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      微信海外擴(kuò)張緩慢外來和尚“難念經(jīng)”

      2014-06-09 14:21:01于光媚
      通信世界 2014年3期
      關(guān)鍵詞:金峰易信外來者

      本刊記者 | 于光媚

      微信海外擴(kuò)張緩慢外來和尚“難念經(jīng)”

      本刊記者 | 于光媚

      “外來者”IM大多以中國香港、臺(tái)灣和內(nèi)地等少數(shù)發(fā)達(dá)地市為跳板進(jìn)入中國市場,在當(dāng)前微信稱霸,易信、來往等追趕的格局下,這些“外來者”雖能占有一席之地,但市場份額很難做大。

      IM從未離開我們的生活,在當(dāng)下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,移動(dòng)IM蛋糕之誘人更無需多言。研究機(jī)構(gòu)Flurry發(fā)布的最新報(bào)告顯示,2013年整體移動(dòng)應(yīng)用的使用量與2012年同期相比增長了115%。報(bào)告還表示,所有類別的應(yīng)用在過去十二個(gè)月內(nèi)的使用量均有所增長,其中信息類應(yīng)用(包括社交和照片分享應(yīng)用)高達(dá)203%的增長最為引人注目。

      移動(dòng)IM迅猛發(fā)展帶來的巨大商業(yè)價(jià)值,促使以微信為代表的移動(dòng)IM應(yīng)用不再滿足于眼前的“自娛自樂”,紛紛開拓本土以外的市場。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)無邊界特性對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響,也使移動(dòng)IM“走出去”成為可能;而網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展、東西方文化的交流和相互滲透也成為IM開拓海外市場的基礎(chǔ)。

      但“走出去”并非易事,盡管微信以6億注冊用戶數(shù)、1億日活躍用戶數(shù)的成績拿下了“世界十大流行即時(shí)通訊軟件”排行榜的第一名,但其在拓展海外市場的過程中卻并非順風(fēng)順?biāo)_@一點(diǎn)從微信布局海外市場兩年,所有用戶加起來不足5000萬戶,美國用戶僅10萬戶左右就可見一斑。

      微信要撼動(dòng)其他市場“地頭蛇”的難度之大,正如他自身占據(jù)中國移動(dòng)IM市場的頭把交椅給其他“外來”IM帶來的壓力一樣,不是誰想進(jìn)就能進(jìn)來的。

      “外來者”進(jìn)入中國并非易事

      作為全球最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場,中國自然是廠商不愿錯(cuò)過的美味蛋糕。但一方面是巨大市場的誘惑,另一方面是本土競爭對手微信、易信等的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),這無疑讓“外來者”對中國IM市場心向往之,卻無從下手。

      以日本移動(dòng)即時(shí)通信應(yīng)用Line為例。2011年6月推出的即時(shí)通信軟件Line,憑借免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)通話、可愛表情貼紙(Sticker)和萌態(tài)十足的人物(Character)迅速獲得日本用戶的青睞,并逐步打入國際市場。面市兩年半,Line的用戶量已突破3億。但在進(jìn)入中國市場的一年里,Line一直保持著相對低調(diào)的態(tài)度,Line高層也一直沒有透露中國市場的具體用戶信息,對多數(shù)中國用戶而言,Line還是有些陌生?;蛟S這種低調(diào)是有意而為之,正如Line執(zhí)行董事舛田淳半開玩笑時(shí)說的一句:“我們并不是對中國市場不感興趣,只是假裝不感興趣?!?/p>

      就目前看來,這些“外來者”大多以中國香港、臺(tái)灣和內(nèi)地等少數(shù)發(fā)達(dá)省市為跳板進(jìn)入IM市場,在當(dāng)前微信稱霸,易信、來往等追趕的格局下,這些“外來者”還是能夠占有一席之地,但僅是占有少量的市場份額,很難做大。

      外來和尚難念經(jīng)。茁思迅行咨詢總監(jiān)金峰表示,主要原因在于,首先,國內(nèi)壟斷型巨頭已經(jīng)形成,參考易信以及前期米聊的案例,可以推斷國內(nèi)已經(jīng)缺乏大面積的市場空間,在沒有特別差異化的服務(wù)情況下(如來往主打的購物交流),很難讓用戶去使用新的尤其是外來的IM產(chǎn)品;其次,這些“外來者”缺乏本地化營銷推廣團(tuán)隊(duì);第三,政府的管控限制,如果這些國外的IM產(chǎn)品不對監(jiān)管有所響應(yīng),很容易直接在端口層就被封鎖。

      至于這些“外來者”對中國移動(dòng)IM市場格局的影響,金峰認(rèn)為,國外的IM更多只是市場的補(bǔ)缺者,對他們有需求的一般多為剛性需求,不會(huì)讓“在位者”形成危機(jī)感。這些“外來者”目前對中國IM市場的影響主要是提供了一些借鑒經(jīng)驗(yàn)的模板。

      “微信們”出海甘苦并存

      不同的移動(dòng)IM應(yīng)用在不同地域都有著自己的一席之地,這期間不斷有新來者要分這杯羹,同時(shí)自己也作為新來者去分別人的羹。正如Line、Kiki“走進(jìn)來”一樣,中國以微信為代表的移動(dòng)IM也在“走出去”拓展海外市場。數(shù)據(jù)顯示,微信目前已覆蓋200個(gè)國家,在中國以外的注冊用戶數(shù)已達(dá)到1億。

      對“微信們”來講,目前主要還是依賴強(qiáng)大的鄉(xiāng)土文化影響來拓展海外市場,海外華人群體眾多,國內(nèi)用戶與海外聯(lián)系頻繁,這無疑是進(jìn)入國外市場很好的跳板。第三方應(yīng)用追蹤公司Onavo的最新研究發(fā)現(xiàn),微信、Line等亞洲移動(dòng)IM應(yīng)用在海外市場取得快速發(fā)展,移民在這一過程中起到了重要的推動(dòng)作用。所以說,移民不僅給一個(gè)國家?guī)硇碌恼Z言和文化,而且還帶來了新的應(yīng)用。

      此外,國內(nèi)企業(yè)的實(shí)力在某些方面雖不如海外企業(yè)(如創(chuàng)新能力),但某些方面也占據(jù)優(yōu)勢(如開發(fā)能力、成本等),同時(shí)國外資本也越來越看好國內(nèi)企業(yè),并期望國內(nèi)企業(yè)在國際市場能夠做大并盈利。這些對于中國移動(dòng)IM“走出去”都是非常利好的。

      不過機(jī)遇總是與挑戰(zhàn)并存,微信在國際市場不僅要面臨Line等其他移動(dòng)IM的競爭,還需要更好地理解各國和地區(qū)的本地化需求,包括語言、文化,網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)速度,增值服務(wù)匹配當(dāng)?shù)氐男枰ㄈ缬螒?、支付)等?/p>

      因此,微信需要根據(jù)各地的情況,提供不同的版本,其中涵蓋了差異化的功能模塊。同時(shí),如果期望能夠像國內(nèi)一般提供更多的服務(wù),例如微信支付等,就需要同當(dāng)?shù)氐姆?wù)提供商合作。

      移動(dòng)IM市場前景廣闊

      縱觀2014年中國移動(dòng)IM市場,前景仍是一片大好?!?014年的市場格局仍將是微信一家獨(dú)大,來往與陌陌主打差異化市場,易信、飛信等如果仍然找不到讓用戶不用微信而使用它們的理由,將會(huì)被更遠(yuǎn)地拋在身后,甚至有直接被市場淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。至于國外IM,將以小眾市場的補(bǔ)缺者存在?!苯鸱灞硎?。

      不過,電信專家陳亮認(rèn)為,憂心忡忡的不是IM對語音、短彩信業(yè)務(wù)的分流,而是IM未來更大的野心——實(shí)現(xiàn)對整體通信業(yè)務(wù)的替代,運(yùn)營商徹底淪為管道而毫無反擊之力?!暗壳皝砜催@種擔(dān)心還不會(huì)變成現(xiàn)實(shí),國家政策壁壘擺在那里,運(yùn)營商一時(shí)半會(huì)兒死不了。”

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