碎紙機(jī)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估研究

文/劉胡煒 曹寅

碎紙機(jī)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估研究

文/劉胡煒 曹寅

隨著人們對(duì)信息保密觀念的不斷增強(qiáng)，碎紙機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)需求穩(wěn)步增長(zhǎng)，碎紙機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量安全隱患時(shí)有出現(xiàn)。本文通過(guò)分析碎紙機(jī)產(chǎn)品現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，指出了如何依據(jù)國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)評(píng)價(jià)及有效識(shí)別該產(chǎn)品的質(zhì)量安全隱患，保障消費(fèi)者使用安全。

質(zhì)量安全危險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)零部件碎紙機(jī)產(chǎn)品

隨著人民生活質(zhì)量的日益提高，隱私保護(hù)觀念逐步增強(qiáng)，碎紙機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)日益擴(kuò)大。碎紙機(jī)常用于金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)關(guān)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、大中型企業(yè)等辦公領(lǐng)域，近年來(lái)已逐步走入家庭，接觸人群呈現(xiàn)擴(kuò)大化和多樣化。隨之而來(lái)的碎紙機(jī)傷害事故也屢屢發(fā)生。據(jù)媒體報(bào)道：西安市龍首村北路西的某銀行營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)，一臺(tái)放在地上和幼童身高相近約80 cm的碎紙機(jī)將2歲多的孩子手指夾傷。當(dāng)時(shí)張先生和母親帶著兒子樂(lè)樂(lè)到銀行辦理業(yè)務(wù)，他正在存錢(qián)，母親拉著樂(lè)樂(lè)的手在銀行大廳走動(dòng)，從大廳經(jīng)理前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)，樂(lè)樂(lè)的右手摸向了和他身高不相上下的正在運(yùn)行的碎紙機(jī)，接著就“哇”一聲大哭。多虧好心的市民快速拔掉了電源插頭，機(jī)器停止了轉(zhuǎn)動(dòng)。家人立即將孩子送到兒童醫(yī)院救治，最后醫(yī)院診斷為右手中指、無(wú)名指和小指為軟組織損傷。

總結(jié)碎紙機(jī)傷害案例特點(diǎn)，根據(jù)受傷對(duì)象和事故特征，大致可分為兒童手指和毛發(fā)的“無(wú)意”接觸卷入、成人操作時(shí)手指的“有意”接觸卷入這兩大類(lèi)型，本文將逐條分析碎紙機(jī)傷害機(jī)理，指出碎紙機(jī)產(chǎn)品的不合理設(shè)計(jì)，最終提出建議以消除隱患，降低風(fēng)險(xiǎn)。

一、碎紙機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量安全特點(diǎn)分析

碎紙機(jī)的工作特點(diǎn)是利用鋒利刀刃及大功率驅(qū)動(dòng)馬達(dá)對(duì)紙張或其他媒介進(jìn)行高強(qiáng)度切割，內(nèi)部高速高強(qiáng)度運(yùn)轉(zhuǎn)的危險(xiǎn)零部件——刀刃是其質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)的主要來(lái)源。從源頭出發(fā)，總結(jié)得出碎紙機(jī)的安全風(fēng)險(xiǎn)如下：

這是造成兒童手指卷入的直接原因。目前，大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)依據(jù)紙張?zhí)幚頂?shù)量來(lái)決定入紙口尺寸，紙張?zhí)幚砹吭蕉?，入紙口開(kāi)孔越大，少數(shù)生產(chǎn)企業(yè)即使考慮了入紙口的安全設(shè)計(jì)要求，也只能防范成人手指的探入，而無(wú)法避免兒童手指被卷入切割的慘劇。企業(yè)為了節(jié)省成本，入紙口周?chē)馁|(zhì)多采用軟質(zhì)塑料，較容易掰開(kāi)，從而造成手指觸及危險(xiǎn)切割刀具，釀成嚴(yán)重事故（見(jiàn)圖1）。

圖1 送紙口的軟質(zhì)塑料件

這是兒童手指切割事故的另一重要原因，也是成人清理碎紙箱時(shí)手指卷入、女性毛發(fā)卷入事故的直接原因。碎紙機(jī)是利用感應(yīng)探頭“吸入”紙張進(jìn)行粉碎，但是產(chǎn)品自動(dòng)感應(yīng)的識(shí)別率極低，無(wú)法有效區(qū)別紙張和手指，當(dāng)手指遮蔽感應(yīng)探頭時(shí)，機(jī)器會(huì)意外啟動(dòng)并迅速將手指卷入，造成嚴(yán)重后果，這也是成人清理碎紙箱時(shí)導(dǎo)致碎紙機(jī)意外啟動(dòng)的表現(xiàn)形式之一。在正常狀態(tài)下，當(dāng)抽出碎紙箱時(shí)，機(jī)器應(yīng)通過(guò)聯(lián)鎖開(kāi)關(guān)立即斷電停止工作。但是許多碎紙機(jī)產(chǎn)品根本未配置聯(lián)鎖開(kāi)關(guān)，或是開(kāi)關(guān)易觸及導(dǎo)致失效，致使內(nèi)部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的危險(xiǎn)刀具直接裸露，危險(xiǎn)性極大。?

二、多媒體碎紙機(jī)適用的安全標(biāo)準(zhǔn)IEC 60950-1簡(jiǎn)介

在多媒體技術(shù)飛速發(fā)展的今天，音/視頻、信息技術(shù)和通信技術(shù)突飛猛進(jìn)，安全技術(shù)要求頻繁修訂以符合產(chǎn)品技術(shù)的更新，保障消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全。IEC 60950信息技術(shù)設(shè)備的安全系列標(biāo)準(zhǔn)和IEC 60065《涉及音頻、視頻及類(lèi)似電子設(shè)備安全要求》是所有IEC標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)用最廣泛，且被世界上許多國(guó)家和地區(qū)所采用。TC 108主要包括基于危險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)組（HBSDT，承擔(dān)IEC 62368音頻/視頻、信息和通信技術(shù)設(shè)備系列標(biāo)準(zhǔn)、IEC TS 62441《音頻/視頻、通訊和信息技術(shù)設(shè)備因蠟燭點(diǎn)燃引起的意外事故保護(hù)措施標(biāo)準(zhǔn)》的制定）、MT1（IEC 60065和IEC 60491D《照相用電子閃光設(shè)備的安全要求》維護(hù)工作組）、MT2（IEC 60950系列標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)工作組）、WG5（IEC 60990維護(hù)工作組）以及PT62075（IEC 62075－2012《音頻/視頻、通信和信息技術(shù)設(shè)備環(huán)境意識(shí)設(shè)計(jì)》標(biāo)準(zhǔn)制定工作組），具體來(lái)看MT2工作組承擔(dān)了IEC 60950系列標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)咨詢以及編委會(huì)的工作，其下設(shè)的MT2－9承擔(dān)IEC 62018的維護(hù)工作和IEC 61093的制定工作。

根據(jù)IEC 60950－1標(biāo)準(zhǔn)定義，碎紙機(jī)產(chǎn)品屬于信息技術(shù)設(shè)備的安全產(chǎn)品范疇。目前，該系列標(biāo)準(zhǔn)的最新版本為IEC 60950－1:2005+A1:2009+A2: 2013，國(guó)際電工委員會(huì)（IEC）于2013年5月發(fā)布了IEC 60950－1:2005（2.0版）的第2份增補(bǔ)件A2: 2013。2009年12月IEC發(fā)布了IEC 60950－1的第1份增補(bǔ)件A1:2009，此次標(biāo)準(zhǔn)修訂中增加了關(guān)于碎紙機(jī)產(chǎn)品的特殊安全要求，主要增補(bǔ)了新產(chǎn)品新技術(shù)表現(xiàn)的關(guān)鍵安全問(wèn)題以及一些附加文字性修訂和分類(lèi)修改，涉及條款：1.5元器件；2.1電擊和能量危險(xiǎn)的防護(hù)；2.5受限制電源；2.6接地和連接保護(hù)措施；2.8安全聯(lián)鎖裝置；2.10電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離；4.2機(jī)械強(qiáng)度；4.3結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；4.4危險(xiǎn)的運(yùn)動(dòng)部件的防護(hù)；4.7防火；5.2抗電強(qiáng)度；6與通信網(wǎng)絡(luò)的連接等要求的技術(shù)性修訂或CTL決議增補(bǔ)。另外，新標(biāo)準(zhǔn)還修訂增加了3個(gè)規(guī)范性目錄：附錄CC集成電路電流限制器的評(píng)定；附錄DD機(jī)架安裝設(shè)備的安裝裝置要求；附錄EE家庭和辦公用文件/多媒體介質(zhì)碎紙機(jī)。以上3個(gè)附錄的增加修訂正是由于近年來(lái)相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)的變化和慘痛事故的不斷發(fā)生，促使標(biāo)準(zhǔn)安全要求的更新。比如碎紙機(jī)事故中，兒童等特殊群體受害比例極高，兒童手指較短小極易卷入碎紙機(jī)導(dǎo)致嚴(yán)重事故。因此，按新版標(biāo)準(zhǔn)要求，可提出利用兒童手指尺寸設(shè)計(jì)試驗(yàn)指檢測(cè)產(chǎn)品，以提升碎紙機(jī)的安全性能，降低事故風(fēng)險(xiǎn)。

目前，我國(guó)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)GB 4943.1－2011《信息技術(shù)設(shè)備安全第1：部分通用要求》修改采用IEC 60950－1:2005標(biāo)準(zhǔn)，距離最新標(biāo)準(zhǔn)缺失兩個(gè)版本A1:2009以及A2:2013。因此，在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)方面尚無(wú)針對(duì)碎紙機(jī)產(chǎn)品的特殊安全要求。在監(jiān)管方面，我國(guó)采用強(qiáng)制性認(rèn)證（CCC認(rèn)證）+政府監(jiān)督抽查。此種監(jiān)管方式均基于現(xiàn)行有效的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上開(kāi)展的，在無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)可依的情況下，產(chǎn)品多游離于監(jiān)管之外，只能靠行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)督或企業(yè)自律。對(duì)于碎紙機(jī)產(chǎn)品，可利用IEC60950－1最新國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的附錄EE對(duì)碎紙機(jī)產(chǎn)品開(kāi)展質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控研究工作，動(dòng)態(tài)掌握市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀。

三、IEC 60950－1:2005+A1:2009+A2:2013對(duì)碎紙機(jī)產(chǎn)品的特殊安全要求分析

IEC 60950－1標(biāo)準(zhǔn)主要從電擊、與能量有關(guān)的危險(xiǎn)、著火、與熱有關(guān)的危險(xiǎn)、機(jī)械危險(xiǎn)、輻射、化學(xué)危險(xiǎn)等幾個(gè)方面對(duì)信息技術(shù)類(lèi)設(shè)備進(jìn)行安全規(guī)范。另外，在2009年發(fā)布的增補(bǔ)件A1:2009中特別針對(duì)碎紙機(jī)產(chǎn)品，在附錄EE中從4個(gè)方面提出了特殊要求。特殊安全要求內(nèi)容的制訂正是從風(fēng)險(xiǎn)源分析中的事故特點(diǎn)出發(fā)，提出了專(zhuān)門(mén)的檢測(cè)要求，以避免或預(yù)防事故發(fā)生的幾率。

由于碎紙機(jī)操作的特殊性，危險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)零部件在某些狀態(tài)下不可避免地對(duì)人體安全形成威脅，因此，警告標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)的安全要求，可在一定程度上避免事故的發(fā)生。警告標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)的正確規(guī)范使用，有利于操作人員正確安裝、配置碎紙機(jī)，警示危險(xiǎn)接觸或誤操作。如銀行工作人員可依據(jù)警告標(biāo)識(shí)和說(shuō)明書(shū)，將自動(dòng)碎紙機(jī)放置于遠(yuǎn)離兒童可觸及的地方，或是對(duì)長(zhǎng)發(fā)女性使用者進(jìn)行特別警示說(shuō)明，防范安全事故的發(fā)生。標(biāo)準(zhǔn)要求碎紙機(jī)生產(chǎn)企業(yè)從兒童、手指、衣物、頭發(fā)、噴霧劑等方面對(duì)操作者或維修者進(jìn)行警告說(shuō)明，基本囊括了被傷害對(duì)象和部位。

圖2 無(wú)任何隔斷的聯(lián)鎖開(kāi)關(guān)（不符合示范）

圖3 含保護(hù)隔離的聯(lián)鎖開(kāi)關(guān)（符合示范）

意外啟動(dòng)是成人在清理碎紙箱、處理卡紙時(shí)手指意外卷入碎紙機(jī)的主要因素。對(duì)于抽拉式碎紙機(jī)，在清理碎紙箱時(shí)，若聯(lián)鎖開(kāi)關(guān)失效或者缺失，內(nèi)部刀具將直接傷害人體，造成嚴(yán)重事故（見(jiàn)圖2、圖3）。相比抽拉式碎紙機(jī)，分離式碎紙機(jī)則危險(xiǎn)程度更高，當(dāng)碎紙機(jī)頭與箱體分離時(shí)，整個(gè)咬合刀刃直接裸露于人體前，若無(wú)任何安全防護(hù)裝置，碎紙機(jī)依舊正常碎紙，高速運(yùn)轉(zhuǎn)的危險(xiǎn)刀具將對(duì)人體造成不可估量的后果。

為了降低產(chǎn)品成本，保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，大多數(shù)碎紙機(jī)只是通過(guò)電子元件來(lái)實(shí)現(xiàn)斷開(kāi)功能，電源并未被有效隔離。調(diào)查顯示，有近70%的碎紙機(jī)均未設(shè)置全極隔離開(kāi)關(guān)，操作人員只能通過(guò)插拔電源線插頭來(lái)斷接電源。在“偽”斷開(kāi)狀態(tài)下，碎紙機(jī)可隨時(shí)被觸發(fā)啟動(dòng)，導(dǎo)致危險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)零部件運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)人體造成意外傷害。

媒體報(bào)道中兒童手指遭碎紙機(jī)切割事故的根本原因，正是危險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)零部件的防護(hù)不到位。新版修訂的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中，針對(duì)兒童等特殊受害群體設(shè)計(jì)了楔形試驗(yàn)手指，相對(duì)于舊版標(biāo)準(zhǔn)中的試驗(yàn)指，更加接近兒童手指尺寸，要求更為嚴(yán)格。在此條款的規(guī)范要求下，生產(chǎn)企業(yè)必須充分平衡紙張?zhí)幚頂?shù)量與安全性能之間的矛盾，或者增加安全聯(lián)鎖裝置，保護(hù)人員的安全。

碎紙機(jī)產(chǎn)品在進(jìn)行安全設(shè)計(jì)時(shí)，若能充分考慮以上四大方面，滿足四個(gè)項(xiàng)目的安全要求，可以最大程度上避免安全事故的發(fā)生，消除產(chǎn)品的安全隱患。因此盡快推動(dòng)信息技術(shù)設(shè)備的安全標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化工作迫在眉睫，為碎紙機(jī)生產(chǎn)企業(yè)提供安全規(guī)范要求，降低產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)束語(yǔ)

本文分析了碎紙機(jī)質(zhì)量事故特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源和安全要求，從IEC 60950－1:2005+A1:2009+A2: 2013要求出發(fā)，提出如何防范和降低碎紙機(jī)產(chǎn)品的安全風(fēng)險(xiǎn)事故。同時(shí)，也為盡快實(shí)現(xiàn)IEC 60950－1最新版本標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)化工作提供技術(shù)支撐，從而完善碎紙機(jī)產(chǎn)品的安全規(guī)范要求，促進(jìn)碎紙機(jī)質(zhì)量水平的提升，保障消費(fèi)者的使用安全性，最大限度地避免和降低對(duì)兒童的傷害。

Due to increasing public awareness of information security,the market demands for shredders have shown steady growth.The quality related safety risks of shredder products appear from time to time.By analyzing the current situation and development trend of shredder products,the article points out how to conduct scientific evaluation and effective recognition of the product quality related safety risks based on national and international standards,in order to protect consumer safety when operating shredder.

Quality safety；Hazardous moving parts；Shredder product

（作者單位：上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院）