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      門口的野蠻人

      2014-04-29 16:33:30本刊編輯部
      商界 2014年9期
      關(guān)鍵詞:極客

      本刊編輯部

      誰是下一個馬化騰?

      今年4月,搜狐CEO張朝陽作為宣講嘉賓來到IDG校園創(chuàng)業(yè)大賽第一站清華大學(xué),當(dāng)場一位大學(xué)生毫不客氣地發(fā)問,“你覺得搜狐老了嗎?”

      這個問題不僅針對張朝陽,也針對李彥宏、馬化騰甚至馬云,所有這些曾經(jīng)開創(chuàng)了一個時代,神一樣的互聯(lián)網(wǎng)大佬們——封神之后,何處落子?

      三年前言必稱扎克伯格。去年,美國一款社交應(yīng)用Snapchat(閱后即焚)橫空出世,在12歲到18歲的少女間特別火爆。馬化騰和騰訊社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群總裁湯道生有心試用,試用后卻大呼搞不懂。這款由1991年出生的美國創(chuàng)業(yè)者做的產(chǎn)品,最大特色在于照片看完銷毀掉的功能。“我們這樣的年齡段想不明白為什么要銷毀掉”。

      而號稱“最懂90后”的投資人李豐,去年上半年跟一群90后創(chuàng)業(yè)者吃飯,面對席間關(guān)于彈幕的熱烈討論,一頭霧水聞所未聞,不得不怏怏而去?;厝ヒ豢锤铝耍皾M屏幕全都是字,把圖像都擋住了,能看嗎?這到底是看字還是看視頻呢?”

      ——真心不懂。馬化騰說,騰訊最大的擔(dān)憂就是自己老了,不懂年輕人的世界和想法,被甩在時代的后面。這絕非互聯(lián)網(wǎng)大佬們無病呻吟的感嘆或者倚老賣老的自矜。他們曾經(jīng)也是站在門口的野蠻人,征途是星辰大海。

      可是現(xiàn)在,他們的對象和對手都變了。所謂變革,像百度、阿里巴巴、騰訊這樣曾經(jīng)順勢而起的企業(yè),轉(zhuǎn)眼老去,更感焦慮。

      每個時代都有屬于自己的野蠻人。互聯(lián)網(wǎng)需要企業(yè)賦予商業(yè)的不僅是更多絢麗的名詞,更是層出不窮的創(chuàng)意與想法。企業(yè)之變,質(zhì)變并不一定需要量變,量變并一定是質(zhì)變的萌芽。而問題往往是,我會怎么玩?而非補(bǔ)丁到底該怎么打?

      現(xiàn)代商業(yè)社會,每個轉(zhuǎn)折點(diǎn)總會出現(xiàn)一群對傳統(tǒng)商業(yè)具有顛覆能力的人,如曾經(jīng)的馬云、馬化騰。今天,當(dāng)我們又一次站在新的拐點(diǎn),什么樣的人才能改變商業(yè)世界?或者說,這時代將造就什么樣偉大的企業(yè)?

      上篇:勢

      互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥

      沒有最好的企業(yè),只有時代的企業(yè)。什么樣的時代造就什么樣偉大的企業(yè),但其核心商業(yè)的本質(zhì)卻不會改變。那就是以消費(fèi)者需求為目的的營銷與產(chǎn)品本質(zhì),以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的物流與成本本質(zhì),以及以人性化與激勵為核心的管理本質(zhì)。

      病因一:深層的出身焦慮

      有人曾提出一個好問題:美國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)公司有沒有互聯(lián)網(wǎng)焦慮?日本呢?德國呢?訪談了一圈,結(jié)論是他們同樣面臨著巨大的轉(zhuǎn)型壓力,但是卻沒有產(chǎn)生類似“互聯(lián)網(wǎng)焦慮”這樣的新名詞,甚至并沒有發(fā)明“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個新組合名詞。

      在國外,由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和技術(shù)環(huán)境的原因,企業(yè)在適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)、應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)方面起步更早、過程更久,對這種壓力形成了漸進(jìn)式的適應(yīng)和消化;其次,國外的優(yōu)秀公司幾乎都是在完全競爭市場中成長起來的,將市場的新一輪變化視為一次重大的產(chǎn)業(yè)革命機(jī)會,從歷史的經(jīng)驗來看,每當(dāng)此時,具體的公司興亡都乃常事,他們沒有成王敗寇的文化。

      但是,中國企業(yè)就不一樣了,二三十年的市場史涌現(xiàn)出無數(shù)創(chuàng)業(yè)神話,但絕對還不足以讓人們坦然接受消亡。一類企業(yè)長期在全球最低端的制造業(yè)、服務(wù)業(yè)發(fā)展,價值創(chuàng)造能力極低,靠苦活臟活起家,還沒來得及走上產(chǎn)業(yè)自身升級的道路,互聯(lián)網(wǎng)的沖擊就在極短時間內(nèi)撲面而來,形成強(qiáng)刺激源;另一類企業(yè)當(dāng)年在地產(chǎn)業(yè)、能源業(yè)、金融業(yè)等依賴“關(guān)系紅利”的領(lǐng)域暴富,頭頂上時時懸著一把被清算的利劍,又缺乏直接應(yīng)對用戶的能力,而互聯(lián)網(wǎng)在透明度、市場化、消費(fèi)民主等領(lǐng)域的威力,像一束照亮灰色地帶的強(qiáng)光源,致使他們瞬間失明。

      病因二:被掩飾的領(lǐng)導(dǎo)力焦慮

      今天公開大談特談互聯(lián)網(wǎng)焦慮的企業(yè)家們,他們所創(chuàng)立的企業(yè)大部分都已經(jīng)擁有超過十年甚至二十年歷史,即便沒有互聯(lián)網(wǎng)這頭怪物,這些企業(yè)在基礎(chǔ)管理、日常運(yùn)營、技術(shù)進(jìn)步和客戶服務(wù)方面難道就達(dá)到了市場的需求或者國際一流的水準(zhǔn)嗎?

      我們不得不遺憾地承認(rèn),這個真沒有。大部分企業(yè)甚至沒有達(dá)到“篤盡本分”的水準(zhǔn)。但是,以往這些差距不太可能像今天這樣被透明公開地呈現(xiàn)出來,被點(diǎn)評、被比較,以至于企業(yè)被拋棄。

      而當(dāng)把話題引向互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥,創(chuàng)始人們就成功地轉(zhuǎn)移了焦點(diǎn),問題從自身不足好似變成了環(huán)境問題、趨勢問題,就像已經(jīng)在傳統(tǒng)領(lǐng)域無可作為了一樣。

      事實是,隨著長期以來企業(yè)組織的老化,領(lǐng)導(dǎo)者自身也難以動搖大公司內(nèi)的官僚機(jī)器,但是他們非常清楚企業(yè)急需進(jìn)行真正的變革,如果以“互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略”為由,他們更容易斬斷盤根錯節(jié)的利益關(guān)系,更直接地推動組織變革和責(zé)任權(quán)利的再次分配。這是一種中國特色的變革之道,回避系統(tǒng)本身的缺陷,繞過無法破解的現(xiàn)實問題,營造出一種“增量”的預(yù)期,用增量來沖擊存量。

      病因三:反轉(zhuǎn)的規(guī)則焦慮

      大量的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大佬眼睜睜看著小米、樂視、特斯拉一遍遍偷襲珍珠港而無計可施,并不是因為他們太遲鈍或者太傲慢,而是當(dāng)游戲規(guī)則瞬間反轉(zhuǎn),沉重的肉身使得他們很難同步。當(dāng)一方是燒著從A輪到Z輪的風(fēng)險投資來顛覆一個市場的基本規(guī)則,另一方攥著二十年苦心經(jīng)營積累的資金試圖抵擋應(yīng)對時,結(jié)局已經(jīng)注定。這時候企業(yè)特別需要一種退出畫面看畫的能力:假如重來一遍,我會怎么玩兒?而不是:目前就是這樣了,到底補(bǔ)丁怎么打?但問題是,這個“假如”是不成立的。

      病因四:轉(zhuǎn)移中的話語權(quán)焦慮

      這一輪互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥的爆發(fā),除了以上真實原因之外,還不得不提到某種心因癥和環(huán)境交互而產(chǎn)生的影響:話語權(quán)的轉(zhuǎn)移。互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者天然掌握更直接的傳播資源,再加上媒體和自媒體在旁跟紅頂白地起哄架秧子,使得傳統(tǒng)業(yè)者的“聲量”短時間內(nèi)被新興力量所壓制。因此,互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥這個本來是大佬之間互相撒嬌的“富貴病”在某種程度上也被急于偷襲的新興業(yè)者放大了。

      其實,不管有沒有互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)的起起伏伏皆為浮云,生生死死都是常事。反而互聯(lián)網(wǎng)的快速跨越式發(fā)展邏輯給了很多企業(yè)難得的重生機(jī)會:沒趕上這波兒浪潮之巔,只要踩穩(wěn)了別翻船,耐得住少年派的寂寞,還有機(jī)會趕上下一波兒八尺大浪。

      野蠻是一種生存方式

      我們生怕被時代拋下,所以焦慮,因為焦慮所以不斷地更新自己。商業(yè)的本質(zhì)是什么?經(jīng)營之道是什么?CEO的心無法平靜,企業(yè)就不能安心。但所謂變革,如不是互聯(lián)網(wǎng),也會有其他來逼迫著改變。順應(yīng)當(dāng)下這個時代的企業(yè),未來也會面臨同樣的難題。

      極客來了,大佬閃開

      極客來自英語中 Geek一詞,原指對科技癡迷,不懂人情世故的科學(xué)怪人,現(xiàn)多指沉迷鉆研某種活動或技術(shù),追求技術(shù)與細(xì)節(jié)上絕對完美的人群。

      喬布斯之前,沒有人曾想到音樂可以被放在一個小盒子里,沒有人曾預(yù)見手機(jī)界面可以被指尖輕松操控。整個手機(jī)行業(yè)被重塑,也只是來自喬布斯的一個抱怨,“這也叫手機(jī)?讓我們來做一款真正的手機(jī)吧?!?/p>

      這就是極客的可怕之處,大佬們不知道什么時候就會“惹”到他們。在極客的世界里,他們希望世界是他們認(rèn)為的樣子,如果不是,那就去推動這種改變。喬布斯不喜歡諾基亞的手機(jī),于是有了iPhone;扎克伯格不滿學(xué)校內(nèi)部的交流平臺,于是有了Facebook;甚至以色列的阿爾貝討厭各類操作復(fù)雜的通訊軟件,于是有了用戶間只能互發(fā)一個“Yo”,然后收到時會聽到一聲“Yo”的社交軟件,并且已經(jīng)獲得超過1000萬美元的融資,顛覆了即時通信軟件。

      人們叫囂著“產(chǎn)品為王”,“用戶體驗至上”,拼命地挖掘用戶的心理,探討著如何創(chuàng)新,但對極客們而言,創(chuàng)新是最輕松的事情。他們有能力自行完善產(chǎn)品,甚至重新定義產(chǎn)品,不斷地挑戰(zhàn)大佬們的權(quán)威,他們專注在各自熱愛的領(lǐng)域,是用戶,更是專家。

      你覺得搜狐老了嗎?

      其實這個問題應(yīng)該換成,你覺得BAT老了嗎?

      “一個全新的時代已經(jīng)來了,我們越早意識到這個趨勢越好?!彬v訊曾是向大佬挑戰(zhàn)的野蠻人,QQ伴隨著80后的成長。但現(xiàn)在,騰訊公司擔(dān)心未來不懂90后、00后。騰訊發(fā)明了微信,但90后利用微信玩出的花樣,讓60后、70后的大叔們應(yīng)接不暇。

      秣馬厲兵,兵臨城下,再牛的人乃至再牛的企業(yè)都可能無法避免被這時代裹挾著邁過門檻走向門內(nèi)。

      90后、00后是怎樣一個族群?他們成長在互聯(lián)網(wǎng)時代,深受互聯(lián)網(wǎng)文化的浸淫。身為互聯(lián)網(wǎng)土著,他們和移民有天然的不同,前者是本能、自然的思考方式,后者是通過間接學(xué)習(xí)獲得。打比方說,創(chuàng)辦一起唱的尹桑很早就去美國讀書,他說英語就用英文邏輯思考,相比之下國內(nèi)大學(xué)生英語也很好,但很多仍然需要在中英文邏輯之間轉(zhuǎn)換。

      亞洲周刊2011年第二十六期的封面標(biāo)題是《互聯(lián)網(wǎng)下的蛋:中國九零后精英》,當(dāng)中如此描述90后,“自信、獨(dú)立、忠于自己欲望;網(wǎng)絡(luò)是他們與生俱來的工具,在虛擬社會中單打獨(dú)斗、抱團(tuán)抗敵,在社交網(wǎng)絡(luò)中點(diǎn)對點(diǎn)漂移?!痹谶@篇報道里,90后被稱為“不會羞澀的一代”,他們敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和現(xiàn)有秩序,以不同方式塑造中國的未來。

      一個煎餅果子店的100億元夢想

      花1000萬元給牛腩封測最后拉來6000萬元風(fēng)投,估值4億元,聽上去是不是過于不切實際?那么一個賣煎餅果子的店鋪想要將年銷售額做到100億元呢?

      黃太吉創(chuàng)始人赫暢出身互聯(lián)網(wǎng),后來發(fā)現(xiàn)當(dāng)雞頭的機(jī)會很渺茫,索性賣起了煎餅果子。第一家店只有20平方米,13個座位;到現(xiàn)在有100個員工,都是90后;開到四家分店的時候,每天賣出1萬個煎餅果子。并且,黃太吉已擁有10萬個粉絲,包括微博的8萬人和微信上的粉絲?!拔覀冇?00萬個可以影響的人。借此擴(kuò)大影響力,未來6個月的時間內(nèi),我們將成為全世界第一個年銷售超過1億元的煎餅果子品牌。”

      未來改變商業(yè)世界的都是些什么人?他們曾是馬云、馬化騰這樣高大上的互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū),曾是雕爺、申音這樣的互聯(lián)網(wǎng)精英,他們更是賣煎餅果子的赫暢、受邀到萬科演講的情趣用品店老板馬佳佳這樣的90后、互聯(lián)網(wǎng)土著和極客。

      “我們已經(jīng)落伍了,不再屬于創(chuàng)業(yè)群體,年輕人跟我們在一起的時候,像面對叔叔和長輩,根本不想說心里話?!盜DG資本創(chuàng)始合伙人周全對投資人王功權(quán)這樣感慨。

      在中國第一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮里,這些風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)并投資過百度、阿里巴巴、騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。今天他們所面臨同樣的命題是:如何發(fā)現(xiàn)未來的李彥宏、馬云和馬化騰?

      中篇:術(shù)

      尋找那些重新定義時代的人

      是傳統(tǒng)商業(yè)模式的蛻變還是互聯(lián)網(wǎng)思維的延伸?答案都不是。他們半路殺出,招數(shù)奇異,在這個人人都在談轉(zhuǎn)型,人人都在找模式的時代,他們橫空出世,似乎天生擁有某種本領(lǐng),徹徹底底地顛覆著人們的見識。他們?nèi)鐐髡f中的“圣嬰”,是這個時代的終結(jié)者,同時也是另一個商業(yè)時代的開拓者。

      馬佳佳:只要有范兒不會沒錢

      馬佳佳爆紅之后,常有記者希望挖出這個90后美女過去受了什么刺激才會走上這條賣情趣用品的道路。情節(jié)如下:記者瞪大眼睛一臉同情地說,“你本來可以跟我一樣,選個正常的職業(yè)?!瘪R佳佳回答說,因為我不想和你這樣的傻逼做同事啊。

      這是個頗奇葩的回答。正因為其不和諧、不合理,馬佳佳又收獲眾多粉絲擁躉。

      2012年6月,馬佳佳在母校中國傳媒大學(xué)門口開了自己第一家成人用品實體店泡否(Powerful)?,F(xiàn)在的Powerful三里屯旗艦店被稱為“中國最美情趣用品店”。與傳統(tǒng)昏暗的、躲躲閃閃的成人用品店不同,這里寬敞明亮、色調(diào)鮮艷。門口掛著的“不好意思的不準(zhǔn)進(jìn),長得不好看的不準(zhǔn)進(jìn),18cm以上的可以打折”的標(biāo)語,店內(nèi)隨處可見的“隔江猶唱后庭花”等帶有隱喻和調(diào)戲意味的標(biāo)識,店內(nèi)常備《怎樣打飛機(jī)》、《如何鑒別黃色歌曲》、《黑木耳與香菇的栽培技巧》等讀物,不斷撩撥多數(shù)人對情趣用品敏感的神經(jīng)。

      1990年出生的馬佳佳原名張孟寧,2008年云南省高考語文狀元、2012年6月畢業(yè)于中國傳媒大學(xué)、江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》第323期11號女嘉賓、上過江蘇衛(wèi)視的《一站到底》及《我們約會吧》。

      在這個劇烈轉(zhuǎn)型的時代,出生時間相差十年,世界觀已經(jīng)截然不同。馬佳佳打扮成百變女王,顛覆了一個傳統(tǒng)社會既定的對女性美感的定義,又以泡否為載體,拿新的內(nèi)容闡述了一種價值觀,并以調(diào)侃傳統(tǒng)和權(quán)威的“演技”獲得眾多90后的熱愛。在90后里,出位作秀的例子有很多,馬佳佳與這種價值觀的連接極其緊密。

      泡否掙錢嗎?現(xiàn)在這個問題并不重要。重點(diǎn)在于馬佳佳是一種范兒。范兒就是品牌。有了眾多粉絲,就會有更多的商業(yè)模式出現(xiàn)。前段時間,地產(chǎn)大佬萬科找馬佳佳演講,鳳凰網(wǎng)邀請馬佳佳代言鳳凰新聞客戶端,正是如此。

      在這個年代只要有范兒,不會沒錢。

      郭列:不逗逼的不要

      有這樣一組數(shù)據(jù)為“臉萌”背書:上線半年用戶突破2000萬元,5天凈增用戶500萬元,App排行榜第一;下載量突破3000萬時,每月IT成本僅73元;獲IDG數(shù)百萬元的天使投資,與多家風(fēng)投洽談A輪融資,融資量或達(dá)千萬元級別……

      “臉萌能火多久?”誰也說不準(zhǔn),甚至外界很難真正理解90后創(chuàng)業(yè)熱情的源泉所在。

      一次騰訊的內(nèi)部交流中,一名員工問幾位90后創(chuàng)業(yè)者,“你們認(rèn)為自己會成為下一個馬化騰嗎?”

      坐在圓桌對面的臉萌創(chuàng)始人、前騰訊員工郭列說,“從哪種角度?我們創(chuàng)業(yè)不是為了超過馬化騰的財產(chǎn)?!?/p>

      郭列2011年畢業(yè)于華中科技大學(xué),畢業(yè)后入職騰訊,從實習(xí)生做起,后來成為產(chǎn)品經(jīng)理。當(dāng)時,他對進(jìn)到騰訊的憧憬就是“拿著麥克風(fēng)跟大家介紹我的產(chǎn)品”,然而現(xiàn)實是,作為2萬名員工中的一員,他有很多東西要學(xué),有更多別人分配的事要做,成就感微乎其微。

      郭列出身并不富裕,離職創(chuàng)業(yè)鼓足了勇氣,主要是厭倦在大公司日復(fù)一日的重復(fù)生活。這個準(zhǔn)90后最愛動漫《海賊王》,有時看著看著就會哭。他更向往的是“一群非常喜歡的人做一個非常喜歡的事情”的感覺。因此,2013年年初,郭列辭職創(chuàng)業(yè)。

      這符合IDG對新生代創(chuàng)業(yè)者的研究,“他們創(chuàng)業(yè)一開始的時候都是出于自己的理想和興趣,沒有那么現(xiàn)實,那么世故”,因此在創(chuàng)業(yè)方向上更加堅定。這種堅定,做的是自己喜歡和內(nèi)心認(rèn)可的事情,而不是出于商業(yè)模式、賺錢的事情。

      作為曾在騰訊任職的產(chǎn)品經(jīng)理,郭列將騰訊應(yīng)用開發(fā)中的產(chǎn)品導(dǎo)向型風(fēng)格帶入自己的軟件開發(fā)過程,通過逐條閱讀用戶使用產(chǎn)品后的反饋,不斷增加好玩素材,豐富用戶制作動漫的體驗,產(chǎn)品本身也保持“每四天一次迭代”的節(jié)奏來加速產(chǎn)品更新,借此提升臉萌產(chǎn)品的用戶體驗。此外,因為討厭QQ彈窗,臉萌不做推送,甚至連評分提升都沒有。

      2014年8月6日晚上,A輪融資成功后臉萌搬進(jìn)寬敞的新辦公室,郭列帶著一群男孩兒、女孩兒圍繞著一排長桌做出張牙舞爪的表情,拍照留念。

      在他的招人標(biāo)準(zhǔn)中有很特殊的一條,“不逗逼的不要”。

      王信文:大公司里的少數(shù)派

      巧合的是,近幾個月連續(xù)占據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)版頭條的“臉萌”郭列和“刀塔傳奇”王信文,都來自互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭BAT之一的騰訊。尤其是與后者有關(guān)的“小花事件”,更像是大公司與少數(shù)派之間“恩怨情仇”的某種隱喻。

      《刀塔傳奇》于今年2月底上線iOS平臺,3月下旬上線安卓平臺;4月下旬注冊用戶破千萬,單日流水超800萬元;5月21日首次超越騰訊微信游戲,問鼎中國區(qū)App Store收入排行榜第一;7月10日公測前夕,日活躍用戶超300萬,日流水達(dá)1200萬元;7月18日,單日流水突破2000萬元;8月中旬,月流水已超過2億元,是第二季度收入最高的游戲。

      作為這款手機(jī)游戲的開發(fā)者,莉莉絲游戲公司與騰訊可謂關(guān)系密切:其CEO王信文在騰訊有著4年游戲策劃經(jīng)歷,其主創(chuàng)團(tuán)隊均是騰訊系。

      王信文對于自己在騰訊工作的經(jīng)歷非常看重,他認(rèn)為自己在騰訊這所“黃埔軍校”接受的是正規(guī)軍教育,為其開發(fā)游戲提供了方法論,比如先要構(gòu)架一個“核心玩法”,再保持不停迭代的節(jié)奏。

      然而,這個“少數(shù)派”團(tuán)隊所取得的成績對于騰訊無疑是重創(chuàng)。5月21日下午2點(diǎn),《刀塔傳奇》登頂App排行榜剛剛2個小時,騰訊游戲副總裁王波就發(fā)出一條微博:“被超過了,一游戲沖上來了。小伙伴們快起床,該干活了!”而據(jù)騰訊內(nèi)部人員爆料,《刀塔傳奇》也經(jīng)常在公司開會時被提起討論。

      不僅如此,另一則消息迅速使輿論從商業(yè)變成了八卦。近日,王信文妻子陳小花——騰訊員工、熱門游戲《天天酷跑》的設(shè)計者——自曝被騰訊開除,而原因正是《刀塔傳奇》登頂App Store暢銷榜榜首,打破了微信手游壟斷現(xiàn)狀。

      真相不為人知。但85后王信文坐擁億萬元身家的同時,正向著“打造一家世界一流游戲公司”的夢想邁進(jìn),而對于大公司們,如何對待這些少數(shù)派,尤其是成為潛在競爭對手的少數(shù)派,也是對自身底蘊(yùn)、文化和倫理的一大挑戰(zhàn)。

      孫宇晨:民主觀念的踐行者

      百度百科里,孫宇晨是個文學(xué)青年。生于1990年,2007年獲第九屆全國新概念作文大賽一等獎,創(chuàng)業(yè)之前,他是一個在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表時評的憤青。甚至在初接觸以賺錢為目的的商業(yè)時,他更愿意用社會學(xué)的思維去理解所見所聞。

      2013年4月11日,孫宇晨第一次從《紐約時報》的一篇文章里知道了比特幣。他最先注意到比特幣最核心的幾個特性:去中心化、分布式、匿名性。

      同年,孫宇晨借著比特幣瘋狂升值的東風(fēng),賺取了人生中的第一筆創(chuàng)業(yè)金,回國創(chuàng)立現(xiàn)在的公司銳波科技。銳波是做什么的?專業(yè)說法是做互聯(lián)網(wǎng)金融,銳波設(shè)計了一個協(xié)議,試圖讓不同貨幣自由、免費(fèi)、零延時地匯兌,創(chuàng)造一個價值網(wǎng)絡(luò)支持的去中心化的支付體系。

      比如,現(xiàn)在國際電匯非常慢,大概要2~3個工作日,手續(xù)費(fèi)也很高。銀行間的支付緩慢、昂貴并且復(fù)雜,是一個很大的問題。用比特幣可能需要一個小時才能發(fā)送過去,但在銳波網(wǎng)絡(luò)中大概3~5秒就可以。

      孫宇晨常常用民主運(yùn)動來打比方,幫助他的聽眾理解去中心化清算:民主運(yùn)動是人類歷史上第一次在政治領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了P2P技術(shù)。以前貨幣歸國家統(tǒng)治,就像整個國家都通過國王進(jìn)行中心化節(jié)點(diǎn)的清算,國王是這個國家最重要的人,一旦國王被暗殺,國家就會大亂。同樣的道理,一個網(wǎng)絡(luò)的中心節(jié)點(diǎn)如果被破壞,網(wǎng)絡(luò)就會癱瘓。一個生活在伏爾泰時代的人,很難想象國王是可以被選舉的。因為所有人都認(rèn)為中心化節(jié)點(diǎn)的清算是與生俱來的,如果沒有中心化的節(jié)點(diǎn),整個國家就會癱瘓。伏爾泰卻率先告訴大家,其實我們可以用民主制度來選,沒有國王也不會產(chǎn)生任何混亂,而且效率可能會比國王更高。

      孫宇晨認(rèn)為,比特幣第一次實現(xiàn)了在金融清算中不用通過中心節(jié)點(diǎn),實現(xiàn)了某種金融的“民主”,他相信這種去中心化的民主將是新時代及未來世界的主文化,并相信這種文化和思維的強(qiáng)大,足可以支撐一種生意。正因為此,孫宇晨創(chuàng)建銳波公司,試圖“幫助全世界的貨幣實現(xiàn)自由流轉(zhuǎn)”。

      極客們的價值觀

      他們不從商業(yè)經(jīng)營層面看待問題。不爭奪渠道,不比拼廣告,甚至可以不拿工資,所有的決策都源自一個考量——能否讓用戶體驗更好。支撐他們的也不是物質(zhì)回報,而是熱愛和興趣。

      他們是極客。從更廣義的角度理解,極客并不僅限于技術(shù)層面,極客精神的價值在于這群人不斷打破規(guī)則和制造量變。對他們而言,商業(yè)是實現(xiàn)改變的載體,商業(yè)價值是按照自己意愿“重塑世界”的推動力。他們可能是非常成功的企業(yè)家,但骨子里,他們從來沒有以創(chuàng)造財富為目的,最初的原動力有且只有對興趣的熱愛和對完美的追求。

      這種天生就與眾不同的思考模式,跳出了傳統(tǒng)模式可預(yù)測范圍,更無法被傳統(tǒng)利益體誘惑和收編,極客們要做的就是打破規(guī)則和沖擊產(chǎn)業(yè)格局。

      新的時代一定會有新的價值,這是深入骨髓的生活感悟,而不是一個流于表面的商業(yè)模式。

      徐逸:吐槽星人的力量

      3天點(diǎn)擊量300萬次,獨(dú)立IP訪問量超過400萬……在小眾人群中風(fēng)靡的Bilibili彈幕視頻,源自90后強(qiáng)烈的二次創(chuàng)作欲望。他們經(jīng)常把一部非常嚴(yán)肅的動畫片或者紀(jì)錄片,吐槽得令人不忍直視。

      Bilibili的創(chuàng)始人徐逸,還有一個名字叫9bishi,活在二次元世界(動漫世界)里的小伙伴們都會親切地稱他“大神”。

      徐逸對極客的定義是極端喜歡某個事物的人。所以他把自己定義成動漫極客——從高中時就愛上動漫,無論是日韓還有美國的動畫基本上都看過,沉迷二次元世界不可自拔。

      “當(dāng)你成為一個極客的時候,你會發(fā)現(xiàn)對現(xiàn)有的一些東西會有不滿,就比如你覺得為什么BAT會形成?就會想去挑戰(zhàn)它、有改造它的愿望?!痹谛煲菘磥?,最初是因為一大幫愛互聯(lián)網(wǎng)的人存在,他們是這個范圍比較極客的人。比如因為大家有網(wǎng)購的需求,有互聯(lián)網(wǎng)的需求,最后淘寶就形成了。所有的產(chǎn)品產(chǎn)生并不是像很多人說的那樣,初衷是沖著錢財去的,肯定是有那么一幫極客愛好者在里面產(chǎn)生最主要的工作動力。

      徐逸創(chuàng)建Bilibili的初衷完全出自于個人愛好,沒有商業(yè)運(yùn)作的考慮。作為資深動漫迷,他一直苦惱國內(nèi)沒有一個動漫極客平臺,沒有一個良好的吐槽平臺,所以他建立了Bilibili。簡單說,在視頻播放中,網(wǎng)友可以在視頻下方的評論框里輸入評論,提交之后自己的評論可以直接顯示在視頻里,相當(dāng)于邊看視頻邊看網(wǎng)友的評論,這種邊看邊吐槽的互動方式在動漫迷以及90后中非常流行。

      Bilibili至今未能探索出最佳盈利模式,這種脫胎于動漫宅文化的視頻網(wǎng)站,受眾面很窄。在IDG資本路演時,包括熊曉鷗,周群在內(nèi)的創(chuàng)始合伙人都不太理解,覺得滿屏幕全是字,根本看不清圖像。但當(dāng)他們看到,這一網(wǎng)站的頁面訪問量每天有三四千萬,已經(jīng)可以躋身中國視頻網(wǎng)站前幾名時,非常驚訝。

      今年暑期檔的兩部電影《秦時明月》和《小時代3》都啟用了彈幕專場,場面火爆異常,讓電影院和傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站驚嘆之余又憂心忡忡,眾多大佬開始詢問什么叫彈幕,什么叫二次元,什么叫A站B站,紛紛討論要不要引進(jìn)彈幕——小眾愛好已經(jīng)開始顛覆大眾習(xí)慣。

      這一切在徐逸看來,都是理所當(dāng)然的。專注于自己世界的他,認(rèn)為彈幕的流行根本就是大勢所需,這也是為何Bilibili處于沒錢狀態(tài)多年,他也一直在堅持的原因。未來,他希望富了一點(diǎn)之后可以引進(jìn)一部分版權(quán)動畫。到那時,Bilibili就不會被當(dāng)成一個工具使用,而是會成為一個社區(qū)。

      ——不知何時就會冒出的小眾市場,隨時隨地都在改變商業(yè)社會的風(fēng)向。大佬們沒有時間去理解,只能即刻跟上。

      高陽:我是黑客我怕誰

      高陽今年24歲,是國內(nèi)最大程序技術(shù)交流平臺Segment Fault的創(chuàng)始人,這個平臺定位的目標(biāo)人群是中國最年輕的開發(fā)者極客們,已獲得數(shù)百萬元天使投資,用戶數(shù)量達(dá)到數(shù)十萬。在他之前,沒人考慮過將程序員集結(jié)起來。

      這一切,都來自于高陽的黑客情結(jié)。17歲時,他覺得黑客是無所不能的,他沉浸在“黑客世界”里,并因此輟學(xué),開始了在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的探索,2011年建立了程序員技術(shù)交流平臺Segment Fault.

      極客創(chuàng)業(yè),都會遇到相同的問題——從興趣出發(fā)的創(chuàng)業(yè),帶有理想化色彩,很難找到合適的商業(yè)模式。高陽也一樣,最初的一年,團(tuán)隊不但沒有工資,就連三位合伙人自己的存款也都耗盡。

      但與此同時,極客創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢也展現(xiàn)出來,沒有人比極客更了解這個行業(yè),更有堅持的動力。高陽認(rèn)為,開發(fā)者問答社區(qū)不會在短期內(nèi)看到很好的效益。但是從長遠(yuǎn)角度看,無論是互聯(lián)網(wǎng)還是移動互聯(lián)網(wǎng),程序員都是這個行業(yè)的第一生產(chǎn)力。沒有他們,就沒人寫代碼,更不可能有App。如果把這些人聚集起來,為他們提供最專業(yè)的平臺,那么這個群體提高了,整個產(chǎn)業(yè)才會變得更好。

      2012年,由Segment Fault主辦的黑客馬拉松活動,集結(jié)了來自全國各地的開發(fā)極客、產(chǎn)品愛好者、設(shè)計師等共130多名參與者組成的30多支隊伍,經(jīng)過20多個小時的開發(fā),創(chuàng)作出了33個產(chǎn)品。其中“愛合住”等產(chǎn)品在活動中脫穎而出,并成功創(chuàng)業(yè),這也讓高陽成為了中國的“黑客馬拉松教父”。

      而高陽更大的能力還未被釋放,他手握全中國最強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)者的資料和信任,在互聯(lián)網(wǎng)時代,這意味他掌控著左右未來的砝碼。

      沒有考慮如何引流,不去思考如何拉攏投資,沒有思考盈利模式,純粹從技術(shù)和產(chǎn)業(yè)角度出發(fā),做出的商業(yè)決定更有力量,因為這來自極客對行業(yè)發(fā)展的天生敏銳力。

      王興:連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的進(jìn)化論

      人人網(wǎng)創(chuàng)始人,飯否網(wǎng)總裁,美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO,王興的頭銜很多。

      2009年,已經(jīng)擁有百萬用戶的飯否被突然關(guān)閉。飯否的失敗不僅僅源于天真,也來自王興對理想化的固執(zhí)。王興知道自己做事的方式不夠本土化,但依然不愿意去改變。“創(chuàng)業(yè)對我來說是改變世界的方式,我希望活在一個更希望生活的世界里,但我等不及讓別人去打造這個世界?!?/p>

      這或許就是他連續(xù)創(chuàng)業(yè)的動力基因。但與此同時,他開始努力學(xué)習(xí)傳統(tǒng)商業(yè)的管理規(guī)則、用數(shù)據(jù)驅(qū)動的高運(yùn)營效率降低未知感、將極客理想與商業(yè)融合并互相激蕩。

      2012年年會中,王興講了南極探險的故事——最終贏的團(tuán)隊不是跑得最快的,而是很科學(xué)地計算出每天需要的供給量和體力消耗的人,其核心是強(qiáng)調(diào)做事要講科學(xué)與精細(xì)化運(yùn)營。在王興的世界觀里,理想的世界就應(yīng)該像計算機(jī)那樣規(guī)則第一,一切以數(shù)據(jù)說話,不容半點(diǎn)摻假,這種較真直接影響了美團(tuán)的發(fā)展路徑。在團(tuán)購領(lǐng)域的競爭對手們遇到資金問題衰退的時候,一直精細(xì)化運(yùn)營的美團(tuán)迅速而穩(wěn)健地占領(lǐng)市場。

      從王興身上折射出的,是極客精神與商業(yè)規(guī)則的融合。

      張?zhí)煲唬翰灰噲D改變世界

      生于1990年,伏牛堂創(chuàng)始人,北大法學(xué)碩士。今年四月,張?zhí)煲粚懙摹段掖T士畢業(yè)為什么賣米粉》在朋友圈廣為傳播,“碩士粉”一時成為熱詞。

      很多人說10萬元起家的伏牛堂是一個互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營的米粉店。的確,在尊重傳統(tǒng)行業(yè)規(guī)律的基礎(chǔ)上,這個團(tuán)隊試圖讓伏牛堂變得更好玩兒。比如連接——伏牛堂花7天時間統(tǒng)計過一個數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)伏牛堂45%的顧客是湖南人。那未來伏牛堂能不能做大數(shù)據(jù)企業(yè)?能不能針對顧客群挖掘數(shù)據(jù),甚至說米粉是免費(fèi)的,我制造一些消費(fèi)場景,去賣湖南人需要的東西?根據(jù)這個創(chuàng)意,伏牛堂賣出了300多件霸蠻衫。又比如沙龍——普通連鎖餐飲企業(yè)一切都要標(biāo)準(zhǔn)化,但伏牛堂預(yù)計第一家店是拉面風(fēng)格,第二家就是咖啡店風(fēng)格,用的是皮沙發(fā)。再比如“牛掰”客人到店里吃米粉,店員跟客人掰腕子,客人贏了免費(fèi),輸了付雙倍,多的錢伏牛堂會捐給公益組織等等。

      在張?zhí)煲坏脑O(shè)想中,傳統(tǒng)的店只是一個手機(jī)而已,未來真正的價值取決于,伏牛堂有多少好玩兒的App加載進(jìn)來,讓它的功能更加強(qiáng)大。

      但這只是其一。伏牛堂對張?zhí)煲粊碚f,更重要的價值在于,在這個人人都談顛覆、改變的時代,真正炫酷的事情,是能不能回歸到人的本身,回歸人性。一位寫字樓里衣衫革履的先生,或衣冠楚楚的女士,他走進(jìn)伏牛堂,點(diǎn)一碗又油又辣的米粉,10分鐘之后,他衣冠不整、滿頭大汗,更有甚者哎呦喊辣?;蛘咭粋€原本口音夾英夾中的人,吃了一碗米粉后會變成湖南的塑料普通話。

      這種人心的回歸是張?zhí)煲徽J(rèn)為最炫酷的事情。它和做谷歌、做App一樣有趣、有意義。

      算一算,三個月時間,伏牛堂賣掉15301碗米粉。未來的伏牛堂愿景是什么?要開多少家店、融多少錢、找多少人?張?zhí)煲换卮鸲疾皇?,接下來半年時間,他只有一個目標(biāo),就是要賣掉10萬碗米粉。

      不試圖改變世界,寧愿把目標(biāo)化成一碗又一碗的粉,改變世界只是順便的事。這樣就很踏實。

      尹桑:不怕輸就不會輸

      今年7月,騰訊邀請幾位90后創(chuàng)業(yè)者走上一個小劇場的舞臺,分享自己的創(chuàng)業(yè)心得以及對90后群體的理解。尹桑穿著拖鞋上臺,身上印著“我愛人類”四個大字,“我大概是第一個穿著拖鞋上臺演講的,我還要把這條運(yùn)動大褲衩穿到上市敲鐘?!?/p>

      “一起唱”CEO尹桑出生于1992年,大二就從美國賓利商學(xué)院輟學(xué)回國創(chuàng)業(yè),從事KTV的O2O項目。簡單說,尹桑想要改善用戶唱KTV的體驗,整合從找地點(diǎn)到找一起唱歌的人,從提供KTV優(yōu)惠到提前導(dǎo)入歌單,從手機(jī)點(diǎn)歌到互動游戲服務(wù)等一系列服務(wù)。

      上線幾周后,“一起唱”用戶量就超過7000人,合作的KTV已有17家,都是尹桑一家一家談下來的。并且很快他就拿到了融資。

      令投資人李豐無法理解的是,尹桑創(chuàng)業(yè)至今一年多,從未在自己創(chuàng)立的這家公司領(lǐng)過薪水,并且,號稱“這輩子都不會拿一分錢工資”。

      “都B輪融資了,拿點(diǎn)兒吧?!币s說,一個創(chuàng)始人拿工資,說明他對自己公司的股份不信任。而不拿工資,則是他向公司員工證明自己的一種方式。

      尹桑很喜歡今年世界杯時阿迪達(dá)斯的廣告詞“All in or Nothing”(要不全力以赴,要不就徹底放棄)。他認(rèn)為這是一種只有全身心投入才會出成果的精神。“兩年來,我把所有的時間、金錢、精力,包括有時候晚上做的夢,都全部投入到公司的事情中。年輕人不怕輸就不會輸?!?/p>

      就算輸了又怎樣呢?對90后創(chuàng)業(yè)者來說,最好的情況是他將創(chuàng)造下一個百度、騰訊、阿里巴巴。最糟糕的情況無非是,再次嘗試。他們還足夠年輕。

      那些年創(chuàng)業(yè)新貴的血淚史

      只關(guān)注數(shù)據(jù),太膚淺了

      大姨嗎:一款女性經(jīng)期管理應(yīng)用,目前注冊用戶已經(jīng)接近2000萬,日活躍用戶在190萬左右。

      柴可(大姨嗎創(chuàng)始人):2013年中旬,大姨嗎更新了3.0版本。以前用戶到了大姨嗎就是要記錄月經(jīng)時間。用戶記了多少條,打開應(yīng)用多少次,停留了多長的時間段——這些就是所謂的用戶活躍度和用戶停留時間。但是在3.0改版以后,這些數(shù)據(jù)都開始下降了,尤其停留時間下降了10%。這時候我就當(dāng)頭棒槌產(chǎn)品團(tuán)隊:我們改進(jìn)了產(chǎn)品,停留時間還下降了10%,這是怎么回事?我們趕緊改回去,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)又回升了。

      直到今年8月份的時候,我們收到一封用戶來信,說比較喜歡以前的版本。那個版本是什么呢?我們把記錄項提到了首頁,所有用戶打開大姨嗎的幾個訴求是:一、看一看過往的數(shù)據(jù);二、記錄自己的數(shù)據(jù)。當(dāng)把記錄項提到首頁的時候,用戶節(jié)省了不必要的操作,直接解決需求。如此一來,從停留時間來看,數(shù)據(jù)自然是下降的。

      如果我們不去深究數(shù)據(jù)原因只看數(shù)據(jù)表面,說用戶停留時間下降了我們就去改產(chǎn)品,我們丟掉的是用戶最好的體驗和信任。

      品牌不屬于創(chuàng)業(yè)者

      極路由:開創(chuàng)了國內(nèi)智能路由器新時代,推出的智能路由器產(chǎn)品在美國市場完全無參考對象,卻吸引了諸如小米、360、百度等巨頭競相涉足,進(jìn)而構(gòu)建路由器生態(tài)系統(tǒng)和智能家居布局,已獲投資總金額超2000多萬美元。

      丁衣(極路由聯(lián)合創(chuàng)始人):所有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,所有公司的價值觀肯定包括“以用戶的需求、以用戶體驗為第一”這樣的標(biāo)語。但是,有沒有真正做到呢?

      極路由一開始以為自己做到了,但其實還差得很遠(yuǎn)。極路由一開始價格偏高,269元;而且“翻墻”插件,也因為種種原因不能賣了,因此極路由的價格就調(diào)整到了199元。一直到后面要推新品,定了99元的價格。當(dāng)時沒有想太多就發(fā)布了,效果也很不錯,造成了一些轟動效應(yīng)。

      但是在老用戶社區(qū),問題出現(xiàn)了:所有的老用戶狂罵,真是狂罵。團(tuán)隊也開始反思。我們做這個決策的過程中沒有把老用戶考慮到,對他們造成了傷害。所以我們連夜寫了一封解釋及道歉信,把我們的決策過程告訴了用戶,放在社區(qū)上、微博上給大家道歉,另外我們也提出相應(yīng)補(bǔ)償措施,才獲得網(wǎng)友和用戶的逐漸認(rèn)可。

      一個90后創(chuàng)業(yè)失敗的七大慘痛教訓(xùn)

      CEO要像個產(chǎn)品經(jīng)理

      創(chuàng)始人開始創(chuàng)業(yè)其實就是一個產(chǎn)品經(jīng)理,好好雕琢你的產(chǎn)品。

      不做機(jī)會最大的,只做自己擅長的

      創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該明白自己的資源都分布在哪些領(lǐng)域,項目啟動以后需要找哪些人,需要利用到哪些資源。而不是道聽途說,盲目進(jìn)入一個藍(lán)海甚至紅海。

      團(tuán)隊成員要互補(bǔ),愿意犧牲小我

      前期的團(tuán)隊成員很關(guān)鍵,能力上不一定要很牛。但是必須踏實、必須懂得犧牲小我。雙方價值觀要一致,性格跟知識面上要互補(bǔ)。

      不要用自己的錢,也不要借別人的錢創(chuàng)業(yè)

      首先用自己的錢風(fēng)險很大,如果有天使投資愿意投你也說明認(rèn)可你的項目,也能夠獲得投資人的指點(diǎn)。特別是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一定要專業(yè)一些。

      學(xué)會整合資源,四兩撥千斤

      產(chǎn)品上線后無非就是推廣的問題,除了深挖老渠道以外,作為新生代創(chuàng)業(yè)者,一定要學(xué)會自己建立游戲規(guī)則。唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是精益嘗試,通常會有意想不到的收獲。另外種子期的項目就不要考慮廣告預(yù)算了。

      提高自己的情商

      創(chuàng)業(yè)過程中會遇到各種各樣的阻力,這個時候一定要經(jīng)得住考驗。要學(xué)會調(diào)整好自己的心態(tài),團(tuán)隊不能有負(fù)面的情緒??刂坪们榫w,觀察別人的情緒,必要時需要控制別人的情緒。

      好的眼界跟判斷力

      創(chuàng)業(yè)者要跟著趨勢走,學(xué)會在風(fēng)來臨之前站在山頂。補(bǔ)充自己的知識面,擴(kuò)大自己的人脈圈。這里涉及到信息獲取問題,很多真實的信息都在一些大佬手里。創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會跟他們做朋友,同時提高自己。

      下篇:道

      什么樣的人改變未來商業(yè)世界?

      百年來,中國最偉大的創(chuàng)業(yè)者毫無疑問是中國共產(chǎn)黨。紅軍長征時期,即使被敵人打得滿地找牙,緩緩勁還能爬起來,吃著樹皮嚼著雪塊,政委做做工作,大家依然能昂著頭唱起國際歌。

      企業(yè)存在的基礎(chǔ)和目的固然是盈利,沒有盈利,再宏偉、再有商業(yè)價值、再有社會意義,最后也只能是倒閉。但對草根創(chuàng)業(yè)者來說,無論如何都一定要擁有理想主義情懷,只有這樣,才能在越來越殘酷的叢林法則中活下去。

      什么叫理想主義?要么我倒下,要么更強(qiáng)大。這就叫理想主義。

      沒有經(jīng)驗就是最大優(yōu)勢

      凱文·米特尼克是世界頭號黑客,他在歷史上非常傳奇。他是一個當(dāng)年被美國聯(lián)邦調(diào)查局通緝的江洋大盜,那時候沒有現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng),沒有現(xiàn)在的無線互聯(lián)網(wǎng)移動技術(shù),他搞黑客的活動主要靠電話、靠上網(wǎng)的貓。他現(xiàn)在不做黑客了,專門給很多互聯(lián)網(wǎng)公司做系統(tǒng)安全的顧問。因為凱文以前犯過罪,所以他被關(guān)起來的時候,當(dāng)時美國法律禁止他出書。美國法律要求一個人要經(jīng)過十年之后才可以從自己的犯罪歷史中來謀取利益,所以他換了一個角度寫了一本書《欺騙的藝術(shù)》。后來他被放出來以后寫了三本書,每一本都獲得了很大的成功。在他看來,互聯(lián)網(wǎng)的歷史上如果沒有黑客精神,就不會有今天的互聯(lián)網(wǎng)??v觀互聯(lián)網(wǎng)歷史的發(fā)展,不管是Facebook還是像比特幣這樣創(chuàng)新的事物,實際上都是靠黑客打破常規(guī)的精神去推動的。

      此外,互聯(lián)網(wǎng)金融P2P借貸平臺LendingClub的創(chuàng)始人雷諾·拉普蘭赫,他既沒做過互聯(lián)網(wǎng)也沒做過金融,而是個律師和玩帆船的好手,甚至拿到兩次法國帆船賽的冠軍。

      沒有經(jīng)驗恰恰是最大的優(yōu)勢,因為顛覆式創(chuàng)新不會來自內(nèi)部保守的專家,而是來自無畏的外行。

      歡迎游戲人生

      很多玩過《魔獸世界》的人,到暴雪總部就像去朝圣一樣,見到暴雪的創(chuàng)始人邁克·莫漢幾乎跟見到了上帝一樣,所有虛幻的世界都是他創(chuàng)造出來的。如果你走到暴雪的總部辦公室,你會發(fā)現(xiàn)自己走到了一個游戲的場景里,到處都是奇幻人生的道具跟這個游戲里面的場景。

      有人說,游戲不是玩物喪志,而是改變世界的手段?,F(xiàn)在有一個非常有意思的觀點(diǎn)——“游戲化”,任何的商業(yè)活動甚至是任何的市場活動以及公司的管理,都可以通過游戲化實現(xiàn)。你一旦把公司的管理做成游戲化以后,你的員工會比原來更有積極性、主動性,一旦把你的市場跟商業(yè)模式做成游戲化以后,你的顧客、用戶也會變得更忠誠。

      看一看人類進(jìn)化的歷史,你會發(fā)現(xiàn)一個更有意思的現(xiàn)象。在動物界里面,其實只有高等動物才會有游戲的行為。只有鳥類和哺乳動物才有游戲,大多數(shù)的動物都僅僅活在一個生存的階段,他們99%的精力都用在應(yīng)付現(xiàn)實。游戲是一個奢侈品,不是一個必需品。對于大多數(shù)的物種來講,游戲太奢侈了,游戲的偉大不是來自于技術(shù),而是來自通過技術(shù)創(chuàng)造出一個平行世界、一個奇幻的想象的世界。

      作為人類來講,我們之所以成為人的標(biāo)準(zhǔn),就在于我們跟現(xiàn)實之間會有一定的距離,不管是游戲還是藝術(shù),抑或是宗教,實際上你都要創(chuàng)造出一個脫離現(xiàn)實的并行世界。從這個意義上講,游戲不是玩物喪志,游戲是一個真正想象獨(dú)立于現(xiàn)實之外的世界。有一句話是“文明起源于玩興的閃光”,因為人有玩的興致才會有人類文明,文明不是人類開始做工具的時候,而是當(dāng)人類開始在工具上做了那些沒有用處的符號的時候,才開始出現(xiàn)了文明。

      你是不是未來學(xué)家?

      英特爾有一個摩爾定律,講的是在技術(shù)領(lǐng)域里每兩年技術(shù)功能就會翻一番,成本會變成原來的一半。不管芯片、晶體管發(fā)展的歷史,還是互聯(lián)網(wǎng)的歷史,都以一種爆炸式指數(shù)級的方式在發(fā)展。從這個角度來說,我們正處在一個技術(shù)大爆炸的時代。如果在500年以前,你拿的斧頭可能和你爺爺、你爸爸是同樣一把斧頭,你的兒子、你的孫子也都拿同樣一把斧頭,斧頭作為一種工具可能幾百年都不會有太大的變化。但是生活在今天的人類會發(fā)現(xiàn),我們用的手機(jī)可能每6個月就會出一款新的產(chǎn)品,所以技術(shù)變化太快了,我們每一個人其實都是未來學(xué)家,我們每一個人都應(yīng)該生活在未來而不是當(dāng)下。

      在互聯(lián)網(wǎng)時代,我們會出現(xiàn)一種新的現(xiàn)象——“時態(tài)塌縮”,在互聯(lián)網(wǎng)里所有的時態(tài)都是現(xiàn)在時,不關(guān)乎未來和過去,所有人都生活在當(dāng)下。微博風(fēng)靡的時候大家都關(guān)心轉(zhuǎn)身即逝的140個字,但是真正一個偉大的公司一定有一個長長的視野,“平庸的企業(yè)用過去的兩年推出未來的兩年,偉大的企業(yè)用未來的100年倒推出現(xiàn)在”,它一定有一個長程的視野。

      技術(shù)宅的彼岸

      我們采訪了很多人,最后都不約而同地提起了一個話題——火星,我們采訪了TCP/IP的發(fā)明人文特·瑟夫,他說我的發(fā)明把地球人連在一起,甚至在火星的探測車和地球之間也用TCP/IP協(xié)議,即使光速有很長的延時,但是這個協(xié)議還是奏效的,這是他最自豪的地方。

      為什么火星作為一個符號對我們所有做技術(shù)創(chuàng)新、所有做互聯(lián)網(wǎng)的人如此重要?凱文·凱利寫了《技術(shù)元素》,他寫的不僅僅是科技,他指的技術(shù)元素包括了人類所有的創(chuàng)造物,包括我們的道德法律,包括我們的藝術(shù)作品、音樂、法律的規(guī)程,所有這些東西都被他看成是技術(shù)元素。人類和動物有一個區(qū)別,所有的動物生活在實然世界,都是對現(xiàn)實被動的反映,有一個刺激才會有一個反映。只有人類才有想象出來的應(yīng)然世界,不是這個世界是怎么樣的,而是它應(yīng)該是怎么樣,人類永遠(yuǎn)要面對一個實然世界和應(yīng)然世界的落差。技術(shù)恰恰就是用來實現(xiàn)滿足這種落差的橋梁。

      我們通常講的人是一個Being,human being,但最重要的是人的Becoming的過程,人永遠(yuǎn)處在成為自己還不是的那樣一個形態(tài)的過程。為什么火星很重要?火星對于所有熱愛技術(shù)的人來講,實際上是一個世俗時代的新符號。它是我們?nèi)祟惣w意識跟文化記憶里面一個新的彼岸,一個新的天堂跟一個新的樂土。就像原來的宗教里面的彼岸跟樂土一樣,人成為人需要一個此世之外的彼岸。我們之所以成為人,是需要彼岸的,需要能夠看到當(dāng)下跟現(xiàn)在之外更遙遠(yuǎn)的東西。所有的技術(shù)創(chuàng)新、所有歷史上的變革,都來自于我們能夠超越現(xiàn)實,能夠看到一個彼岸。

      編 輯彭靖 liqing326@163.com

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