王漪

看似無所不能的互聯(lián)網(wǎng)，盡管進(jìn)入教育領(lǐng)域的年頭已不短，但始終沒有攻破來自線下傳統(tǒng)課堂的堅(jiān)實(shí)堡壘，讓“在線教育”一直處于非主流地位。隨著去年眾多互聯(lián)網(wǎng)人士與機(jī)構(gòu)相繼涉足這一領(lǐng)域，在老牌巨頭與業(yè)內(nèi)新兵的共同作用下，“在線教育元年”也由此開啟。進(jìn)入今年以來，越來越多的資金正在不斷涌入到在線教育領(lǐng)域中。那么一旦有了錢，距離“主流”還有多遠(yuǎn)？

資本熱捧線上課堂

沿著地鐵一號線國貿(mào)站的扶梯上下，人們很容易注意到墻上那些印有姚明大頭照的廣告。雖然已經(jīng)退役兩年多，但TutorGroup依舊看重這位前NBA籃球運(yùn)動員的國際影響力，年初邀請他為自己旗下的在線英語學(xué)習(xí)平臺VIPABC代言。而相對于吸引CBD核心區(qū)繁忙白領(lǐng)們的目光，這家全球最大的在線英語學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)隨后發(fā)布的消息則顯得更加亮眼。2月TutorGroup對外表示已完成B輪融資，獲得阿里巴巴集團(tuán)、新加坡投資公司淡馬錫和啟明創(chuàng)投注資近1億美元，使其成為國內(nèi)在線教育領(lǐng)域中最大的一筆融資項(xiàng)目。TutorGroup聯(lián)席創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官楊正大表示，計(jì)劃借此融資進(jìn)一步加速增長其在亞洲的領(lǐng)導(dǎo)地位，并擴(kuò)展美洲市場。

隨后一周，以做游戲平臺業(yè)務(wù)為主的歡聚時代宣布，正式成立獨(dú)立的在線教育事業(yè)部，推出教育平臺100教育，在該平臺上托福、雅思強(qiáng)化班課程將永久免費(fèi)，未來兩年將向其投入10億元，覆蓋用戶將從10萬提升到百萬量級。據(jù)悉，僅為獲得“100.com”這一域名便花費(fèi)了將近600萬元，就連董事長雷軍都一面覺得“有點(diǎn)兒多”，一面肯定團(tuán)隊(duì)要把這一平臺做大做好的決心。

這讓自去年引發(fā)的在線教育熱潮，持續(xù)不退。相對于前兩者的高調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們在這一領(lǐng)域雖然行事低調(diào)，但想要從中搶占市場的意圖誰都看得明白。

阿里巴巴旗下的“淘寶同學(xué)”在去年夏天開始測試運(yùn)營，起初采取了聚合線下教育的O2O模式以及在線教育視頻直播等功能，在線直播課程包含從K12（小學(xué)至高中）升學(xué)考試到職業(yè)技能培訓(xùn)等目前所有主流教育領(lǐng)域，同時允許用戶自己開設(shè)課程。但在幾個月后正式上線時，取消了線下課程銷售板塊，表示將專注于在線授課模式。

早在2012年，百度文庫課程專區(qū)便已上線，提供“視頻+文檔”式的在線課程資源，并對上線教師進(jìn)行認(rèn)證。去年悄然推出教育頻道，今年年初則在其中新增“度學(xué)堂”，由入駐平臺的教育機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)視頻直播課程。除此之外，百度還在去年向定位于教育領(lǐng)域電商平臺的傳課網(wǎng)投資350萬美元。而擁有超過7億活躍用戶的騰訊已在新版本的QQ群中加入支付與在線教育模式，為未來在這一領(lǐng)域的發(fā)展鋪平道路。

由此可見，互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭BAT已然展開了在教育領(lǐng)域的競爭，加上網(wǎng)易、360以及眾多正在創(chuàng)業(yè)或已經(jīng)頗有名氣的各類在線教育網(wǎng)站，一時間讓人眼花繚亂。各家的運(yùn)營模式大概可以分成三種： 交易平臺型（百度教育、淘寶同學(xué)等）；內(nèi)容輸出平臺型（梯子網(wǎng)、華圖網(wǎng)校、好未來網(wǎng)校等）、授課平臺型（100教育、QQ教育、新東方在線等）。它們的出現(xiàn)讓學(xué)習(xí)方式變得越來越多樣，海量的學(xué)習(xí)內(nèi)容透過電腦或手機(jī)屏幕一下子撲到人們眼前。各家的盈利模式也各有不同，有的是通過銷售課程，有的向入駐平臺的教育機(jī)構(gòu)收取費(fèi)用，而梯子網(wǎng)、100教育等平臺現(xiàn)在對于用戶都是免費(fèi)的，意在布局市場，培養(yǎng)用戶粘性。

中投顧問文化行業(yè)研究員沈哲彥對記者表示，4G時代來臨后，有利于在線教育的功能創(chuàng)新，為用戶提供更多便利。目前在線教育受到資本熱烈追捧，眾多互聯(lián)網(wǎng)公司都要來分一杯羹。與傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)相比。這些企業(yè)的經(jīng)營和管理的共同優(yōu)勢是均具有良好的互聯(lián)網(wǎng)思維基礎(chǔ)，創(chuàng)新性較強(qiáng)，能夠?yàn)橛脩籼峁w驗(yàn)度較高的線上教育產(chǎn)品。

局內(nèi)人的想法

據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)分析，2013年中國在線教育市場規(guī)模預(yù)計(jì)為924億元，較2012年同比增長32.9%，有數(shù)十億資金進(jìn)入該行業(yè)。未來幾年中國在線教育市場將保持每年30%以上的增速，到2015年中國在線教育市場規(guī)模將超過1600億元。有研究機(jī)構(gòu)調(diào)查后稱，目前平均每天國內(nèi)便會新增2.6家在線教育平臺，僅2月一周就涌入20億風(fēng)投?？涨皬V闊的市場讓在線教育成為巨頭與創(chuàng)業(yè)者們的熱門之選。

“與相對私密的征婚交友不同，學(xué)習(xí)是件讓人們樂于分享的事?！饼徍Ｑ噙@樣對記者說。2011年世紀(jì)佳緣在美國納斯達(dá)克上市，一年半后，她辭去CEO職務(wù)，離開了這家由自己一手創(chuàng)辦的國內(nèi)最大婚戀網(wǎng)站，開始二次創(chuàng)業(yè)。這一次她把目標(biāo)對準(zhǔn)了在線教育領(lǐng)域，去年她的“91外教網(wǎng)”和“梯子網(wǎng)”分別在年初和年尾問世，前者主打在線英語學(xué)習(xí)，出售外教課程，變現(xiàn)能力較強(qiáng)。后者則是中小學(xué)教育資源共享平臺，面向?qū)W生、老師和家長免費(fèi)開放，她說目前自己的精力更多放在梯子網(wǎng)的產(chǎn)品和市場開發(fā)上。

對于已經(jīng)大獲成功的知名創(chuàng)業(yè)者來說，為何會以全新的姿態(tài)投入在線教育領(lǐng)域？龔海燕認(rèn)為首先這緣于自己對教育的情結(jié)。高中輟學(xué)，外出打工三年多后又回到課堂，最終以當(dāng)?shù)馗呖嘉目茽钤纳矸葸M(jìn)入北京大學(xué)中文系，讀書期間為攢夠?yàn)槟赣H治病的錢，曾經(jīng)同時做12份家教工作。特殊的經(jīng)歷讓龔海燕格外看重教育資源的公平與均衡，而自己超過十年的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷，讓她關(guān)注到至今未被網(wǎng)絡(luò)改造的教育領(lǐng)域。從外部環(huán)境來看，平板電腦與智能手機(jī)的運(yùn)用以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷提升，都為在線教育提供了絕好的發(fā)展機(jī)會?！爸袊木W(wǎng)民人數(shù)越來越多，網(wǎng)絡(luò)和硬件條件讓互動直播可以很方便地實(shí)現(xiàn)，大部分學(xué)校都已在教學(xué)中使用多媒體技術(shù)?！饼徍Ｑ嗾f。

盡管目前各種網(wǎng)站層出不窮，但龔海燕覺得類似梯子網(wǎng)這種平臺型產(chǎn)品，由于投入較大，門檻高，因此競爭對手會少一些。據(jù)稱網(wǎng)站初期投入將近8000萬元，今年還要投入1.5億元，并將180人的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充至300人，現(xiàn)在的狀態(tài)是“每天都在進(jìn)人”。而除了在北京的全職團(tuán)隊(duì)，還有分散在全國各地的600多名簽約教師，他們負(fù)責(zé)收集試題、課件，同時為網(wǎng)站提供大量原創(chuàng)題目，梳理各地不同版本教材的知識點(diǎn)，再由網(wǎng)站工作人員制成知識圖譜。在她看來，教育類產(chǎn)品用戶，尤其是在校學(xué)生與老師，由于所處環(huán)境比較單一，更容易形成口碑傳播。梯子網(wǎng)上線4個多月，目前已經(jīng)擁有20多萬用戶，其中絕大多數(shù)是學(xué)生。

與所有互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目一樣，在線教育也需要持續(xù)的資金投入?！扒八哪陸?yīng)該都在燒錢，不會賺錢，主要還是考慮如何發(fā)展用戶，把他們粘住，獲取流量?！饼徍Ｑ嗾f，由于自己是二次創(chuàng)業(yè)，起點(diǎn)比較高，也容易獲得信任，但仍有不少投資機(jī)構(gòu)抱著懷疑的態(tài)度，認(rèn)為短期內(nèi)沒有任何回報(bào)，簡直就是一場豪賭。

沈哲彥則認(rèn)為，更多資本的進(jìn)入一方面將加強(qiáng)行業(yè)創(chuàng)新，吸引更多人才進(jìn)入，另一方面也將使風(fēng)險(xiǎn)增加，目前在線教育技術(shù)還未完全成熟，在眾多資本逐鹿下，實(shí)力較弱的企業(yè)將面臨較大威脅。但可以肯定的是，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷升級，以及在線教育的快速發(fā)展，今年在線教育產(chǎn)業(yè)的投融資趨勢還將維持高溫。

來自線下的問題

參與了TutorGroup首輪融資的啟明創(chuàng)投，2月依舊出現(xiàn)在其B輪融資機(jī)構(gòu)的名單中，主管合伙人甘劍平表示，自從兩年前的上一輪融資到現(xiàn)在，看到TutorGroup經(jīng)歷了令人難以置信的增長，對方的技術(shù)和平臺擴(kuò)大了其在亞洲的地位和規(guī)?；?，而且在美洲進(jìn)行擴(kuò)張。因此期待與其繼續(xù)保持長期合作關(guān)系。顯而易見，只有在線教育市場不斷發(fā)展，才能給資本市場帶來信心。但現(xiàn)實(shí)中，一些人對于上網(wǎng)學(xué)習(xí)這件事，并不像從業(yè)者和投資人那么有好感。

“我們并不推薦學(xué)生們在課下利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)?！碧K艷是北京二十五中學(xué)初一某班的班主任，她解釋說，初中生正處于養(yǎng)成教育階段，需要重點(diǎn)培養(yǎng)他們良好的行為、語言和思維習(xí)慣。如果聽講和作業(yè)沒有問題，那就不用太擔(dān)心成績，沒必要放學(xué)后，還要上網(wǎng)學(xué)習(xí)，就連查找資料，老師們都不鼓勵上網(wǎng)，因?yàn)閷W(xué)生很容易就不知道點(diǎn)到哪里去了。而成績一般的高中生，由于自覺性差，也不推薦使用網(wǎng)絡(luò)。她提到過去曾有學(xué)生自發(fā)上網(wǎng)校，但真學(xué)起來，感覺不如面對面的家教?！拔易约阂采线^在線課堂，但沒有上課氛圍，教育本身的意義在于言傳身教，這是無法替代的?！碧K艷說這一觀點(diǎn)是大多數(shù)在校老師的共識。而龔海燕也發(fā)覺，目前線上線下互相看不上，有一種觀點(diǎn)認(rèn)為：“你們只懂互聯(lián)網(wǎng)不行，教育哪里是這么簡單的事情？”

對此，沈哲彥向記者表示：“相對于課堂教學(xué)，近年在線教育此前銷售視頻與教材的方式已經(jīng)出現(xiàn)改變，個性化、針對性較強(qiáng)、真人互動型等模式逐漸成為主流。由于在線教育的體驗(yàn)度提高，接受在線教育的消費(fèi)者逐漸增多。但這一領(lǐng)域有待解決的則是學(xué)習(xí)氛圍和盜版等問題?！蹦壳昂芏嘣诰€英語教學(xué)網(wǎng)站已不單純是直播課堂，而是采取真人一對一教學(xué)模式。以VIPABC為例，客服人員告訴記者，網(wǎng)站365天24小時開課，只要提前一天預(yù)約上課的時間，便可通過電腦、耳機(jī)和話筒與外教互動上課。

在線上線下正處于革新與融合之時，人們很容易想到上下通吃的“新東方”。作為中國最知名的教育品牌，2000年便推出“新東方在線”，但學(xué)生們?nèi)匀粺嶂詳D在它的線下課堂里聽講。而在BAT紛紛進(jìn)軍這一領(lǐng)域后，新東方的反應(yīng)顯得有些遲緩。在100教育問世后，俞敏洪顯得不以為然，在朋友圈中表示新東方可以迅速實(shí)現(xiàn)從線上到線下的轉(zhuǎn)化，但100教育只有線上，難以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。所謂“永久免費(fèi)”也是沿襲了新東方20年前用過的“免費(fèi)講座+免費(fèi)講課”模式。與此同時，業(yè)內(nèi)傳來新東方將全面獨(dú)立化運(yùn)作線上業(yè)務(wù)的消息，有消息靈通人士透露，新東方在線將與騰訊共同出資成立公司，大舉進(jìn)軍在線教育領(lǐng)域。

巨頭們動作頻頻，但對于像龔海燕這類的創(chuàng)業(yè)者來說，需要換個角度看。“巨頭公司擁有更多的流量和用戶，但有可能不會全心全意把精力放在一件事情上，而我們的優(yōu)勢則是專注?！?/p>

龔海燕說：“我理想中的在線教育模式是所有人都可以免費(fèi)使用，只有很少的人需要購買個性增值服務(wù)?，F(xiàn)在創(chuàng)業(yè)氛圍熱烈，但目前這一行業(yè)還處于初始階段，遠(yuǎn)未成熟，這不是靠幾家公司短時間內(nèi)就能改變的，未來將會實(shí)現(xiàn)線上線下互補(bǔ)融合，在空間和時間上給予人們學(xué)習(xí)上的更多自由?！彼A(yù)計(jì)今年將會有更多的人和資金進(jìn)入這一熱門領(lǐng)域，出現(xiàn)百家爭鳴的局面，競爭也會比較激烈，明年淘汰掉一批，后年繼續(xù)淘汰，五年之內(nèi)確定格局。“很多人落后半年到一年，我們是先行者?！饼徍Ｑ嘧孕艥M滿地說。