速途網(wǎng)
微信是個(gè)很有革命性的東西,拿到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一張船票。就營銷方向來說,微信有很多地方可以發(fā)揮威力,因?yàn)橛脩魯?shù)實(shí)在是太大了,營銷人絞盡腦汁進(jìn)行推廣和傳播,另一方面官方使勁禁止廣告泛濫。這其中需要找到一個(gè)黃金平衡點(diǎn)。
營銷人在微信上可以大展拳腳的地方,最典型的就是微信公眾賬號(hào)了。本人從關(guān)注的幾個(gè)公眾賬號(hào)以及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來看,那些微信營銷失敗的教訓(xùn)有以下幾個(gè):
1.把微信公眾賬號(hào)當(dāng)做微博來用。微信跟微博相比,微信是“推送”消息,而不是“展現(xiàn)”信息。微信粉絲之間是封閉的,幾乎無交集,微博粉絲之間是打通的,起碼可以相互觀看和評(píng)論。微信是私聊,微博是廣播。微博可以利用群體造勢(shì),微信不能。微信是傳播+互動(dòng)工具,微博是傳播+公關(guān)工具。當(dāng)然兩者功能有重疊的地方,但是很多人就是忽略了微信的互動(dòng)功能。這是非常大的一個(gè)浪費(fèi)。
2.推送時(shí)間無規(guī)律:每天沒有固定的時(shí)間,推送不持續(xù)。微信推送時(shí)間應(yīng)該相對(duì)固定,才能在粉絲腦中留下一點(diǎn)記憶,尤其那些忠實(shí)粉絲,甚至已經(jīng)形成在某個(gè)時(shí)間段閱讀你的信息的習(xí)慣。不能做到每天堅(jiān)持推送,三天打漁兩天曬網(wǎng),粉絲基礎(chǔ)就會(huì)慢慢瓦解。
3.缺少必要的提醒。有的公眾賬號(hào)就有點(diǎn)像某些機(jī)關(guān)單位,既沒有明確的書面指示,又沒有相關(guān)人員的提醒,給人一副冷若冰霜、高傲自大的感覺,沒有人情味,這就跟微信的特性背道而馳了。
4.圖文信息太野蠻。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來得太快,很多人還沒來得及反應(yīng)就匆匆忙忙投入到移動(dòng)大潮中。體現(xiàn)在公眾平臺(tái)上,就是野蠻地復(fù)制PC端的內(nèi)容硬塞到手機(jī)端,導(dǎo)致移動(dòng)端用戶消化不良,造成上吐下瀉的悲慘局面。(張颯)