摘要以東北林業(yè)大學(xué)為例，從精細(xì)化管理內(nèi)涵與高校教學(xué)運(yùn)行的精細(xì)化管理角度，綜述了基于林業(yè)行業(yè)特色的數(shù)字化校園以及學(xué)分制下的高校教學(xué)運(yùn)行精細(xì)化管理。認(rèn)為學(xué)生課程實(shí)習(xí)的季節(jié)性等林業(yè)行業(yè)特色對教學(xué)運(yùn)行管理提出更高的要求，而精細(xì)化管理為教學(xué)運(yùn)行管理提供了新理念、新方法和新要求，提高了教學(xué)效率。

關(guān)鍵詞教學(xué)運(yùn)行；精細(xì)化管理；林業(yè)行業(yè)特色

中圖分類號S-01文獻(xiàn)標(biāo)識碼A文章編號0517-6611（2014）04-01254-02

基金項(xiàng)目黑龍江省教育廳高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目（JGZ201201012）。

作者簡介劉志明（1971-），男，黑龍江明水人，教授，博士，博士生導(dǎo)師，從事教研及教務(wù)管理研究。

北方農(nóng)林高校教學(xué)運(yùn)行管理中，學(xué)生課程實(shí)習(xí)的季節(jié)性等行業(yè)特色決定了農(nóng)林高校教學(xué)運(yùn)行管理的行業(yè)特色精細(xì)化管理。以東北林業(yè)大學(xué)為例，林學(xué)院、園林學(xué)院、野生動物資源學(xué)院、生命科學(xué)學(xué)院等課程實(shí)習(xí)主要在每學(xué)年第二學(xué)期進(jìn)行，此時(shí)春暖花開，動植物生長進(jìn)入旺盛期，一般5～7月是學(xué)生課程實(shí)習(xí)高峰期。經(jīng)過多年的教學(xué)運(yùn)行操作，北方農(nóng)林高校已經(jīng)形成了適合本校的教學(xué)運(yùn)行管理模式。隨著高校教學(xué)改革的深入，數(shù)字化校園、學(xué)分制等對高校教務(wù)管理和教學(xué)運(yùn)行提出了更高要求。在當(dāng)前信息化、數(shù)字化的時(shí)代背景下，教學(xué)運(yùn)行管理中運(yùn)用精細(xì)化管理理念，教學(xué)運(yùn)行管理進(jìn)一步規(guī)范化、細(xì)化、量化和流程化，以細(xì)節(jié)體現(xiàn)特色，提高教務(wù)管理工作效率，促進(jìn)本科人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升，對加強(qiáng)高校內(nèi)涵建設(shè)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理，構(gòu)建和諧校園文化，以及促進(jìn)學(xué)校的科學(xué)、規(guī)范與可持續(xù)發(fā)展等具有重要的戰(zhàn)略意義。

1精細(xì)化管理內(nèi)涵與高校教學(xué)運(yùn)行管理的精細(xì)化

精細(xì)化管理最早由日本豐田公司提出，是在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，將社會分工和服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化，并將常規(guī)管理引向深入的思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式，是企業(yè)現(xiàn)代管理的必然要求[1]。精細(xì)化管理的內(nèi)涵就是精確定位、注重過程、量化考核、精益求精；其實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)在組織管理的全過程中都要注重對細(xì)節(jié)的觀察和把握，從戰(zhàn)略的制定到具體的執(zhí)行都無一例外。高校精細(xì)化管理的實(shí)施須遵循數(shù)據(jù)化、程序化、操作性和標(biāo)準(zhǔn)化原則，如表1所示[2]。

2數(shù)字化校園下的高校教學(xué)運(yùn)行的林業(yè)行業(yè)特色精細(xì)化管理

數(shù)字化校園是以數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，借助計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對教學(xué)、科研、學(xué)校管理、生活服務(wù)等校園信息的收集、處理、傳輸和應(yīng)用，使各項(xiàng)資源得到充分利用的一種虛擬教育環(huán)境。高校信息化數(shù)字化建設(shè)一般需經(jīng)歷系統(tǒng)集成、應(yīng)用集成、信息集成、社會集成4個(gè)階段[3-4]。目前，各高校校園網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已初具規(guī)模，大多數(shù)高校正處在第二或三階段[5-7]。

數(shù)字化校園為學(xué)校教學(xué)運(yùn)行精細(xì)化管理提供了便捷的通道和高效的平臺，可實(shí)現(xiàn)精細(xì)化與數(shù)字化的同步運(yùn)行，使學(xué)校教學(xué)運(yùn)行管理中的復(fù)雜問題簡單化、信息化，提高工作效率。東北林業(yè)大學(xué)從2013年初開始進(jìn)行數(shù)字化校園建設(shè)，通過數(shù)字化校園的信息資源規(guī)劃加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，采用統(tǒng)一系統(tǒng)架構(gòu)，達(dá)到良好的系統(tǒng)可擴(kuò)展性；加強(qiáng)數(shù)據(jù)的規(guī)劃、組織與管理，整合數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建集成數(shù)據(jù)環(huán)境；建立以人為本的用戶環(huán)境。2013年4月成立東北林業(yè)大學(xué)數(shù)字化校園建設(shè)辦公室（網(wǎng)絡(luò)信息中心），為全校的教學(xué)、科研和管理等各項(xiàng)工作提供先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)與通信環(huán)境，豐富網(wǎng)絡(luò)信息資源，促進(jìn)現(xiàn)代教育技術(shù)的廣泛應(yīng)用。學(xué)校運(yùn)用數(shù)字化教務(wù)管理平臺和學(xué)習(xí)中心平臺，以師生為本，積極探尋適合本校教學(xué)運(yùn)行的教學(xué)模式。借助于學(xué)習(xí)中心的課程資源，實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生的教學(xué)資源、信息資源和智力資源的共享與傳播，為教師和學(xué)生的交流和溝通構(gòu)建了實(shí)時(shí)的學(xué)習(xí)中心與網(wǎng)絡(luò)交流平臺，促進(jìn)了師生互動，培養(yǎng)了學(xué)生主動、協(xié)作和研究式的學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成了開放、高效的教學(xué)模式。通過探索互聯(lián)網(wǎng)在學(xué)習(xí)中心的應(yīng)用，形成了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下遠(yuǎn)程布置作業(yè)、個(gè)別輔導(dǎo)、討論學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)、問題反饋教學(xué)模式，更好地培養(yǎng)了學(xué)生的信息素養(yǎng)和解決問題的能力。通過數(shù)字化平臺，還可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的現(xiàn)代化。通過網(wǎng)絡(luò)可以對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況（包括學(xué)生的日常表現(xiàn)、選課、形成性學(xué)習(xí)成績考核（階段考試、期末考試）、學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)業(yè)預(yù)警等信息，教師的教學(xué)情況（包括授課、評估、考核、選拔、聘任等信息），教學(xué)（課程）資源（國家級視頻公開課、資源共享課，校級重點(diǎn)課以及各專業(yè)教育素材庫），教學(xué)設(shè)施（包括錄播室、多媒體教室、標(biāo)準(zhǔn)化考場），教務(wù)信息（包栝學(xué)科專業(yè)設(shè)置、課程安排、教學(xué)計(jì)劃、考試安排、教學(xué)評估等信息）等進(jìn)行全面管理，進(jìn)一步數(shù)字化、智能化、精細(xì)化，為學(xué)校的重要決策提供依據(jù)。林業(yè)行業(yè)特色教學(xué)運(yùn)行的精細(xì)化管理，如考慮到學(xué)生課程實(shí)習(xí)的季節(jié)性，要求在實(shí)習(xí)時(shí)間的安排方面，在規(guī)范性基礎(chǔ)上更要具有一定的靈活性。借助數(shù)字化校園平臺和教務(wù)管理軟件，任課與實(shí)習(xí)教師、學(xué)生、專業(yè)負(fù)責(zé)人、教學(xué)院長、教務(wù)處負(fù)責(zé)人等要做到信息通暢、及時(shí)溝通，保證學(xué)生課程實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行。

3學(xué)分制下的高校教學(xué)運(yùn)行的林業(yè)行業(yè)特色精細(xì)化管理

學(xué)分制（完全學(xué)分制）是一種把必須取得的畢業(yè)總學(xué)分作為畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一種教學(xué)管理制度，其本質(zhì)是選課制和彈性學(xué)制，核心和特點(diǎn)是個(gè)性化培養(yǎng)、自由選課、自主決定學(xué)習(xí)進(jìn)程、彈性學(xué)制等，與傳統(tǒng)的學(xué)年學(xué)分制存在著較大的差異[8]。在多元化和個(gè)性化的培養(yǎng)機(jī)制下，學(xué)分制更注重因材施教和學(xué)生的自主發(fā)展，這就要求人才培養(yǎng)方案和學(xué)生選課更加自由、豐富多樣。學(xué)校圍繞高素質(zhì)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)這一目標(biāo)，在人才培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)籍管理、排課與選課、考試管理、畢業(yè)審核、教學(xué)管理等各個(gè)方面，都進(jìn)行了大量的革新。教務(wù)管理和運(yùn)行過程也要承擔(dān)比以前更多的任務(wù)，提供更加復(fù)雜、多樣的精細(xì)化管理。尤其是針對選課，借助學(xué)校推行的本科生導(dǎo)師制，教學(xué)運(yùn)行機(jī)制的精細(xì)化為學(xué)生提供個(gè)性化的教學(xué)服務(wù)與指導(dǎo)，承擔(dān)起促進(jìn)每個(gè)學(xué)生發(fā)展的職責(zé)。針對考試方法改革，精細(xì)化管理中更加注重學(xué)生形成性學(xué)習(xí)過程的考核，更注重于學(xué)生能力的測試，一改過去“一考定成績”的傳統(tǒng)模式。從2012年秋季學(xué)期開始進(jìn)行了多次累加式考試方法改革，經(jīng)過3個(gè)學(xué)期的實(shí)踐，將學(xué)生的過程學(xué)習(xí)記錄在內(nèi)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在客觀上糾正學(xué)生期末考試前臨時(shí)抱佛腳的僥幸心理，督促學(xué)生注重平時(shí)的學(xué)習(xí)過程，使學(xué)生養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。除完成學(xué)校基本的教學(xué)管理功能外，系統(tǒng)在總體設(shè)計(jì)中增強(qiáng)了對師生的服務(wù)功能，如選課與智能排課、教學(xué)信息查詢、相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、學(xué)籍預(yù)警、系統(tǒng)提示、功能幫助、短信通知、周課表、課堂教學(xué)質(zhì)量測評查詢等，注重對細(xì)節(jié)管理的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。

農(nóng)林高校學(xué)分制下的高校教學(xué)運(yùn)行精細(xì)化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)化工程，包括課程的行業(yè)特色、師資、學(xué)生、教學(xué)過程、教學(xué)資源與設(shè)備及后勤、校園文化建設(shè)的精細(xì)化管理[9-17]。教學(xué)運(yùn)行管理精細(xì)化中應(yīng)重點(diǎn)把握好林業(yè)行業(yè)特色、課程實(shí)習(xí)季節(jié)性，在培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)籍管理、排課與選課、考試管理、畢業(yè)審核、教學(xué)管理等各個(gè)方面，通過深入調(diào)查研究，做到精細(xì)化、易操作，保證學(xué)分制改革的順利進(jìn)行。

4 展望

教務(wù)管理實(shí)行校院兩個(gè)層次管理及管理重心下移以后，學(xué)院承擔(dān)更多的具體教學(xué)事務(wù)。農(nóng)林高校教學(xué)運(yùn)行的精細(xì)化管理可以更好地體現(xiàn)行業(yè)特色，提高工作效率。今后教學(xué)運(yùn)行的精細(xì)化管理在以下方面有待進(jìn)一步深化：①健全和理順教務(wù)管理及運(yùn)行機(jī)制。宏觀上，教務(wù)處加強(qiáng)對教學(xué)及教務(wù)管理過程的指導(dǎo)與監(jiān)督，保證教學(xué)過程有序運(yùn)行；在數(shù)字化校園、學(xué)分制背景下適時(shí)修訂學(xué)校教務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確教務(wù)處和學(xué)院各自的職責(zé)，各學(xué)院在教務(wù)處的指導(dǎo)下制訂各項(xiàng)教務(wù)細(xì)節(jié)管理的實(shí)施細(xì)則和規(guī)范，確保教務(wù)工作程序化、規(guī)范化；在教務(wù)處內(nèi)部、教務(wù)處與學(xué)院、學(xué)院內(nèi)部，健全教務(wù)管理常態(tài)性的溝通與協(xié)調(diào)制度，定期或不定期地研討學(xué)校（或?qū)W院）教務(wù)發(fā)展與規(guī)劃，解決教務(wù)管理渠道及運(yùn)行不暢的問題，形成各盡其責(zé)、高效有序的教務(wù)管理和運(yùn)行機(jī)制。②增強(qiáng)精細(xì)化管理意識，堅(jiān)持以人（學(xué)生、教師等教學(xué)運(yùn)行主體服務(wù)對象）為本，增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立創(chuàng)新理念，保證教學(xué)運(yùn)行管理暢通進(jìn)行。③深化具有行業(yè)特色的教學(xué)運(yùn)行精細(xì)化管理，如針對學(xué)生課程實(shí)習(xí)的季節(jié)性，通過教學(xué)運(yùn)行的精細(xì)化管理，進(jìn)一步細(xì)化、規(guī)范化，易操作。

總之，隨著高等教育的發(fā)展和高等教育國際化程度的加深，以及學(xué)分制教學(xué)模式的推進(jìn)和社會對個(gè)性化創(chuàng)新人才的需求，高校實(shí)行教務(wù)管理的精細(xì)化已經(jīng)迫在眉睫。目前，高校教務(wù)管理基本做到了規(guī)范化，離精細(xì)化和個(gè)性化這兩個(gè)層次還有一定差距，大多處于探索試行階段，尚未上升到系統(tǒng)化的高度，教務(wù)管理改進(jìn)任重而道遠(yuǎn)。

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