基于大數(shù)據(jù)的全媒體平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略研究

◎四川傳媒學(xué)院新媒體研究院 許志強(qiáng)

大連民族學(xué)院 何加亮

四川傳媒學(xué)院 劉 彤

基于大數(shù)據(jù)的全媒體平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略研究

◎四川傳媒學(xué)院新媒體研究院 許志強(qiáng)

大連民族學(xué)院 何加亮

四川傳媒學(xué)院 劉 彤

互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了第四次傳播革命，使得信息更為公開(kāi)和透明，信息的數(shù)量也呈指數(shù)級(jí)快速增加。2013年，人類(lèi)開(kāi)始進(jìn)入“大數(shù)據(jù)元年”、“移動(dòng)互聯(lián)元年”。在移動(dòng)互聯(lián)和云計(jì)算的雙重推動(dòng)下，大數(shù)據(jù)開(kāi)始進(jìn)入爆發(fā)增長(zhǎng)期。在這種巨變的時(shí)代大背景下，傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展，既是技術(shù)問(wèn)題，也是戰(zhàn)略問(wèn)題，必將對(duì)未來(lái)的媒體形態(tài)和格局產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。如何才能有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體質(zhì)的飛躍，進(jìn)入全媒體階段，探討了大數(shù)據(jù)時(shí)代下全媒體平臺(tái)發(fā)展的主要戰(zhàn)略。

大數(shù)據(jù);全媒體;發(fā)展戰(zhàn)略;媒體體系;信息智能匹配

大數(shù)據(jù)和全媒體

大數(shù)據(jù)是指基于海量、多樣化的交易數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)與傳感數(shù)據(jù)，通過(guò)快速采集、篩選、整合、處理和分析等一系列手段以從中獲得具有巨大價(jià)值的產(chǎn)品或深刻的洞見(jiàn)，支撐預(yù)判，服務(wù)決策，帶來(lái)“大知識(shí)”、“大科技”、“大利潤(rùn)”和“大發(fā)展”。大數(shù)據(jù)代表著新的思想和思維，大數(shù)據(jù)技術(shù)包括大數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)管理和大數(shù)據(jù)云服務(wù)等。大數(shù)據(jù)具有Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Veracity（真實(shí)性）的4V特點(diǎn)，將加速信息技術(shù)產(chǎn)品的創(chuàng)新融合發(fā)展。大數(shù)據(jù)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)，將是數(shù)據(jù)開(kāi)放程度以及數(shù)據(jù)獲取、存儲(chǔ)、搜索、共享、分析乃至可視化地呈現(xiàn)能力強(qiáng)弱的競(jìng)爭(zhēng)，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)。

全媒體是指在各種信息、通信和傳輸協(xié)議得以廣泛應(yīng)用和普及的條件下，交互地綜合采用文字、聲音、圖形、圖像、影像、動(dòng)畫(huà)和網(wǎng)頁(yè)等多種媒體表現(xiàn)手段（多媒體），實(shí)現(xiàn)全天候、全方位、全覆蓋地展示傳播內(nèi)容，同時(shí)通過(guò)文字、聲音、影像、網(wǎng)絡(luò)、通信等傳播手段，進(jìn)行不同媒介形態(tài)（紙質(zhì)媒體、廣播媒體、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體等）之間的融合（業(yè)務(wù)融合），產(chǎn)生的一種新的、開(kāi)放的、不斷兼容并蓄的媒介傳播形態(tài)和運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)融合的電信網(wǎng)、因特網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)（三網(wǎng)融合）為用戶提供電視、手機(jī)、PC、Pad等多種智能終端的融合接收（三屏合一），真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地讓用戶以其最適合自己的方式即時(shí)獲取所需的資訊信息，獲得更及時(shí)、更準(zhǔn)確、更精良、更多角度、更多聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)滿足的媒體體驗(yàn)[1]。目前，國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)“全媒體”的概念還沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，但隨著2014全國(guó)衛(wèi)視馬年春晚全媒體收視、2014“兩會(huì)”全國(guó)衛(wèi)視全媒體傳播指數(shù)、“馬航失聯(lián)”全國(guó)省級(jí)衛(wèi)視全媒體傳播指數(shù)的發(fā)布，全媒體在電視界的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，已普遍為業(yè)界所接受。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，傳統(tǒng)電視媒體如何向新媒體轉(zhuǎn)型是近年來(lái)國(guó)內(nèi)廣電行業(yè)聚焦的問(wèn)題。本文從廣播電視發(fā)展與變化角度入手，通過(guò)透視電視媒體的發(fā)展階段，探討了如何才能有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體質(zhì)的飛躍進(jìn)入全媒體階段，并由此探討了全媒體平臺(tái)發(fā)展的主要戰(zhàn)略，希望為廣播電視全媒體化建設(shè)提供參考。

大數(shù)據(jù)背景下廣播電視全媒體發(fā)展

數(shù)據(jù)顯示，2011年，全球智能手機(jī)出貨量達(dá)到4.877億部，在歷史上首次超過(guò)個(gè)人PC（包括平板PC、筆記本PC、上網(wǎng)本和臺(tái)式機(jī)）[2]；截至2014年6月，全球網(wǎng)民達(dá)27億，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，較上年底新增網(wǎng)民1 442萬(wàn)；中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)4.39億，使用率為69.4%[3]。每天互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的全部?jī)?nèi)容等于1.68億張DVD，平均每天發(fā)送2 940億封電郵，相當(dāng)于美國(guó)兩年的紙質(zhì)信件數(shù)量；發(fā)布200萬(wàn)篇博文，相當(dāng)于美國(guó)《時(shí)代》雜志刊發(fā)770年的文字量；在Facebook上傳2.5億張圖片，如果都打印出來(lái)相當(dāng)于80座埃菲爾鐵塔的高度；賣(mài)出的手機(jī)為37.8萬(wàn)臺(tái)，高于全球每天出生的嬰兒數(shù)量37.1萬(wàn)[4]。3G加速了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的崛起，4G將成為新一輪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跨界融合與創(chuàng)新的加速器，為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)啟下一個(gè)20年。到2018年，移動(dòng)寬帶用戶數(shù)量將超過(guò)90億，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量（與語(yǔ)音電話相對(duì)）將會(huì)以60%的復(fù)合年增長(zhǎng)率大幅增長(zhǎng)14倍[5]。另?yè)?jù)IDC報(bào)告顯示，預(yù)計(jì)到2020年全球數(shù)據(jù)總量將超過(guò)40 Zbyte（相當(dāng)于4× 1012Gbyte），這相當(dāng)于地球上每個(gè)人產(chǎn)生5 200 Gbyte的數(shù)據(jù)，這一數(shù)據(jù)量是2011年的22倍，其中33%的數(shù)據(jù)將包含有價(jià)值的信息[6]（詳見(jiàn)圖1和圖2）。

現(xiàn)在的通信網(wǎng)絡(luò)主要是解決人與人的通信，互聯(lián)網(wǎng)是解決人與機(jī)器的通信，未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)是要解決人與人、人與機(jī)器、人與物、物與物的信息交換和通信。大數(shù)據(jù)的影響并不僅局限于信息通信產(chǎn)業(yè)，而是正在“吞噬”和重構(gòu)很多傳統(tǒng)行業(yè)。而如何充分發(fā)揮這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)的商業(yè)價(jià)值，使其為國(guó)家治理、企業(yè)決策乃至個(gè)人生活等方面做出巨大貢獻(xiàn)，是大數(shù)據(jù)時(shí)代最關(guān)鍵的挑戰(zhàn)。

圖1 全球可連接互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備出貨情況[7]

圖2 全球固定寬帶及移動(dòng)寬帶用戶數(shù)增長(zhǎng)圖[8]

大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)首先對(duì)商業(yè)產(chǎn)生了重大影響，F(xiàn)acebook、Google、亞馬遜等公司正在運(yùn)用數(shù)據(jù)的力量來(lái)獲得商業(yè)上更大的成功。如卓越亞馬遜根據(jù)每個(gè)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，后臺(tái)會(huì)自動(dòng)匹配他可能感興趣的商品，呈現(xiàn)不一樣的首頁(yè)；在“淘寶”網(wǎng)站上進(jìn)行購(gòu)物時(shí)會(huì)出現(xiàn)“可能感興趣的寶貝……”等信息，傳統(tǒng)的金融、電信等企業(yè)也在充分運(yùn)用數(shù)據(jù)來(lái)提升自己的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)媒體該如何應(yīng)用好大數(shù)據(jù)，則是電視人所需要研究和探討的課題。

廣播電視媒體在過(guò)去五十余年的發(fā)展中，經(jīng)歷了從1.0廣播媒體（以單向線性傳播為主）、2.0交互媒體（以雙向交互傳播為主）、3.0互聯(lián)網(wǎng)媒體（雙向傳播和非線性播出）三個(gè)階段。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，電視媒體正在經(jīng)歷4.0全媒體階段，該階段的媒體不僅呈現(xiàn)出基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新形態(tài)，如能夠主動(dòng)找到用戶，想用戶所想、為用戶服務(wù)，更能夠后向兼容，將1.0～3.0階段的媒體特性和功能包容其中。1.0～3.0時(shí)代的媒體發(fā)展，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)應(yīng)稱(chēng)為“電視媒體的新媒體化”，其并沒(méi)有顛覆傳統(tǒng)電視從生產(chǎn)到分發(fā)的單向流程，仍是開(kāi)環(huán)的架構(gòu)；而4.0全媒體則構(gòu)建了“大數(shù)據(jù)+全媒體”的電視媒體平臺(tái)，囊括了人的創(chuàng)造力和大數(shù)據(jù)支撐的科學(xué)體系，形成了全新的電視媒體體系。其架構(gòu)如圖3所示。

再來(lái)看看時(shí)下熱播的一部美劇《紙牌屋》，這部白宮版宮斗戲，是視頻網(wǎng)站Netflix的首部原創(chuàng)劇，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的采用，該劇面世伊始就在美國(guó)和其他40個(gè)國(guó)家及地區(qū)創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播率最高的奇跡。國(guó)內(nèi)得到獨(dú)家版權(quán)的搜狐視頻上線該劇20天后，播放量超343萬(wàn)次，被稱(chēng)為美國(guó)版的《甄嬛傳》。更有趣的是，這部電視劇的導(dǎo)演和男主角都是被大數(shù)據(jù)“算”出來(lái)的。資料顯示，Netflix在全世界擁有3 300萬(wàn)訂閱用戶，用戶每天在Netflix上將產(chǎn)生高達(dá)3 000多萬(wàn)個(gè)訪問(wèn)行為（暫停、回放、快進(jìn)、停止、分享、收藏或者添加書(shū)簽等多維度數(shù)據(jù)）、400萬(wàn)次評(píng)論、300萬(wàn)次搜索請(qǐng)求，Netflix通過(guò)對(duì)這些用戶的訪問(wèn)規(guī)模、用戶重合度、用戶群和訪問(wèn)深度等4個(gè)指標(biāo)進(jìn)行海量數(shù)據(jù)分析，得到了拍什么、誰(shuí)來(lái)拍、誰(shuí)來(lái)演、怎么播這4個(gè)要素，在節(jié)目拍攝過(guò)程中每一步均由精準(zhǔn)、細(xì)致、高效經(jīng)濟(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)引導(dǎo)，從而實(shí)現(xiàn)了大眾創(chuàng)造的C2B，即由用戶需求決定生產(chǎn)[10]?？梢哉f(shuō)，新技術(shù)的采用為電視劇行業(yè)注入了非凡的想象力與創(chuàng)新性，它把觀眾變成面目清晰的用戶，可根據(jù)他們的行為分析觀眾、結(jié)構(gòu)及節(jié)目，得到媒體所需要的數(shù)據(jù)，從而指導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)新?？梢哉f(shuō)，《紙牌屋》的生產(chǎn)過(guò)程完全繞開(kāi)了美國(guó)傳統(tǒng)電視的生態(tài)環(huán)境，使全世界的文化產(chǎn)業(yè)界都意識(shí)到了大數(shù)據(jù)的力量，電視媒體也開(kāi)始重新思考全媒體環(huán)境下的電視節(jié)目發(fā)展路徑。美國(guó)《福布斯》雜志對(duì)其評(píng)價(jià)是“它不僅僅是很棒的節(jié)目，而且是電視史上的大事件”。

圖3 左為電視媒體的新媒體化，右為4.0全媒體體系[9]

在未來(lái)信息碎片化、個(gè)性化的時(shí)代里，視頻傳播的“大權(quán)”不再獨(dú)屬于電視行業(yè)，而視頻化的競(jìng)爭(zhēng)則更驅(qū)使電視媒體盡快融入互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮，媒體將向移動(dòng)化、社區(qū)化、云端化幾個(gè)方向發(fā)展。隨著“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的來(lái)臨，作為社會(huì)信息傳播重要渠道的廣播電視正在進(jìn)行自適應(yīng)性調(diào)整，它既是信息數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者、擁有者，同時(shí)也逐漸成為信息數(shù)據(jù)的使用者、受益者。依托傳統(tǒng)媒體原創(chuàng)內(nèi)容與品牌優(yōu)勢(shì)和新媒體網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、全息化、交互性及其快速體驗(yàn)性等傳播優(yōu)勢(shì)，廣電行業(yè)開(kāi)始從產(chǎn)品和技術(shù)的融合轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)和市場(chǎng)的融合，構(gòu)建多方位、多層次、多形式的內(nèi)容匯聚服務(wù)平臺(tái)和多通道發(fā)布平臺(tái)，并逐步發(fā)展成為集文字、聲音、圖像、動(dòng)畫(huà)、影視、社區(qū)游戲、交流互動(dòng)融合為一體的多媒體表現(xiàn)手段，積極拓展媒體的服務(wù)功能，為受眾提供更多及時(shí)豐富實(shí)用的信息和交流互動(dòng)平臺(tái)，通過(guò)傳統(tǒng)媒體由生產(chǎn)內(nèi)容向傳播內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，將新興媒體帶來(lái)的挑戰(zhàn)與壓力，轉(zhuǎn)化為傳統(tǒng)媒體的機(jī)遇。

大數(shù)據(jù)助力實(shí)施全媒體戰(zhàn)略

新一輪信息技術(shù)創(chuàng)新加速了廣電傳統(tǒng)媒體的信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、全媒體化進(jìn)程，及與網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、互動(dòng)性電視媒體和新型媒體群等新媒體之間的聚合，將引發(fā)社會(huì)資源的新型配置機(jī)制，因此，廣電行業(yè)需要全新的協(xié)同技術(shù)和智慧的運(yùn)營(yíng)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)，以應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)風(fēng)云。大數(shù)據(jù)時(shí)代滾滾而來(lái)，媒體的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了重大變化，在全媒體的多元傳播環(huán)境中，要求傳統(tǒng)媒體和新興媒體并駕齊驅(qū)，以用戶和市場(chǎng)為導(dǎo)向，以技術(shù)和商業(yè)為驅(qū)動(dòng)，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、OTT創(chuàng)新為核心、開(kāi)放思維為保障，充分駕馭和利用各種數(shù)據(jù)，用多元化、立體化的內(nèi)容產(chǎn)品擴(kuò)大受眾覆蓋面[11]。在OTT三足鼎立的布局中，終端、互聯(lián)網(wǎng)、管道的有機(jī)結(jié)合一定是最完美的體驗(yàn)。如蘋(píng)果從端到云、管；軟銀從管到云、端；谷歌從云到管、端。在不斷變化增長(zhǎng)的需求發(fā)展趨勢(shì)下，廣電的全媒體發(fā)展，需要實(shí)施全新的“內(nèi)容聚合—端—管—云”戰(zhàn)略布局。

1.內(nèi)容聚合戰(zhàn)略

內(nèi)容聚合，指內(nèi)容的重新組合，關(guān)鍵點(diǎn)為信息的生產(chǎn)和傳播。全媒體雖然從多媒體、新媒體、跨媒體概念演變而來(lái)，但其內(nèi)容的內(nèi)涵及外延均已發(fā)生了某種改變，衡量?jī)?nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生著很大的變化，節(jié)目?jī)?nèi)容的種類(lèi)及形式都將更加豐富多彩、變化多樣。

無(wú)論是在以電視、廣播為主要傳播途徑的傳統(tǒng)媒體時(shí)代，還是以移動(dòng)媒體、社交媒體為主要特征的大數(shù)據(jù)時(shí)代，內(nèi)容始終是媒體行業(yè)生存的基石。隨著視頻網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、微博、搜索、百科、微信、易信、App等新興網(wǎng)絡(luò)端和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)端的快速發(fā)展，信息的來(lái)源已經(jīng)從單一、固定的渠道轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣?、分散的多中心，即信息的傳播主體從專(zhuān)業(yè)化走向大眾化，而作為受眾的消費(fèi)者也能夠很方便地參與內(nèi)容生產(chǎn)。隨著內(nèi)容受眾和內(nèi)容生產(chǎn)者走向融合，內(nèi)容生產(chǎn)的模式將由傳統(tǒng)的B2C模式轉(zhuǎn)變成C2B模式，制作方可通過(guò)了解用戶的喜好、興趣點(diǎn)以及用戶行為來(lái)定制內(nèi)容，真正做到用戶想看什么，就提供什么。

對(duì)傳統(tǒng)媒體而言，內(nèi)容聚合生產(chǎn)戰(zhàn)略在全媒體發(fā)展中具有不容忽視的“軸心”地位[12]。其核心要素為：以互聯(lián)網(wǎng)為中心，實(shí)現(xiàn)所有用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、外部抓取數(shù)據(jù)、成品數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)、線索數(shù)據(jù)等資源與應(yīng)用的高度整合，并內(nèi)嵌智能數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全媒體內(nèi)容在采、編、存、管、輸出等諸多環(huán)節(jié)上的有機(jī)融合，形成數(shù)字影視、內(nèi)容出版、增值業(yè)務(wù)內(nèi)容聚合和分發(fā)的加工，完成新聞線索、新聞編審、新聞任務(wù)、新聞策劃以及多通道發(fā)布渠道的融合，為用戶提供更加個(gè)性化的“個(gè)眾媒體”，最終形成各有特色的全媒體產(chǎn)品[13]。

為了及時(shí)提供高清化、多樣化的媒體節(jié)目，滿足人們高質(zhì)量的視聽(tīng)需求，廣電媒體既要生產(chǎn)自己的節(jié)目和數(shù)據(jù)，更要學(xué)會(huì)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行廣泛的收集、整合、挖掘和分析，創(chuàng)造出更加優(yōu)質(zhì)的作品。

2.端戰(zhàn)略

端，指終端的智能化（App），關(guān)鍵點(diǎn)為信息的多媒體呈現(xiàn)，其將大規(guī)模地應(yīng)用于在各個(gè)行業(yè)。整合性的智能終端呈現(xiàn)了全媒體帶來(lái)的發(fā)展變革——新舊媒體融合、媒體界限消失。未來(lái)消費(fèi)者將需要某種設(shè)備來(lái)集中管理生活中的所有數(shù)字娛樂(lè)設(shè)備，這種欲望無(wú)疑會(huì)倒逼渠道和內(nèi)容提供方按照終端的需求進(jìn)行調(diào)整，基于此，終端為王成為全媒體時(shí)代應(yīng)遵循的一個(gè)重要原則。

實(shí)施端戰(zhàn)略首先應(yīng)控制終端的接入面，從單一終端向多終端拓展，在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)融合和業(yè)務(wù)融合的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)PC、手機(jī)、電視三個(gè)平臺(tái)之間的無(wú)縫轉(zhuǎn)接；其次應(yīng)實(shí)現(xiàn)終端的多元化，既要開(kāi)發(fā)能力強(qiáng)、智能化的強(qiáng)終端，又要開(kāi)發(fā)超低成本的PC終端，配合云系統(tǒng)，努力向用戶提供高速低成本、敏捷適應(yīng)性的產(chǎn)品；第三將數(shù)字電視機(jī)頂盒終端打造成為“智慧家庭終端”和“城市信息化的主平臺(tái)”，融合RFID、WiFi、ZigBee、GPRS、二維碼、傳媒大數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程傳輸?shù)入娮有畔⑼ㄐ偶夹g(shù)，構(gòu)建新型人機(jī)交互、機(jī)機(jī)互通、人人互聯(lián)、物物互感的線上與線下、實(shí)體與虛擬運(yùn)營(yíng)的模式[15]，為用戶提供便捷的多媒體綜合服務(wù)；第四借助現(xiàn)有的用戶資源大力開(kāi)發(fā)整合各種移動(dòng)App產(chǎn)品，讓移動(dòng)應(yīng)用更加自然地融入到人們工作、學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)和健康等各個(gè)領(lǐng)域，并將社交屬性引入傳統(tǒng)媒體節(jié)目，使產(chǎn)品與服務(wù)結(jié)合，搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在家庭的主導(dǎo)權(quán)，實(shí)現(xiàn)在多終端渠道上個(gè)性化的增值價(jià)值。

3.管戰(zhàn)略

管，即指網(wǎng)絡(luò)IP化，關(guān)鍵點(diǎn)為海量信息的傳送，其是廣電實(shí)現(xiàn)新架構(gòu)的基礎(chǔ)和前提。需要運(yùn)營(yíng)商以ALLIP技術(shù)為基礎(chǔ)，以HSPA/LTE、FTTx、IP+光、NG-CDN構(gòu)建新一代的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)。

管戰(zhàn)略首先應(yīng)建設(shè)高帶寬的骨干網(wǎng)絡(luò)，以支持用戶規(guī)模的快速發(fā)展，達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量、降低投資成本、改善服務(wù)質(zhì)量、尋找最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐等效果；其次，在接入網(wǎng)寬帶化發(fā)展進(jìn)程中，從只關(guān)注接入帶寬，提升到增加內(nèi)容和用戶管控手段及數(shù)字版權(quán)管理；第三，提升網(wǎng)絡(luò)的智能性，搭建“用戶可識(shí)別、業(yè)務(wù)可區(qū)分、流量可調(diào)控、網(wǎng)絡(luò)可管理”的管道，可按照用戶和業(yè)務(wù)靈活進(jìn)行資源調(diào)度，主動(dòng)提升運(yùn)營(yíng)商的整體商業(yè)價(jià)值。

4.云戰(zhàn)略

圖4 全媒體內(nèi)容匯聚流程圖

云，即數(shù)據(jù)匯聚，指業(yè)務(wù)的IT化，關(guān)鍵點(diǎn)為海量信息的處理，其未來(lái)將成為信息服務(wù)架構(gòu)的核心。廣電應(yīng)依托資源優(yōu)勢(shì)自主創(chuàng)新，在構(gòu)建“云挖掘平臺(tái)、云媒體平臺(tái)、云寬帶平臺(tái)和云服務(wù)平臺(tái)”的基礎(chǔ)上，及時(shí)、準(zhǔn)確、全方位地提供跨網(wǎng)絡(luò)、跨屏幕、跨平臺(tái)、跨地區(qū)、跨行業(yè)的互聯(lián)互通和融合服務(wù)，為智慧城市、智能家庭的發(fā)展提供助推力。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，單純的內(nèi)容已經(jīng)難以形成商業(yè)閉環(huán)，只有利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息與用戶個(gè)性化、定制化的需求才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)[16]。這就要求傳媒業(yè)和大數(shù)據(jù)進(jìn)行有機(jī)融合，以實(shí)現(xiàn)信息的智能匹配，要求媒體必須成為一個(gè)真正的“信息服務(wù)商”而不是傳統(tǒng)的“內(nèi)容服務(wù)商”。實(shí)施云戰(zhàn)略時(shí)，首先應(yīng)通過(guò)云挖掘，采集個(gè)人或?qū)ο蟮沫h(huán)境、行為、聯(lián)網(wǎng)、偏好等信息，為節(jié)目的傳播決策提供全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確、前置的參考數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)由用戶決定生產(chǎn)什么內(nèi)容或由用戶決定節(jié)目的走向，指導(dǎo)內(nèi)容的創(chuàng)作和編排，探索為受眾和用戶提供分眾化服務(wù)和體驗(yàn)的媒體發(fā)展之路，最直接滿足用戶對(duì)產(chǎn)品（節(jié)目）的體驗(yàn)感受；其次，通過(guò)云媒體實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)模式下內(nèi)容豐富性、形式多樣性和操作舒適性，滿足TV、PC和手機(jī)三屏跨界聯(lián)動(dòng)、斷點(diǎn)續(xù)播等共享和互動(dòng)體驗(yàn)，使用戶能夠隨時(shí)隨地、安全便捷地享受諸如雙向、互動(dòng)、高清、3D、個(gè)性化和高端信息化服務(wù)等功能；第三通過(guò)云寬帶支持不同鏈接方式（有線、無(wú)線）、不同操作系統(tǒng)不同終端的同時(shí)，提供海量互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的緩存、鏡像、節(jié)點(diǎn)，以提升廣電寬帶業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力；第四通過(guò)云服務(wù)，將各類(lèi)智能終端作為人們運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與世界溝通與交流以及享受服務(wù)的最佳方式，通過(guò)強(qiáng)大的技術(shù)手段低成本地滿足用戶個(gè)性化、定制化需求之間的智能匹配，及時(shí)、充分、持續(xù)地滿足用戶多樣化、個(gè)性化、信息化的需求[17]。

節(jié)目?jī)?nèi)容的數(shù)字化能夠擴(kuò)展節(jié)目的傳播渠道，而節(jié)目?jī)?nèi)容的數(shù)據(jù)化則可真正顛覆和革新媒體的商業(yè)模式。優(yōu)秀企業(yè)的三網(wǎng)融合創(chuàng)新既要依靠自己的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)（例如蘋(píng)果的終端設(shè)計(jì)、軟銀的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、Google的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)），又應(yīng)思考如何通過(guò)合縱連橫或自我生長(zhǎng)滲透到其他的兩個(gè)領(lǐng)域，適應(yīng)終端移動(dòng)化、內(nèi)容可視化、傳播分眾化的特點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)大一統(tǒng)的“內(nèi)容聚合—端—管—云”大布局。全面打通云與端，為用戶提供全景式、多維度、立體化的內(nèi)容。與此同時(shí)，隨著終端用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大，可通過(guò)云數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)用戶線下生活的線上平移，依此來(lái)豐富終端的內(nèi)容。不斷的聚斂需求并交互需求，像雪球一樣自我滾動(dòng)自我強(qiáng)化，循環(huán)不息。

總結(jié)與討論

大數(shù)據(jù)時(shí)代的媒介融合，不僅是平臺(tái)與內(nèi)容的聯(lián)動(dòng)，更是用戶與數(shù)據(jù)的信息智能匹配，是未來(lái)信息社會(huì)的發(fā)展方向。數(shù)據(jù)挖掘注定成為全媒體傳播環(huán)境中內(nèi)容提供商和媒體平臺(tái)的“殺手級(jí)”應(yīng)用。整合大數(shù)據(jù)可能是一個(gè)令人生畏的命題，但是它能幫助媒體優(yōu)化決策、改善資源分配，以及更好地傾聽(tīng)用戶洞見(jiàn)。因此，廣電行業(yè)應(yīng)加快打造基于大數(shù)據(jù)的全媒體知識(shí)化綜合信息及應(yīng)用集成服務(wù)平臺(tái)，為媒體企業(yè)傳播價(jià)值的轉(zhuǎn)化提供新的可能性，同時(shí)全面革新電視媒體的渠道建設(shè)、社交關(guān)系鏈、內(nèi)容版權(quán)管理、用戶管理和商業(yè)模式，促進(jìn)媒體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

融合、競(jìng)合、共贏、互利已經(jīng)成為全媒體時(shí)代新舊媒體跨界演義的關(guān)鍵，跨網(wǎng)絡(luò)、跨應(yīng)用、跨終端、跨媒體是下一步全媒體創(chuàng)新發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，應(yīng)考慮與國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)影視生產(chǎn)所需“數(shù)據(jù)硬件”單位（如百度、新浪、優(yōu)酷、騰訊以及阿里巴巴）、專(zhuān)業(yè)的傳媒行業(yè)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)單位（如澤傳媒、上海冠勇科技）在大數(shù)據(jù)整合及應(yīng)用上找到合作角度，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，全面整合配置資源，挖掘不同維度在某一取值的交叉點(diǎn)，從粗放式管理轉(zhuǎn)為精細(xì)化管理，用互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)運(yùn)營(yíng)電視，才是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的不二選擇。

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[3] 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）.第34次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[EB/ OL].[2014-08-02].http://ke.baidu.com/ view/eefa4556b52acfc789ebc991.htm l.

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許志強(qiáng)，IEEE高級(jí)會(huì)員，CIC高級(jí)會(huì)員、CIE高級(jí)會(huì)員，新加坡南洋理工大學(xué)創(chuàng)新（媒體）優(yōu)等碩士，四川傳媒學(xué)院新媒體研究院院長(zhǎng)助理；

何加亮，博士，大連民族學(xué)院副教授；

劉 彤，碩士，四川傳媒學(xué)院廣播電視編導(dǎo)與戲劇影視文學(xué)系副主任。

TN948

A

【本文獻(xiàn)信息】許志強(qiáng)，何加亮，劉彤.基于大數(shù)據(jù)的全媒體平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略研究[J].電視技術(shù)，2014，38（18）.

四川省教育廳科研項(xiàng)目（14A0318；14ZA0317）