chuàng)立了“暖流計劃”、“大病醫(yī)?！?、“女童保護”、“點亮心燈”等一系列旨在造福鄉(xiāng)村兒童的公益項目。快速更迭的特點也明顯展現(xiàn)。 從最初一名記者的一個理念，到中國最受歡迎的公益活動之一、獲得中國政府慈善最高獎“最具影響力慈善項目”，免費午餐借互聯(lián)網(wǎng)之力，創(chuàng)造了奇跡。

學(xué)會與政府合作

“直接影響了國務(wù)院農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃的出爐”，這是免費午餐宣傳資料中不可或缺的一句。中山大學(xué)中國公益慈善研究院執(zhí)行院長朱健剛評價免費午餐時說：除了創(chuàng)造性地運用互聯(lián)網(wǎng)思維實現(xiàn)人人公益，免費午餐的另一大功績就是以民間之力推動社會政策的轉(zhuǎn)變。

實際上已成為全職公益人的鄧飛，一直在不同場合提到自己將來要重新做回記者?！懊赓M午餐的發(fā)起者都是媒體記者，我們應(yīng)該做自己最擅長的事情：整合資源和輿論監(jiān)督。我們應(yīng)該是輕騎兵，創(chuàng)立和摸索一種行之有效的公益模式后，把它交給社會，交給政府。”

在《免費午餐：柔軟改變中國》一書中，鄧飛提到，在免費午餐開始嘗試與政府合作時，曾受到強烈質(zhì)疑，反對者在微博上與他“論戰(zhàn)”：有人認為這意味著項目被政府“收編”，有人認為這必將使免費午餐沾上官僚機構(gòu)的貪腐和低效。但鄧飛認為，在關(guān)愛鄉(xiāng)村兒童這件事上，免費午餐和政府的宗旨是一致的，只是各自的行為方式不同；免費午餐是一個建設(shè)者，應(yīng)該想辦法匯聚一切可以匯聚的愛心力量，為什么不可以找到雙方聯(lián)合的模式呢？

抱著這樣的想法，免費午餐開始與各地的教育、民政等部門接觸，了解官員們的想法，與他們探討合作的可能。在湖南新晃和湖北鶴峰等地，實現(xiàn)了“政府出1元，免費午餐出2元”，在全縣推廣免費午餐的模式；有些地方合作了一段時間，最后因為政府政策的變動，免費午餐不得不退出。在這個過程中，免費午餐依然保持依靠網(wǎng)絡(luò)公開的全面透明，以事實擊倒了質(zhì)疑。鄧飛透露，最近，在江西九江的武寧縣，“免費午餐出1元，政府出1元，家長出1元”的新模式將開始試點。

鄧飛曾表示，政府出錢向免費午餐這樣的公益組織購買社會服務(wù)，是他心目中民間公益組織與政府合作的理想模式。公益組織可以因地因時制宜地為政府提供優(yōu)秀的模式，讓民生工程真正落到實處。

免費午餐近日在上海發(fā)起的一場公益分享會上，上海青年公益人才學(xué)院合作發(fā)展總監(jiān)張利談到，盡管互聯(lián)網(wǎng)思維提倡“去中心化”，但好的公益組織不能自我隔離，而是需要和企業(yè)、政府等主流的組織做好銜接，不能把公益組織做成純粹的“道德選擇”。有人擔(dān)憂“和企業(yè)、政府合作會降低公益組織的公信力”，張利認為這是一個偽命題?！肮娼M織要提升自己的專業(yè)能力，實現(xiàn)品牌的增值，這樣才能獲得公眾的信任，這需要充分借鑒企業(yè)的商業(yè)操作模式；而對于一個新生的公益組織而言，它的公信力其實是小于政府的，不存在與之合作會降低公信力，實際的情況是相反的?！?/p>

讓公益變得更“輕”

互聯(lián)網(wǎng)思維下的公益組織如何發(fā)動公眾參與？網(wǎng)絡(luò)與公益的結(jié)合還有什么可行的創(chuàng)新方式？在上述分享會上，AHA社會創(chuàng)新學(xué)院創(chuàng)始人顧遠說，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，公民的公益參與方式以及內(nèi)容都發(fā)生了很大的改變。依托網(wǎng)絡(luò)平臺，公眾可以更多地參與公益活動的信息提供、信息發(fā)掘以及建言獻策，而這種形式的參與有時可以直接推動決策的實施。endprint

他舉例說，2011年12月，PM2.5剛剛成為街頭巷尾熱議的話題時，官方發(fā)布的空氣質(zhì)量數(shù)據(jù)即使在人們感覺明顯是污染十分嚴重時也是“輕度污染”。于是，國內(nèi)著名的環(huán)保NGO“達爾問自然求知社”發(fā)起了一場“我為祖國測空氣”活動，號召環(huán)保NGO和市民自發(fā)拿起空氣檢測儀器，走上街頭，開始自測PM2.5，并通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，為人們提供普通人在各個地點測得的數(shù)據(jù)?；顒硬粌H為上海、廣州、溫州、武漢等城市的環(huán)保組織和市民募集了便攜式PM2.5檢測儀，讓這些地方的民眾親身參與進來，對空氣質(zhì)量愈發(fā)重視，而且直接推動了當(dāng)?shù)豍M2.5監(jiān)測及發(fā)布的進程。

與此類似的例子還有韓國首爾地鐵4號線的“高低把手”。首爾不少市民在長期乘坐地鐵過程中感到，懸掛高度一致的地鐵把手設(shè)計得并不合理，對個子矮的人來說，夠不到頭頂上的把手是一件很尷尬和不便的事。于是市民們通過網(wǎng)絡(luò)平臺將意見提交給地鐵方，后者予以采納，于是4號線上就出現(xiàn)了高矮不一、更加人性化的地鐵把手。又如意大利的那不勒斯，通過網(wǎng)絡(luò)向全世界征求破解城市建設(shè)難題的良策。

公益如何有趣？“一個雞蛋的暴走”越來越廣為人知，而活動的發(fā)起方上海市公益事業(yè)發(fā)展基金會（聯(lián)勸）秘書長王志云說，面向公眾籌款有時真的是一件“很痛苦”的事，既要贏得信任，又要讓公眾覺得參加進來有意思。2011年，聯(lián)勸的“雞蛋暴走”公益平臺上線，通過親友間“打賭”完成50公里徒步行走的方式，讓募捐變得更有動力，參與者更有成就感。“你可能不相信我們這個組織，但你總相信你的朋友。而且跑步、‘暴走，本來也是當(dāng)下流行的生活方式?！?/p>

王志云說，目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，平均每一個人“暴走”，就能帶動7.6個人捐款，數(shù)額平均在230元左右，相對于民政部公布的2012年全國人均慈善捐款額的60.4元，是不錯的效果。

同樣是走路，愛盟公益推出了“行善”手機App，為用戶的運動計步，用戶每走1000步，加入愛盟平臺的企業(yè)就為公益捐出1元錢。創(chuàng)始人郭鵬說，將來用戶可選擇的“行善”任務(wù)還會增加聽音樂、做美食等方式，讓用戶參與公益更輕松、更開心。

上海青年公益人才學(xué)院合作發(fā)展總監(jiān)張利表示：“公益沒那么沉重，它是一種好的生活表達方式；而公益創(chuàng)新也并不必須是顛覆性的，它常常是嵌入原生活的。”王志云提出，美國民眾平均每年將收入的2%用于公益捐款，而在中國這個比例只有0.2%?；ヂ?lián)網(wǎng)思維下，公益組織在籌款方式上的創(chuàng)新上仍有無限可能。endprint