杜俊娟

（安徽新華學(xué)院 商學(xué)院，安徽 合肥 230088）

基于CDIO的財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)研究

杜俊娟

（安徽新華學(xué)院 商學(xué)院，安徽 合肥 230088）

本文基于CDIO工程教育理念，從理論知識構(gòu)成、能力構(gòu)成和素養(yǎng)構(gòu)成三個角度深入剖析市場對財務(wù)管理人才職業(yè)崗位的要求，提出了新的財務(wù)管理人才培養(yǎng)質(zhì)量觀，從工程基礎(chǔ)知識，個人能力、職業(yè)技能和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，人際團(tuán)隊能力和工程系統(tǒng)能力四個方面構(gòu)建了財務(wù)管理人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；結(jié)合PDCA方法構(gòu)建了人才培養(yǎng)的質(zhì)量評價系統(tǒng)，以期培養(yǎng)出符合市場需要的多元化、復(fù)合型財務(wù)管理人才.

CDIO；財務(wù)管理；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；PDCA質(zhì)量評價

隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，社會對高校人才培養(yǎng)在“質(zhì)”和“量”上提出了更高的要求.相關(guān)研究表明，我國的學(xué)生面臨著不能滿足社會需求而產(chǎn)生的失業(yè)壓力.在財務(wù)管理專業(yè)實施卓越人才培養(yǎng)過程中，制定人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評價系統(tǒng)可以有效提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，滿足經(jīng)濟(jì)社會對財務(wù)管理專業(yè)卓越人才的需求[1-3].

1 企業(yè)對財務(wù)管理專業(yè)人才素質(zhì)的要求

從財務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況來看，市場呈現(xiàn)出“需求不足”與“需求旺盛”兩種相反的人才需求局面.一方面，普通財務(wù)人員呈現(xiàn)出供大于求的疲軟態(tài)勢；另一方面，高級財務(wù)管理人才卻十分匱乏，市場上對于那些具備扎實的專業(yè)功底、具有先進(jìn)的財務(wù)管理理念、能夠在實務(wù)操作中切實提升企業(yè)財務(wù)管理水平的高端財務(wù)管理人才需求旺盛.從近年來我國企事業(yè)單位、銀行等相關(guān)行業(yè)的調(diào)查和人才需求預(yù)測中也可以發(fā)現(xiàn)，應(yīng)用型高級財務(wù)管理人員一直是人力資本市場最為緊缺的資源之一[4-5].因而具備高水平的工程實踐動手能力、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力以及對行業(yè)發(fā)展情況與市場運營狀況有著深刻認(rèn)識，能夠順利開展財務(wù)管理活動是當(dāng)前財務(wù)管理人才培養(yǎng)的重點.基于當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀，可以將企業(yè)對財務(wù)管理卓越人才知識結(jié)構(gòu)與技能的要求歸納為基礎(chǔ)知識、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)三個方面，如圖1所示.

圖1 企業(yè)對財務(wù)管理卓越人才的素質(zhì)要求

2 基于CDIO的財務(wù)管理專業(yè)卓越人才培養(yǎng)質(zhì)量觀

2.1 人才培養(yǎng)質(zhì)量內(nèi)涵

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO《質(zhì)量術(shù)語》標(biāo)準(zhǔn)中對質(zhì)量的定義為：“質(zhì)量是反映實體滿足明確或隱含需要能力的特征和特征的總和.”由此可以看出，產(chǎn)品要想滿足質(zhì)量要求必須具備兩個特征：一是滿足客戶對產(chǎn)品的需求，二是能夠根據(jù)產(chǎn)品特性，給出產(chǎn)品滿足客戶需要的特征.據(jù)此，高等教育培養(yǎng)的人才既要考慮經(jīng)濟(jì)社會需要，又要考慮人自身發(fā)展的需要兩個方面，因此可以將教育質(zhì)量界定為滿足社會需求和個體發(fā)展的特性總和.

2.2 對CDIO工程教育的認(rèn)識

要想培養(yǎng)的學(xué)生具備工程實踐能力，必須采用工程教育模式.CDIO工程教育模式是近年來國際工程教育改革的最新成果.從2000年起，麻省理工學(xué)院和瑞典皇家工學(xué)院等四所大學(xué)經(jīng)過四年的探索研究，提出了CDIO工程教育理念，并成立了以CDIO命名的國際合作組織.CDIO代表構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計（Design）、實現(xiàn)（Implement）和運作（Operate），它以產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運行的生命周期為載體，讓學(xué)生以主動的、實踐的、課程之間有機聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)工程.CDIO培養(yǎng)大綱將畢業(yè)生的能力分為工程基礎(chǔ)知識、個人能力、人際團(tuán)隊能力和工程系統(tǒng)能力四個層面[6]，大綱要求以綜合的培養(yǎng)方式使學(xué)生在這四個層面達(dá)到預(yù)定目標(biāo).

2.3 基于CDIO的財務(wù)管理人才培養(yǎng)質(zhì)量觀

財務(wù)管理專業(yè)是一個應(yīng)用型極強的專業(yè)，要想培養(yǎng)符合經(jīng)濟(jì)社會需要的卓越人才，必須具備極強的工程實踐能力，這與CDIO教育模式不謀而合.因此，基于CDIO工程教育理念，在財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)上，應(yīng)將市場需求和人的個性發(fā)展相結(jié)合，培養(yǎng)的學(xué)生要具備工程實踐能力；參照CDIO能力大綱，從工程基礎(chǔ)知識、個人能力、人際團(tuán)隊能力和工程系統(tǒng)能力四個層面制定財務(wù)管理專業(yè)卓越人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會及市場對財務(wù)管理人才的需求情況及偏好，采取訂單培養(yǎng)，為經(jīng)濟(jì)社會及市場量身定制人才.

3 基于CDIO理念的卓越人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

3.1 人才培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)目標(biāo)反映的是專業(yè)教育的最終目的，是專業(yè)人才培養(yǎng)的指南針，科學(xué)合理的定位專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)對于培養(yǎng)符合市場需求的卓越人才極為關(guān)鍵.依據(jù)市場需求和教育規(guī)律，基于“卓越計劃”的總要求和《CDIO能力大綱》，財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定為：面向各類企事業(yè)單位，培養(yǎng)專業(yè)知識扎實，人文職業(yè)素養(yǎng)較高，具備較強創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力，工程實踐動手能力強，滿足各類企業(yè)需要的財務(wù)管理卓越人才[7]；擬構(gòu)建如圖2所示的培養(yǎng)目標(biāo)體系：

圖2 基于CDIO的財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)體系

3.2 人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

從財務(wù)管理人才培養(yǎng)目標(biāo)體系中應(yīng)具備的知識和能力來看，財務(wù)管理人才既要掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論和知識，熟悉我國的大政方針、經(jīng)濟(jì)政策、財務(wù)法規(guī)以及國際相關(guān)法規(guī)和慣例，又要接受財務(wù)管理方法和技能方面的嚴(yán)格訓(xùn)練，具備分析和解決財務(wù)問題的實際能力；從應(yīng)具備的綜合素質(zhì)和能力來看，不僅要有較強的語言溝通、文字表達(dá)、人際交往、信息獲取及分析的能力，還要具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力.因此結(jié)合財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的實際，通過走訪多家企業(yè)，整理社會需求的反饋意見，圍繞三個核心問題：（1）當(dāng)代社會需要什么樣的財務(wù)管理人才；（2）財務(wù)管理人才應(yīng)掌握怎樣的知識、能力和態(tài)度；（3）其水平應(yīng)達(dá)到什么樣的程度，在吸收CDIO工程教育理念的基礎(chǔ)上，我們提出了如下四個方面的人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

3.2.1 工程基礎(chǔ)知識標(biāo)準(zhǔn)

CDIO工程教育理念要求培養(yǎng)的人才掌握廣博的基礎(chǔ)科學(xué)知識、核心工程基礎(chǔ)知識和高級工程基礎(chǔ)知識；借鑒這一理念，財務(wù)管理專業(yè)卓越人才需掌握的工程基礎(chǔ)知識體現(xiàn)在以下五個方面：

（1）能熟練運用一門外語進(jìn)行專業(yè)方面的交流，具備英文的聽說讀寫能力，以適應(yīng)外資外貿(mào)出口型企業(yè)對財務(wù)管理人才的需求.

（2）掌握計算機軟件、硬件的基礎(chǔ)知識；會使用一般辦公自動化軟件，熟悉計算機在專業(yè)業(yè)務(wù)活動中的應(yīng)用范圍與程度；會運用常用財務(wù)會計軟件和財務(wù)管理軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，并進(jìn)行相關(guān)管理分析；能應(yīng)用計算機進(jìn)行文獻(xiàn)檢索、資料查詢以及信息獲取.

（3）掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計、財務(wù)管理與金融投資的基本原理和基本知識；對企業(yè)的投資、融資、運營、收益分配等一系列的財務(wù)活動有著較為深刻的認(rèn)識，具有較強的財務(wù)分析問題和解決問題的能力.

（4）熟悉并掌握影響企業(yè)財務(wù)管理、會計的各種法律法規(guī)和制度，掌握企業(yè)組織法、經(jīng)濟(jì)法、稅務(wù)法、會計法等法規(guī)在財務(wù)管理中的應(yīng)用.

（5）具有良好的人文素質(zhì)與科學(xué)素養(yǎng)，具有健全的人格和良好的心理素質(zhì)，具有健康的體魄和抗壓解壓方面的知識.

3.2.2 個人能力、職業(yè)技能和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)

財務(wù)管理人才應(yīng)具備市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的會計核算、財務(wù)預(yù)算、財務(wù)控制、財務(wù)分析、財務(wù)決策能力，能夠在工商企業(yè)、金融機構(gòu)、事業(yè)單位及政府部門從事財務(wù)管理、會計等實際工作；作為財務(wù)管理方面的工作人員，相比于其他工作崗位，需要更多的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和責(zé)任心.

（1）財務(wù)會計操作能力.掌握會計核算、會計監(jiān)督等業(yè)務(wù)的基本運作技能，熟練使用辦公財務(wù)軟件.

（2）財務(wù)管理操作能力.具有財務(wù)管理、投資管理、資本運營、資產(chǎn)評估、企業(yè)管理的能力.

（3）金融業(yè)務(wù)能力.具備進(jìn)行企業(yè)投融資和處理銀行等金融機構(gòu)業(yè)務(wù)的能力.

（4）能夠利用定性和定量分析方法解決企業(yè)財務(wù)管理業(yè)務(wù)中實際問題的能力.

（5）具備高尚的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和責(zé)任心.作為企事業(yè)單位的總會計師、財務(wù)總監(jiān)或財務(wù)部門主管等高層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，其本身就具有對企業(yè)的財務(wù)會計活動以及公司經(jīng)營狀況進(jìn)行監(jiān)督的職責(zé)；因此，財務(wù)管理人員本身必須具備良好的職業(yè)道德品質(zhì)，真正做到誠實守信、廉潔自律、客觀公正、堅持原則、不做假賬，把國家和公眾利益放在首位.

3.2.3 人際團(tuán)隊能力標(biāo)準(zhǔn)

財務(wù)管理人員不僅要精通經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的管理，還要能很好地與同事、領(lǐng)導(dǎo)、職能部門以及工商、稅務(wù)、金融機構(gòu)、客戶等有關(guān)人員和部門進(jìn)行交往，以便能主動地、高效地開展工作；具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和溝通合作能力.

（1）具有較強的語言表達(dá)和溝通能力，能夠準(zhǔn)確傳遞和獲取相關(guān)業(yè)務(wù)信息.

（2）具有強烈的合作意識和協(xié)作精神，能夠與別人密切合作，協(xié)助他人.

（3）具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠組建高效的業(yè)務(wù)團(tuán)隊，協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員開展工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成各項財務(wù)工作.

3.2.4 工程系統(tǒng)能力標(biāo)準(zhǔn)

工程系統(tǒng)能力是指財務(wù)管理人才應(yīng)該具有構(gòu)思、設(shè)計、實現(xiàn)、運作的系統(tǒng)思維，因此財務(wù)管理人才不應(yīng)滿足于財務(wù)管理現(xiàn)狀，要不斷改進(jìn)核算流程和方法，以適應(yīng)市場激烈競爭形勢下財會業(yè)務(wù)的快速變化.財務(wù)管理人員的知識不應(yīng)局限于財經(jīng)專業(yè)和財務(wù)管理本身，還要學(xué)習(xí)和接受任何與公司經(jīng)營有關(guān)的新生事物和未知領(lǐng)域，并保證其團(tuán)隊成員都富有創(chuàng)造性.

（1）熟悉本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動態(tài)，熟悉國內(nèi)外與財務(wù)管理相關(guān)的方針、政策和國際會計慣例，并能夠及時運用到財務(wù)管理的實際工作中.

（2）具有吃苦耐勞、頑強拼搏的意志，具有良好的人文修養(yǎng)，具有從事本專業(yè)工作的能力和進(jìn)一步深造的潛力.

（3）具有較強的自主學(xué)習(xí)能力、隨機應(yīng)變能力以及社會適應(yīng)能力、信息獲取能力.

（4）富有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，具有求新求變的熱情、不斷掌握新技術(shù)并運用實施的能力、敏銳的洞察力和發(fā)現(xiàn)新問題、解決新問題、研究新技術(shù)的能力.

4 構(gòu)建基于PDCA循環(huán)的質(zhì)量評價系統(tǒng)

4.1 CDIO理念與PDCA方法的關(guān)聯(lián)及可行性

圖3 PDCA循環(huán)示意圖

PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是由美國質(zhì)量管理專家休哈特博士首先提出并由戴明采納、宣傳而獲得普及，由計劃（P，plan）、設(shè)計（D，Design)、檢查（C，check)和處理（A，action)四個部分組成（如圖3所示）.根據(jù)PDCA方法的內(nèi)容，其總的流程圖為計劃（設(shè)計）—執(zhí)行（實施）—檢查（運行）—行動（總結(jié)），這與CDIO理念的流程“構(gòu)思-設(shè)計-實施-評估”的內(nèi)容幾乎一致；因此財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控可以將CDIO模式與PDCA方法結(jié)合應(yīng)用.在注重培養(yǎng)學(xué)生掌握工程基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，將團(tuán)隊設(shè)計和創(chuàng)新實踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練貫穿于整個人才培養(yǎng)的過程.結(jié)合PDCA質(zhì)量評價方法，將有效地促進(jìn)和保障基于CDIO理念的財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升.

4.2 構(gòu)建基于PDCA循環(huán)的質(zhì)量評價系統(tǒng)

從PDCA（計劃Plan、執(zhí)行Do、檢查Check、行動Action)視角出發(fā)，結(jié)合財務(wù)管理卓越人才培養(yǎng)的目標(biāo)，構(gòu)建科學(xué)有效的質(zhì)量評價體系，改變以前卷面考試的單一評價方式，建立以證代考、主題論述、項目展示與匯報、口試、平時作業(yè)加權(quán)等多元化的評價體系，力求更好的反映學(xué)生的綜合素質(zhì).在教師教學(xué)方面，加強對教師教學(xué)內(nèi)容的考核，注重教師掛職時間長短、掛職期間的科研成果、考證情況等，并作為考核的硬性指標(biāo)加以考慮.

4.2.1 目標(biāo)計劃系統(tǒng)

目標(biāo)計劃系統(tǒng)在質(zhì)量監(jiān)控中起統(tǒng)領(lǐng)作用，是質(zhì)量監(jiān)控四個系統(tǒng)的核心系統(tǒng).根據(jù)財務(wù)管理人才培養(yǎng)目標(biāo)制定人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作方案，這三部分構(gòu)成目標(biāo)計劃系統(tǒng).財務(wù)管理人才培養(yǎng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)由前述的工程基礎(chǔ)知識、個人能力和職業(yè)技能及職業(yè)道德、人際團(tuán)隊能力、工程系統(tǒng)能力組成.工作標(biāo)準(zhǔn)是以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)制定的規(guī)范、具體的工作要求；工作方案是依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)落實的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的具體計劃.

4.2.2 實施保障系統(tǒng)

實施保障系統(tǒng)分為實施系統(tǒng)和保障系統(tǒng)兩部分.實施系統(tǒng)根據(jù)計劃系統(tǒng)的要求，制定適合本專業(yè)質(zhì)量監(jiān)控的實施辦法并組織落實；組織本專業(yè)實施過程中主要環(huán)節(jié)、主要階段的質(zhì)量監(jiān)控；系、教研室和專業(yè)指導(dǎo)委員會負(fù)責(zé)組織和實施本專業(yè)的日常教學(xué)工作和教學(xué)質(zhì)量管理.保障系統(tǒng)主要由相關(guān)的行政部門和教學(xué)輔助部門，如財務(wù)處、總務(wù)處、學(xué)生處等組成，為保障財務(wù)管理專業(yè)教學(xué)活動的正常開展提供必要的人力物力財力支持.

4.2.3 實時監(jiān)測系統(tǒng)

要提高財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，各教學(xué)階段、各環(huán)節(jié)的督導(dǎo)與評價必須統(tǒng)一由專業(yè)質(zhì)量監(jiān)控部門組織實施.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息采集對象主要包括學(xué)生、教師、教學(xué)督導(dǎo)人員、管理人員、用人單位等.采集的方式包括聽課評價、教學(xué)檢查、學(xué)生評教、教師評學(xué)、會議座談、問卷調(diào)查、教學(xué)評估等.聽課評價包括校領(lǐng)導(dǎo)專家聽課、教務(wù)處、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控辦公室等職能部門領(lǐng)導(dǎo)聽課、教學(xué)督導(dǎo)人員聽課、教學(xué)單位領(lǐng)導(dǎo)聽課、管理人員聽課、專業(yè)教師之間互聽課；建立日常教學(xué)檢查與巡視制度，定期公布教學(xué)檢查結(jié)果，教學(xué)檢查可以采取多種形式如教學(xué)巡視、定期教學(xué)檢查、專項檢查、隨機檢查；學(xué)生評教，主要采取每學(xué)期組織本專業(yè)學(xué)生通過教學(xué)管理系統(tǒng)對本專業(yè)所有任課教師的教學(xué)水平和教學(xué)效果進(jìn)行評價.

4.2.4 評價改進(jìn)系統(tǒng)

評價改進(jìn)系統(tǒng)是對本專業(yè)主要教學(xué)文件進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正.開展評教、評學(xué)，對教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)效果、教學(xué)質(zhì)量依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價考核.專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控辦公室應(yīng)及時將收集到的監(jiān)控信息進(jìn)行統(tǒng)計處理，必要時進(jìn)行數(shù)據(jù)深挖掘和質(zhì)量跟蹤調(diào)查，總結(jié)相關(guān)教學(xué)工作的成績和不足，分析原因，提出整改建議，形成監(jiān)控報告并及時反饋檢查或評估結(jié)果.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控單位反饋的方式主要可以采取現(xiàn)場反饋、會議反饋、文本反饋、網(wǎng)絡(luò)反饋、工作簡報、情況通報、工作總結(jié)、會議講話等.各單位應(yīng)認(rèn)真對待教學(xué)質(zhì)量反饋信息，堅持有反饋必有調(diào)整和改進(jìn)，在規(guī)定的時間內(nèi)拿出整改方案，及時調(diào)整和改進(jìn)相關(guān)工作.

5 結(jié)論

對于應(yīng)用型很強的財務(wù)管理專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)借鑒CDIO工程教育理念，制定人才培養(yǎng)目標(biāo)，細(xì)化人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并建立質(zhì)量監(jiān)控評價系統(tǒng)，努力培養(yǎng)出適合社會需要又滿足人性發(fā)展的卓越人才.為保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提高，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)堅持內(nèi)部監(jiān)控與外部監(jiān)控相結(jié)合，堅持重點監(jiān)控與全面監(jiān)控相結(jié)合，堅持前饋控制、過程控制與反饋控制相結(jié)合，堅持短時控制與長時控制相結(jié)合，堅持教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控常態(tài)化.

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F230；G64

A

1673-260X（2014）10-0186-04

2013年全國教育科學(xué)規(guī)劃教育部青年課題“大學(xué)生兼職對學(xué)業(yè)和就業(yè)影響的實證研究”（EIA130419）；安徽省2013年高等學(xué)校省級質(zhì)量工程項目“基于CDIO卓越計劃下的財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式探索與實踐”（2013jyxm263）；安徽新華學(xué)院2013年重點教研項目“基于CDIO卓越計劃下的財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式探索與實踐”（2013jy004）