康亞菊

[摘要]隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和日益成熟，電子商務(wù)活動(dòng)在世界各國(guó)興起并得以迅猛發(fā)展，它對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響也日益顯著。電子商務(wù)是一種全新的經(jīng)濟(jì)方式，它的產(chǎn)生和發(fā)展必將對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重大的影響；它正在深刻地改變著經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；改變著產(chǎn)品、服務(wù)及其流動(dòng)；改變著消費(fèi)者的價(jià)值和行為；同時(shí)改變著就業(yè)和勞動(dòng)力市場(chǎng)。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；經(jīng)濟(jì)影響

[中圖分類號(hào)]F713[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2014）14-0073-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及廣泛的普及，電子商務(wù)得到了快速的發(fā)展，使之成為一種重要的經(jīng)濟(jì)方式。大力發(fā)展電子商務(wù)，對(duì)于國(guó)家目前提出的轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的政策，快速發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強(qiáng)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力，具有重要的戰(zhàn)略意義。我們分析美國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，可以看到，在美國(guó)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的六大經(jīng)濟(jì)支柱包括：電子商務(wù)、股票、保險(xiǎn)、直銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等，而在我們國(guó)家，這幾個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)并不理想。因此，利用好電子商務(wù)，就是抓住了最好的戰(zhàn)略機(jī)遇，也是一種很好的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型途徑。

1電子商務(wù)的定義及優(yōu)勢(shì)

什么是電子商務(wù)呢，簡(jiǎn)單地講，電子商務(wù)就是指利用任何信息和通信技術(shù)進(jìn)行任何形式的商務(wù)或管理運(yùn)作或進(jìn)行信息交換；一句話就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化。電子商務(wù)中分類有B2C、C2C、B2B、G2B，就是企業(yè)與消費(fèi)者，消費(fèi)者與消費(fèi)者之間，企業(yè)與企業(yè)之間，政府與企業(yè)之間的電子商務(wù)。以電子商務(wù)為依托的商業(yè)行為，人們不再是在固定的時(shí)間、地點(diǎn)對(duì)著實(shí)物的現(xiàn)金交易，而是通過(guò)在網(wǎng)上捕捉商品信息，了解產(chǎn)品的性能，并利用快速高效的物流配送渠道和方便的電子銀行進(jìn)行交易。電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值，尤其是近些年來(lái)，通過(guò)不斷地發(fā)展和完善，電子商務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中一個(gè)不可或缺的重要交易方式，而且隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，它還將以其靈活方便的特性而融入到人們生產(chǎn)、生活的各個(gè)方面。因?yàn)樗粌H會(huì)改變企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式、銷售理念、市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)手段等內(nèi)容，它還對(duì)企業(yè)員工的素質(zhì)和文化層次提出了更高的要求，促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和企業(yè)員工都要不斷地學(xué)習(xí)和接受新知識(shí)，才能跟得上時(shí)代發(fā)展的形勢(shì)。電子商務(wù)的發(fā)展，大大降低了企業(yè)的人力、物力、財(cái)力等方面的投入，提高了企業(yè)的生產(chǎn)的效率和管理運(yùn)行機(jī)制，使得企業(yè)可以在不受時(shí)間、空間限制的情況下，進(jìn)行更快捷、更準(zhǔn)確、更靈活的交易，從而大大減少了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。此外，電子商務(wù)所特有的開放性的特點(diǎn)，也為企業(yè)提供了更多的聯(lián)系外界、了解外界、廣泛接觸同行業(yè)并及時(shí)得到反饋信息的機(jī)會(huì)，這無(wú)疑極大地促進(jìn)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

2電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響

電子商務(wù)的發(fā)展，極大地反映了信息的經(jīng)濟(jì)功能；反過(guò)來(lái)，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同樣推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，在這個(gè)過(guò)程中對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及企業(yè)、消費(fèi)者等都產(chǎn)生了重大影響。

2.1電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)信息化的影響

電子商務(wù)時(shí)代，工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式將會(huì)有極大的變化，改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，“供給推動(dòng)”的生產(chǎn)方式，將被“需求拉動(dòng)”方式取代，迂回經(jīng)濟(jì)將被直接經(jīng)濟(jì)取代。

2.2電子商務(wù)將改變商務(wù)活動(dòng)的方式

傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)是銷售員滿世界的跑，推銷產(chǎn)品，而消費(fèi)者在商場(chǎng)中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品?，F(xiàn)在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)人們可以進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上付款。還有政府可以方便地進(jìn)行電子招標(biāo)、政府采購(gòu)等。

2.3電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物非常便利，并且物品甚至比市場(chǎng)上的種類還要多。網(wǎng)上購(gòu)物最大的優(yōu)勢(shì)是物品便宜，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為一種主要的消費(fèi)方式，大有取代傳統(tǒng)購(gòu)物方式的趨勢(shì)。

2.4電子商務(wù)將對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)革命

電子商務(wù)是在商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程中，通過(guò)人與電子通信方式的結(jié)合，縮短了交易流程和時(shí)間，企業(yè)從此可以進(jìn)入到“量身定做”“有的放矢”的科學(xué)生產(chǎn)時(shí)代，使小批量、多品種成為企業(yè)的主要生產(chǎn)方式，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層不得不接受和學(xué)習(xí)“網(wǎng)上營(yíng)銷”的新模式，同時(shí)周到全面的各種線上服務(wù)也為企業(yè)提供了全新的服務(wù)方式。

2.5電子商務(wù)將帶來(lái)一個(gè)全新的金融業(yè)

由于電子支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)也是電子商務(wù)得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件。隨著電子商務(wù)在電子交易環(huán)節(jié)上的突破，網(wǎng)上銀行、銀行卡支付網(wǎng)絡(luò)、銀行電子支付系統(tǒng)以及網(wǎng)上接服務(wù)、電子支票、電子現(xiàn)金等服務(wù)將傳統(tǒng)的金融業(yè)帶入一個(gè)全新的領(lǐng)域。

3電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響

電子商務(wù)的發(fā)展，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理手段發(fā)生了巨大的變革，對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)帶來(lái)了劇烈的沖擊，也使以往的企業(yè)管理理念發(fā)生顛覆的變革。

3.1電子商務(wù)對(duì)企業(yè)組織管理方式的影響

現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)有直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制結(jié)構(gòu)以及網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)等，這些組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)分工和管理的垂直結(jié)構(gòu)，但是在電子商務(wù)迅速發(fā)展的當(dāng)下，傳統(tǒng)的企業(yè)組織管理模式已經(jīng)不太適合企業(yè)的發(fā)展。而電子商務(wù)系統(tǒng)解決了傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)存在的問題，有效地促進(jìn)了企業(yè)組織管理的現(xiàn)代化，為企業(yè)積極參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供了有效的途徑。電子商務(wù)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)使之科學(xué)化、技術(shù)化、高效化，信息技術(shù)與管理相結(jié)合，使企業(yè)得以高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.2電子商務(wù)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷方式的影響

（1）傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷方式主要是以人為主要因素，而現(xiàn)今演變?yōu)殡娮泳W(wǎng)絡(luò)方式，電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展逐漸使?fàn)I銷的方式發(fā)生了深刻的變化，傳統(tǒng)的營(yíng)銷主要靠大眾傳播，以單向說(shuō)服和強(qiáng)勢(shì)推薦為主，而當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則是以更加多變的技術(shù)手段謀求目標(biāo)。通過(guò)對(duì)比，結(jié)果就不言而喻了，現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式更顯科學(xué)和理智。

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷程序減少。傳統(tǒng)企業(yè)的銷售是通過(guò)環(huán)環(huán)相扣的中間商來(lái)完成，商品流程是工廠—代理商—大中小批發(fā)商—商店超市，最后流入消費(fèi)者手中的。而電子商務(wù)營(yíng)銷可以使企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑直接進(jìn)行交易。這種方式既省去了大量的中間環(huán)節(jié)，降低了銷售成本，又實(shí)現(xiàn)了全天候服務(wù)，從而降低了產(chǎn)品的終端銷售價(jià)格。

（3）商品支付手段發(fā)生變化。通過(guò)電子商務(wù)的渠道，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品，這時(shí)支付的對(duì)象就不是現(xiàn)實(shí)中的人民幣，而是經(jīng)過(guò)網(wǎng)上銀行或支付寶等支付的電子貨幣，長(zhǎng)此以往，就會(huì)為國(guó)家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支，此外，通過(guò)這種無(wú)紙化的支付方式為顧客訂購(gòu)商品和支付貨款更加節(jié)省成本，使消費(fèi)過(guò)程變得便捷。

（4）在電子商務(wù)環(huán)境下，營(yíng)銷渠道為網(wǎng)絡(luò)，信息的交流也在于網(wǎng)絡(luò)，因而營(yíng)銷過(guò)程中出現(xiàn)的問題可以隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑得以解決。網(wǎng)絡(luò)上的信息傳播和溝通渠道多種多樣，它把文字傳播的報(bào)紙、音頻傳播的電臺(tái)和視頻傳播的電視三者有機(jī)地結(jié)合在一起，是一種多媒體的信息傳播模式，因而傳播效果是傳統(tǒng)的傳播工具所無(wú)法比擬的。加上電子營(yíng)銷是雙向溝通，既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。

3.3改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式，從而給企業(yè)和消費(fèi)者帶來(lái)多方面的利益（1）拓展全球市場(chǎng)。全球電子商務(wù)消除了地域界限，即使最小的公司也能與全球的顧客接觸。同時(shí)，顧客也能夠非常方便地從世界各地購(gòu)物。

（2）創(chuàng)造新的商機(jī)。為適應(yīng)信息網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，許多經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的企業(yè)問世，向具有共同需要和興趣的顧客提供一個(gè)交流信息、經(jīng)驗(yàn)和思想的論壇。

（3）增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和降低價(jià)格。全球電子商務(wù)為各種公司提供競(jìng)技賽場(chǎng)。由于信息網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)使顧客容易獲得信息，結(jié)果，競(jìng)爭(zhēng)越激烈，產(chǎn)品質(zhì)量越高，價(jià)格也越低。

（4）提高市場(chǎng)效益。全球電子商務(wù)使企業(yè)從所有市場(chǎng)都獲利。例如，航空公司使用通信網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，在網(wǎng)上低價(jià)出售特殊和剩余的機(jī)票。減價(jià)使航空公司能增加客運(yùn)量，從而增加贏利。

（5）增加消費(fèi)者便利。使用全球電子商務(wù)的消費(fèi)者可以參閱網(wǎng)上多方面的信息，“貨比三家”后才決定。消費(fèi)者可以在網(wǎng)上隨時(shí)購(gòu)買到平時(shí)難以找到的商品，減少出行次數(shù)，同時(shí)也降低了因出行而帶來(lái)的交通壓力和二氧化碳排放。

（6）改善經(jīng)營(yíng)和降低成本。企業(yè)已使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)直接與顧客、雇員、供應(yīng)商、承包商及批發(fā)商連接起來(lái)，結(jié)果可降低成本。此外，通過(guò)電子商務(wù)使企業(yè)零部件供應(yīng)及時(shí)適量，既減少存貨又可滿足顧客需要。電子商務(wù)作為一種創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式，其作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)商業(yè)領(lǐng)域，也必然代替?zhèn)鹘y(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，人們也已經(jīng)深深地感受到電子商務(wù)給工作、學(xué)習(xí)、生活帶來(lái)的便利。另外，電子商務(wù)使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的國(guó)界劃分越來(lái)越模糊，也促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。

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