馬志國
什么叫沉沒成本心理效應(yīng)?
一位朋友,婚前與女友多次鬧別扭,想分手又不甘心,覺得自己已經(jīng)付出了那么多,必須將戀愛進(jìn)行到底?;楹?,他與太太三天兩頭爆發(fā)戰(zhàn)爭,幾次想離婚又都半途而止。
朋友解釋說:“當(dāng)初好不容易追到的,結(jié)婚也兩三年了,投入了那么多的時間與精力,如果離婚,之前的付出豈不打水漂?”諸如此類,不論是戀愛,還是婚姻,盡管未必是自己的最愛,一旦投入了,就不愿放棄。
單位發(fā)給員工每人一張音樂會門票,價值200元??上旃蛔髅?,音樂會當(dāng)天突然下了場暴風(fēng)雪,市內(nèi)所有的交通工具都暫停使用,偏偏音樂會照常舉辦,如果去觀賞,就得冒著1小時的寒風(fēng)徒步去音樂廳。換作是你,還會去聽這場音樂會嗎?假如這張門票是你自己排隊花200元買的,你去么?不用說,大多數(shù)人都會去。
這都是“沉沒成本心理效應(yīng)”在作怪。
所謂沉沒成本,就是已經(jīng)付出的成本撈不回來,沉到海底了。它既包括金錢等物質(zhì)成本,又包括金錢之外的時間、精力、思想、感情等非物質(zhì)成本。如果從經(jīng)濟(jì)法則來看,先前的沉沒成本與后繼的活動決策,應(yīng)是不相關(guān)的。但是,在人們的日常生活中,都有顧及沉沒成本的心理傾向。
人們在后繼決策時,總會考慮先前為此投入的成本,先前的沉沒成本越大,后繼的決策越傾向于保持一致。換句話說,人們在決定是否去做一件事的時候,不僅看眼下這件事對自己有沒有好處,還看過去在這件事上是否有過投入。這就是我們說的沉沒成本心理效應(yīng),它幾乎每時每刻都在影響著我們的生活。
一位年輕的朋友,總是戴一條顏色很不和諧的領(lǐng)帶。當(dāng)別人忍不住告訴他時,他的回答卻是:“我也覺得這條領(lǐng)帶不適合我,可它花了我300元,不戴豈不是白白浪費了?”我們有時候買東西不是因為需要它,而是因為已經(jīng)逛了一天,覺得自己不買點東西回去,虧。
為什么會出現(xiàn)沉沒成本心理效應(yīng)?
一種觀點認(rèn)為,人們在做決策時,不愿意接受先前投入的成本泡湯的事實。比如,我們下班后照常等公交車,半個多小時過去了,公交車還沒來。如果從這里打車回家要花20元,乘公交車只要2元。通常大家都會這么想:等了很久再去打車,豈不是白等了?所以繼續(xù)等下去。也許沒過多久車就來了,但也有可能還要等很久?;氐郊依?,雖然時間很晚,人也比較疲憊,但仍會為節(jié)省了18元而感到高興,從而忘記自己白白耗費掉的時間,及可能被耽誤的事情。這是出現(xiàn)沉沒成本心理效應(yīng)的主要原因。
一種觀點認(rèn)為,由于人們存在自我維護(hù)、自我申辯的心理傾向,不愿承認(rèn)自己先前的決策失誤,因而總是顧及沉沒成本,希望與先前的選擇保持一致。一位朋友去商場買了雙運動鞋,買回來以后總感覺和試穿時不一樣,而且還夾腳。那位朋友卻能忍受著疼痛,繼續(xù)把鞋穿在腳上,直到腳被磨破了皮,才決定換一雙。
還有一種觀點認(rèn)為,由于沉沒成本造成了損失,人們會產(chǎn)生盡快彌補(bǔ)損失的強(qiáng)烈動機(jī),這種動機(jī)會導(dǎo)致風(fēng)險尋求,在做決策時更容易不顧風(fēng)險。賭博的人越輸越賭,就是這個原因。有些冒險性的活動,人們之所以很難及時剎車,都是因為持有這種心態(tài),讓人不顧一切,孤注一擲。
當(dāng)然,以上這些原因又往往是相互交織的。
怎樣避免沉沒成本心理效應(yīng)的消極影響?
有一對年輕的父母,花錢給孩子買鋼琴。哪知孩子并不喜歡,沒幾天就厭倦了。鋼琴不能白買?。榱擞?xùn)練孩子,父母又給孩子報了鋼琴班,到最后,孩子對鋼琴只剩下反感,對音樂也充滿怨恨。投了這么多錢進(jìn)去,父母哪肯罷手?沉沒成本心理效應(yīng)就是這樣,讓他們忘記了當(dāng)初花錢買鋼琴的初衷。
怎樣避免沉沒成本心理效應(yīng)的消極影響呢?
首先,最大程度地喚醒自己的理性,反復(fù)提醒自己,只需要考慮眼下的事情,至于以前和這件事情相關(guān)的成本,不在考慮范圍之內(nèi)。不管此前花了多少錢,也不該讓學(xué)琴成為孩子痛苦的深淵。進(jìn)行投資時,如果發(fā)現(xiàn)這項投資不能盈利,應(yīng)該及早收手,不要吝惜已投入的各項成本。
其次,還可以換一個角度來看問題,想想假如先前沒有付出或付出較少,你會如何決策。好比此刻你需要賣掉一套藏品,可現(xiàn)在的市場價格比當(dāng)初你買的時候低很多,這時候你不妨想想,假如這套藏品是人家送的,你會接受怎樣的價格?如果市場價格與此差不多,那你就可以果斷轉(zhuǎn)手,不受先前買入價左右。學(xué)會換個角度看問題,就不會糾結(jié)了。如果到了必須重新選擇的時候,就可以勇敢堅定地放棄已經(jīng)沉沒了的付出,及時地做出新的現(xiàn)實的選擇。
怎樣利用沉沒成本心理效應(yīng)的積極作用?
必須要說明的是,沉沒成本心理效應(yīng)對我們的生活可不光是幫倒忙。有時候,它可以把我們往理性的方向拉,幫我們避免盲目輕率的做決定,幫我們贏得理性的應(yīng)有的堅持。鑒于此,我們還可以設(shè)置一個沉沒成本,從而來控制自己后繼的行為,把握自己的人生。
為了幫助自己堅持落實健身計劃,你可以設(shè)置這么一個沉沒成本:在每月初或每個季度的初期,預(yù)先支付所有的費用,這樣,你會因為已經(jīng)付了錢而堅持按計劃去健身。這就是沉沒成本的促進(jìn)作用。有些機(jī)構(gòu)的服務(wù)活動預(yù)收不菲的押金,也有這樣的促進(jìn)作用。此外,學(xué)業(yè)的持之以恒,事業(yè)的持之以恒,人生追求的持之以恒,都有沉沒成本心理效應(yīng)的作用。
事實上,我們今天的生活總有昨天的影子,只是,我們更需要把握好當(dāng)下。
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