許紅敬
十四年前,經(jīng)歷了多年的埋頭苦讀之后,終于走進(jìn)美國,開始了攻讀博士及在高科技企業(yè)工作的日子。憑借多年來對美國的了解,不會感覺到外國的月亮比中國的月亮圓,但客觀地來講,美國的空氣確實(shí)比內(nèi)地的空氣清潔,我在美國的生活節(jié)奏也與如今在內(nèi)地的節(jié)奏完全不同。彼時(shí),在美國,也許我算是技術(shù)“宅男”,工作時(shí)讀讀文獻(xiàn)、寫寫專利,業(yè)余時(shí)間去家后面的山上跑跑步、騎騎車。那時(shí)的日子富足而悠游自在,需要處理的關(guān)系比較簡單,有了房子、車子和綠卡,實(shí)現(xiàn)了很多美國留學(xué)生懷揣了多年的夢想。然而,當(dāng)生活過于平靜時(shí),內(nèi)心卻變得不再平靜,因?yàn)槲铱梢钥吹皆龠^十年二十年可能我還是老樣子。這種感覺非??膳拢晕蚁氤媚贻p時(shí)折騰折騰,走一個(gè)不同的軌跡。2010年,我抱著像當(dāng)年走出去一樣堅(jiān)定的決心,并放棄了十幾年來在美國奮斗獲得的一切,回到國內(nèi)創(chuàng)業(yè)。
從除塵到集塵: 在車庫中誕生的空氣凈化器
就像很多從車庫中鼓搗出的美國企業(yè)一樣,一開始,貝昂空氣凈化器產(chǎn)品的雛形也是在車庫中誕生的。那時(shí)我與現(xiàn)在的太太章燕博士是同事,在硅谷的一家高科技公司做一個(gè)冷卻技術(shù)方面的項(xiàng)目,原先的目標(biāo)是為了讓筆記本電腦更好地散熱。我們尋找到的技術(shù)是離子風(fēng),通過電的作用來驅(qū)動空氣,讓空氣流通。該技術(shù)只要通過小小的電極就可以讓空氣流動起來,沒有聲音,不受幾何形狀的限制。我們覺得這個(gè)技術(shù)非常酷。開始我們希望它取代電腦里的風(fēng)扇,但后來發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,電腦冷卻處理好了,但是它把很多臟東西都吸到電腦里面去了。我們也找了很多方式來解決除塵的問題,后來轉(zhuǎn)念一想,為何不想辦法來利用集塵的技術(shù)呢?
作為中國人,雖然在美國生活,享受比較清潔的空氣,但是每次看到關(guān)于國內(nèi)霧霾的報(bào)道時(shí),總希望自己能做點(diǎn)什么。由此,我們想是不是可以做一個(gè)新的產(chǎn)品,不是除塵,而是把灰塵都吸到這里來。我當(dāng)時(shí)主要做混合模擬設(shè)計(jì),通過設(shè)計(jì)技術(shù)來模擬顆粒,給它帶上電,通過合理的電場,讓其吸附達(dá)到最高。我和章燕利用我們的業(yè)余時(shí)間,設(shè)計(jì)了很多優(yōu)化方案,利用下班時(shí)間,買了很多材料,在車庫里研究了一年多,好不容易把雛形做了出來。看著凝聚了我們心血的產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)就想怎么才能創(chuàng)業(yè)。通過一個(gè)偶然的機(jī)會,我們回到國內(nèi),參加了當(dāng)時(shí)在廣州舉辦的留學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽,獲獎(jiǎng)后進(jìn)行成果展示,被參展的蘇州工業(yè)園區(qū)邀請去申請當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)軍人項(xiàng)目,獲得了蘇州政府的支持。
從試圖“傍大款”到打造自主品牌: 不再受制于人
由于在美國工作的經(jīng)歷,也由于自己是技術(shù)出身,開始我比較傾向于選擇把專利授權(quán)給別人來做的商業(yè)模式,并沒想做全產(chǎn)業(yè)鏈。接下來,就試圖“傍大款”,我們跑了很多公司,包括格力、美的之類的。當(dāng)時(shí)我們的機(jī)器很大也很重,在四處奔波時(shí)我們還拎著一個(gè)大箱子。有一次在廣州科技園,辦完事后正好碰到了滂沱大雨,我和章燕拎個(gè)箱子在街頭奔跑,一時(shí)又打不到車,全都淋濕了,覺得特別狼狽。之后又遇到資金、合伙人等方面的問題,一次次承受著以前未曾遇到過的壓力,和以前在美國的安逸生活相比差距很大。但是一想到我們的技術(shù)如果真的能給很多人帶來幫助,能改善大家的生活,還是很有意義的。所以,即使遇到再大的困難,我們也選擇了咬咬牙堅(jiān)持下來。
雖然我們在空氣凈化器方面的技術(shù)比較創(chuàng)新,而那些“大款”們卻并不如此認(rèn)為,他們并不認(rèn)為我們的專利有多大的價(jià)值。有的企業(yè)提出以10萬塊將我們的專利買下來,而我們并不是缺錢才創(chuàng)業(yè)的。在美國,我和太太章燕兩個(gè)人加起來,一年有四五十萬美金的收入,不算太富裕,但生活還是可以的。在一次次與大企業(yè)的溝通無果之后,我們最后決定自己做。
然而從一個(gè)技術(shù)“宅人”到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的蛻變是很痛苦的,在不斷的試錯(cuò)和學(xué)習(xí)過程中,我們走了很多彎路,也在一步一個(gè)腳印地成長。因?yàn)閷鴥?nèi)情況不了解,對生產(chǎn)也沒有什么概念,我們一開始通過領(lǐng)館介紹,找到一個(gè)山東的生產(chǎn)企業(yè)。按理說這家企業(yè)作為做風(fēng)扇之類的小家電企業(yè)也是有一定實(shí)力的。但后來才知道,該企業(yè)從員工管理、品質(zhì)管控、原材料采購到生產(chǎn)流程等各方面還停留在80年代的水平。這直接導(dǎo)致其從2012年到2013年上半年產(chǎn)生了嚴(yán)重的品質(zhì)和產(chǎn)能問題,使得我們蒙受了重大損失。不得已我們迅速決策,從銀行貸款,自己開模組織生產(chǎn)。盡管個(gè)人承擔(dān)了極大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),但我們自主的生產(chǎn)和管控也為2013年高速發(fā)展打下了決定性的基礎(chǔ)。如今我們從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售等全都自己管控,不再受制于人,盡管辛苦,卻獲得了更多的主動權(quán)。
從“皇帝的女兒”到金字塔的最底層: 打拼是最大的資本
再好的產(chǎn)品只有能將其賣出去才算是真正獲得了成功,我們一開始自以為皇帝的女兒不愁嫁,只要產(chǎn)品一出來就會像印鈔機(jī)一樣給我們帶來源源不斷的財(cái)富,實(shí)際上完全不是這樣。一方面我們第一代產(chǎn)品在外觀設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝、品質(zhì)等各方面都算不上很專業(yè)。而對于空氣凈化器來說,就算是精品,在2011、2012年其銷售也很困難。那時(shí)全國一個(gè)月也賣不出多少臺空氣凈化器,大家對其的認(rèn)知度還比較低。我們自己無法啟動市場,只能一邊咬牙控制運(yùn)營成本,同時(shí)不放過任何一個(gè)小單。那時(shí)候?yàn)榱艘粋€(gè)客戶、一臺機(jī)器,我和太太都親自送貨上門講解演示,有任何問題也親自上門服務(wù)。不是為了那一點(diǎn)點(diǎn)銷售額,而主要是為了積攢客戶積累口碑。我們想的是獲得盡可能多的粉絲,等市場火起來的時(shí)候別人會先想到你。
作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,我們很不幸,選擇了一個(gè)最苦逼的行業(yè)——消費(fèi)電子。在該行業(yè),小企業(yè)基本上是九死一生。我們一開始可以用留美博士、硅谷技術(shù)等光環(huán)吸引到不錯(cuò)的員工,自降身價(jià)跟我們創(chuàng)業(yè)。最初的一兩年可以用夢想激勵(lì)別人,第三年第四年怎么辦?只能靠我們自己的激情投入和個(gè)人感情支撐團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持下去。
我在美國奮斗了十多年才拿到綠卡,這也是很多留學(xué)生最大的美國夢。我前不久回硅谷,移民官方查了我的出境紀(jì)錄對我說:“你從2010年到現(xiàn)在在美國住的時(shí)間不到一個(gè)月,我沒有任何理由讓你保留綠卡?!敝?,我很坦然地把綠卡上交了,因?yàn)楫?dāng)初的美國夢已經(jīng)完全被如今的創(chuàng)業(yè)夢取代了。過去的幾年,公司幾乎每天都處在生死存亡的邊緣,我天天和員工一樣按時(shí)上班,最后一個(gè)下班,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程到卸貨、客戶服務(wù)等都親力親為。我拼命,員工也不好意思偷懶;我在公司,員工就更有安全感。我覺得自己創(chuàng)業(yè)成功最大的標(biāo)志就是不會再有人相信我曾經(jīng)在國外生活過那么多年,因?yàn)檎f話、做事、生活方式已經(jīng)徹底本土化了,已經(jīng)從比較優(yōu)越的位置降到了金字塔的最底層。在企業(yè)中,處于最底端的是創(chuàng)始人,最難解決的問題都要最下面的創(chuàng)始人來解決,并且你還要懂得激勵(lì)員工跟著你一起走,將路走得越來越遠(yuǎn),越來越寬。
從單一到多元:路會越走越寬
很多人講,你們從硅谷回來,手上有那么多先進(jìn)項(xiàng)目,做些聽起來sexy的,省力的多好,干嘛非要做這么屌絲的空氣凈化器呢?其實(shí)不管項(xiàng)目多么高大上,不堅(jiān)持到底、不被市場接受、不能賣出去或者賣出去收不回錢來,最后都是死路一條。我認(rèn)為至少這兩三年凈化器市場是個(gè)高增長,毛利率和現(xiàn)金流都不錯(cuò)的行業(yè)。當(dāng)然,不論處在什么行業(yè)都要懂得居安思危、布局相關(guān)產(chǎn)業(yè)。比如可能明后年凈化器就會進(jìn)入價(jià)格競爭階段,要提前布局。
除了空氣凈化器產(chǎn)品本身,我們也在拓展多元化的路線。比如,對每個(gè)買了凈化器的客戶來講,他們都希望了解其用了凈化器到底效果怎么樣。為此我們開發(fā)了一個(gè)成本較低的可以準(zhǔn)確測量房間內(nèi)pm2.5濃度的測試儀。不管你用哪個(gè)牌子的凈化器,都可能需要這個(gè)儀器。再比如單臺凈化器只能解決封閉房間的污染,對敞開式的寫字樓、別墅等就沒有什么效果,我們就有針對性地開發(fā)了中央空調(diào)和新風(fēng)系統(tǒng)凈化設(shè)備。另外,針對人們對智能家居技術(shù)的需求,我們把凈化器、檢測儀用物聯(lián)網(wǎng)連接起來,和墨跡天氣,微信等合作,使用戶能夠享受空氣凈化器的智能化。
我們國內(nèi)的凈化行業(yè)還在起步,還在做一個(gè)簡單的民用產(chǎn)品,在工業(yè)用品方面其實(shí)也存在很大的發(fā)展空間。比如,食品廠需要解決無塵除菌的問題,工廠的排放要解決節(jié)能減排的問題,餐館要解決油煙排放的問題等等。整體來說,當(dāng)我們能將這個(gè)行業(yè)深入做下去的話,市場是非常大的。后面隨著我們實(shí)力的增長,會走更專業(yè)化的路線。我們覺得凈化器不應(yīng)該是個(gè)獨(dú)立的家用電器,而應(yīng)該嵌入到家庭中去,成為家庭生活的必備品,而你又幾乎感覺不到它的存在。我們會把它整合到出風(fēng)口、家具、童車中去等等。將來,我們會更深入挖掘人們的需求,把人們真正需要的東西研發(fā)生產(chǎn)出來。總之,我們要做的不只提供凈化器,同時(shí)還提供家庭、辦公室等空氣環(huán)境的智能化綜合解決方案。
從去年開始貝昂已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利,去年也成為我們上市準(zhǔn)備的第一年。我們覺得市場足夠大,可以把企業(yè)做得更好。當(dāng)然,我們也會繼續(xù)面臨一系列的挑戰(zhàn)。從創(chuàng)新上來講,中國企業(yè)的整體創(chuàng)新能力跟硅谷企業(yè)差距非常大。硅谷集中了頂尖的創(chuàng)新型的人才,不斷產(chǎn)生新的裂變和新的思維。中國目前在向這個(gè)方向發(fā)展,還是需要繼續(xù)努力。從知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面來講,不管是在法律,還是在個(gè)人觀念上中國還是很落后的,造成的后果是誰都不愿意花大力氣去研發(fā)。如果這種情況不改變,是很難超越其它國家的。而我希望我們能走出怪圈,不斷走新的路,走在行業(yè)的前端。
從合作共事到伉儷情深: 天時(shí)、地利、人和的幸運(yùn)
作為公司的董事長,貝昂一路走來,有很多人值得感謝,最應(yīng)該感謝的當(dāng)然還是我的太太章燕博士。起初我們只是在硅谷共事的同事,那時(shí)頗有點(diǎn)井水不犯河水的態(tài)勢,我在電腦上做設(shè)計(jì),她在實(shí)驗(yàn)室里做測試。直到共同研究電腦散熱項(xiàng)目之后,慢慢地加深了了解,然后共同在車庫中研發(fā)凈化器的產(chǎn)品雛形,慢慢走到一起。一路走來,我們總是有聊不完的話題,共同經(jīng)歷了打拼的辛酸和痛苦,互相鼓勵(lì)、扶持,也彼此分享每一次成功帶來的喜悅和幸福。如果說霧霾天給貝昂的發(fā)展提供了天時(shí),具有人才、資源等優(yōu)勢的蘇州為貝昂的起步注入了地利,太太章燕的陪伴則是貝昂人和優(yōu)勢的一個(gè)縮影,有她及其他諸多同事的共同努力,我始終感覺到自己不是一個(gè)人在孤軍奮戰(zhàn)。
創(chuàng)業(yè)是非常辛苦的,如果一個(gè)人去承受這些壓力,非常不容易,很多時(shí)候都需要互相鼓勵(lì)互相安慰,不管是從做事上還是從精神支持上講都是非常重要的。在家電領(lǐng)域,新品牌幾年之內(nèi)起不來的,我們把家產(chǎn)全都投進(jìn)去了,如果沒有家人的支持是做不到的。同時(shí),不論在工作還是生活中,我們也都比較互補(bǔ),太太接受新思想比較快,對市場的直覺比較敏銳,我則思慮會相對周密一些,這樣相互配合,才使得我們既勇于冒險(xiǎn),不錯(cuò)過機(jī)會,又不冒進(jìn),避免受損。
自從踏上創(chuàng)業(yè)之途,一路走來,我們經(jīng)歷了很多磨難,困難比我們當(dāng)初想象的多十倍百倍。在現(xiàn)金流最困難的兩年,我們把在美國十幾年的積蓄都投入了企業(yè),并且把美國的房子、綠卡等都一個(gè)接一個(gè)地放棄了,正像俗話所說的“舍不得孩子套不著狼”,我和太太都是撞到南墻也不回頭的那種二貨極品,靠咬牙堅(jiān)持,靠朋友們的幫助撐到了市場轉(zhuǎn)機(jī)的那一天。2013年我們的銷售額取得了十倍左右的增長,貝昂進(jìn)入了成長期。在多年的奮斗中,貝昂正像它的寓意一樣,是我們努力經(jīng)營獲得的寶貝,正昂首挺胸向前,在“養(yǎng)育”貝昂的過程中,我們經(jīng)歷了很多挫折、磨難,但獲得了更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),未來,相信貝昂依然會在我們共同的呵護(hù)下,不斷成長。