楊敏

一次班職工韋威丞沒(méi)有想到，自己提出希望改善居住條件的建議才20多天，就和妻子住進(jìn)了帶衛(wèi)生間的單位宿舍，有了屬于自己的家。

機(jī)械班長(zhǎng)馬興發(fā)更沒(méi)有想到，自己和一班工友直言食堂品種單調(diào)后，公司居然更換了整個(gè)廚師團(tuán)隊(duì)，從此天天吃上了可口的飯菜。

自從開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，大唐亭子口公司職工真切感受到身邊的一個(gè)個(gè)喜人變化，而這些涉及群眾切身利益的變化均和被員工們稱(chēng)為“工地夜話”的懇談會(huì)有關(guān)。

懇談會(huì)上聽(tīng)民情

2014年3月，大唐亭子口公司在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，專(zhuān)門(mén)征求職工的各種意見(jiàn)和建議。然而，在回收到的意見(jiàn)表中，往往只有“希望關(guān)心職工生活”“給職工成才提供更大空間”等模棱兩可的空洞建議。

領(lǐng)導(dǎo)虛心征求意見(jiàn)是好事，可職工為什么反響不熱烈呢？

“意見(jiàn)表傳來(lái)轉(zhuǎn)去，能不能到老總手里還是個(gè)問(wèn)號(hào)，弄不好提了也白提！”員工的擔(dān)心引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的反思，“既然職工擔(dān)心意見(jiàn)被截留過(guò)濾，為什么不讓主要領(lǐng)導(dǎo)直接和一線員工‘零距離接觸，面對(duì)面聽(tīng)取大伙兒心聲呢？”

“今天拜托大家講實(shí)話講真話，能夠迅速解決的問(wèn)題我們抓緊解決，一時(shí)解決不了的分批處理。無(wú)論多尖銳的意見(jiàn)，我們都洗耳恭聽(tīng)?！?月26日晚8點(diǎn)，在公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理熊雄誠(chéng)懇的開(kāi)場(chǎng)白后，來(lái)自生產(chǎn)一線的20余名員工參加了首次懇談會(huì)。

“公司職工來(lái)自全國(guó)十幾個(gè)省，東西南北的人口味不同，但職工食堂飯菜品種單一，三天兩頭重樣，建議認(rèn)真抓好食堂工作，大家吃好吃飽了才有干勁。”直性子的機(jī)械班長(zhǎng)馬興發(fā)打了頭炮，當(dāng)即引起許多人的共鳴。

“不少年輕夫妻長(zhǎng)期住招待所，希望公司在力所能及的情況下給我們改善住宿條件，哪怕只是一個(gè)單間，也有家的感覺(jué)啊。”來(lái)自一次班的職工韋威丞壯起膽子提了意見(jiàn)，也得到在場(chǎng)年輕人響應(yīng)。

“前邊的同志說(shuō)得很實(shí)在，請(qǐng)大家暢所欲言，越具體越好?！痹谛芸偨?jīng)理的鼓勵(lì)下，懇談會(huì)氣氛越來(lái)越熱烈，有的反映休假不足，有的覺(jué)得文娛活動(dòng)單調(diào)，有的說(shuō)沒(méi)有時(shí)間充電學(xué)習(xí)……在場(chǎng)的工會(huì)副主席、思政部主任漆洪波記得，“第一次懇談會(huì)收集了20多條意見(jiàn)，其中大多數(shù)集中在職工食堂、職工住房和文娛生活等方面。”

職工意見(jiàn)真管用

提意見(jiàn)的一線職工在默默等待，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這些尖銳的意見(jiàn)持什么態(tài)度呢？

“先集中調(diào)查職工食堂、職工宿舍等群眾意見(jiàn)集中的問(wèn)題，找準(zhǔn)一個(gè)解決一個(gè)?！惫景嘧拥膽B(tài)度毫不含糊。

幾天下來(lái)，調(diào)查有了結(jié)果：食堂品種單調(diào)，口感偏差，可容納上百人就餐的食堂，中午一般僅有40-50人用餐，晚上有時(shí)還不到30人；有的青年夫婦帶孩子擠住在僅有10來(lái)個(gè)平方的招待所……

“既然職工反映的情況完全屬實(shí)，我們就必須對(duì)癥下藥，針對(duì)這些問(wèn)題一個(gè)個(gè)進(jìn)行糾正。”熊雄的表態(tài)擲地有聲，“食堂長(zhǎng)期沒(méi)有起色就重新招標(biāo)更換廚師團(tuán)隊(duì)，后勤部門(mén)抓緊調(diào)整住房，照顧一線職工?！?/p>

4月16日，韋威丞和妻子告別住了一年多的招待所，搬進(jìn)了單位分給自己的單間，這位來(lái)自廣西的小伙子激動(dòng)地說(shuō)：“我當(dāng)時(shí)只是抱著試一試的念頭提了意見(jiàn)，沒(méi)想到領(lǐng)導(dǎo)這樣重視，很快就把問(wèn)題解決了。”

原來(lái)，公司把調(diào)整后余出的單間房全部分給了已婚雙職工，還專(zhuān)門(mén)粉刷房屋，添置新床，使家的味道更濃。同時(shí)受益的還有職工李?lèi)偂⒏啕惼嫉群脦讓?duì)在一線工作的小夫妻。從事水工的李?lèi)傁采厦忌遥骸昂⒆右惶焯齑罅?，住招待所很不方便，現(xiàn)在可以封閉陽(yáng)臺(tái)讓孩子住，總算能緩口氣了?！?/p>

6月5日晚餐，亭子口公司職工食堂人聲鼎沸、座無(wú)虛席，吃得不亦樂(lè)乎的馬興發(fā)很為自己當(dāng)初的建議自豪，“本來(lái)只希望督促食堂改進(jìn)工作，不料領(lǐng)導(dǎo)將整個(gè)廚師團(tuán)隊(duì)都更換了，現(xiàn)在辦得真不錯(cuò)?！?/p>

筆者在食堂菜譜上看見(jiàn)：當(dāng)天有木耳肉片、紅燒蹄花、海帶粉絲湯……“每天中晚餐均為四菜一湯，確保一周內(nèi)菜品不重樣?！惫芾韱T蒙建顯介紹說(shuō)，為了照顧全國(guó)各地職工的不同飲食習(xí)慣，除每頓主菜保持兩個(gè)清淡、兩個(gè)麻辣外，增添了涼菜和水果，還準(zhǔn)備了饅頭、花卷、水餃等各種面食，盡可能滿足大家需要。

“現(xiàn)在每頓就餐人數(shù)都在150人左右，公司幾乎無(wú)人自己做飯了?！币晃徽谙旅鏃l的廚師自豪地說(shuō)。

廚師自我感覺(jué)好，職工有何反應(yīng)呢？

4月以前，來(lái)自甘肅的石潔每周至少要做3次飯，而最近兩個(gè)月一次都沒(méi)有做，“食堂既好吃又方便，何必勞神費(fèi)力自己動(dòng)手呢?！?/p>

筆者在意見(jiàn)本上看到了這樣的俏皮話：“感謝大師傅們做出了可口飯菜，讓我們吃得開(kāi)心吃得爽。飯菜香噴噴胃口天天好，今年的減肥計(jì)劃看來(lái)又落空了！”

公司幾次進(jìn)行臨時(shí)抽查，職工食堂的滿意度都在90分以上，可管理員蒙建顯很是不安，“現(xiàn)在分?jǐn)?shù)就這樣高，將來(lái)咋辦，不可能沖上100分吧！”

“住房解決了，食堂搞好了，這說(shuō)明我們普通職工說(shuō)話管用嘛?！惫さ厣咸幪幎寄苈?tīng)到這樣的話。

關(guān)心群眾更給力

飯菜品種多了，雙職工有自己的“窩”了，籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)也修繕一新……隨著一條條惠民舉措的實(shí)施，職工們反映的問(wèn)題逐一得到解決，但公司領(lǐng)導(dǎo)并不淺嘗輒止：表面的問(wèn)題解決了，深層次的問(wèn)題還有哪些？帶著這些思考，熊雄又多次主持召開(kāi)“工地夜話懇談會(huì)”，了解到更多員工的真實(shí)需求。

二次班職工岳敏和丈夫都在工地上班，她希望單位能夠錯(cuò)開(kāi)休息時(shí)間，自己和丈夫可以輪流回家陪伴留在都江堰老家的孩子?！斑@樣的情形很普遍，可以在不影響工作的前提下靈活安排員工休假探親。”熊雄立即要求各部門(mén)對(duì)雙職工進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，盡可能錯(cuò)開(kāi)他們的探親時(shí)間。

不少職工反映工作太忙擠不出時(shí)間學(xué)習(xí)深造，希望公司加大培訓(xùn)力度。公司采納了這一建議，立即安排相關(guān)部門(mén)著手制定職工深造培訓(xùn)規(guī)劃?！奥?tīng)說(shuō)公司專(zhuān)門(mén)給培訓(xùn)時(shí)間，大伙兒正根據(jù)個(gè)人專(zhuān)業(yè)和興趣，踴躍報(bào)名參加學(xué)習(xí)呢！”工程建設(shè)部的李博笑得合不攏嘴，“我準(zhǔn)備系統(tǒng)學(xué)習(xí)工程管理技術(shù)，下一步還想考在職研究生，光吃老本肯定干不出名堂哦?！?/p>

時(shí)下，“一次換崗?fù)炀攘艘粋€(gè)家庭”的故事在亭子口公司廣為流傳。2006年，走出校門(mén)的吳紅玉來(lái)到亭子口公司，8年過(guò)去了，她從一個(gè)小女生成長(zhǎng)為工程師并擁有了幸福的家庭。今年4月，吳紅玉出人意料地遞上了辭職報(bào)告，這是為何呢？熊雄詳細(xì)了解后得知：吳紅玉長(zhǎng)期在蒼溪工地，丈夫跑業(yè)務(wù)也經(jīng)常外出，孩子在成都無(wú)人照顧，家庭亮起了“紅燈”。今年春節(jié)后，小吳丈夫發(fā)了話：“再不設(shè)法回成都工作，雙方就各奔前程?！?/p>

“簽這份辭職報(bào)告容易，單位甚至連補(bǔ)償費(fèi)都不用支付，但將心比心，一個(gè)女孩子把最好的年華獻(xiàn)給了公司，如果辭職后在成都找不到合適的工作，小吳靠什么生活？這個(gè)家庭能保住嗎？”熊雄和公司領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)商量后安排吳紅玉在成都辦事處工作，從而保住了一個(gè)瀕臨解體的家庭。

很快，這個(gè)關(guān)愛(ài)員工的佳話傳遍了工地，許多職工發(fā)自肺腑地說(shuō)：“關(guān)心普通員工都這樣給力，說(shuō)明企業(yè)真是把職工放在心上啊，能在這樣的單位工作很幸運(yùn)！”

“為職工辦好事未必要干得轟轟烈烈，關(guān)鍵在于把實(shí)事做到點(diǎn)子上，急職工所急，想職工所想！”熊雄誠(chéng)懇地說(shuō)，“‘工地夜話是零距離了解職工真實(shí)情況并查找解決問(wèn)題的好辦法，‘群教活動(dòng)結(jié)束后我們?nèi)詫?jiān)持下去?！?（責(zé)編：李妍婕）endprint