黃燕儀 帕孜麗婭

美國前國務卿奧爾布萊特曾說：“職場中的母親都有一個名字叫內疚?！睂σ鸦榕远?，孩子和工作猶如天平的兩端，往往顧此失彼。據英國平等和人權委員會統(tǒng)計，英國每年有三萬婦女僅因為懷孕而放棄工作。

然而，家庭主婦并非輕松無憂的“工作”。較之職業(yè)女性，全職媽媽在家務瑣事的轟炸之余，也更容易滋生各種心理難題，如頭疼肥胖、和社會脫節(jié)、焦慮丈夫出軌等。2011年，一項關于“中國人幸福指數”的調查顯示，家庭主婦的幸福感僅列第九位，其身心、工作、交際和娛樂方面的得分明顯低于其他群體。

如何讓全職媽媽重新與社會產生連接，尋回自信？英國社會企業(yè)“女人如是”（Women Like Us）給出的答案是：搭建一個專門為媽媽提供職介服務的平臺，幫助經過“職業(yè)休假期”的萬千女性重返職場。

方案提交人：卡倫.馬蒂森（Karen Mattison）和艾瑪.斯圖爾特（Emma Stewart）

2005年的一天，和往常一樣，卡倫.馬蒂森（Karen Mattison）和艾瑪.斯圖爾特（Emma Stewart）到校門口接孩子回家。在和其他媽媽的閑聊中，她們發(fā)現這些女性都有一個強烈的共同訴求——重返職場。

“我們發(fā)現大部分媽媽的處境都相同，她們想要獲得一個兼職機會，在職場一展身手，重拾自信。同時，她們也需要求職技巧和專業(yè)技術培訓，以贏得面試官的青睞?！北藭r，卡倫和艾瑪都是半全職媽媽，慈善機構的兼職讓她們意識到這個存在已久的供需斷層現象：一方面，企業(yè)需要有經驗的兼職人員；另一方面，不少媽媽卻苦于找不到合適工作。

于是，卡倫和艾瑪萌發(fā)了“牽線搭橋”和整合資源的念頭。一開始，她們在校門口分發(fā)印有職介服務和面試技巧課程介紹的小折頁廣告，成功幫助一些媽媽找到了兼職。2005年4月，在英國工業(yè)貿易署、艾斯密.菲爾伯基金會、歐洲社會基金和倫敦卡姆登鎮(zhèn)政府的資助下，“女人如是”正式成立。

方案點點看

年輕媽媽Habibe離開職場已經四年，當她重新想要找份工作時，卻發(fā)現自己原有的職業(yè)技能已經不再具備優(yōu)勢。

“‘女人如是給我們提供了一個非常好的就業(yè)指導，包括各方面的培訓，這對我有很大的幫助。而且在這里你能夠認識很多人，大家相處得很愉快，也樂于互相幫助?！贝髦滤沽质筋^巾的Habibe說道。

在“女人如是”的幫助下，Habibe和在“女人如是”網站注冊的大部分女性一樣，擁有了一個適合自己的工作，實現了經濟獨立。閑暇時和朋友一起出去喝個下午茶，也無需擔心支出問題。更重要的是，在這個過程中提升了技能并獲得了自我價值實現后的滿足感。

一般情況下，想求職的媽媽只需在“女人如是”官網上填寫表格提出申請，“女人如是”就會根據當事人的自身特點、要求和能力為其匹配合適的兼職或全職工作。

由于這些女性大部分遠離職業(yè)角色已經比較久遠，有的距上一份工作甚至超過10年，為此“女人如是”設置了專業(yè)輔導機構，為她們提供個性化支持，包括面試技巧和專業(yè)素養(yǎng)培訓，提高其求職競爭力。

此外，“女人如是”還有專業(yè)團隊負責和企業(yè)雇主打交道，以說服他們招聘更多兼職工，并根據企業(yè)需要推薦合適人才。

卡倫深諳說服企業(yè)的關鍵所在。在她看來：“跟雇主們說什么生活和工作的平衡之類的大道理意義不大。相反，你只需要告訴他們這么做的商業(yè)利益在哪里。比如，你花兩萬英鎊雇了一個值四萬英鎊的人。這些優(yōu)秀和專業(yè)的兼職人才能為你做的事，恐怕是你找全職員工來做所擔負不起的。”

目前，“女人如是”已經和倫敦229所學校建立了合作關系，登記在冊的女性超過3.6萬人，越來越多的媽媽通過“女人如是”順利找到合適的工作，從兼職打字員、消防員、葬禮統(tǒng)籌到律師、營銷經理和公關經理等。

方案創(chuàng)新點

滿足多方需求

作為一家專注為媽媽提供職介服務的社會企業(yè)，“女人如是”不僅滿足了萬千女性重返職場的需求，而且也幫助企業(yè)雇主找到高質量的兼職員工，這與政府減少失業(yè)率、維護社會穩(wěn)定的目標不謀而合?？梢哉f，“女人如是”實現了求職者、雇主、政府、社會和自身的“多贏”。

依托公共部門

較之其他職介公司，“女人如是”最大的優(yōu)勢在于擁有學校、政府、基金等公共部門提供的多方支持和資源，這不僅擴大了求職者的職業(yè)選擇范圍，提升供選擇的職位質量，而且也為“女人如是”獲得雇主信任提供了有利的背書。

主張靈活就業(yè)

媽媽重返職場，最大難題在于如何兼顧家庭工作?！芭巳缡恰绷肀脔鑿?，幫助她們以兼職、靈活就業(yè)的方式重返職場，這不僅增加其家庭收入，又能保證媽媽有固定時間來陪伴孩子，照料家庭，最大限度地實現兩者的平衡。

提供個性化培訓

“女人如是”除了為媽媽尋求合適工作崗位外，還為長期脫離社會的女性提供個性化就業(yè)指導和再訓練服務，這為媽媽重返職場提供了切實有效的智力支持，具有重大社會價值和影響力。（鳴謝：英國大使館文化教育處“探索社會創(chuàng)新”網站）