鄧楠 潘虹

【摘要】目的：分析整形美容門診受術者實施整形護理的方法和效果。方法：收集我院2012年3月—2013年12月月期間診治的整形美容門診受術者2000例作為研究對象，采用隨機分組的方式將患者分為試驗組與對照組，每組各1000例。對照組患者采用常規(guī)護理模式，試驗組在對照組的基礎上采用術前準備、心理護理、術中護理、術后指導和隨訪等綜合護理模式，對兩組患者的護理滿意度進行分析對比。結果：研究結果顯示，試驗組中有865名受術者表示非常滿意，134例表示滿意，1例不滿意，總滿意率為99.9%；對照組中有712名受術者表示非常滿意，156例表示滿意，132例不滿意，總滿意率為86.8%，試驗組受術者對手術室護理服務質(zhì)量滿意度明顯高于對照組(P<0．05)。結論：對整形美容門診受術者實施術前準備、心理護理、術中護理、術后指導和隨訪等綜合護理模式具有良好的護理效果，能有效提高受術者的滿意度，值得在臨床應用上推廣。

【關鍵詞】整形美容門診受術者；整形；護理；方法

【中圖分類號】R473.12 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949(2014)06-0076-01

本文旨在分析整形美容門診受術者實施整形護理的方法和效果，特收集我院2012年3月—2013年12月期間診治的2000例整形美容門診受術者進行分組試驗，現(xiàn)報道如下。

1 一般資料與方法

1.1 一般資料

收集我院2012年3月—2013年12月期間診治的2000例整形美容門診受術者，本組受術者中有500例為重瞼成形術，164例為良性腫瘤及色素痣切除，24例為重瞼術后修復，244例為瘢痕切除術，550例為眼袋切除術，20例為內(nèi)眥贅皮矯正術，另外498例為隆鼻術。按照計算機隨機分組法將其分為試驗組和對照組，每組各1000例。試驗組有331名為男性，669名為女性，最大年齡為68歲，最小年齡為5歲，平均年齡（28.36±11.35）歲；對照組有329名為男性，671名為女性，最大年齡為66歲，最小年齡為4歲，平均年齡（27.25±11.25）歲。兩組患者年齡、性別、手術方式等各項基本資料無顯著差異，差異無統(tǒng)計學意義（P>0．05）。

1.2 方法

對照組患者采用常規(guī)護理模式，試驗組在對照組的基礎上采用術前準備、心理護理、術中護理、術后指導和隨訪等綜合護理模式，具體內(nèi)容包括：（1）術前護理，首先是做好各項術前準備，嚴格按照規(guī)范流程指導患者進行各項術前檢查，評估受術者的身體狀況是否適合美容手術，并對受術者的心理狀態(tài)進行評估，包括是否存在緊張、焦慮等不良情緒、手術期望值等等；做好受術者的解釋工作，為受術者講解各項術前注意事項，如果主刀醫(yī)師因為特殊原因不能按時進行手術則需要及時向受術者說明，并確定準確的手術時間；手術前護理人員安排受術者在等候區(qū)等候，等候區(qū)應設置音樂廣播、電視、雜質(zhì)、文摘、報紙、飲水設備等相關設備，為受術者提供一個舒適的環(huán)境，并向受術者講解美容手術的相關信息，包括可能出現(xiàn)的不適等等，根據(jù)受術者的心理狀態(tài)評估結果做好受術者的心理護理，了解其對手術方式的認知程度，根據(jù)年齡、性別、職業(yè)、文化程度，采取不同的交談方式，加強與受術者的溝通交流，讓受術者做好必要準備，并簽署術前知情同意書；其次是檢查手術區(qū)皮膚準備情況，必要時協(xié)助年老、行動不方便患者做好入室手術更衣；（2）術中護理，在手術過程中應由巡回護士在做好手術間各種手術準備后到門診更衣室接受術者，同時觀察其精神狀態(tài)，溫和叮囑受術者放松心情，需要配合醫(yī)生進行麻醉、手術的有效方法。安置好患者體位，使患者舒適、安全的暴露手術視野，協(xié)助醫(yī)師完成麻醉。詳細查手術的相關信息，及時了解受術者的主觀感受，關心詢問患者有無不適，比如室溫是否合適、心理是否緊張、對環(huán)境是否適應等等，加強與受術者的溝通交流，轉移受術者的注意力，緩解其焦慮、緊張等不良心理；同時應密切監(jiān)測受術者的生命體征，發(fā)現(xiàn)異常要及時向手術醫(yī)師報告；（3）術后護理，首先是做好受術者的術后指導，為受術者講解手術之后可能出現(xiàn)的各種情況，并區(qū)分哪些是正常的，哪些需要及時復診；告知受術者在近期飲食生活中的注意事項，叮囑受術者應嚴格按照醫(yī)囑用藥、換藥等等；同時相互留下聯(lián)系方式，在受術者術后不同時間進行電話隨訪，了解受術者的恢復情況［1-2］。

1.3效果判定標準

對兩組患者的護理滿意度進行分析對比，滿意度調(diào)查根據(jù)我院自行設定的滿意度調(diào)查表進行，主要對手術環(huán)境、服務態(tài)度、綜合感受、手術間溫、濕度是否適應、手術是否滿意等方面。

1.4統(tǒng)計學處理

數(shù)據(jù)以SPSS18.0軟件分析，以率（%）表示計數(shù)資料，比較經(jīng)χ2檢驗，以P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

研究結果顯示，試驗組受術者對手術室護理服務質(zhì)量滿意度明顯高于對照組(P<0．05)。具體情況見表1。

表1 兩組受術者的滿意度對比情況

組別 例數(shù) 非常滿意 滿意 不滿意 總滿意率（%）對照組 1000 865 134 1 99.9試驗組 1000 712 156 132 86.83 討論

由于人們對美觀的要求越來越高以及各種創(chuàng)傷等因素導致的整形美容者不斷增多，隨著醫(yī)療技術水平的發(fā)展提高，整形美容手術技術水平也愈加成熟。但由于門診手術類型的局限性、特殊性，護士與病人接觸的短暫性，在手術過程中必須要配合以全面有效的護理干預。本文通過分組對照的形式，對我院2012年3月-2013年12月期間診治的2000例整形美容門診受術者進行了研究分析。通過本次研究可以看出，對整形美容門診受術者實施術前準備、心理護理、術中護理、術后指導和隨訪等綜合護理模式具有良好的護理效果，能有效提高受術者的滿意度，值得在臨床應用上推廣。

參考文獻

［1］蘭玉,汪麗萍.整形美容門診受術者的心理特征及護理體會［A］.中國醫(yī)師協(xié)會美容與整形醫(yī)師分會.中國美容與整形醫(yī)師大會論文匯編［C］.中國醫(yī)師協(xié)會美容與整形醫(yī)師分會:,2009:1.

［2］王靖,楊愛芝,趙應蘭.整形美容科門診手術室醫(yī)院感染隱患與防控對策［J］.護理實踐與研究,2012,24:85-86.