文/香港社會企業(yè)總會執(zhí)行經(jīng)理 余愛玲

何謂社會企業(yè)？香港的社企發(fā)展雖然穩(wěn)步上揚，根據(jù)民政事務局的最新統(tǒng)計，香港社會企業(yè)(下稱社企)的數(shù)字由2007年的222間，急增至今年的457間，在短短七年之間有超過雙倍的增長，可見社企行業(yè)已逐步進入蓬勃的發(fā)展階段。對于越多人愿意投身社企界別，透過可持續(xù)的營商手法去改善社會問題，并為弱勢社群創(chuàng)造就業(yè)機會固然應當感到欣喜，但同時在沒有一個公眾認可的定義和一套客觀量度標準下容易引起其它問題，包括公眾人士無從了解社企背后的社會目的、社企能否做到良好管治及社企所帶來的社會效益等等，這等疑問在在影響著消費者對社企的信心，也影響著整個業(yè)界的生存。

香港社企總會牽頭促完善

香港社會企業(yè)總會(下稱社企總會)于2009年正式成立，積極推動社企運動。社企總會竭力宣揚香港社企的業(yè)務及加強其發(fā)展力度，了解社企營運業(yè)務的各種所需，致力為本港社企業(yè)界開拓有利的發(fā)展和營商環(huán)境。

香港城市大學火焰計劃副總監(jiān)Mark R.Hayllar匯報“社企認證”系統(tǒng)初稿的內(nèi)容。

香港社會企業(yè)總會會長郁德芬博士太平紳士(右起)、民政事務局副局長許曉暉SBS太平紳士、渣打香港150周年慈善基金委員會成員黃馮慧芷和香港城市大學校長及大學杰出教授郭位教授，為社企認證系統(tǒng)主持啟動禮。

社企總會本著造福社群的精神，以會員的服務理念和福祉為依歸，促進、代表及維護香港社企業(yè)界的利益，以增進香港的繁榮和安穏及為弱勢社群創(chuàng)造就業(yè)機會。作為各社企團體、政、商及社福界的溝通橋梁，社企總會為會員收集及發(fā)放有關與時并進的工、商及貿(mào)易發(fā)展信息和數(shù)據(jù)和政府政策方針，同時亦代表會員在法制及其它會影響社企的措施上向政策制定者及施政者提出倡議及提供意見，促進各界溝通，務求改善、創(chuàng)造或擴大社企的市場。社企總會成立至今，會員社企超過180間，約占全港社企的40%。社企總會一直聽取社企同業(yè)的心聲，堅信在香港推行一套“社企認證”系統(tǒng)將有助提升公眾人士對社企的認識，令他們清楚掌握不同社企背后的社會目的和產(chǎn)質(zhì)量素，從而作一個明智的消費者，同時亦能幫助一些初創(chuàng)立的社企認清需要，認真努力地提升營運能力，追求做到獲得公眾認可的地步。

2014年是社企總會及社企業(yè)界發(fā)展重要的一年，因為香港首個“社企認證”系統(tǒng)在社企總會全力推動下終于正式啟動。因此獲得渣打香港150周年慈善基金的贊助，社企總會于去年10月起，委托香港城市大學“火焰計劃”進行“社企認證”系統(tǒng)的研究計劃，經(jīng)過多場的聚焦小組、工作坊、個人訪談及調(diào)查問卷等，第一階段的“社企認證”系統(tǒng)初稿已經(jīng)完成并于3月24日的《社企認證系統(tǒng)啟動禮暨初稿研討會》上匯報。于啟動禮上，社企總會會長郁德芬博士太平紳士表示，“近10年間，社會企業(yè)的經(jīng)營模式成為新興市場，經(jīng)過多年的努力，社企今天已成為改善社會、經(jīng)濟、文化及環(huán)境的重要一環(huán)。推出‘社企認證’期望有助業(yè)界獲得專業(yè)認可，方便公眾進一步支持社企的工作?！倍愀厶貐^(qū)政府民政事務局副局長許曉暉SBS太平紳士作為主禮嘉賓也為社企總會牽頭推動“社企認證”系統(tǒng)感到欣喜及贊賞。

香港特區(qū)政府民政事務局副局長許曉暉SBS太平紳士作為社企總會牽頭推動「社企認證」系統(tǒng)感到欣喜及贊賞。

“社企認證”標志醒目

大會當天刻意向公眾介紹“社企認證”標志，其設計造型是一只“企鵝”架起一副鮮紅色的眼鏡，頭部微微向上，眼睛炯炯有神地望向前方，給人一種散發(fā)著活力的感覺。原來設計背后還有著一份更深層的意思，因為企鵝包含有社企的“企”字，而企鵝的特性是群體動物，集體于寒冬中互相依偎以抵御嚴峻環(huán)境，象征“社企”業(yè)界的互助精神和關顧社群的特性，加上企鵝長期挺立不覺勞累，更突顯出其不屈不撓的精神，喻意“社企”同樣有著這份堅毅不撓、莊敬自強的崇高精神！能夠通過“社企認證”系統(tǒng)評核的社企可獲頒這標志，并張貼于社企店鋪內(nèi)讓顧客及公眾人士識別。對于獲頒社企認證標志的社企來說，這標志代表著公眾對他們的一份認同和認可。

“社企認證”系統(tǒng)以包容及支持的取向及方式推行，是一套專業(yè)、客觀、全面性的評核工具，適合不同規(guī)模、不同類別或營運年期的社企使用?！吧缙笳J證”系統(tǒng)分為四個級別，包括培育級臨時會員、啟業(yè)級、拓展級及殿堂級。參與認證的社企須提交資料，以評估其良心消費與文化傳播、商業(yè)策略及執(zhí)行、小區(qū)參與、顧客滿意度、財務管理、企業(yè)管治與領導等方面。認證指標及范圍將根據(jù)社企所選擇的認證階段及行業(yè)而有所不同；而社企總會會為參加認證的社企提供認證前培訓及協(xié)助社企解決認證過程中遇到的難題。因此，該認證系統(tǒng)絶對能幫助初創(chuàng)立的社企認清其不足之處，針對性地改善營運能力，同時亦有助提升公眾人士及潛在投資者對社企的了解，增加透明度，爭取公眾認同和支持。

“社企認證”系統(tǒng)的啟動，見證了社企總會與社企業(yè)界與時并進地發(fā)展，亦見證了社企總會與跨界別的合作伙伴一直以來合作無間的緊密關系。深盼這份忠誠的合作能響應業(yè)界和市民的需要，為整體社會帶來長遠效益。