蔡海燕

素質(zhì)教育要求教師在教育教學(xué)過(guò)程中，不僅要研究學(xué)生，還要關(guān)注學(xué)生家長(zhǎng)?，F(xiàn)代教學(xué)理念提倡的是和諧的教育方式，尤其對(duì)班主任來(lái)說(shuō)，與家長(zhǎng)的溝通更為重要。溝通得好，可以起到很好的教育效果；溝通得不好，不利于班主任工作的正常開(kāi)展。班主任與家長(zhǎng)溝通是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，究竟應(yīng)該怎樣溝通呢？筆者認(rèn)為：

一、尊重家長(zhǎng)是做好班主任工作的前提

班主任要尊重家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)談話時(shí)要面帶微笑，不能一見(jiàn)面就告狀，埋怨數(shù)落家長(zhǎng)，要善于傾聽(tīng)。通常情況是班主任約見(jiàn)家長(zhǎng)時(shí)，往往說(shuō)得多聽(tīng)得少，只顧自己痛快，一通數(shù)落，情緒發(fā)泄完了，結(jié)果使家長(zhǎng)產(chǎn)生逆反心理，不利于協(xié)助班主任做好教育工作。另外，班主任與家長(zhǎng)要相互信任、相互激勵(lì)，友好、愉悅地交流與溝通，彼此取得信任，共同探討對(duì)學(xué)生的最佳教育方法，以達(dá)到共同的教育目的。

二、與家長(zhǎng)的交流溝通要及時(shí)

班主任要重視家長(zhǎng)工作，不斷提高與家長(zhǎng)的溝通能力，做到想家長(zhǎng)所想、急家長(zhǎng)所急，為家長(zhǎng)排憂解難。特別是對(duì)班級(jí)有個(gè)性的、難教育的學(xué)生，更要及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持。記得班上有個(gè)叫小琦的男孩，十分淘氣，但是特別聰明，反應(yīng)也快。在班級(jí)里他經(jīng)常是同學(xué)們告狀的對(duì)象，課堂上愛(ài)動(dòng)、不認(rèn)真聽(tīng)課，正是由于這個(gè)毛病，本學(xué)期他的成績(jī)直線下降。但我發(fā)現(xiàn)他計(jì)算能力強(qiáng)，接受新知識(shí)快，就讓他去幫助其他學(xué)生，以此表?yè)P(yáng)、激勵(lì)他，并及時(shí)找到小琦的家長(zhǎng)，告訴家長(zhǎng)在家里抓住機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)他，讓他知道老師在家長(zhǎng)面前總是夸獎(jiǎng)他，老師找家長(zhǎng)不是向家長(zhǎng)告他的狀。然后和他的家長(zhǎng)隨時(shí)保持聯(lián)系，溝通交流。一個(gè)月下來(lái)，小琦得到了本小組優(yōu)秀組員的稱號(hào)，家長(zhǎng)非常高興，我也不再為他總?cè)堑湺鵁懒恕Ｋ?，班主任要想真正為學(xué)生服務(wù)，就要及時(shí)抓住學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持和配合，教育才能達(dá)到理想的效果。

三、學(xué)會(huì)與不同類型的家長(zhǎng)溝通

不同的人組成不同類型的家庭，沒(méi)有哪一種家庭教育方法是萬(wàn)能的，某一種方法在這個(gè)家庭有效，而在另一個(gè)家庭就不一定有效。班主任應(yīng)對(duì)學(xué)生的家庭情況進(jìn)行調(diào)查分析，對(duì)家長(zhǎng)的文化水平、職業(yè)狀況、家庭關(guān)系等要做到心中有數(shù)。對(duì)待不同層次的家長(zhǎng)，可以用不同的方式來(lái)溝通，要有針對(duì)性和實(shí)效性。例如：對(duì)那些放任孩子的家長(zhǎng)，班主任要及時(shí)將學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步反映給家長(zhǎng)，激發(fā)他們對(duì)孩子的信心；對(duì)因離異而不管孩子的家長(zhǎng)，要?jiǎng)袼麄儾灰騻€(gè)人恩怨而影響孩子，幫助他們要盡到教育孩子的義務(wù)和責(zé)任。在與不同類型家長(zhǎng)溝通時(shí)，班主任首先要肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，再逐漸談學(xué)生的不足及努力的方向；其次要樹(shù)立正確的學(xué)生觀，客觀、全面地評(píng)價(jià)每個(gè)學(xué)生，使家長(zhǎng)聽(tīng)后，覺(jué)得這是教師的肺腑之言，感到學(xué)校教育的目的和任務(wù)是與家長(zhǎng)的愿望相一致的；再次要講究方式方法，在共同語(yǔ)言上多交流，注意語(yǔ)氣要和藹。俗話說(shuō)：“良言一句三春暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，不要挫傷家長(zhǎng)的自尊心，因?yàn)榧议L(zhǎng)都有“望子成龍，望女成鳳”的思想，假如班主任在家長(zhǎng)面前總說(shuō)學(xué)生這不好那不好，會(huì)嚴(yán)重地挫傷家長(zhǎng)的自尊心，不便于配合班主任開(kāi)展教育工作。

四、換位思考，互相理解

人與人之間的相處在于經(jīng)常溝通，更在于相互理解。班主任和家長(zhǎng)的共同目的是如何教育好學(xué)生，學(xué)生只有感覺(jué)到父母和班主任對(duì)他們看法和態(tài)度是一致的，才能更好地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。班上有一位學(xué)生，平時(shí)就爺爺和奶奶照顧他，由于反應(yīng)慢，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不好，總是我們班的最后一名。其父母在外地打工，偶爾回家，即使回家，也不敢見(jiàn)我。后來(lái)我聽(tīng)說(shuō)他父母回來(lái)了，便及時(shí)進(jìn)行家訪。我先提到了這名學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)：雖內(nèi)向，但和同學(xué)們相處得很好，在班上好朋友很多，這說(shuō)明他有很強(qiáng)的社交能力。說(shuō)到這兒，我看到家長(zhǎng)的臉上有了笑容，不緊張了，心情也放松了下來(lái)。接下來(lái)的氣氛輕松多了，我們開(kāi)始討論孩子在學(xué)習(xí)方法上的不足和今后該如何輔導(dǎo)這孩子。此次家訪以后，他的父母經(jīng)常給我打電話，就孩子的學(xué)習(xí)和教育問(wèn)題進(jìn)行溝通。從這件事中可以看出，班主任和家長(zhǎng)要經(jīng)常交換有關(guān)孩子的信息，彼此換位思考，彼此多一份理解學(xué)生的心，多一份理解家長(zhǎng)的心，那么家長(zhǎng)也會(huì)有一份理解班主任的心，班主任工作就會(huì)更加得心應(yīng)手。

總之，班主任與家長(zhǎng)的溝通是一種智慧、一種策略。學(xué)校教育與家庭教育只有保持一致性，形成教育合力，才能增強(qiáng)班主任工作的實(shí)效性。希望班主任在和家長(zhǎng)的溝通中，能不斷創(chuàng)新途徑和內(nèi)容，收獲屬于我們的快樂(lè)！

（責(zé)任編輯 付淑霞）