王玲

摘 要：本文深入闡述了酒店餐飲食品安全的現(xiàn)狀，從社會(huì)及酒店本身兩個(gè)角度分析了酒店餐飲安全事件的主要原因，并提出了應(yīng)對(duì)舉措。

關(guān)鍵詞：酒店；餐飲；食品安全

胡主席強(qiáng)調(diào)指出，“保障食品安全，是關(guān)系人民群眾切身利益、關(guān)系我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)全局的重大任務(wù)”。酒店作為人員高度集中的場(chǎng)所，食品安全直接關(guān)系顧客身體健康，影響酒店品牌聲譽(yù)。認(rèn)真分析當(dāng)前酒店餐飲食品安全面臨的形勢(shì)和問(wèn)題，采取有效措施加強(qiáng)食品安全管理，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、酒店餐飲食品安全現(xiàn)狀

1.源頭污染重。據(jù)國(guó)家有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前約有70%以上的河流受到不同程度污染。一些廢水、廢氣大量排放，農(nóng)作物賴以生存的土壤和水源遭受嚴(yán)重污染，許多農(nóng)副產(chǎn)品重金屬含量嚴(yán)重超標(biāo)。

2.違規(guī)用藥多。受作業(yè)環(huán)境和種養(yǎng)水平限制，許多農(nóng)副產(chǎn)品在種植養(yǎng)殖過(guò)程中，不同程度存在著粗放作業(yè)、違規(guī)使用農(nóng)藥、過(guò)量使用化肥等現(xiàn)象，農(nóng)副產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中受到毒害污染，質(zhì)量無(wú)法得到保證。

3.生產(chǎn)流通亂。各類農(nóng)副產(chǎn)品被大量使用催長(zhǎng)劑、催肥劑、催熟劑、催紅劑等激素，添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等現(xiàn)象也不同程度存在，一些經(jīng)營(yíng)者甚至違法銷售假冒偽劣食品，偽造濫用標(biāo)識(shí)，夸大食品功能成分，欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者，食品生產(chǎn)流通秩序混亂。

酒店餐飲食品安全現(xiàn)狀：①在采購(gòu)環(huán)節(jié)上，過(guò)分強(qiáng)調(diào)副食品價(jià)格而忽視質(zhì)量，大多酒店采購(gòu)人員缺乏對(duì)食品安全知識(shí)的了解，使有毒有害食品流入酒店成為可能。②在貯運(yùn)環(huán)節(jié)上，不管是供應(yīng)商送貨還是酒店自取，往往是肉、蛋、魚、菜混裝，容易造成交叉污染；且由于貯存條件較差，特別是存放環(huán)境溫濕度控制不到位，造成病菌繁殖或產(chǎn)生毒素。③在檢測(cè)環(huán)節(jié)上，部分酒店沒有配備食品檢測(cè)設(shè)施設(shè)備，即使配備了檢測(cè)設(shè)備的酒店也很少用。一些小型酒店還是靠“眼觀、鼻聞、手摸”等感官手段對(duì)食品進(jìn)行鑒別，對(duì)假冒和偽劣食品、農(nóng)藥殘留以及突發(fā)流行性疫病等難以檢測(cè)辨別。④在加工環(huán)節(jié)上，對(duì)食品特性了解不夠，個(gè)別食物搭配不當(dāng)，容易出現(xiàn)營(yíng)養(yǎng)成分流失，甚至食物中毒；加工工藝不合理，烹飪操作要求不嚴(yán)格，導(dǎo)致生熟食物交叉污染、食品衛(wèi)生質(zhì)量下降現(xiàn)象。

二、酒店餐飲食品安全事件原因分析

社會(huì)原因分析：①食源污染。受廢水、廢氣、廢物等影響，農(nóng)作物、畜禽、水產(chǎn)品在生長(zhǎng)過(guò)程中，自身已經(jīng)攜帶了一些有毒有害物質(zhì)，是影響食品安全的隱性因素。②暴利驅(qū)使。許多不法供應(yīng)商受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)，不惜鋌而走險(xiǎn)，無(wú)證無(wú)照生產(chǎn)，粗制濫造，摻雜使假，超量使用添加劑，甚至違規(guī)在食品中填加非食品原料和有毒有害物質(zhì)等，給顧客身體健康埋下了隱患，是影響食品安全的根本誘因。

4.失管失察。由于中國(guó)食品實(shí)行的是多部門共同管理，涉及國(guó)家衛(wèi)生、質(zhì)檢、工商、稅務(wù)等諸多部門，食品生產(chǎn)、制作、加工、流通等各個(gè)環(huán)節(jié)，缺乏有效的整體監(jiān)督、監(jiān)管和查處，導(dǎo)致食品安全事件屢禁不止。

三、加強(qiáng)酒店餐飲食品安全的對(duì)策措施

強(qiáng)化食品安全防范意識(shí)。提高全體員工食品安全意識(shí)，是防范食品安全問(wèn)題的一道強(qiáng)有力防線。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格落實(shí)食品安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，成立總經(jīng)理統(tǒng)管，餐飲部門牽頭，有關(guān)專業(yè)部門配合的食品安全管理機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)、區(qū)分任務(wù)。切實(shí)把食品安全作為酒店安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容抓緊抓好。要加大宣傳引導(dǎo)。通過(guò)廣播、橫幅、食品等形式，大力宣傳食品安全法規(guī)，宣講食品安全常識(shí)，引導(dǎo)廣大員工切實(shí)認(rèn)清加強(qiáng)食品安全的重要性，增強(qiáng)食品安全防范意識(shí)和關(guān)注程度。要深入學(xué)習(xí)教育。廣泛開展食品安全學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)食品安全相關(guān)的法律法規(guī)和基本常識(shí)，切實(shí)提高員工對(duì)食品安全的重視程度。

規(guī)范食品采購(gòu)供應(yīng)渠道。對(duì)采購(gòu)供應(yīng)渠道實(shí)施源頭控制，是杜絕有毒和受污染食品流入酒店餐桌的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要大力堅(jiān)持主渠道采購(gòu)。無(wú)論是大小型酒店，都要嚴(yán)格規(guī)范各類主、副食品采購(gòu)渠道，米、面、油、豆要到選定的大型供應(yīng)商網(wǎng)點(diǎn)采購(gòu)；蔬菜、肉類等副食品要到正規(guī)的大型蔬菜批發(fā)市場(chǎng)和超市進(jìn)行購(gòu)買，最大限度減少或控制零星采購(gòu)，消除食品安全隱患。要全力推行區(qū)域集中籌措。依托區(qū)域餐飲協(xié)會(huì)或其他組織，建立完善各地區(qū)供應(yīng)商名錄，建立供應(yīng)商準(zhǔn)入制度，酒店比較集中的區(qū)域，采取公開招標(biāo)形式選定供應(yīng)商，集中組織副食品籌措，進(jìn)一步規(guī)范采購(gòu)渠道，從源頭上杜絕有毒有害食品流入酒店。

加大食品安全監(jiān)管力度。對(duì)涉及食品安全的采購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)、加工和餐飲等環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)督管理，是加強(qiáng)食品安全的重要途徑。在采購(gòu)環(huán)節(jié)上，準(zhǔn)確掌握生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品質(zhì)量、保質(zhì)期限等相關(guān)信息，利用感官和儀器進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)采購(gòu)回來(lái)的食品進(jìn)行二次抽樣檢驗(yàn)，切實(shí)從源頭切斷污染途徑。在儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)上，符合衛(wèi)生要求，分類存放、專車專用、密封運(yùn)輸；食品入庫(kù)前，要認(rèn)真落實(shí)食品出入庫(kù)登記制度，對(duì)食品數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收；儲(chǔ)存期間，按照食品的儲(chǔ)存時(shí)間和保質(zhì)期認(rèn)真保管，盡量縮短食品的儲(chǔ)藏及周轉(zhuǎn)期，防止變質(zhì)食物進(jìn)入廚房。在加工環(huán)節(jié)上，嚴(yán)格按照廚房操作規(guī)范和食品衛(wèi)生制度，實(shí)行生食與熟食、主食與副食分類制作，該燒熟的燒熟、該煮透的煮透，防范食品中各類病菌的侵入。在餐飲環(huán)節(jié)上，對(duì)餐具、食具進(jìn)行嚴(yán)格洗刷消毒，倡導(dǎo)和建立文明的就餐方式，并落實(shí)好食品留樣留驗(yàn)制度。

注重業(yè)務(wù)人員能力培養(yǎng)。食品安全工作涉及食品供應(yīng)鏈每一環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)人員能力素質(zhì)高低，直接影響到食品安全工作的成效。在采購(gòu)人員培訓(xùn)上，要重點(diǎn)突出主要食品人檢、技檢能力，在源頭上保證食品質(zhì)量安全。在廚師培訓(xùn)上，要加大食品安全和飲食衛(wèi)生學(xué)習(xí)內(nèi)容比重，提高廚師烹飪技術(shù)和食品安全檢測(cè)能力，使他們?nèi)媪私忸A(yù)防食物中毒知識(shí)，掌握食品添加劑及營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化劑的合理使用，確保在食品加工制作關(guān)上不發(fā)生任何問(wèn)題。