我國第三方電子市場發(fā)展現(xiàn)狀研究

潘雨相

（西安文理學(xué)院 商學(xué)院，陜西 西安710065）

2013年中國電子商務(wù)交易規(guī)模高速增長，全年電子商務(wù)交易額達(dá)到10.67萬億元，進(jìn)入“10萬億”時(shí)代。第三方電子市場是電子商務(wù)的一種重要形態(tài)，其所帶來的低成本和高效率受到越來越多的交易者青睞。隨著各行業(yè)電子商務(wù)進(jìn)程的加深，電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)不斷融合，第三方電子市場也越來越多。目前對于第三方市場的研究主要基于特定類型的第三方市場某一特定問題的研究，對整個(gè)第三方電子市場進(jìn)行研究的較少。本文在界定第三方電子市場內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，采用定量分析和定性分析相結(jié)合的方法，對我國第三方電子市場的整體發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行梳理。

1 第三方電子市場內(nèi)涵界定

電子市場就是一個(gè)電子化的平臺(tái)，平臺(tái)兩端連著產(chǎn)品的提供者與消費(fèi)者。第三方電子市場與自營電子市場同屬于電子市場的范疇，自營電子市場中賣方和買方是一對多或者多對一的關(guān)系［1］，如凡客誠品、京東商城等平臺(tái)，而第三方電子市場中賣方和買方的關(guān)系是多對多的關(guān)系。有關(guān)研究表明，第三方電子市場本身不提供任何商品的出售，但是通過提供良好的信息搜索服務(wù)、支付服務(wù)、信用管理服務(wù)等來降低買賣雙方信息的搜尋成本以及交易過程中的溝通成本，以達(dá)到提高交易效率和質(zhì)量的效果［2］，這種模式因?yàn)槠鋷淼牡统杀竞透咝试絹碓绞艿劫I賣雙方的青睞。

第三方電子市場的分類有很多，就現(xiàn)階段出現(xiàn)的各種第三方電子市場來看，按照交易的主體，可以分為B2B（Business to Business，企業(yè)對企業(yè)，簡稱B2B）、C2C（Consumer to Consumer，個(gè)人對個(gè)人，簡稱C2C）、B2C（Business to Consumer，企業(yè)對個(gè)人，簡稱B2C）三種大的類型。如阿里巴巴、中國制造網(wǎng)就是典型的B2B電子市場，淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)就是C2C電子市場的代表，B2C電子市場的典型代表就是天貓網(wǎng)站和團(tuán)購平臺(tái)。按照交易產(chǎn)品的范圍來看，可以將其分為垂直型第三方電子市場和綜合型第三方電子市場，如中國紡織網(wǎng)只連接紡織行業(yè)的買賣用戶，屬于垂直型第三方電子市場，而環(huán)球資源網(wǎng)涉及到各行各業(yè)的產(chǎn)品，屬于綜合型第三方電子市場。按照交易產(chǎn)品的屬性來看，第三方電子市場可以分為實(shí)物型電子市場和服務(wù)型電子市場，實(shí)物型電子市場中交易的都是商品，如易趣網(wǎng)，而服務(wù)型電子市場中交易的是知識(shí)、技術(shù)、技能等，如以威客模式為主的豬八戒網(wǎng)站，優(yōu)米網(wǎng)等。本文中對第三方電子市場進(jìn)行分析時(shí)，采用的是最常見的按照交易主體的劃分標(biāo)準(zhǔn)。

2 我國第三方電子市場發(fā)展現(xiàn)狀分析

2.1 B2B電子市場的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1.1 B2B電子市場的總體規(guī)模

B2B電子市場在國內(nèi)出現(xiàn)的時(shí)間是在20世紀(jì)末，以1999年成立的阿里巴巴為代表。從總體規(guī)模來看，經(jīng)過近15年的發(fā)展，國內(nèi)的B2B電子市場已經(jīng)發(fā)展成熟。如圖1所示，2009年至2012年，B2B電子市場的交易規(guī)模、企業(yè)規(guī)模以及用戶規(guī)模都呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的趨勢，2012年B2B交易規(guī)模突破6萬億元，注冊的企業(yè)規(guī)模突破1萬家，用戶規(guī)模接近2千萬家［3］。

圖1 2009－2012年B2B電子市場發(fā)展變化圖

2.1.2 B2B電子市場的結(jié)構(gòu)

從各個(gè)B2B電子市場的結(jié)構(gòu)來看，阿里巴巴、環(huán)球資源、慧聰網(wǎng)是B2B電子市場的典型代表，其2010年至2012年的市場份額變化如圖2所示。阿里巴巴在整個(gè)B2B電子市場中占有最大的市場份額，雖然市場份額由2010年的63.5%逐年下降至2012年的45%，但在該市場中依然具有絕對優(yōu)勢，而環(huán)球資源和慧聰網(wǎng)市場份額的變化很?。?］。當(dāng)然，隨著更多垂直型B2B企業(yè)的進(jìn)入，B2B電子市場行業(yè)的競爭也越來越充分。

圖2 2010－2012年典型B2B電子市場份額變化圖

2.1.3 B2B電子市場的服務(wù)

除了數(shù)據(jù)上的變化之外，B2B電子市場在提供服務(wù)的深度上也有較大發(fā)展。早期的B2B電子市場以提供及時(shí)、全面的產(chǎn)品資訊為重心，而從2010年開始，各大B2B電子市場開始積極拓展以資金流為主體的增值服務(wù)，如支付寶開始向阿里巴巴B2B平臺(tái)上的批發(fā)市場提供支付服務(wù)。

2.2 C2C電子市場的發(fā)展現(xiàn)狀

C2C電子市場在國內(nèi)的出現(xiàn)幾乎與B2B電子市場同時(shí)，1999年上線的易趣網(wǎng)是中國最早的C2C電子市場，2003年上線的淘寶網(wǎng)是目前市場份額中占比最大的C2C電子市場，2006年上線的騰訊旗下的“拍拍網(wǎng)”、2008年上線的百度旗下的“百度有啊”網(wǎng)站是C2C電子市場的典型代表。

2.2.1 C2C電子市場的總體規(guī)模

從總體規(guī)模來看，伴隨著中國網(wǎng)購人群的逐年增加，C2C電子市場的交易額也在逐年增加。2012年中國網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)2.47億人，同比增長了21.7%。而與此同時(shí)，用戶對網(wǎng)購要求不斷提高，個(gè)人賣家間的競爭越來越激烈，2012年個(gè)人網(wǎng)店的數(shù)量從2011年的1620萬家減少至1365萬家。

2.2.2 C2C電子市場的結(jié)構(gòu)

2003年以前，易趣憑借其優(yōu)先占領(lǐng)市場的優(yōu)勢占據(jù)了C2C最大的市場。2003年淘寶網(wǎng)上線并采用免費(fèi)策略迅速切入市場，市場份額也在逐漸擴(kuò)張。如圖3所示，從C2C電子市場的結(jié)構(gòu)來看，淘寶網(wǎng)處于該行業(yè)的壟斷地位，其市場份額由2010年的85.4%逐漸上升至2012年96.4%［4］，而拍拍網(wǎng)和易趣網(wǎng)的市場份額則出現(xiàn)逐年下降的趨勢。

圖3 2010－2012年C2C電子市場份額變化圖

2.2.3 C2C電子市場的服務(wù)

從服務(wù)的角度來看，C2C電子市場競爭的焦點(diǎn)主要在支付服務(wù)以及產(chǎn)品種類這兩個(gè)方面。支付方面，各大C2C電子市場都推出了自己的第三方支付平臺(tái)，如拍拍網(wǎng)的財(cái)付通，第三方支付平臺(tái)不僅充當(dāng)支付渠道的功能，同時(shí)還有監(jiān)管交易的功能，消費(fèi)者對于這種支付服務(wù)的認(rèn)可程度較高。在產(chǎn)品種類方面，除了傳統(tǒng)的日常生活類商品外，各C2C電子市場也在不斷拓展新的業(yè)務(wù)范圍，包括旅游相關(guān)產(chǎn)品、理財(cái)?shù)冉鹑诜?wù)產(chǎn)品?？傮w來看，C2C電子市場在產(chǎn)品拓展方面集中在服務(wù)型產(chǎn)品尤其是本地生活服務(wù)型產(chǎn)品方面。

2.3 B2C電子市場的發(fā)展現(xiàn)狀

2.3.1 第三方B2C電子市場概況

B2C這種電子商務(wù)模式在國內(nèi)的發(fā)展較早，但是B2C第三方電子市場是區(qū)別于自營銷售類B2C電子市場的模式，其在國內(nèi)的發(fā)展也不過短短5年時(shí)間。與C2C電子市場相比較，這種類型的第三方電子市場由于其連接的是品牌企業(yè)和普通消費(fèi)者，所以對于消費(fèi)者的吸引更大。

從現(xiàn)有第三方B2C電子市場的結(jié)構(gòu)來看，主要有三種類型，一種是專業(yè)的第三方B2C電子市場，以2008年上線運(yùn)營的淘寶商城（現(xiàn)名為天貓）為主要代表；一種是以自營B2C電子市場為基礎(chǔ)的第三方B2C電子市場，自營銷售類的B2C電子市場逐漸意識(shí)到其成為第三方電子市場的商機(jī)，也逐漸開放了其作為第三方電子市場的功能，如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等傳統(tǒng)B2C類型網(wǎng)站，提供“店中店”服務(wù)；一種是具有第三方B2C電子市場功能的非自營銷售類團(tuán)購網(wǎng)站，如美團(tuán)網(wǎng)。

2.3.2 第三方B2C電子市場結(jié)構(gòu)

從市場結(jié)構(gòu)來看，天貓作為一個(gè)專業(yè)的第三方B2C電子市場無疑是整個(gè)行業(yè)中的巨頭。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的報(bào)告顯示，在2013年上半年中國B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場（包括開放平臺(tái)式和自營銷售式）上，天貓以50.4%的市場份額位居第一，其次是京東商城和蘇寧易購。這也間接證明了在第三方B2C電子市場中，天貓是處于領(lǐng)先地位的。

2.3.3 團(tuán)購電子市場的發(fā)展

從2010年開始出現(xiàn)的團(tuán)購網(wǎng)站，其本質(zhì)也是一個(gè)第三方B2C電子市場，它將提供生活類服務(wù)的商家將本地消費(fèi)者聚集到其平臺(tái)上，通過打折等形式促成消費(fèi)者和商家間的交易，各大平臺(tái)類型的團(tuán)購網(wǎng)站即將成為B2C第三方電子市場的主力軍。如圖4所示，2010年至2012年網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場的交易額呈現(xiàn)快速增長，團(tuán)購市場交易額從2010年的25億元上升至2012年的348.85億元［5］。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心所提供的數(shù)據(jù)，2013年上半年全國團(tuán)購市場交易額累計(jì)達(dá)238.98億。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場競爭更加激烈，2013年6月底，全國僅剩1548家正常運(yùn)營中的團(tuán)購網(wǎng)站，而2012年同期有3210家。

3 我國第三方電子市場特征發(fā)展趨勢

3.1 第三方B2C電子市場受到重視

在2008年以前，國內(nèi)少有知名的第三方B2C電子市場，2008年淘寶商城的出現(xiàn)，填補(bǔ)了這一領(lǐng)域的空白。近年來，這種商業(yè)模式越來越受到重視。除了2010年興起的具有第三方B2C電子市場功能的團(tuán)購網(wǎng)站之外，自營B2C電子市場也逐漸看到了其作為第三方B2C電子市場的可能和優(yōu)勢，紛紛加入第三方B2C電子市場的行列。傳統(tǒng)的兩大類型第三方電子市場B2B和C2C已經(jīng)很好的調(diào)動(dòng)了企業(yè)或者個(gè)人的網(wǎng)上交易的熱情，而B2C這種電子商務(wù)模式也由于其帶來的更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)而受到消費(fèi)者的認(rèn)可。B2C這種模式將逐漸替代C2C成為零售行業(yè)的主流，因此自營B2C電子市場將有很大的用戶群和流量，這也為其成為第三方電子市場提供了前期的基礎(chǔ)。

3.2 從信息服務(wù)發(fā)展為綜合服務(wù)平臺(tái)

早期的第三方市場，特別是第三方B2B電子市場服務(wù)的主要內(nèi)容就是信息服務(wù)，包括供求信息、價(jià)格信息、交易行情等，以提供全面、及時(shí)、專業(yè)、可信的資訊為核心，主要致力于為企業(yè)或者個(gè)人解決信息流的問題。隨著市場需求的變化，現(xiàn)在的第三方市場逐漸從一個(gè)信息服務(wù)平臺(tái)發(fā)展為綜合服務(wù)平臺(tái)，致力于企業(yè)或者個(gè)人交易過程中的信息流、資金流、信用流甚至物流等環(huán)節(jié)。2010年，網(wǎng)盛生意寶就推出“貸款通”以協(xié)助中小企業(yè)進(jìn)行融資。同時(shí)，各大B2B電子市場越來越重視在線外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。阿里巴巴推出全球速賣通平臺(tái)并與PayPal合作，解決在線外貿(mào)的支付問題，為在線外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展打造良好的交易環(huán)境。總體而言，現(xiàn)階段的B2B電子市場發(fā)展良好，增速平穩(wěn)，服務(wù)的質(zhì)量和深度有較大的提高，逐漸從信息服務(wù)類市場向綜合服務(wù)類市場轉(zhuǎn)變。

3.3 知識(shí)技能服務(wù)類第三方電子市場出現(xiàn)

現(xiàn)有的大多數(shù)第三方電子市場都以提供商品交易為主，不同的是第三方B2C、C2C電子市場一般提供的是生活用品，而第三方B2B電子市場一般以生產(chǎn)用品為主。在綜合型第三方電子市場已經(jīng)被淘寶、天貓、阿里巴巴以絕對優(yōu)勢壟斷后，更多的電子市場開始采用目標(biāo)聚集戰(zhàn)略，從服務(wù)領(lǐng)域著手，搭建了垂直型的第三方電子市場，如提供婚戀交友服務(wù)的百合網(wǎng)、提供家政服務(wù)的找阿姨網(wǎng)、提供短租服務(wù)的螞蟻網(wǎng)、提供知識(shí)和技能解決方案的豬八戒網(wǎng)站。在這些垂直型第三方電子市場中，以知識(shí)技能服務(wù)為主要交易對象的聚集平臺(tái)是一大亮點(diǎn)。知識(shí)技能服務(wù)類第三方市場將有設(shè)計(jì)、營銷、創(chuàng)意、法律、文案策劃、裝修設(shè)計(jì)等等需求和供給的企業(yè)或者個(gè)人聚集到這個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)技能向收入的轉(zhuǎn)變，真正體現(xiàn)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中知識(shí)所帶來的財(cái)富價(jià)值，有效地調(diào)動(dòng)了社會(huì)閑置資源。

3.4 信用流成為新的競爭點(diǎn)

由于第三方電子市場的參與者眾多，用戶的流動(dòng)性較大，現(xiàn)有的信用約束體制不健全，交易者違約成本低。同時(shí)不同電子市場間無法共享到交易者的誠信檔案，即使一個(gè)企業(yè)或者個(gè)人在某一個(gè)電子市場中違約，不會(huì)影響其在其他同類第三方電子市場的交易行為。長此以往，企業(yè)或者個(gè)人將不會(huì)再信任第三方電子市場。有關(guān)研究表明，要想使誠信成為第三方電子市場博弈者的主動(dòng)選擇，則需要營造一個(gè)良好的信用環(huán)境，建立嚴(yán)格的信用市場監(jiān)管體系，加大失信懲戒力度，將有利于將低信用的交易主體進(jìn)行分離［6］。第三方電子市場現(xiàn)有的信用建設(shè)體系都較為寬松，沒有較嚴(yán)格的制度［7］，甚至有第三方電子市場內(nèi)部管理人員失信的情況出現(xiàn)，都是信用體系不完善的表現(xiàn)，給第三方電子市場帶來的影響也是致命的。自2010年阿里巴巴“欺詐門”事件后，第三方電子市場再一次意識(shí)到信用流控制的重要性，也在采用實(shí)名制等多種新的手段來營造一個(gè)誠信的交易環(huán)境。顯然誰在平臺(tái)的信用流環(huán)節(jié)有更多創(chuàng)新，將在競爭中贏得更多用戶。

4 結(jié)論

研究表明，我國第三方電子市場呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。從總體規(guī)模來看，第三方電子市場的交易額、參與企業(yè)和個(gè)人都呈現(xiàn)逐年增長的態(tài)勢。從市場結(jié)構(gòu)來看，雖然不同類型的第三方電子市場競爭日益激烈，但是依然以阿里巴巴網(wǎng)站、天貓、淘寶網(wǎng)站在B2B、B2C、C2C市場中所占的份額最大。從服務(wù)范圍來看，第三方電子市場已經(jīng)從早期的注重信息服務(wù)開始向注重支付服務(wù)等綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。從發(fā)展趨勢來看，第三方B2C電子市場逐漸受到重視，越來越多的自營B2C電子市場也加入到第三方B2C電子市場行列；B2B電子市場的服務(wù)質(zhì)量和深度有較大的提高，逐漸從信息服務(wù)類市場向綜合服務(wù)類市場轉(zhuǎn)變；第三方電子市場的激烈競爭催生了更多的垂直型服務(wù)類電子市場，其中知識(shí)技能服務(wù)類第三方電子市場的出現(xiàn)對電子商務(wù)的發(fā)展具有重要意義；信用流已經(jīng)成為第三方電子市場的競爭焦點(diǎn)，完善的信用監(jiān)管體系將為其帶來更多的用戶和利潤。

［1］何朝陽，馮耕中，范晴嵐.我國第三方電子交易市場的比較研究［J］.情報(bào)雜志，2008（2）：113－114.

［2］廖瑜.面向中小企業(yè)的第三方電子交易市場的研究［D］.杭州：浙江大學(xué)，2006.

［3］中國電子商務(wù)研究中心.2013年（上）中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告［R］.北京：中國電子商務(wù)研究中心，2013.

［4］中國電子商務(wù)研究中心.2010－2012年中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告［R］.北京：中國電子商務(wù)研究中心，2011－2013.

［5］中國電子商務(wù)研究中心.2012團(tuán)購網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)測數(shù)據(jù)［R］.北京：中國電子商務(wù)研究中心，2013.

［6］黎麗霞.自營電子市場與第三方電子市場的信用博弈分析［J］.電子商務(wù)，2007（8）：66.

［7］褚燕.我國移動(dòng)支付發(fā)展現(xiàn)狀問題及對策研究［J］.西安郵電大學(xué)學(xué)報(bào)，2013，18（6）：90－94.