王麗娟

轉(zhuǎn)眼間步入教師的行列已有九個(gè)年頭了，這期間我一直擔(dān)任班主任工作。在經(jīng)歷了最初的迷茫與探索之后，我清醒地認(rèn)識到：一名教師特別是班主任能否與家長和諧相處，能否有能力處理好與家長之間的關(guān)系，對于這位老師能否成功有效地管理好班級起著至關(guān)重要的作用。如果教師與家長的關(guān)系如朋友般和諧，那么這樣的教師在處理班級各項(xiàng)事務(wù)時(shí)將會是得心應(yīng)手、輕松自如的。反之，如果教師在平時(shí)的工作中，沒能和家長建立一種和諧與合作的關(guān)系，那么，與家長打交道可謂老師工作中最抵觸的事了。在我們的工作中也時(shí)常能聽到老師們抱怨有些家長不理解老師，在背后議論老師，自己的教育方式不被家長接受，與家長小產(chǎn)生摩擦，甚至出現(xiàn)有些家長因?yàn)榻逃龑W(xué)生的觀念問題與老師怒目相向的現(xiàn)象。

由于家長性格的差異或是接受教育程度的差異，家長與老師溝通的方式也并不相同。教師對待家長也要注意“因材施教”，不能一味聽從家長“指手畫腳”，也不能對學(xué)生的事全都“大包大攬”，這樣的兩個(gè)極端會導(dǎo)致教師與家長的關(guān)系緊張，最終難以解決。那么教師究竟應(yīng)該怎樣才能處理好與家長之間的關(guān)系呢？

一、與家長的溝通要講究藝術(shù)

1.教師與家長交談時(shí)應(yīng)注意語氣。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)，教師與家長溝通時(shí)最好要先表揚(yáng)、再批評，講究藝術(shù)。身為一名教師，大家一定都有這樣的經(jīng)歷，那就是對于那些屢教不改的學(xué)生，在與家長溝通時(shí)都會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：拉著家長一頓倒苦水，就恨不能把學(xué)生在學(xué)校的每個(gè)錯(cuò)誤瞬間拍下來放給家長看。試想，有哪個(gè)家長不想聽到孩子被表揚(yáng)的聲音，又有誰情愿被批評，不愛受表揚(yáng)呢？所以，老師一定要在肯定學(xué)生的同時(shí)，再表達(dá)一下自己對學(xué)生身上存在問題的意見。家長在聽取了對學(xué)生的肯定之后，自然就會有好心情去聽取你的批評與建議。

2.與家長溝通時(shí)，要注意形象與態(tài)度。作為新時(shí)代的教師，我們越來越深刻地認(rèn)識到家校聯(lián)合的重要性。我們知道，學(xué)生的教育出了問題，一定與家長有很大的關(guān)系。但是，也不能一股腦地全都怪家長，家長是有責(zé)任，但即使是這樣，也不能像對待學(xué)生一樣聲色俱厲，因?yàn)榧议L和我們是平等的。有問題怎么辦？可以很真誠地跟家長溝通，我想，只要我們態(tài)度是和藹的、真誠的，建議對學(xué)生確實(shí)有益處，脾氣再不好的家長也會虛心接受的。平時(shí)我們也要主動向家長反映學(xué)生的在校情況，當(dāng)然，我們是要談學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況，學(xué)生們在校的點(diǎn)滴進(jìn)步我們更要談，這樣才能讓家長覺得老師是在發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心自己的孩子，也就愿意幫助老師處理班級的各項(xiàng)事務(wù)。

二、理解家長對孩子的關(guān)愛之情

在每個(gè)父母眼中，自己的孩子都是最優(yōu)秀的，身為老師的我們不也是這樣嗎？都認(rèn)為自己的孩子犯了錯(cuò)誤，只是一時(shí)糊涂，孩子的調(diào)皮，是一種可愛。而孩子在學(xué)校吃了一點(diǎn)虧，家長就會非常心疼，這時(shí)教師能否正確公正地評價(jià)學(xué)生就顯得十分重要。

我班有名學(xué)生，從一年級開學(xué)我就發(fā)現(xiàn)他的溝通能力特別弱，特別是語言表達(dá)能力，有時(shí)都不能完整地把自己的想法告訴給別人。所以，在課堂上即使是他發(fā)言要比別人多耽誤時(shí)間、即使是科任課他經(jīng)常走神，我也會耐心地向每科的科任老師解釋他的情況。他的家長從最初對孩子的擔(dān)心，慢慢變得凡事總愛聽取我的建議，甚至對孩子的教育也有些依賴我。記得有一次，其他班的學(xué)生在玩耍時(shí)不小心碰倒了他，還蠻不講理地埋怨他，讓他受了委屈。這件事他自己沒敢對我說，是別的同學(xué)把事情的經(jīng)過告訴了我。我知道后忙問他摔壞沒有？疼不疼？雖然他沒出聲，但是他充滿委屈的目光一直盯著我，好像在告訴我他很委屈。了解了情況，我讓學(xué)生找到那個(gè)不講理的同學(xué)，并且批評了他，讓他知道同學(xué)之間需要關(guān)愛，人與人之間是平等的。這時(shí)，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)不愛表達(dá)的學(xué)生，臉上露出了一絲可愛的笑容。當(dāng)天晚上這名學(xué)生的媽媽給我打了一個(gè)電話，和我聊了很久。我想正是因?yàn)閷议L疼愛之情的理解，才讓家長從內(nèi)心接受了我。

經(jīng)過這件事，我想在與家長的溝通中，最重要的一點(diǎn)是教師要以一顆真誠的心，去表達(dá)對學(xué)生的關(guān)愛之情，這樣才能換來家長的信賴，家長就會更容易接受教師的意見和建議，并與教師積極配合做好學(xué)生的管理工作。

三、做學(xué)生的良師益友，拉近與家長的距離

與學(xué)生們相處的時(shí)間長了，你就會發(fā)現(xiàn)：每個(gè)學(xué)生都是善良的天使，他們不會因?yàn)槟愕呐u而記恨你。只要你真誠地對待他們，他們就會對你回以更多的真誠。學(xué)生是我們一言一行的見證者，他們喜歡對家長談?wù)摻處煹狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴。當(dāng)我們成為學(xué)生們喜歡的老師，他們就會愿意把你的這份喜愛講給家長們聽，家長就會很快地認(rèn)可我們。這對于教師處理與家長的關(guān)系來說，是一副靈丹妙藥。

如何能融洽地與家長交流是一門藝術(shù)，它體現(xiàn)著一個(gè)教師的能力和涵養(yǎng)，更代表著一所學(xué)校的形象。為了學(xué)校美好的明天，讓我們一起努力，讓自己的一言一行更富有教師的魅力。

（責(zé)任編輯 史玉英）