支科

企業(yè)文化的作用在于促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是全體員工的理想信念、價(jià)值取向、工作效率、道德作風(fēng)等與企業(yè)價(jià)值融合發(fā)展的綜合。

近年來(lái)，我國(guó)煙草行業(yè)的發(fā)展有了很大的變化。隨著改革的不斷深入，行業(yè)員工的組成結(jié)構(gòu)、思想理念、價(jià)值觀念等都出現(xiàn)了很大的變化。在新形勢(shì)下，如何讓員工在工作中不斷發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng)造性，促進(jìn)煙草行業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展，就必須在建設(shè)和諧煙草企業(yè)文化中把員工作用放在首位，要真正堅(jiān)持“以人為本”的管理方式。 相對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)管理，企業(yè)文化建設(shè)在思想和方式1具有更高的水準(zhǔn)，但是，在建立煙草現(xiàn)代企業(yè)管理體制和發(fā)展和諧文化的過(guò)程中，如何發(fā)揮企業(yè)員工的發(fā)揮作用、發(fā)揮什么樣的作用、怎樣發(fā)揮作用，在以下幾個(gè)方面，依然存在著錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

（一）認(rèn)為員工是成本負(fù)擔(dān)，不是能帶來(lái)效益的資產(chǎn)，認(rèn)為員工在企業(yè)文化建設(shè)中起不到什么作用或者作用不大。少數(shù)管理者認(rèn)為員工地存在只是滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，在管理上不重視人的價(jià)值理念，忽視了企業(yè)作為創(chuàng)造利潤(rùn)以外在社會(huì)、文化等方面的作用。因此，在健身企業(yè)文化中忽視了員工的作用。

（二）把企業(yè)文化建設(shè)的表象和文化建設(shè)深刻混淆了，把員工在企業(yè)文化建設(shè)中當(dāng)做可有可無(wú)的“附庸”。滿足于刷標(biāo)語(yǔ)、提口號(hào)、辦活動(dòng)、做廣告，以及統(tǒng)一服裝，忽視了員工的個(gè)人價(jià)值追求以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和精神缺乏把二者進(jìn)行有機(jī)整合的行為和動(dòng)機(jī)，沒有把個(gè)人的價(jià)值觀和企業(yè)的價(jià)值觀統(tǒng)一起來(lái)，使員工與企業(yè)沒有結(jié)合在一起，員工沒有歸屬感，不能形成團(tuán)隊(duì)精神。員工對(duì)企業(yè)文化缺乏認(rèn)同，也不關(guān)心。

（三）把“以人為本”理解為以人才、以干部為本，忽視了全體員工地存在，沒有調(diào)動(dòng)全體員工在建設(shè)企業(yè)文化方面的積極性和主動(dòng)性。人本管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的新模式，強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人、幫助人、愛護(hù)人和實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值，重視公平、公正、公開的原則，落實(shí)各項(xiàng)相關(guān)的制度和措施。然而，在現(xiàn)實(shí)中，許多企業(yè)依然無(wú)視員工的價(jià)值追求、個(gè)人合理需求、成長(zhǎng)培訓(xùn)、民主參與管理和基本尊重，把“以人為本”當(dāng)做企業(yè)的幌子和口號(hào)，缺乏真正的以人為本的文化氛圍，沒有發(fā)揮員工的主體作用。

（四）企業(yè)文化建設(shè)沒有時(shí)代特征和行業(yè)特色，員工感覺不到被重視，只是被動(dòng)接受，。當(dāng)前一種泛濫的企業(yè)文化就是在企業(yè)價(jià)值觀上沒有區(qū)別，缺乏行業(yè)特色和創(chuàng)新，無(wú)法讓員工認(rèn)同，自然也無(wú)法讓員工熱情參與。

《中國(guó)煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要》指出，“先進(jìn)的企業(yè)文化全面貫徹以人為本的管理思想?！薄ⅰ耙讶说囊蛩?cái)[在企業(yè)管理的突出位置，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、創(chuàng)造性...這是煙草行業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的重要因素?！逼髽I(yè)要確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位就必須以人為本，在建設(shè)行業(yè)企業(yè)文化的過(guò)程中，要我革除認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，把企業(yè)員工作為能創(chuàng)造資本的價(jià)值，圍繞如何開發(fā)和充分發(fā)揮煙草行業(yè)人力資源，實(shí)現(xiàn)人和企業(yè)共同成長(zhǎng)。

要發(fā)揮員工在和諧煙草文化建設(shè)中的主體作用，就需要從員工的實(shí)際出發(fā)，調(diào)動(dòng)職工建設(shè)企業(yè)文化的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

近年來(lái)，全國(guó)煙草行業(yè)整體實(shí)現(xiàn)了高速發(fā)展，煙草經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)平穩(wěn)增長(zhǎng)。但是，在發(fā)展中，行業(yè)發(fā)展存在著不平衡現(xiàn)象，出現(xiàn)了許多新情況新問題，同時(shí)，也存在一些矛盾和不足。

解決這些問題，只有針對(duì)各企業(yè)的實(shí)際情況，通過(guò)創(chuàng)建企業(yè)文化，充分發(fā)揮煙草職工的主體作用，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)地融合。

一是制訂所有職工高度認(rèn)同的企業(yè)價(jià)值觀。把員工們的命運(yùn)與企業(yè)的發(fā)展融合在一起，讓員工都能在企業(yè)的發(fā)展中找到屬于自己的位置，充分發(fā)揮自己的能量和主人翁精神。

二是打造企業(yè)獨(dú)特的文化價(jià)值觀。要認(rèn)識(shí)到不能體現(xiàn)全體員工意志的管理思想，就不能成為大家的共同目標(biāo)和行為準(zhǔn)則，也無(wú)法凝聚人心和提高工作效率。

三是重視員工民主管理企業(yè)的權(quán)利。要想辦法調(diào)動(dòng)職工民主參與管理企業(yè)事務(wù)的積極性。加強(qiáng)對(duì)員工的強(qiáng)思想政治教育，培育職工“愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神，使員工能積極參與到企業(yè)的管理之中，

四是樹立“人人都是人才、人人都能成才”的理念。要防止在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，忽視了大多數(shù)的普通員工的作用。要肯定、重視和尊重員工在崗位上取得的點(diǎn)滴成績(jī)，對(duì)員工無(wú)意造成的工作失誤，要多些理解和包容，激發(fā)起不同層次、不同身份員工在工作中的激情、創(chuàng)新潛能。

五是構(gòu)建和諧的企業(yè)人際關(guān)系，其核心是營(yíng)造尊重人、關(guān)心人、幫助人的氛圍。企業(yè)的管理者首先要撇棄官本位的思想，要從各個(gè)方面關(guān)心員工，充分理解和信任職工。要隨時(shí)注意傾聽職工的呼聲、關(guān)心職工的疾苦、解決職工困難，用自己你能力和魅力去贏得職工的尊重和擁戴。在制定、實(shí)施生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核方案和人事勞資分配制度時(shí)要體現(xiàn)公平、公正、公開的原則，讓職工感覺到自己沒有受到歧視，而是得到了企業(yè)的重視，特別是在待遇分配、人才選拔時(shí)，要打破身份、學(xué)歷、資歷的限制和歧視，給每個(gè)人以平等的機(jī)會(huì)。要注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，促進(jìn)職工之間、員工和中層干部之間建立有利于企業(yè)發(fā)展的團(tuán)結(jié)、友善、合作、互助的良好關(guān)系。

煙草行業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代也同樣面臨著如何在內(nèi)部構(gòu)建有利于創(chuàng)新和人才開發(fā)機(jī)制的問題，企業(yè)是創(chuàng)新的主體，人才是企業(yè)最寶貴的資源，人才在企業(yè)的未來(lái)發(fā)展中促使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)和提高競(jìng)爭(zhēng)力。最大限度的開發(fā)企業(yè)人力資源，是建設(shè)和諧煙草文化、實(shí)踐“兩個(gè)維護(hù)”的重要保證。

要建立“唯才是舉”的選人機(jī)制。我們的管理者首先要認(rèn)識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，要堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、不求全?zé)備的原則。其次是不求全才、通才，防止以偏概全。第三，堅(jiān)持走群眾路線的原則，選人渠道和方式要寬闊。

要建立“用能任賢”的用人機(jī)制。第一，要有選賢即用的思想，不要造成人才閑置，用無(wú)休止的長(zhǎng)期鍛煉去消磨他們?cè)诠ぷ魃系募で楹蛣?chuàng)新精神，而是放心、大膽的使用。第二，用其所長(zhǎng)，避其之短。讓人才在最適當(dāng)?shù)奈恢蒙习l(fā)揮作用，否則就會(huì)造成人才浪費(fèi)，阻礙企業(yè)的發(fā)展。第三，在用人問題上，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，不能因人設(shè)崗，要重視人才在實(shí)際工作中的能力和水平。第四，堅(jiān)持疑人不用、用人不疑的原則，要注重發(fā)揮每一個(gè)職工的能動(dòng)作用。

要建立長(zhǎng)抓不懈的育人機(jī)制。企業(yè)的生存與發(fā)展需要大量培養(yǎng)人才，防止出現(xiàn)人才斷層和人才資源枯竭。只有如此，才能讓員工認(rèn)識(shí)到自己對(duì)企業(yè)的作用，抓緊學(xué)習(xí)，勇于在關(guān)鍵崗位上發(fā)揮自己的作用。