作為華為IT業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略核心,華為云戰(zhàn)略可謂牽一發(fā)而動全身。盡管作為后來者面臨的是群雄爭霸的嚴(yán)峻市場形勢,但華為云已經(jīng)沖入第一陣營,因為華為是具有戰(zhàn)略耐性的企業(yè),華為人沉得住氣。
沉住氣,成大器。
運營商市場的華為如此,企業(yè)級市場的華為也同樣在踐行這一信條。
2013年,華為企業(yè)業(yè)務(wù)實現(xiàn)了非IT產(chǎn)品盈利,營收增長32%,占華為總營收的6.4%?!白YR你們,終于走出困境了,明天的曙光也能看見了?!?華為創(chuàng)始人任正非這樣肯定華為企業(yè)業(yè)務(wù)成立三年來的快速成長。
明天的曙光在哪里?華為企業(yè)IT業(yè)務(wù)總裁鄭葉來在近日剛剛舉行的首屆華為FusionSphere用戶論壇上坦言:“華為非常期待以IT作為未來增長點,因為坦率講,華為除了IT以外都做到了世界領(lǐng)先,有的領(lǐng)域已經(jīng)是世界第一。”
無疑,IT市場體量巨大,但客戶需求各異,競爭對手眾多,生態(tài)系統(tǒng)復(fù)雜,交付方式多樣。三年前,華為開始正式進(jìn)入這個領(lǐng)域,選擇的是踏踏實實的自主創(chuàng)新之路,近1萬人的IT研發(fā)隊伍,全球5大研發(fā)中心,11個聯(lián)合研發(fā)中心,1100項專利技術(shù)…… 華為在IT市場一直持續(xù)進(jìn)行戰(zhàn)略性投入,因為華為一直以來都是具有戰(zhàn)略耐性的企業(yè),華為人的基因中一直都有著強韌的品質(zhì)。
作為華為IT業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略核心,云戰(zhàn)略的成敗可謂牽一發(fā)而動全身。在戰(zhàn)略投入期,華為云已經(jīng)沖入全球第一陣營,并且完成了云操作系統(tǒng)FusionSphere實現(xiàn)橫向融合、FusionCube一體機實現(xiàn)縱向融合、FusionAccess桌面云實現(xiàn)接入融合的三大戰(zhàn)略布局。通過FusionInsight 大數(shù)據(jù)平臺,華為云的觸角延伸至大數(shù)據(jù)領(lǐng)域。
被視為“華為云計算戰(zhàn)略基石”的服務(wù)器業(yè)務(wù)在2013年突破性地獲得了出貨量中國第二、全球第四的好成績,而存儲業(yè)務(wù)更是占據(jù)了中國出貨量第一、營收第二的領(lǐng)導(dǎo)者地位。
盡管華為IT業(yè)務(wù)正式成立不過三年,但幾乎所有相關(guān)領(lǐng)域的國際企業(yè)為何將其視為最重要的競爭對手?
盡管稱霸運營商市場已經(jīng)指日可待,但在游戲規(guī)則不同的企業(yè)IT市場,華為如何才能擁有支撐這一龐大市場的張力?
盡管硬件能力有目共睹,但在需要“軟實力”去增加黏性的企業(yè)IT市場,華為將怎樣取舍?
競爭對手的擔(dān)心
在首屆華為FusionSphere用戶論壇上,一位來自省級運營商的老總告訴記者,他們與華為在IT業(yè)務(wù)和云計算上的合作是這樣開始的:由于應(yīng)用華為運營商級產(chǎn)品多年,認(rèn)可了華為品牌的質(zhì)量、價格和服務(wù),也開始考慮華為的IT產(chǎn)品。三年多以前雙方共同組建IDC,運營商負(fù)責(zé)機房、機房設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)帶寬,華為負(fù)責(zé)服務(wù)器、存儲和云管理平臺,并通過運營IDC共享營收。這一合作模式也代表了華為IT產(chǎn)品最初的出貨模式。
華為IT產(chǎn)品首先主打運營商市場順理成章,但如何進(jìn)入更為廣闊的企業(yè)市場則需要按照新的規(guī)則。任正非認(rèn)為,“未來三到五年是華為抓住大數(shù)據(jù)機遇,搶占戰(zhàn)略制高點的關(guān)鍵時期”。由于大數(shù)據(jù)時代的到來,“管道就要增粗,數(shù)據(jù)中心要增大,這就是我們的戰(zhàn)略機會點,要聚焦在少量有價值的客戶、少量有競爭力的產(chǎn)品上,在這幾個點上形成突破”。這就是華為在企業(yè)市場最重要的一大戰(zhàn)略——聚焦戰(zhàn)略。比如,華為服務(wù)器由于抓住了運營商市場和互聯(lián)網(wǎng)大型數(shù)據(jù)中心的機遇,出貨量在去年就沖入中國第二、全球第四。
“我們最擔(dān)心的競爭對手就是華為?!睅缀跛腥A為IT產(chǎn)品所涉及的國外企業(yè)都將華為列入了對手名單。究其原因主要有兩個:其一,就是華為在運營商領(lǐng)域?qū)以嚥凰尼槍π浴暗蛢r競爭”策略,讓他們心有余悸;其二,華為是真正有自主研發(fā)實力的中國企業(yè)。
不過,任正非在今年與企業(yè)業(yè)務(wù)員工座談時,卻表示要“保持合理的毛利水平,不破壞行業(yè)價值”。確實,華為奮斗了20余年才理解了一個行業(yè)客戶——運營商,而企業(yè)客戶來自各行各業(yè),單憑華為一己之力如何能夠理解這么多的客戶?理解企業(yè)客戶的成本最終需要附加到企業(yè)產(chǎn)品上。因此,在任正非看來“賣得便宜是在破壞市場規(guī)律”,同時也是在與其他企業(yè)為敵。畢竟企業(yè)市場與運營商市場大相徑庭,群雄逐鹿且各個企業(yè)之間是變化莫測的競合關(guān)系,而非單純的競爭關(guān)系?!皟r格屠夫”策略只適合單純競爭的直銷市場,在需要合作伙伴支持的生態(tài)圈系統(tǒng)中,符合企業(yè)級市場規(guī)律的價格則一方面可以保證生態(tài)系統(tǒng)的健康運轉(zhuǎn)和生命力,從而更好地滿足客戶的需求;另一方面不至于在具體項目中受到同行的集體抵制,從而喪失合作共贏的機會。
對于國外IT企業(yè)的第二點擔(dān)心,值得一提的是,華為并沒有刻意去打“國產(chǎn)牌”,而是始終將自己放在國際企業(yè)和全球市場的戰(zhàn)略高度去看待企業(yè)級市場競爭態(tài)勢。但“自主研發(fā)實力”和“中國企業(yè)”則至少意味著兩個關(guān)鍵點:即華為不僅可以提供有競爭力的技術(shù)和產(chǎn)品,還可以面對客戶的需求提供快速服務(wù)甚至是差異化創(chuàng)新服務(wù)。
比如,華為首款全閃存高端存儲OceanStor 18800F,就具有百萬級IOPS、微秒級的穩(wěn)定時延和“0”硬盤失效率三大特性,毫不遜色于主流國外產(chǎn)品。
華為服務(wù)器刷新107項SPEC測試世界記錄,最新一代基于英特爾至強E7 v2的華為RH5885H V3服務(wù)器,創(chuàng)造整型計算SPECint_rate_base2006和浮點計算SPECfp_rate_base2006的兩項性能測試世界紀(jì)錄。
而華為云操作系統(tǒng)FusionSphere經(jīng)SPEC_Virt測試認(rèn)證,綜合性能超越VMware 10%,系統(tǒng)支持的最大可管理虛擬機數(shù)量為VMware的3倍。在2013年底的OpenStack董事會投票表決中,華為還正式成為中國首家OpenStack基金會金牌會員,這表明華為對開源社區(qū)的技術(shù)貢獻(xiàn)得到了官方認(rèn)可。而立足中國的華為在服務(wù)能力方面的優(yōu)勢有目共睹,這種能力依托于華為全面的企業(yè)級產(chǎn)品,也依托于本地服務(wù)平臺和分散在全球的研發(fā)平臺。endprint
合作伙伴的實力
曾經(jīng)在20年前就第一個代理IBM、EMC等國外品牌產(chǎn)品的富通東方,卻在今年“倒戈”華為,不由得令業(yè)界倍感詫異?!霸僖矝]有人聽你說產(chǎn)品是一站式了。”富通東方董事長陳健道出了其中緣由。過去富通東方到客戶端推銷產(chǎn)品的時代已經(jīng)一去不復(fù)返,現(xiàn)在中國的企業(yè)客戶都要求根據(jù)業(yè)務(wù)和應(yīng)用來談需求。作為產(chǎn)品服務(wù)商的富通東方發(fā)現(xiàn)正在迷失,這種變化使得富通東方不得不尋找新的合作伙伴,從而與華為形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在陳健看來,華為是中國企業(yè)也是國際企業(yè),有自主創(chuàng)新能力,并且是“純市場化”的企業(yè)?!拔覀儽仨毢褪袌龌钠髽I(yè)合作,而不是政策層面的一個辦事機構(gòu),與在自主創(chuàng)新的旗號下做不符合企業(yè)行為的公司合作是無法長遠(yuǎn)的?!?/p>
華為的這種特質(zhì),無疑得到了眾多重量級生態(tài)圈企業(yè)的青睞。在首屆華為FusionSphere用戶論壇上,代表華為云計算戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的云帆聯(lián)盟正式成立,記者就看到了英特爾、軟通動力、中國軟件、東華軟件、北明軟件、太極、趨勢科技、萬國數(shù)據(jù)等來自不同領(lǐng)域的重量級企業(yè)加盟,目前聯(lián)盟成員已經(jīng)多達(dá)150家。而這一生生不息的生態(tài)圈建設(shè)根源來自于華為在企業(yè)級市場提出的“被集成”戰(zhàn)略。在企業(yè)級市場,三年來華為走過彎路,而“被集成”與“聚焦”戰(zhàn)略就是走過彎路之后思考的結(jié)果?!氨患伞本褪侨A為以開放的心態(tài)發(fā)展合作伙伴,共同拓展企業(yè)級市場的戰(zhàn)略。華為發(fā)現(xiàn),企業(yè)級市場競爭廠商多,客戶更多,單靠一己之力很難打開局面,但合作就要找強者,而且合作伙伴越多越好。畢竟一個人的帝國終究會倒下,而只有生態(tài)系統(tǒng)才能生生不息。據(jù)太極云服務(wù)創(chuàng)新事業(yè)部總經(jīng)理范凱透露,雙方合作始于政務(wù)規(guī)劃,包括桌面云、云平臺、服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò),最早可以追溯到華為企業(yè)業(yè)務(wù)部門剛成立的時候?!疤珮O特別欣賞華為‘被集成的戰(zhàn)略。此外,華為企業(yè)產(chǎn)品線豐富,服務(wù)支撐也非常好。”談到2013年雙方戰(zhàn)略合作協(xié)議的初衷,范凱認(rèn)為這兩點是太極選擇華為的重要原因。
華為IT云計算產(chǎn)品線總裁任志鵬也談到,華為產(chǎn)品線比較豐富,因此無論在網(wǎng)絡(luò)、存儲、服務(wù)器還是云計算、大數(shù)據(jù)上的服務(wù)上都能夠滿足客戶的綜合需求。“在云計算和大數(shù)據(jù)的新趨勢下,更關(guān)心這些趨勢的往往不是企業(yè)CIO,而是企業(yè)的決策者,他們希望新的技術(shù)真正能給他們帶來新的機會、持續(xù)地提升服務(wù),促進(jìn)他們進(jìn)行更精準(zhǔn)的營銷。華為不僅可以回答他們基于業(yè)務(wù)的眾多復(fù)雜問題,還能面向行業(yè)提供應(yīng)用優(yōu)化的方案?!?/p>
行業(yè)特色是梳理企業(yè)市場的主線。華為意識到,不同行業(yè)對于新的信息技術(shù)的接受程度不同,而合作伙伴則可以幫助華為找到切入點。
比如在金融行業(yè),云計算的應(yīng)用就不是那么廣泛,作為華為的合作伙伴——金融行業(yè)重量級企業(yè)宇信易誠就正在幫助華為尋找金融行業(yè)云計算的突破口。宇信易誠呼叫中心事業(yè)部總經(jīng)理朱建明認(rèn)為,盡管金融行業(yè)對成本并不敏感,但是云計算的可管理性和彈性是金融客戶比較看重的。比如是不是在數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)真正的私有云、私有云和公有云之間是不是會有接口、混合云的模式等。此外,金融行業(yè)客戶對于公有云的安全性、計算能力、可靠性顧慮尤其多。在網(wǎng)銀等服務(wù)上,宇信易誠還提供云服務(wù)運營,幫助中小銀行集中運維、集中優(yōu)化,在提升服務(wù)質(zhì)量的同時降低成本。“雖然讓金融業(yè)接受橫向融合的FusionSphere云操作系統(tǒng)目前困難較大,但是銀行已經(jīng)開始使用縱向融合的華為FusionCube一體機了,更多用戶也對FusionInsight大數(shù)據(jù)平臺產(chǎn)生了興趣?!?/p>
正是有了這些強大的合作伙伴,華為企業(yè)業(yè)務(wù)的生態(tài)圈才得以快速發(fā)展壯大。據(jù)悉,華為預(yù)計2014年,銷售收入超過800萬元的價值合作伙伴數(shù)量將增加90%,達(dá)到400家。其中150家渠道業(yè)績超過2000萬元,50家渠道業(yè)績超過5000萬元,15家渠道業(yè)績超過1億元。
既然華為在企業(yè)市場決定不打價格戰(zhàn),要讓企業(yè)產(chǎn)品符合行業(yè)價值定位,就得讓理解行業(yè)企業(yè)客戶的合作伙伴去獲得增值利潤。2013年,華為渠道獎勵返點接近6億元。2014年,這一數(shù)字將達(dá)到8億元,甚至10億元,尤其對云計算、虛擬化等軟件產(chǎn)品,華為將提供高達(dá)20%的返點。共贏的“被集成”策略讓合作伙伴熱情高漲,例如北明軟件2012年與華為簽約,當(dāng)年完成銷售5000萬元,2013年銷售額實現(xiàn)10倍增長,達(dá)到5.5億元。神州數(shù)碼于2011年開始與華為合作,銷售收入從最初的幾億元增長到十幾億元。華為云也被合作伙伴快速應(yīng)用于證券、交通、能源、政府、媒資、智慧城市等各個行業(yè)企業(yè)領(lǐng)域。
聚焦戰(zhàn)略的取舍
“華為是一個能力有限的公司?!比A為副董事長、輪值CEO徐直軍曾在4月結(jié)束的全球分析師大會上表示,作為一個擁有15萬員工、年銷售收入接近2400億元的大公司,“決定聚焦什么,以及放棄什么”最為重要。
在企業(yè)市場,華為也曾因為“攤子鋪得太開”而陷入困境,但每個市場都有獨到之處,都有戰(zhàn)略制高點,華為在IT市場將如何取舍?眾所周知,在IT市場,企業(yè)客戶對諸如x86架構(gòu)服務(wù)器等硬件的粘性很低,三年更新就可能換了品牌,而軟件無疑可以提升廠商和企業(yè)級市場的黏性,另外,軟件利潤無疑也是最為豐厚的。一貫被冠以硬件能力過硬,軟實力欠缺的華為是否會在企業(yè)IT市場中發(fā)力軟件領(lǐng)域呢?華為會進(jìn)入PaaS領(lǐng)域嗎?華為服務(wù)器業(yè)務(wù)只會選定與英特爾合作嗎?
華為依舊執(zhí)行管道戰(zhàn)略,即聚焦信息流過的地方,而不會涉及信息本身。但華為IT產(chǎn)品線市場總監(jiān)孫佳韡同時表示,華為目前的軟件投入多為基于硬件的操作系統(tǒng),嵌入式系統(tǒng)軟件, “華為比較擅長的是軟硬結(jié)合。就是把軟件跟硬件優(yōu)勢同時結(jié)合在一起優(yōu)化,然后發(fā)揮它最大的價值”, 并不涉及中間件、應(yīng)用軟件,華為在這些領(lǐng)域?qū)⑴c合作伙伴共同完成端到端解決方案。
作為云操作系統(tǒng)的FusionSphere無疑是華為企業(yè)IT業(yè)務(wù)軟件的代表。在云計算的IaaS、PaaS、SaaS領(lǐng)域,IaaS被視為管道和不斷降價的一層,SaaS應(yīng)用層華為也不會涉及,但是作為一流云計算企業(yè)的戰(zhàn)略必爭之地,華為會如何看待PaaS呢?更何況華為的FusionSphere作為一個云計算操作系統(tǒng)已經(jīng)具備了發(fā)展底層PaaS的雛形。任志鵬認(rèn)為,由于華為對運營商業(yè)務(wù)非常了解,所以運營商PaaS是華為可以獨立開發(fā)的平臺,也將成為非常有競爭力的下一代PaaS平臺,但是對除了運營商之外的行業(yè),華為將與業(yè)界主流的PaaS平臺采取廣泛的合作,會繼續(xù)跟蹤開源組織的相關(guān)PaaS應(yīng)用,共同滿足客戶的需求?!叭绻荒軌驖M足客戶需求的話,不排除也可能會進(jìn)行一些嘗試,但更多也只是嘗試?!眅ndprint
作為華為云計算基石的服務(wù)器業(yè)務(wù),今年業(yè)界也出現(xiàn)了新的機遇和變化。IBM在OpenPOWER聯(lián)盟上拋出開放POWER處理器的橄欖枝,以期成立新的POWER陣營來逆轉(zhuǎn)x86陣營在服務(wù)器市場占據(jù)絕對優(yōu)勢的市場份額的形勢。業(yè)界對x86服務(wù)器的看法多是同質(zhì)化競爭、利潤空間小、企業(yè)客戶忠誠度不高。盡管中國6家企業(yè)已經(jīng)加盟,但華為目前為止并沒有加入到新的組織OpenPOWER聯(lián)盟中來。對此,孫佳韡坦言這屬于商業(yè)競合層面的考量?!耙皇且驗?,華為與英特爾有超過十幾年的戰(zhàn)略合作關(guān)系,包括通信領(lǐng)域和服務(wù)器。二是因為,華為在x86上的研發(fā)積累比較豐富、產(chǎn)品較為穩(wěn)定,而POWER處理器此前并未接觸,華為對它的理解還不能與x86相比。”
華為的謹(jǐn)慎,華為的聚焦,華為的戰(zhàn)略耐性,使得華為從來都不是一個市場的先入者。但作為IT市場的后來者,華為具備任正非所強調(diào)的“烏龜精神”,即“烏龜認(rèn)定目標(biāo),心無旁騖,艱難爬行,不投機、不取巧、不拐大彎,跟著客戶需求一步一步地爬行?!?而IT市場也是一個正在迅速轉(zhuǎn)型的市場,云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)正在掀起新一輪變革大潮,給了后來者搶占先機的無限可能。
鏈接 華為云全球典型成功案例
華為桌面云:沙特TVTC擴大培訓(xùn)影響力
沙特TVTC是沙特政府負(fù)責(zé)全國職業(yè)教育與培訓(xùn)的機構(gòu),下轄142個技術(shù)學(xué)院、250個培訓(xùn)實驗室和65個職業(yè)培訓(xùn)中心。為降低IT采購與運維成本,TVTC計劃在全國的各類培訓(xùn)機構(gòu)中全面實施桌面云,以取代目前的PC系統(tǒng)。該項目面向全球招標(biāo),各主流供應(yīng)商均積極參與。最終,華為桌面云憑借E2E的解決方案、卓越的音視頻體驗、完善的安全性,以及集中統(tǒng)一的運維能力贏得了TVTC的認(rèn)可。2014年,華為將為TVTC交付1萬個以上的桌面云系統(tǒng),相比于現(xiàn)有的PC系統(tǒng),TCO可節(jié)約30%以上。
華為云計算:國家電網(wǎng)云化數(shù)據(jù)中心
國家電網(wǎng)是全球最大的電力企業(yè)。2013年,國家電網(wǎng)已擁有6.2萬余臺信息設(shè)備,但長期以來的“煙囪”建設(shè)模式,導(dǎo)致服務(wù)器的利用率長期低于30%,資源浪費、重復(fù)采購、能耗持續(xù)增長等矛盾十分突出。為此,國家電網(wǎng)提出了以云化為核心的“構(gòu)建集約化的IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)”的思路,并開始了虛擬化軟件的選型。2013年7月,在激烈的競爭中,華為FusionSphere憑借對計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)的全面虛擬化能力,以及E2E軟硬件垂直優(yōu)化的能力,最終以綜合測試成績(性能、壓力、穩(wěn)定性)排名第一的優(yōu)勢脫穎而出,成為國家電網(wǎng)兩大虛擬化軟件供應(yīng)商之一。未來2年,國家電網(wǎng)將在華北和東北6個省公司的數(shù)據(jù)中心規(guī)模部署華為FusionSphere,支持云化3萬余臺服務(wù)器,屆時,服務(wù)器的資源利用率整體將提升30%,新服務(wù)器的年采購需求同比下降30%,同時每年節(jié)省能耗支出約2700萬元。
華為一體機:香港Infocast打造服務(wù)品質(zhì)
Infocast是香港知名的金融信息服務(wù)供應(yīng)商。為進(jìn)一步提升香港證劵市場的競爭力,2013年,港交所開始實施領(lǐng)航星市場數(shù)據(jù)平臺(OMD)計劃,旨在大幅加快股民在進(jìn)行證劵交易時的接入速度,與此同時,各金融信息服務(wù)供應(yīng)商也需配套建設(shè)與OMD平臺對接的IT系統(tǒng)。2014年3月,Infocast部署華為FusionCube作為其與OMD平臺對接的新IT系統(tǒng)。FusionCube除在硬件上深度融合計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)以外,還在軟件上支持創(chuàng)新的分布式存儲功能,使整機的并發(fā)性能超出業(yè)界平均水平,同時處理時延低至40ms,完全滿足港交所提出的“0處理時延”的要求。
華為云數(shù)據(jù)中心:中國外運提升IT價值
總部位于廣州的中國外運是中國最大的綜合物流服務(wù)提供商。它采用華為云數(shù)據(jù)中心解決方案,用全新的IT托管服務(wù)方式,部署華為FusionCloud數(shù)據(jù)中心虛擬化幫助中外運將40多個生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、200多臺物理服務(wù)器整合后遷移到華為虛擬化平臺,包括把原有VMware虛擬化平臺上的業(yè)務(wù)遷移到華為FusionSphere虛擬化平臺,并對資源統(tǒng)一調(diào)度管理。同時,通過建設(shè)南方基地和科學(xué)城兩雙活數(shù)據(jù)中心和深圳備份中心的兩地三中心備份容災(zāi)方案,大大提高了企業(yè)IT應(yīng)用和數(shù)據(jù)的高可靠性,提升了辦公效率。該項目完成后,資源利用率由20%提升到70%;新業(yè)務(wù)上線時間從幾個月縮短到1到3周。endprint