賈曉曉

“你們愿意人怎么待你們，你們也要怎么待人”這是玫琳凱公司的核心價值觀。作為一家全球頂尖的美容品牌，玫琳凱在進入中國市場19年來，在保障消費者、經(jīng)銷商、員工的合法權(quán)益，照章納稅，建立健全信用體系，遵守商業(yè)道德及參與公益活動等方面力求極致，踐行企業(yè)社會責任。

企業(yè)社會責任英譯為：Corporate Social Responsibility（以下簡稱CSR），是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔法律責任的同時，還要承擔對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責任。在全球一體化的今天，人們在享受社會經(jīng)濟快速發(fā)展帶來便利的同時，也面臨著對環(huán)境、能源、產(chǎn)品品質(zhì)、消費者權(quán)益等一系列問題。

作為踐行企業(yè)社會責任的目的，玫琳凱在發(fā)展企業(yè)的同時始終不忘回報社會，今年，是玫琳凱在中國開展公益行動的第13年。一直以來，玫琳凱在各項社會公益事業(yè)累計投入超過1億元、玫琳凱人累計志愿服務時間超過24萬小時，從豐富的生命、和諧的社區(qū)、友好的世界、綠色的地球四個領域踐行有擔當?shù)钠髽I(yè)使命。

從“春蕾行動”到“春蕾愛傳遞” 玫琳凱公益再升級

玫琳凱的“春蕾行動”始于2002年。那年，玫琳凱幾位昆明經(jīng)銷商得知當?shù)嘏又袑W一個少數(shù)民族班上不少學生因貧困生活困難，她們便自發(fā)前往，看望并資助了那些學生。她們“不求回報地幫助他人”的善舉，得到了玫琳凱公司的認可，“春蕾行動”隨即被定為全公司的公益項目。其中，玫琳凱春蕾小學項目是玫琳凱中國公司與全國婦聯(lián)合作在中國貧困地區(qū)為教學條件艱苦的兒童捐款建立新校舍，以此改善學生的就學條件。新建學校將被冠名為“玫琳凱春蕾小學”。

2003年6月，第一所“玫琳凱春蕾小學”在陜西鳳翔縣成立。此后玫琳凱中國公司陸續(xù)在新疆、四川、湖南和寧夏等省區(qū)共捐建了13所春蕾小學。與此同時，玫琳凱全國的經(jīng)銷商都被動員起來與各個省對口的春蕾孩子結(jié)對幫扶。

就在玫琳凱公益剛剛起步的2003年，公司用上下募集到的18萬元捐款在9個省份的貧困地區(qū)學校共資助了450名貧困兒童繼續(xù)學業(yè)。捐贈款項由中國兒童少年基金會劃到各地婦聯(lián)指定賬戶后轉(zhuǎn)給各地學校，并由學校接受捐款后直接免除受助學生的學費。玫琳凱公司對捐款的使用情況進行了密切的跟蹤。根據(jù)報告，所資助的450名兒童全部在校學習，無一輟學。

2010年，國家政策調(diào)整，基礎教育的投入全都由政府進行。這意味著玫琳凱的公益行動也要隨之做出調(diào)整。玫琳凱的“春蕾行動”再度升級，形式上由原來的援建校舍變?yōu)橥ㄟ^改善鄉(xiāng)村教學環(huán)境來充實學校內(nèi)在。

2014年，玫琳凱公司聯(lián)合中國兒童少年基金會和上海眾谷公益青年發(fā)展中心，共同實施玫琳凱“春蕾愛傳遞”公益行活動。在該省業(yè)務表現(xiàn)最優(yōu)的團隊，會獲得為當?shù)貙W校捐贈一間電腦教室的機會。

“在中國中西部的貧困地區(qū)，校舍、桌椅或許已經(jīng)整修甚至煥然一新，但其他教育教學設施卻依然簡陋和短缺，很多孩子可能從來沒有接觸過電腦等現(xiàn)代化學習、通訊工具，也缺少有趣又有教育意義的圖書，很少開展文體活動?！?玫琳凱媒體事務總監(jiān)周立羽說，他們渴望和城市孩子一樣快樂自在地學習、游戲和成長。

如今，玫琳凱的電腦教室已經(jīng)在寧夏石嘴山、黑龍江雞西、吉林遼源、遼寧丹東、內(nèi)蒙古赤峰、甘肅白銀的鄉(xiāng)村小學落成。

豐富女性人生 授人以魚不如授人以漁

資金短缺是制約婦女發(fā)展和脫貧致富的瓶頸。玫琳凱公司緊緊圍繞“豐富女性人生”的企業(yè)使命，積極履行企業(yè)社會責任，幫助她們走上獨立自主創(chuàng)業(yè)的道路，切實改善了貧困婦女家庭經(jīng)濟狀況。

2001年，玫琳凱中國與中國婦女發(fā)展基金會合作，通過提供小額無息貸款，幫助下崗女工和貧困婦女通過創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)脫貧。2011年，基金進一步引入聯(lián)合國開發(fā)計劃署作為合作伙伴，在為貧困女性提供貸款的同時，提供技能培訓。截至目前，基金總額已達到2，511萬元，累計為全國20個省份的近70，000名下崗女工和貧困婦女提供幫助，造就了一大批婦女創(chuàng)業(yè)帶頭人。中國婦女發(fā)展基金會理事長黃晴宜評價道：“玫琳凱公司源源不斷的愛心投入，在為貧困婦女送去溫暖和希望的同時，更讓貧困婦女收獲著自信、喜悅和幸福?！?/p>

關愛弱勢群體 推進社會和諧

作為一項以關注人體健康為宗旨的公益項目，玫琳凱將社區(qū)視為把愛從個人傳播出去的第一站。為此，玫琳凱中國設立了社區(qū)服務專項基金和志愿者隊伍，通過關懷社區(qū)弱勢群體、幫助公眾樹立正確的法律意識等來服務和回饋社區(qū)，營造和諧的社區(qū)氛圍。

為了更好地回報社區(qū)，2012年6月，玫琳凱中國向上海華僑基金會捐贈20萬元，成立了上海華僑基金會靜安“玫好家園——玫琳凱基金”，并組建了一支由150位玫琳凱員工組成的“玫好家園”志愿者隊伍，定期慰問孤老和殘障人士等，以此服務社區(qū)。

發(fā)展綠色企業(yè) 玫琳凱積極參與環(huán)?；顒?/p>

玫琳凱積極參與環(huán)?；顒樱l(fā)展綠色企業(yè)。玫琳凱認識到，今天的行為將對人類未來的生活質(zhì)量產(chǎn)生深遠的影響。為此，除了植樹造林以外，玫琳凱致力于將環(huán)保低碳的理念注入到企業(yè)運營的各個方面，不斷從自身出發(fā)尋求可持續(xù)及更綠色的方案。

2008年，玫琳凱中國停止使用白色塑料袋，同時向銷售隊伍、消費者及公眾推廣精心設計的環(huán)保袋，并將推廣環(huán)保袋的收入用于植樹造林。截至目前，玫琳凱中國已通過該計劃減少使用白色塑料袋超過2，000萬個，累計籌款62萬元，植樹超過10萬株，綠化總面積達到934.8畝。

公益之心世代傳承 構(gòu)建大愛版圖

企業(yè)的公益事業(yè)不僅需要愛心，更需要堅持。愛，不僅表現(xiàn)在物質(zhì)上的支持，同時更需要精神上的堅持。公益事業(yè)更需要有長期、系統(tǒng)的規(guī)劃與安排，才能將公益進行到底。

作為一家美國企業(yè)在中國的子公司，玫琳凱中國愿意成為中國與世界各國間的橋梁和使者，努力為促進中國與世界各國間的相互了解、相互合作做出貢獻。

玫琳凱中國已先后贊助并出席了紀念基辛格首次訪華40周年研討會、中美建交30周年研討會、第四屆中美關系研討會、中美關系演講會等高層會議，促進了中美兩國各階層之間的相互交流與相互理解。同時，玫琳凱中國還先后接待了來自各國的政府官員、媒體記者和在校學生近千人，幫助他們?nèi)媪私饬嗣蕾Y企業(yè)在中國的運營情況。

一直以來，玫琳凱公司更希望帶動全球和中國社會各界人士都來關注中國的慈善事業(yè)，在更廣闊的范圍內(nèi)構(gòu)建大愛版圖，讓慈善不止于某一個企業(yè)，不止于某一代人，而是世世代代傳承下去。

顯然，企業(yè)履行企業(yè)社會責任并不在于一時一事，貴在持之以恒。真正有責任感的企業(yè)，他們的規(guī)范化經(jīng)營和及時回報社會的各種公益行動，必須經(jīng)得起時間、市場和全社會的檢驗。帶著對客戶、員工、環(huán)境和社會負責的態(tài)度謀求共贏，玫琳凱公司會將社會責任作為畢生的追求。