珠三角地區(qū)會展企業(yè)發(fā)展及人才需求現(xiàn)狀分析

【摘 要】本文根據(jù)珠三角地區(qū)會展經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀，在走訪調(diào)研多家會展企業(yè)的基礎(chǔ)上，針對珠三角地區(qū)的會展企業(yè)發(fā)展和人才需求現(xiàn)狀進行了分析。

關(guān)鍵詞：珠三角 會展 人才需求 服務(wù)業(yè)

國務(wù)院在《珠三角地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要（2008-2020年）》 明確提出，構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系是重中之重，提出 “優(yōu)先發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，支持珠江三角洲地區(qū)與港澳地區(qū)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的深度合作，重點發(fā)展金融業(yè)、會展業(yè)、物流業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、科技服務(wù)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、外包服務(wù)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、總部經(jīng)濟和旅游業(yè)，全面提升服務(wù)業(yè)發(fā)展水平?！?/p>

在會展業(yè)發(fā)展上，提出“發(fā)展一批具有國際影響力的專業(yè)會展，擴大中國（廣州）進出口商品交易會、中國（深圳）國際高新技術(shù)成果交易會、中國（珠海）國際航空航天博覽會、中國（廣州）中小企業(yè)博覽會、中國（深圳）國際文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會的國際影響力，打造世界一流的會展品牌?！痹谖锪鳂I(yè)發(fā)展上，提出“推進白云空港、寶安空港、廣州港、深圳港等一批樞紐型現(xiàn)代物流園區(qū)建設(shè)，完善與現(xiàn)代物流業(yè)相匹配的基礎(chǔ)設(shè)施，帶動廣東建設(shè)世界一流的物流中心。建設(shè)以珠江三角洲地區(qū)為中心的南方物流信息交換中樞，進一步確立珠江三角洲地區(qū)的國際電子商務(wù)中心地位?！痹诼糜螛I(yè)發(fā)展上，提出“建設(shè)全國旅游綜合改革示范區(qū)，建成亞太地區(qū)具有重要影響力的國際旅游目的地和游客集散地?！?《綱要》提出了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的整體目標(biāo)為：到2020年，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值占服務(wù)業(yè)增加值的比重超過60%。

現(xiàn)代會展業(yè)經(jīng)過一百多年的發(fā)展，到20世紀(jì)80年代以后隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展和各國經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，不但日益成為全球信息交流、技術(shù)進步和商品交易的重要載體，成為一個重要的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)，出現(xiàn)了高速的增長。目前中國會展產(chǎn)業(yè)的規(guī)模日趨擴大，國內(nèi)已經(jīng)形成了一定數(shù)量的知名展會。根據(jù)國際會展業(yè)發(fā)展趨勢，中國將成為新的會展經(jīng)濟大國，國際會展活動將會越來越多地在中國舉辦。近年來，我國會展業(yè)進入了快速發(fā)展的黃金期，每年以20%-30%甚至更高的速度增長。面對會展的快速發(fā)展，今后幾年內(nèi)，我國會展市場需要的人才，只估算其中的會展設(shè)計人員也將達 200萬人以上。廣州會展人才需求在20萬以上。據(jù)調(diào)查，廣州會展人才崗位主要集中在會展策劃、會展物流、會展?fàn)I銷、會展設(shè)計及會展服務(wù)上，近幾年尤其以展覽會、節(jié)事活動的策劃、推廣人員需求量大。

中國會展業(yè)已經(jīng)初步形成了以北京、上海、廣州為全國一級會展中心城市，大連、深圳、青島、南京、廈門、寧波、昆明、成都等為區(qū)域級的會展城市，其他為“地方性會展城市”的相互協(xié)調(diào)、各具特色、三個層次的會展經(jīng)濟發(fā)展格局。中國會展業(yè)形成了“環(huán)渤海、長三角、珠三角、東北、中西部”五個會展經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)帶。

通過對珠三角地區(qū)會展企業(yè)的基本情況、企業(yè)對人才需求的現(xiàn)狀、對高職和本科會展人才的態(tài)度評價及會展人才培養(yǎng)需求等進行系統(tǒng)研究，得出以下結(jié)論：

1. 從會展企業(yè)基本情況來看，目前珠三角地區(qū)會展企業(yè)主營業(yè)務(wù)仍集中在國內(nèi)展覽主辦及承辦方向，但有向境外辦展辦會發(fā)展的強大趨勢。多數(shù)企業(yè)集中在10-100人，注冊資金在20-100萬的中小規(guī)模。今后，隨著行業(yè)的進一步發(fā)展與成熟，會議、節(jié)慶策劃組織和服務(wù)、境外展覽及代理、網(wǎng)展等將是會展企業(yè)拓展市場的重要方向，由此大型的會展集團公司將日漸涌現(xiàn)。

2. 從企業(yè)會展人才需求情況來看，目前珠三角地區(qū)會展企業(yè)的人力資源狀況基本滿意，基本通過校園招聘會及人才市場招聘會中獲得人力，與相關(guān)院校校企合作狀況良好，但缺少會展?fàn)I銷、現(xiàn)場管理等實操性技能人員，未來對會展人才的需求空間仍較大。

3. 從高職和本科會展人才的態(tài)度評價來看，高職會展學(xué)生的綜合素質(zhì)普遍不高，高職院校的人才培養(yǎng)與企業(yè)人才供需不平衡，企業(yè)對會展人才的工作態(tài)度和是否有行業(yè)經(jīng)驗成為人才選擇的關(guān)鍵。但高職會展學(xué)生技能水平相對于本科生較強。

4. 從人才培養(yǎng)內(nèi)容的需求來看，珠三角地區(qū)會展企業(yè)管理者認(rèn)為工作責(zé)任感、溝通和公關(guān)能力、會展?fàn)I銷、會展物流相關(guān)環(huán)節(jié)是院校培養(yǎng)會展人才的重要內(nèi)容。

針對此現(xiàn)狀，在人才培養(yǎng)方面，有以下建議：

1. 加強校企合作，創(chuàng)造人才輸送和培養(yǎng)的行業(yè)平臺

目前眾多院校尤其是高職院校已經(jīng)非常重視校企之間的合作，開展的合作形式可謂多種多樣，如企業(yè)制辦學(xué)、企業(yè)班、邀請企業(yè)經(jīng)理參與課堂教學(xué)、組織學(xué)生去企業(yè)實習(xí)、實踐、觀摩、企業(yè)經(jīng)理行業(yè)講座等。這讓在校學(xué)生提早接觸企業(yè)，了解會展行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和要求。當(dāng)前多數(shù)高職院校的會展專業(yè)培養(yǎng)都重視會展會議策劃和展會設(shè)計內(nèi)容，學(xué)生在校學(xué)習(xí)所學(xué)專業(yè)知識的核心也是策劃能力和設(shè)計能力。因此，在現(xiàn)有的校企合作形式的基礎(chǔ)上，院校應(yīng)該創(chuàng)建多種學(xué)生能夠運用技能、實際操作的平臺，如創(chuàng)建專業(yè)學(xué)生工作室、學(xué)生實訓(xùn)室或?qū)嵱?xùn)基地，讓學(xué)生真正在學(xué)習(xí)理論知識和實踐技能的同時，有更多的屬于他們的平臺來實踐。這不僅滿足了企業(yè)對學(xué)生專業(yè)技能的要求，也滿足了企業(yè)所需要的行業(yè)經(jīng)驗要求。

2. 重視素質(zhì)培養(yǎng)，結(jié)合行業(yè)提升學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)教育一直是國內(nèi)院校所重視和強調(diào)的內(nèi)容。對于高職院校的學(xué)生來說，生源問題決定著素質(zhì)教育任務(wù)的艱巨。如何加強高職院校素質(zhì)教育的效果，本課題提出結(jié)合行業(yè)背景，從提升行業(yè)職業(yè)道德感來加強學(xué)生的素質(zhì)是較好的途徑。會展專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)從始業(yè)教育、專業(yè)作業(yè)團隊、綜合實訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、企業(yè)合作項目、職業(yè)技能考試、專業(yè)比賽等方面，營造職業(yè)工作氛圍，創(chuàng)造職業(yè)工作環(huán)境。讓學(xué)生在不斷的團隊作業(yè)中，重視工作責(zé)任感的培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的培育，加強人際交往能力和溝通能力的水平，同時也能讓專業(yè)教師及時了解學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的效果。

3. 訓(xùn)練精湛技能，迎合行業(yè)需求

部分高職院校會展專業(yè)學(xué)生不受“市場”歡迎，就業(yè)難，很大原因是所學(xué)專業(yè)方向的技能沒有掌握或掌握不牢或?qū)W生就業(yè)觀念不正。調(diào)查顯示，會展企業(yè)對會展人才的需求是非常大的，但為何仍有很多學(xué)生畢業(yè)后找不到本專業(yè)的工作，是企業(yè)“寧缺勿濫”的找人態(tài)度決定的。因此，高職院校首先要在師資上加強會展教師的專業(yè)化程度，積累會展實踐經(jīng)驗才能傳授給學(xué)生更專業(yè)的技能。其次，在專業(yè)教學(xué)安排上，加強實踐環(huán)節(jié)，聘請行業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生專業(yè)技能，以集中學(xué)習(xí)和分段實踐的形式讓學(xué)生承擔(dān)或參與相關(guān)的展覽和會議策劃與組織，發(fā)展學(xué)生的服務(wù)和銷售水平，將產(chǎn)、學(xué)、教融為一體。最后，根據(jù)學(xué)生的條件、特長、知識掌握程度和技能興趣，引導(dǎo)學(xué)生重點提升會展?fàn)I銷、會展服務(wù)、會展物流以及策劃水平。

作者簡介：

范娜娜，1983年11月。碩士研究生，廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院營銷系主任，講師，研究方向：工商管理。