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社會惰化效應

很多人相信“三個臭皮匠頂個諸葛亮”，一個團隊在一起工作，大家的想法更多，工作效率也會更高。但社會心理學家發(fā)現(xiàn)，有時在一個團隊里，團隊成員常常你推我讓，抱怨分配給自己的任務太多，習慣把困難推給其他成員，最終導致團隊不能完成任務。一個人在團體中工作常常還不如單獨工作時更努力的這種傾向，被稱為社會惰化效應。

造成社會惰化效應的原因之一是不公平感。人們常常習慣把自己付出的努力和所得的獎勵與別人（或過去的自己）付出的努力和所得的獎勵進行比較，如果比較后感覺自己的待遇是公平的、合理的，那么人們就會心情舒暢地繼續(xù)努力工作；如果比較得出相反的結果，人們就會產(chǎn)生不公平感，工作的積極性也會受影響。

原因之二是責任分散。所謂責任分散是指在與他人共同工作時，個人有責任感下降、將工作推給別人去做的傾向。產(chǎn)生責任分散的原因是指向群體的責任壓力在群體中往往容易分散開來。個人沒有什么責任壓力，就容易互相依賴、互相推諉。

為了削弱社會惰化效應，在團隊合作中，應該設法增強團隊成員的公平感和榮譽感；同時在安排團隊任務前，應該分工明確，把責任落實到每個團隊成員身上，對工作成果嚴格檢查、驗收和反饋，使團隊成員感到雖然在團隊中工作，但不能依靠他人。