袁菲
摘 要:在我國(guó)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中,只是將營(yíng)銷活動(dòng)當(dāng)成一個(gè)方法或技巧,而不是出于戰(zhàn)略方向?qū)κ袌?chǎng)營(yíng)銷給予關(guān)注??蓪?duì)于當(dāng)今市場(chǎng)而言,企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略直接關(guān)系到這個(gè)企業(yè)發(fā)展的狀況。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的合理性直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的體現(xiàn)。文章以新形勢(shì)下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的思維分析為前提,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思維進(jìn)行了分析與探索。
關(guān)鍵詞:企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;戰(zhàn)略;思維
中圖分類號(hào):F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-8937(2014)11-0034-01
當(dāng)前時(shí)期,是以先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)為主的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段,這也逐漸被全球各地的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域所重視,面對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有較大的影響。位于微觀經(jīng)濟(jì)管理核心地位的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理假如無法迅速合理的進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換與創(chuàng)新,會(huì)讓企業(yè)失去寶貴的發(fā)展機(jī)遇。在這樣的情況下,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員只有將目標(biāo)定的更加長(zhǎng)遠(yuǎn),將大部分精力都用于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方面,就會(huì)讓企業(yè)發(fā)展的更加良好。因此,建立新的理念、進(jìn)行新的戰(zhàn)略,才是當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷分析最重要的問題。
1 傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的思想
過去傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思想,把企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式當(dāng)成了單一化的營(yíng)銷方式,是有利于企業(yè)拓展市場(chǎng)消失的有效途徑,將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者受眾的一個(gè)輔助方式。通常傳統(tǒng)理念將消費(fèi)者定義為總是購(gòu)買物美價(jià)廉的商品,而面對(duì)商品的狀態(tài)、包裝、服務(wù)、文化內(nèi)涵等方面都不如商品自身的價(jià)格來得重要。因此,企業(yè)的工作重心是通過最低的生產(chǎn)成本創(chuàng)造出更加豐富的產(chǎn)品。通常傳統(tǒng)觀念還認(rèn)為,不需要對(duì)于消費(fèi)群體進(jìn)行劃分,只是試著嘗試用一種產(chǎn)品來適應(yīng)較多的消費(fèi)者需求,認(rèn)為只有此種方式才能夠確保實(shí)現(xiàn)成本最低化的生產(chǎn)。這樣的理念還認(rèn)為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷行為的目標(biāo)不僅提高了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)績(jī)和市場(chǎng)占有率,還提高了企業(yè)的利潤(rùn)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略把營(yíng)銷方式作為一種手段和技巧,而不是通過一種戰(zhàn)略的視角進(jìn)行認(rèn)知與關(guān)注。當(dāng)前企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略已經(jīng)變成了企業(yè)戰(zhàn)略思想的主要構(gòu)成內(nèi)容,在某個(gè)層面來講,企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施和落實(shí)效果,直接影響到企業(yè)戰(zhàn)略思想的實(shí)施與落實(shí)。
2 新形勢(shì)下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略形成的影響
2.1 企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷具有良好的技術(shù)與平臺(tái)
目前,對(duì)于信息技術(shù)的發(fā)展,令電子商務(wù)在企業(yè)的發(fā)展過程里的影響越來越大,為了企業(yè)整體發(fā)展供應(yīng)了有利的平臺(tái)和技術(shù)方式。信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)于企業(yè)整體的營(yíng)銷和生產(chǎn)有著非常深遠(yuǎn)的意義。最為關(guān)鍵的是給企業(yè)的營(yíng)銷帶來了非常好的發(fā)展空間與平臺(tái),企業(yè)透過電子商務(wù)平臺(tái)令產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)成本降到最低,可以更加合理的把消費(fèi)者本身的信息集中起來,進(jìn)而對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)情況和購(gòu)買情況進(jìn)行詳細(xì)的分析,從而具有針對(duì)性的實(shí)施相關(guān)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
2.2 產(chǎn)品的更新?lián)Q代周期逐漸縮小
由于技術(shù)的持續(xù)更新,企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的周期逐漸縮小,更新?lián)Q代的速度逐漸提高。如此就會(huì)在某種程度上給企業(yè)新型產(chǎn)品的開發(fā)造成一些困難,令企業(yè)營(yíng)銷的每一個(gè)方面都要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的審查,企業(yè)營(yíng)銷方式的每一個(gè)階段也會(huì)把企業(yè)產(chǎn)品本身的生命周期融入在內(nèi)。
2.3 消費(fèi)者的需求逐漸多元化
當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,令企業(yè)產(chǎn)品逐漸被其他產(chǎn)品所取締,目前消費(fèi)者的消費(fèi)需求逐漸呈現(xiàn)出多元化與個(gè)性化。所有商品市場(chǎng)也變成了消費(fèi)者的市場(chǎng),市場(chǎng)的供求關(guān)系也出現(xiàn)了相應(yīng)的變化,企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加趨于白熱化,這樣的情況會(huì)在某種程度上加快企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的需求而對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,從而獲得市場(chǎng)上的局部?jī)?yōu)勢(shì)。
3 新形勢(shì)下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的思維分析
對(duì)于以上將新形勢(shì)為特點(diǎn)的論述和對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略形成的影響,通過企業(yè)目前市場(chǎng)營(yíng)銷方式里的缺點(diǎn)與盲點(diǎn),探討出以下幾點(diǎn)內(nèi)容,以此持續(xù)創(chuàng)建出新形勢(shì)下企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的思想。
3.1 明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念,運(yùn)用電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷
信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)是新時(shí)期價(jià)值增值的中心內(nèi)容。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建以消費(fèi)者為核心的服務(wù)部門,及時(shí)了解消費(fèi)者的需求,打造高品質(zhì)的產(chǎn)品以及完善的服務(wù),創(chuàng)建良好的企業(yè)和消費(fèi)者之間的聯(lián)系。在當(dāng)前以信息技術(shù)為主的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息的傳輸速度、領(lǐng)域以及容量都比以往任何一個(gè)階段都顯得廣泛與快捷,這也給企業(yè)能夠迅速捕捉市場(chǎng)機(jī)遇打造了更加便利的條件。并且,在新形勢(shì)下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全球化和變化無法預(yù)測(cè),需要企業(yè)迅速而且完全轉(zhuǎn)變過去被動(dòng)的營(yíng)銷理念,通過企業(yè)的跟隨市場(chǎng)化格局轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)跟隨企業(yè)格局。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過全球互聯(lián)網(wǎng)的搜索、保存以及傳輸信息,不論從容量、速度以及準(zhǔn)確性來講都極大超出了常規(guī)化媒體,給企業(yè)提供了較大的發(fā)展空間。電子商務(wù)縮短了企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離,降低了傳統(tǒng)營(yíng)銷方式里很多的中間環(huán)節(jié),加快消費(fèi)者與商品生產(chǎn)人通過低廉的成本進(jìn)行面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì)。
3.2 建立服務(wù)營(yíng)銷觀念,進(jìn)行市場(chǎng)劃分,有目標(biāo)的進(jìn)行營(yíng)銷
當(dāng)前企業(yè)的管理要變?yōu)橄M(fèi)者理念,把消費(fèi)者理念變成“消費(fèi)者就是上帝、消費(fèi)者就是對(duì)的、消費(fèi)者是最重要的”理念。在新形勢(shì)下,由于信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,很多生產(chǎn)以及管理方面的技術(shù)程度都處于領(lǐng)先并迅速普及的狀態(tài),進(jìn)而加快企業(yè)之間把商品實(shí)體差距越縮越小,甚至忽略不計(jì)的程度,可以獲取差異優(yōu)勢(shì)的知識(shí)商品銷售時(shí)期服務(wù)范圍以及模式和質(zhì)量,而面對(duì)消費(fèi)者來講,購(gòu)買哪種同類型的產(chǎn)品,對(duì)于產(chǎn)品本身來講,所獲得的利益或效果大致相同,可以展現(xiàn)購(gòu)買差異的僅僅是產(chǎn)品的銷售服務(wù)。因此,在以后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越關(guān)鍵。市場(chǎng)劃分成為了消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)以及購(gòu)買方式開發(fā)和形式區(qū)分的主要方式之一,也成為了發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇的主要手段之一。
3.3 建立綠色營(yíng)銷理念加強(qiáng)整體社會(huì)和公眾的利益
營(yíng)銷的最終目標(biāo)是獲得消費(fèi)群體。在過去市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念中,核心思想就是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者當(dāng)前的需求。這樣的營(yíng)銷理念僅僅加強(qiáng)了對(duì)消費(fèi)者當(dāng)前需求的重視,所以就只會(huì)把當(dāng)前的服務(wù)展現(xiàn)給消費(fèi)者,而卻忽略了對(duì)消費(fèi)者自身戰(zhàn)略資源在未來企業(yè)效益增長(zhǎng)里所起到的作用。在當(dāng)前這個(gè)工業(yè)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程里,企業(yè)相互間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)在具體的商品生產(chǎn)階段、性能、品牌形象和企業(yè)營(yíng)銷策略等不同方面。這樣的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)使得產(chǎn)品和市場(chǎng)的穩(wěn)定性相對(duì)較強(qiáng)。而在信息和網(wǎng)絡(luò)為主的新形勢(shì)里,由于經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的高速發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈,市場(chǎng)也在迅速變化當(dāng)中,目標(biāo)市場(chǎng)的變化逐漸無法預(yù)計(jì)。在這樣的情況下,企業(yè)一定要將所有的人力、物力、財(cái)力、技術(shù)、生產(chǎn)管理以及市場(chǎng)研發(fā)實(shí)力融合為一體,作為具有特色的經(jīng)營(yíng)形式,從關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)邁向關(guān)注企業(yè)能力的競(jìng)爭(zhēng),維持產(chǎn)品的實(shí)力。
3.4 明確發(fā)展戰(zhàn)略營(yíng)銷理念,減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,將注意力轉(zhuǎn)
到商品創(chuàng)新方面
企業(yè)如果要掌握自身的前途與命運(yùn),就不可以簡(jiǎn)單的邊走邊計(jì)劃,而是要掌握好企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和前景??墒窃谄髽I(yè)的前景中還具有非常多不確定的因素。所以,在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)時(shí)期,將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略做好更加關(guān)鍵。
面對(duì)眾多企業(yè)而言,無法一直進(jìn)行機(jī)會(huì)主義理論,不要因?yàn)楫?dāng)前市場(chǎng)中有什么商品是熱銷的就有所觸動(dòng),因?yàn)檫@樣的方式違背了市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)律。應(yīng)當(dāng)通過不斷的學(xué)習(xí)把一些基礎(chǔ)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方法,尤其是有效的方式與工具進(jìn)行運(yùn)用。只有這樣,才可以有余地的進(jìn)行運(yùn)用,進(jìn)而合理避免走彎路的情況發(fā)生。不然,企業(yè)就會(huì)較易在繁雜的環(huán)境中喪失自我,誤入歧途,陷與困頓。企業(yè)要建立發(fā)展戰(zhàn)略營(yíng)銷思維,盡可能降低對(duì)手企業(yè)的數(shù)量,通過理性的方式,把注意力轉(zhuǎn)到商品的創(chuàng)新上來,通過差異化的商品獲得客戶的信賴,打造真正屬于自己的市場(chǎng)。
4 結(jié) 語
綜上所述,在新形勢(shì)下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略要迅速脫離傳統(tǒng)的觀念束縛,通過一種全新的理念以及思維方式對(duì)當(dāng)前的新環(huán)境進(jìn)行審視,并且通過這些理念創(chuàng)建更加富有針對(duì)性的營(yíng)銷策略,企業(yè)要積極找到機(jī)遇,不斷發(fā)揮優(yōu)勢(shì),以便使企業(yè)在健康的狀態(tài)下進(jìn)行發(fā)展。
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