宗和
網(wǎng)上小店開(kāi)了,寶貝也上架了,特色也有了,可是幾周時(shí)間過(guò)去了還是沒(méi)有成交,連買家留言都沒(méi)有,這是很多新手賣家遇到的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候,你就要主動(dòng)出擊了。
在淘寶上,不會(huì)宣傳的店長(zhǎng),基本上就是難以存在的。雖然有句古話:酒香不怕港子深,可在電子銷售這個(gè)平臺(tái)上就未必。在淘寶上就算你的商品再好,再實(shí)惠,有再多的禮物送,可是你如果不去宣傳、不善宣傳,天天坐著等客戶的話,這樣只會(huì)是禮物想送也送不出去了。相信很多掌柜遇到這樣的苦惱。下面給小店支幾招實(shí)戰(zhàn)的宣傳技巧。
給自己宣傳:將心比心
首先自己要給自己宣傳。對(duì)于自己賣的產(chǎn)品一定要非常熟悉、了解。一定要有十足的信心。無(wú)論是價(jià)格、款式、質(zhì)量、物流等等,自己首先要能接愛(ài)并喜歡。試問(wèn):一個(gè)自己都接愛(ài)不了又不喜歡的東西你怎么去賣給別人,別人又怎么會(huì)去接受你的東西?好,就算第一次接受了,當(dāng)客戶拿到貨后他還能繼續(xù)支持你嗎?這樣只會(huì)是賣一個(gè)客戶就永遠(yuǎn)失去一個(gè)客戶了。因此我希望淘寶的店長(zhǎng)們首先在選商品時(shí)一定要將心比心。
壇子里“泡”來(lái)的買家
在論壇宣傳的主要方法是發(fā)廣告帖和利用簽名檔。前者可以在各省或各大城市的論壇上進(jìn)行,如果有允許發(fā)布廣告的板塊,可以發(fā)廣告帖,內(nèi)容一定要詳實(shí),廣告詞一定要吸引人有創(chuàng)意,商品圖片一定要精美,并保持定期更新和置頂??梢赃x擇到淘寶社區(qū)、知名論壇、當(dāng)?shù)氐纳钌鐓^(qū)等處宣傳一番。
后者可以在論壇上更改簽名檔,更改為自己小店的網(wǎng)址、店標(biāo)、宣傳語(yǔ)以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子,以便讓有興趣的朋友,通過(guò)你的簽名檔訪問(wèn)你的小店。
利用別人的人氣宣傳自己的網(wǎng)店,這樣的免費(fèi)方式也可以成為掌柜們的首選。可以經(jīng)常去一些人氣旺的論壇、聊天室、社區(qū)、留言簿等,在你的簽名檔或名字中加入你的網(wǎng)站名,特別是簽名檔要做得精致漂亮些,讓別人在看你的帖子時(shí)會(huì)注意到有特色的簽名檔圖片廣告和文字說(shuō)明。
比如淘寶社區(qū)是個(gè)人氣很旺的互動(dòng)地帶,這里有不少潛在的買家,選個(gè)有特色的頭像,經(jīng)常在社區(qū)里寫一些淘寶經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和感想等,如果文筆流暢、思路清晰有價(jià)值的帖子就更好,別人在看你的帖子同時(shí)通過(guò)你的簽名檔鏈接很容易就會(huì)訪問(wèn)你的網(wǎng)店。還可以根據(jù)你銷售的商品,多去相關(guān)人氣旺的論壇,一定會(huì)收獲不少。
雙贏模式的店鋪鏈接
在開(kāi)店初期,為了提升人氣,可以和熱門的店鋪交換鏈接,這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個(gè)友情鏈接,添加的方法很簡(jiǎn)單:
首先,通過(guò)淘寶的搜索功能,搜索所有的店鋪,記下熱門店鋪的掌柜名稱。
接著,登錄下載淘寶買家、賣家交流工具——“淘寶旺旺”,添加這些熱門店鋪的掌柜名稱,并提出交換鏈接的請(qǐng)求。便打開(kāi)“我的淘寶_我是賣家。管理我的店鋪”,在左側(cè)點(diǎn)擊“友情鏈接”,然后輸入掌柜名稱,單擊“增加”按鈕即可鏈接成功。
運(yùn)用推薦櫥窗展示你的寶貝
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能,當(dāng)買家選擇搜索或點(diǎn)擊“我要買”根據(jù)類目搜索時(shí),櫥窗推薦寶貝就會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面中。要設(shè)置“櫥窗推薦”功能,可以打開(kāi)“我的淘寶——我是賣家——出售中的寶貝”,選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經(jīng)推薦到店鋪首頁(yè)的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦,即有“推薦”標(biāo)記),單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
有禮有節(jié)有效的電子郵件推廣
這是一種比較老式的推廣方面,但必須承認(rèn)它的有效性,因此現(xiàn)在仍然為網(wǎng)店的店家宣傳推廣的一個(gè)利器。利用郵件群發(fā)工具和電子郵件列表。發(fā)送電子郵件。但一定注意不要發(fā)送垃圾郵件。而且發(fā)送也很有技巧的。
比如可以“裝成”知識(shí)介紹性的郵件,定期發(fā)一些介紹與商品相關(guān)的知識(shí)、技巧等,不至于被接收方設(shè)置為垃圾郵件;不要發(fā)的太頻繁;在特殊的日子里發(fā)(根據(jù)你的商品,如情侶類的商品,在七夕節(jié)和情人節(jié)前發(fā)并附上相關(guān)祝福語(yǔ))等??傊欢ㄒ鶕?jù)實(shí)際情況,不要讓接收方反感,否則適得其反。
不可忽視的搜索貼吧
我們知道搜索引擎是網(wǎng)站推廣最好的方式 ,然而一般排名前30位的搜索結(jié)果才有人去看。如果你的店鋪總是出現(xiàn)在搜索結(jié)果的50位以后,幾乎沒(méi)有人去訪問(wèn)。要想排名朝前現(xiàn)在一般都需要花一定費(fèi)用,找專門的網(wǎng)站推廣公司。但大家都忽視了各個(gè)搜索引擎提供的貼吧。如百度、雅虎等都提供了此類功能。先在搜索引擎中查找與你銷售的商品關(guān)聯(lián)度較高的關(guān)鍵詞,再利用這個(gè)關(guān)鍵詞創(chuàng)建貼吧(當(dāng)然不要只創(chuàng)建一個(gè),隔一段時(shí)間或在不同的貼吧創(chuàng)建)。
要特別注意一個(gè)小技巧,就是百度貼吧中可以貼圖,你可以在發(fā)言時(shí)每次都貼一張圖,當(dāng)然,不用說(shuō)你也知道是個(gè)類似簽名檔的宣傳網(wǎng)上的精美圖片,使訪問(wèn)者在看帖時(shí)單擊圖片進(jìn)入網(wǎng)店。
加入消保、旺鋪平臺(tái),提升品位與引力
想在淘寶上長(zhǎng)期做下去的朋友們,建議這兩項(xiàng)服務(wù)都加入一下。其實(shí)算一下也沒(méi)多少費(fèi)用,旺鋪一個(gè)月也才30元,一天就一元錢,因此還是很劃算的。為什么要加入這兩個(gè)平臺(tái)呢?第一消保,消保就是消費(fèi)者保障,從名稱上就可以看出這是對(duì)客戶的一種保障。換位思考下:如果你是消費(fèi)者,同樣的商品你一定會(huì)去消保賣家那里消費(fèi)吧,除非你的商品是淘寶獨(dú)一無(wú)二的,那沒(méi)話說(shuō)。
第二旺鋪,顧明思義,旺鋪就跟一個(gè)實(shí)體店的門面一樣,你裝修得好看,客戶的心情也會(huì)開(kāi)心一點(diǎn),心情好了,說(shuō)不定就多看中了幾樣?xùn)|西呢。哈哈。其實(shí)旺鋪與非旺鋪就好比一個(gè)普通店和五星飯店一樣,同樣的價(jià)錢有誰(shuí)不想去五星飯店消費(fèi)呢?你說(shuō)是吧。
如何成為淘寶信譽(yù)度較高的星級(jí)店主?
要成為淘寶的星級(jí)店主,信用度至少為4分。賣家信用度得分的依據(jù)是每次使用支付寶成功交易一次后買家的評(píng)價(jià),如果是“好評(píng)”加一分,“中評(píng)”不加分,“差評(píng)”扣一分。所以要成為星級(jí)店主,切記要誠(chéng)信服務(wù)。如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買、收貨不付款等情況,賣家可以打開(kāi)“我的淘寶——信用管理——我要舉報(bào)”進(jìn)行投訴、舉報(bào),不過(guò)需要搜集發(fā)貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。
注意你的寶貝上傳時(shí)間,選擇人流最多的時(shí)間做上傳,這樣能快速提高你的瀏覽量。一定程度上流量就是銷量,銷量是流量的N%而已。如何選擇人流最多的時(shí)候呢?據(jù)統(tǒng)計(jì),早上十點(diǎn)達(dá)到第一個(gè)高峰,30%多的人會(huì)在此時(shí)上網(wǎng);下午三點(diǎn)會(huì)達(dá)到第二個(gè)高峰,40%的人會(huì)選擇此時(shí)上網(wǎng);晚上九點(diǎn)會(huì)達(dá)到全天最高峰,60%多的人會(huì)在此時(shí)上網(wǎng)!何時(shí)上傳寶貝,不言自明。
雖然說(shuō)網(wǎng)上開(kāi)店零成本、低風(fēng)險(xiǎn),但是沒(méi)做成一筆買賣、“關(guān)門大吉"的例子也比比皆是。要讓自己的小店在網(wǎng)上得以生存,最重要的就是“誠(chéng)信”。只有誠(chéng)信才能贏得買家的心,獲得良好的信用評(píng)價(jià),這樣才能發(fā)展起來(lái)!
(編輯:源 葉)endprint