押寶世界杯，互聯(lián)網(wǎng)彩票“帶球撞人”

珺珺

2014年的這場(chǎng)世界杯，將毫無(wú)疑問(wèn)地帶給整個(gè)彩票行業(yè)巨量的收益，意料之中地創(chuàng)出銷(xiāo)量新高。

巴西世界杯，僅僅4天就讓中國(guó)彩票業(yè)獲取了9億元收入。雖然扮演的仍是國(guó)家彩票“銷(xiāo)售員”的角色，但互聯(lián)網(wǎng)彩票公司已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)市場(chǎng)的巨大潛力，并努力借助世界杯賽事進(jìn)行新彩民的培育。

北京時(shí)間6月13日凌晨4點(diǎn)，來(lái)自日本的主裁判西村雄一一聲哨響，全世界進(jìn)入巴西世界杯狂歡節(jié)。在此后31天的時(shí)間里，足球無(wú)疑成了這個(gè)星球上最火熱的話(huà)題。最激動(dòng)的不僅僅是球迷，還有彩票業(yè)從業(yè)者。

國(guó)家體彩中心公布的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)顯示，世界杯首個(gè)比賽日，作為競(jìng)猜型彩票中最具活力的一種，競(jìng)彩單日銷(xiāo)量已超過(guò)1.5億元，其中，巴西對(duì)陣克羅地亞的世界杯揭幕戰(zhàn)單場(chǎng)比分玩法的投注額達(dá)到1300萬(wàn)元。在僅有一場(chǎng)世界杯比賽的情況下，當(dāng)日就創(chuàng)造了全年的第二高單日銷(xiāo)量。

中國(guó)單調(diào)乏味的彩票業(yè)迄今只有25年歷史，彩票的發(fā)行權(quán)被牢牢掌握在民政部和國(guó)家體育總局兩個(gè)部門(mén)手中，他們分別設(shè)立了兩個(gè)彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)：中國(guó)福利彩票發(fā)行中心和中國(guó)體育彩票發(fā)行中心。不論是地面銷(xiāo)售點(diǎn)，還是互聯(lián)網(wǎng)彩票銷(xiāo)售，都是在為上述機(jī)構(gòu)“打工”。

“不眠之業(yè)”

就像為了一場(chǎng)春晚要準(zhǔn)備長(zhǎng)達(dá)半年一樣，從2013年11月起，在紐交所上市的500彩票網(wǎng)就已經(jīng)開(kāi)始籌劃世界杯期間的競(jìng)猜活動(dòng)。但彩民們的熱情仍然令他們吃驚，在開(kāi)幕式的四個(gè)小時(shí)前，該網(wǎng)站的服務(wù)器幾乎滿(mǎn)載。

到了世界杯，核心員工有點(diǎn)像打了雞血。起初兩天好多人都只睡了兩三個(gè)小時(shí)。由于世界杯比賽地巴西與中國(guó)的時(shí)差在11小時(shí)，晝夜完全顛倒的作息讓與足球息息相關(guān)的彩票業(yè)在這一個(gè)月里成了“不眠之業(yè)”。

接電話(huà)的客服人員要在正常的國(guó)內(nèi)上班時(shí)間和球賽在巴西進(jìn)行的時(shí)間都保持響應(yīng)，于是數(shù)十人輪轉(zhuǎn)值班。

2014年的這場(chǎng)世界杯，將毫無(wú)疑問(wèn)地帶給整個(gè)彩票行業(yè)巨量的收益，意料之中地創(chuàng)出銷(xiāo)量新高。根據(jù)體彩中心的最新數(shù)據(jù)，競(jìng)彩的銷(xiāo)量從開(kāi)幕日的1.51億元一路走高，4天內(nèi)便完成了超過(guò)9億元的銷(xiāo)售額。

更大的價(jià)值是新用戶(hù)的涌入。由于世界杯的強(qiáng)大輿論效應(yīng)，讓許多以前不看球或者不買(mǎi)彩票的“小白用戶(hù)”可能被帶動(dòng)，世界杯期間新用戶(hù)的注冊(cè)增加比例可能是百分之幾百，甚至百分之一千。

相較整體銷(xiāo)售量的短期增加，這些新用戶(hù)在更長(zhǎng)時(shí)間段帶來(lái)的收益可能是難以估量的。世界杯上的球星們?cè)谫悎?chǎng)上得到了認(rèn)可，等他們回到聯(lián)賽中，彩民們還會(huì)繼續(xù)給他們的球隊(duì)下注。

互聯(lián)網(wǎng)彩票的“大年”

你看著電視屏幕時(shí)，不太可能同時(shí)盯著電腦屏幕，而這時(shí)隨身攜帶的手機(jī)，勢(shì)必成為邊看邊買(mǎi)彩票的最好平臺(tái)。一個(gè)人看球的時(shí)候越來(lái)越多，在手機(jī)上同時(shí)看看別人的評(píng)論，人與人之間頻繁互動(dòng)。人與人交流的場(chǎng)景早已變化，看球和購(gòu)彩的環(huán)節(jié)也自然殊異于從前。

南非世界杯之后的四年，彩票業(yè)沒(méi)有想到的是，智能手機(jī)的普及和微信的流行完全改變了觀看比賽、下注買(mǎi)彩的形態(tài)。由一個(gè)領(lǐng)頭人出方案，大家合買(mǎi)彩票，也成為了最新的時(shí)尚。買(mǎi)彩票甚至還引發(fā)了微信群里新一輪的“紅包大戰(zhàn)”。

由于中國(guó)彩票行業(yè)國(guó)家壟斷的特殊性，彩票代銷(xiāo)、分銷(xiāo)擁有著極為輕盈的商業(yè)模式——賣(mài)彩票，賺傭金，賣(mài)得越多，就賺得越多。依據(jù)種類(lèi)不同，彩票銷(xiāo)售收入的50%左右作為返獎(jiǎng)，35%被給到中央和地方財(cái)政的公益金，剩下的15%則是維系行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)行費(fèi)。

于是出現(xiàn)的情況是，在互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售彩票的領(lǐng)域里，BAT巨頭（百度、阿里、騰訊）、各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、蘇寧、京東，當(dāng)當(dāng)和360都不約而同展開(kāi)布局。這些網(wǎng)站都期望依靠自身巨大的流量，直接換取彩票的銷(xiāo)售額。“常規(guī)來(lái)說(shuō)，世界杯年份比非世界杯的年份整體銷(xiāo)量遞增25%左右，大概達(dá)到百億的市場(chǎng)規(guī)模。以移動(dòng)、wap端形式進(jìn)行的交易權(quán)重在增加，成為一種新的趨勢(shì)?！敝袊?guó)彩票行業(yè)沙龍創(chuàng)始人蘇國(guó)京說(shuō)。為了在增大的市場(chǎng)里多分一杯羹，銷(xiāo)售商們也使出了渾身解數(shù)制造事件和話(huà)題，激烈的競(jìng)爭(zhēng)由此而生。送奔馳、獎(jiǎng)一億元代言費(fèi)、包賺不賠、買(mǎi)下全套彩票進(jìn)行免費(fèi)派送，噱頭十足的玩法都被包裝在精美的網(wǎng)頁(yè)或手機(jī)App里，推送到用戶(hù)面前。網(wǎng)易將投注的本金給用戶(hù)打了個(gè)對(duì)折；淘寶彩票的首頁(yè)則用上了鼓動(dòng)人心的球場(chǎng)背景音；在流量較大的視頻網(wǎng)站，彩票銷(xiāo)售網(wǎng)站支持的競(jìng)猜活動(dòng)全程嵌入，也“搶得”了部分關(guān)注和流量。

大家都是銷(xiāo)售員

與國(guó)外博彩業(yè)的最大區(qū)別是，國(guó)內(nèi)官方彩票的返獎(jiǎng)率僅僅在50%至69%這個(gè)低水平，而國(guó)外博彩業(yè)的返獎(jiǎng)率高達(dá)80%至90%。官方更愿意將彩票稱(chēng)為一種“微笑稅收”，較大額度的公益金提取也是為了強(qiáng)調(diào)其公益概念。職責(zé)上，彩票由財(cái)政部主管和監(jiān)督，民政部下屬福彩中心和國(guó)家體育總局下屬體彩中心作為發(fā)行和管理機(jī)構(gòu)。在一名資深彩票專(zhuān)家的回憶中，公益是逐漸從彩票的話(huà)題中淡去的?！按螵?jiǎng)的話(huà)題多起來(lái)了，甚至有沉迷于彩票的人”。在體育彩票出現(xiàn)，尤其是競(jìng)技型彩票出現(xiàn)之后，所謂“公益”的氣氛就更為淡薄。這更像一種“平衡術(shù)”。如果做得過(guò)于“公益”，不夠刺激，資金會(huì)外流；如果返獎(jiǎng)太高，又會(huì)誘發(fā)過(guò)于瘋狂的行為，引發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定。

彩通咨詢(xún)公司CEO李劍則將低返獎(jiǎng)率作為對(duì)成癮的一種限制?！叭绻?dòng)性更強(qiáng)，返獎(jiǎng)率更高，可能成癮的人會(huì)更多一些?！睂?shí)質(zhì)上，所有的銷(xiāo)售渠道和平臺(tái)都是國(guó)家彩票“銷(xiāo)售員”的角色，他們銷(xiāo)售的商品毫無(wú)差異，合法的商品只能來(lái)自福彩中心和體彩中心兩個(gè)源頭。對(duì)于國(guó)內(nèi)的彩票，玩法設(shè)計(jì)和發(fā)行權(quán)都不在一般企業(yè)手中。“所以在中國(guó)，這是一個(gè)商業(yè)模式很簡(jiǎn)單的行當(dāng)?！崩顒φf(shuō)，“因?yàn)椴皇?、也不能做莊家，所以幾乎不冒任何風(fēng)險(xiǎn)?！币院商m與西班牙爆冷的大比分比賽為例，國(guó)外的博彩公司因?yàn)槭亲霰P(pán)莊家，比賽過(guò)程中往往需要忙碌地不斷調(diào)整盤(pán)口賠率以保持各方平衡，盡量維持自己穩(wěn)健的收益。對(duì)于國(guó)內(nèi)的彩票銷(xiāo)售公司們，這一夜則甚為平常。

2001年就已經(jīng)出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)彩業(yè)務(wù)，一直處在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的邊緣地帶和監(jiān)管的灰色區(qū)域。直到2013年1月，財(cái)政部印發(fā)《彩票發(fā)行銷(xiāo)售管理辦法》，才明確了互聯(lián)網(wǎng)彩票銷(xiāo)售的合法性。

傳統(tǒng)地面銷(xiāo)售門(mén)店的資格獲取，也并非易事。一名接近體彩中心和福彩中心的人士透露，要獲得彩票銷(xiāo)售資質(zhì)，不僅需要門(mén)面有一定面積，還需要一定距離內(nèi)沒(méi)有同類(lèi)彩票銷(xiāo)售點(diǎn)，并進(jìn)行一次性十多萬(wàn)元的投入。記者電話(huà)聯(lián)系了廣東省體彩中心公共關(guān)系部門(mén)進(jìn)行核實(shí)，但沒(méi)有獲得回應(yīng)。

市場(chǎng)走在前面，監(jiān)管落在后面，這也是所有受訪者對(duì)記者表達(dá)的共識(shí)，于是在應(yīng)對(duì)制度方面出現(xiàn)了不少“創(chuàng)新”。尚未拿到牌照就經(jīng)營(yíng)彩票網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的各大網(wǎng)站的辦法是，與各地福彩或體彩中心簽訂電話(huà)售彩合作，而所有的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售名義上是為電話(huà)售彩服務(wù)的一種渠道。這樣的“擦邊球”可以完滿(mǎn)地得到解釋?zhuān)蛊湓谀玫骄W(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的牌照之前，彩票業(yè)務(wù)就可以開(kāi)展。面對(duì)可能上億的銷(xiāo)售額，即便是一小部分的返點(diǎn)都已經(jīng)相當(dāng)可觀，于是，這些“走在前面”的銷(xiāo)售者更多在想怎樣將渠道拓得更寬，而并不是急于先拿到牌照，盡管也確實(shí)存在著被叫停的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于各個(gè)地方的彩票銷(xiāo)售中心，有更多的渠道去推廣和銷(xiāo)售，也是一件何樂(lè)不為的事。

老板只有一個(gè)，自然不會(huì)阻礙各位銷(xiāo)售員拓寬渠道，大幅增加銷(xiāo)量?！熬褪琴u(mài)出去幾十個(gè)億的人民幣話(huà)，按照現(xiàn)在的贏利點(diǎn)，幾個(gè)億人民幣的利潤(rùn)也不小了。利潤(rùn)太大，停不了。”前述資深彩票業(yè)人士說(shuō)。endprint