孫振生

[摘要]我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，就是要做好群眾工作，堅持走群眾路線，這同時也是我們黨的執(zhí)政之基?；鶎痈刹渴歉母锇l(fā)展的第一線，做好群眾工作除了是應(yīng)盡的職責(zé)之外，同時也是一項基本功，本文就對進(jìn)一步提升基層干部做好群眾工作的能力進(jìn)行了探索。

[關(guān)鍵詞]基層干部、群眾工作、能力

隨著現(xiàn)如今我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我們黨的社會環(huán)境以及政治條件都發(fā)生額翻天覆地的變化。正是由于這種就業(yè)方式、組織形式以及社會經(jīng)濟(jì)成分的變化，群眾利益的需求以及價值取向也出現(xiàn)了多樣化，人們思想活動的差異性、獨(dú)立性以及選擇性都直接影響著群眾工作的開展?；鶎痈刹孔鳛槿罕姽ぷ鞯闹饕?wù)者，工作將直接面對民眾，做好新形勢下的群眾工作，這對建設(shè)社會主義和諧社會以及維護(hù)基層穩(wěn)定都有著至關(guān)重要的意義。

一、做好群眾工作中所面臨的問題

（一）在群眾工作中出現(xiàn)了新挑戰(zhàn)和新特點(diǎn)

在群眾工作中呈現(xiàn)出了新特點(diǎn)。從而進(jìn)一步加大了群眾工作的困難性，單一的群眾工作基本很難奏效，從而使得很多潛在的矛盾越來越突出，若是不能及時處理，則會小事變成大事，對今后的群眾工作造成不利影響。

（二）基層干部思想觀念落后

現(xiàn)如今很多基層干部官本位思想較重，價值取向偏頗。隨著我國政府職能的轉(zhuǎn)變，政府已經(jīng)從管理型逐漸向服務(wù)型轉(zhuǎn)型。可是，有很多基層干部還未從計劃經(jīng)濟(jì)思維模式中走出來，仍然以管理者自居。他們的思想觀念依舊停留在干部的角色上，對自身的權(quán)利以及義務(wù)還不了解。具有較差的服務(wù)意識。其次是基層干部思想轉(zhuǎn)變跟不上發(fā)展形勢，缺少開拓創(chuàng)新精神。其最典型的則是思想觀念陳舊，與我國政策調(diào)整以及大政方針路線嚴(yán)重偏離，只能機(jī)械抓落實(shí)；思想狹隘，在謀劃和發(fā)展中缺乏科學(xué)性以及創(chuàng)造性，其一貫宗旨就是“上面要求干啥就干啥”缺少創(chuàng)新性以及能動性。

（三）基層干部缺少積極進(jìn)取精神

目前，仍然有很多基層干部的思想安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，缺少進(jìn)取精神，同時缺乏危機(jī)意識以及提升自身素質(zhì)的緊迫感。部分基層干部沒有新思維、新辦法和新舉措。主要體現(xiàn)在：學(xué)習(xí)動力不足，把學(xué)習(xí)看成一種負(fù)擔(dān)，其次是學(xué)習(xí)目的不明確，把學(xué)習(xí)看成是一項任務(wù)，從而缺少刻苦鉆研的精神；最后是干部學(xué)習(xí)方法的不正確，依然采用過去照本宣科的手段學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)敷衍了事。

二、做好群眾工作的主要手段和途徑

（一）樹立群眾觀點(diǎn)

面對新形勢、新問題和新情況，基層干部更加應(yīng)當(dāng)樹立牢固的群眾觀點(diǎn)，在感情上貼近群眾，尊重群眾；將群眾的利益放在第一位，將群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。因為只有這樣才能與群眾心連心，共命運(yùn)。

（二）加強(qiáng)工作創(chuàng)新方法

要不斷深入研究和掌握群眾工作在新形勢、新特點(diǎn)下的要求，不斷總結(jié)成功經(jīng)驗，積極創(chuàng)新，提升群眾工作的針對性以及實(shí)效性。概括來說可以分為樂請教、善引導(dǎo)和會溝通三部分。其中“樂請教”就是要以群眾為師，善于請教群眾，發(fā)揚(yáng)民主精神，集思廣益，在基層的實(shí)踐中找到創(chuàng)新方法適應(yīng)新形勢的工作需求?！吧埔龑?dǎo)”就是要正確引導(dǎo)，堅持自己的原則。對于那些只看重短期利益和自身利益的群眾，基層干部不能一味的妥協(xié)、迎合，應(yīng)當(dāng)堅持服務(wù)和教育兩手抓，正確引導(dǎo)群眾通過守法經(jīng)營、調(diào)整結(jié)構(gòu)和勤勞節(jié)儉致富，不能為了自己的眼前利益，想方設(shè)法得到社會以及政府的補(bǔ)償救助，不顧實(shí)情的漫天要價。努力將為民服務(wù)的過程中提升為群眾覺悟素質(zhì)以及凝心聚力的過程。“會溝通”指的就是要準(zhǔn)確表達(dá)，簡化語言，以生動形象的方式為群眾講解相關(guān)政策，耐心細(xì)致的傾聽群眾的合理要求，做到分寸得當(dāng)。

（三）構(gòu)建保障制度

建立一個健全的制度，提升決策的規(guī)范化以及制度水平。如今，基層干部應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)建立三項制度：首先，建立一套民主的決策機(jī)制。對于社會發(fā)展的相關(guān)工作應(yīng)當(dāng)征求社會各方面的意見，充分進(jìn)行協(xié)商；將群眾利益放在第一位；對群眾利益相關(guān)的事項應(yīng)當(dāng)推行公示，深入聽取群眾意見。其次，建立群眾的合理訴求以及表達(dá)機(jī)制，引導(dǎo)群眾通過合法形式反映訴求。最后便是建立矛盾排查機(jī)智。堅持通過民主的方式解決民生問題，化解群眾內(nèi)部矛盾，維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定，從而為我國的改革發(fā)展?fàn)I造一個良好環(huán)境。

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