企業(yè)社會責任與企業(yè)競爭力關系述評

摘 要：企業(yè)社會責任與企業(yè)競爭力的關系備受學者關注，對二者關系的研究也比較多，但企業(yè)社會責任與企業(yè)競爭力之間究竟呈正相關或是負相關關系，學者們意見不一，本文對相關文獻進行了梳理，提煉出其中代表性觀點，發(fā)現(xiàn)支持企業(yè)社會責任對企業(yè)競爭力具有正向影響的觀點占據(jù)主流。同時，梳理文獻可以發(fā)現(xiàn)，盡管有很多對于企業(yè)社會責任與企業(yè)競爭力關系的相關研究，但將企業(yè)社會責任與企業(yè)競爭力指標掛鉤做研究的文獻較少，支撐不足。

關鍵詞：企業(yè)社會責任；企業(yè)競爭力

自從被提出以來，企業(yè)社會責任一直受到社會各界的關注。20世紀初，經(jīng)濟快速發(fā)展的最大動力逐漸向企業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)變，但與此同時，企業(yè)利潤與社會負效應共同產(chǎn)生，并且負效應對于社會的影響逐漸加大，企業(yè)社會責任問題也就隨之誕生，隨著內(nèi)涵的不斷豐富，企業(yè)社會責任的地位也不斷上升。企業(yè)社會責任問題在2008年國務院國資委發(fā)布《關于中央企業(yè)履行社會責任指導意見》后在我國得到了全面的關注，并且擁有越來越多的重視。在此，對于企業(yè)社會責任與企業(yè)競爭力關系的相關文獻做出回顧：

一、國外學者研究成果

美國經(jīng)濟學家普拉默哈拉得和哈默認為，消費者對產(chǎn)品的價值取向具有動態(tài)性。在經(jīng)濟發(fā)展的不同時期， 消費者對產(chǎn)品的需要有不同的要求。一般來說， 消費者對產(chǎn)品的價值取向是從低到高依次遞進的，即從硬性價值到軟性價值再到精神價值， 消費者需求越來越趨向于高層次。在消費者主要追求產(chǎn)品的硬性價值時， 產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)競爭力的關鍵，在消費者主要追求產(chǎn)品的軟性價值時， 樹立品牌是企業(yè)競爭力的核心，在消費者以追求產(chǎn)品的精神價值為主時， 企業(yè)競爭力的源泉是企業(yè)社會責任。

1997 年，Preston 和 OBannon 通過對美國 67 年樣本公司從 1982 年到 1992 年的社會責任與財務績效的關系的研究發(fā)現(xiàn)，二者存在顯著地正相關關系。Simpson 和 Kohers 于2002年對美國國有銀行1993年-1994 年的企業(yè)社會責任與財務績效進行了分析研究，發(fā)現(xiàn)二者是正相關的。

二、國內(nèi)學者研究成果

麥影的博士論文中通過多元回歸分析及結(jié)構(gòu)模型等方法研究了企業(yè)社會責任對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響，得到企業(yè)內(nèi)部責任對提升競爭優(yōu)勢有直接的正向作用，內(nèi)部責任有利于改善企業(yè)與其內(nèi)部利益相關者的關系，外部責任有利于改善企業(yè)與其外部利益相關者的關系。得出企業(yè)社會責任對競爭優(yōu)勢的提升有著重要影響的結(jié)論。劉藏巖（2005）也認為企業(yè)社會責任雖然是非盈利的，但是履行社會責任有利于提高企業(yè)形象，跨越國際壁壘，有利于提升企業(yè)競爭力。楚金橋（2006）認為改善企業(yè)形象、改善與員工的關系、順利進入國際市場參與國際競爭都能夠通過履行社會責任來達成，進而能提升企業(yè)的競爭力。朱愛武（2006）認為企業(yè)社會責任是企業(yè)競爭力的來源之一，企業(yè)可以通過履行社會責任來提升經(jīng)營管理水平，提升企業(yè)國際上的競爭力。夏健明和楊德鋒（2007）提出，企業(yè)履行社會責任可以使企業(yè)改善與員工、顧客的關系，提升企業(yè)的聲譽從而幫助企業(yè)獲得額外的資源，從而能提升企業(yè)的競爭力。張旭（2010）認為，從當期公司社會責任表現(xiàn)來看，當期較好的社會責任履行情況能夠提高公司的競爭力，從前期公司履行社會責任情況來看，社會責任表現(xiàn)在近三年內(nèi)會對企業(yè)競爭力有顯著的影響。

三、研究現(xiàn)狀

從國內(nèi)外研究成果來看，雖然對于CSR以及企業(yè)競爭力各自的概念至今仍無統(tǒng)一定論，但不論從哪個角度出發(fā)，國內(nèi)外學者對于企業(yè)社會責任與企業(yè)競爭力之間的相關關系基本達成共識，認為企業(yè)社會責任對于企業(yè)競爭力具有正向影響的觀點占據(jù)主流，企業(yè)社會責任的履行從企業(yè)的品牌影響力、公信力以及留住、激勵員工等層面都具有積極作用。

隨著全球化的到來，企業(yè)社會責任已成為企業(yè)國際市場與國際競爭的主要競爭力之一。人們意識到只關注傳統(tǒng)意義上的技術、產(chǎn)品、資金已經(jīng)不能滿足提升企業(yè)競爭力的要求，企業(yè)競爭力的提升更需要良好的企業(yè)形象、對政府工作的支持、對弱勢群體的善舉等，提升作用主要表現(xiàn)在以下四個方面：企業(yè)主動承擔社會責任為其創(chuàng)造了更為廣闊的生存空間，從而為其競爭力的提高奠定了基礎；企業(yè)履行社會責任為企業(yè)樹立企業(yè)形象，產(chǎn)生潛在的廣告效應；企業(yè)承擔社會責任，可能贏得政府的支持，得到政策的優(yōu)惠；企業(yè)承擔社會責任，可以增強企業(yè)的公信力和影響力。通過總結(jié)，筆者認為企業(yè)社會責任在以下幾個方面提升企業(yè)競爭力：企業(yè)社會責任有助于實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化；有助于降低運營成本， 提高經(jīng)營效率；有助于吸引、激勵和保留優(yōu)秀員工以及有助于營造良好企業(yè)形象和聲譽。

然而，目前關于企業(yè)社會責任與企業(yè)競爭力相互關系大多處于理論研究階段，實證研究較少，國內(nèi)外研究主要還集中在企業(yè)社會責任對企業(yè)財務績效的影響上。而財務績效只是企業(yè)競爭力的一部分，從本文看，企業(yè)社會責任可以在整體上影響企業(yè)競爭力，包括績效、利益相關者及政策支持等。這也就顯現(xiàn)出了當前研究的不足，企業(yè)社會責任對企業(yè)競爭力的影響路徑研究，即企業(yè)社會責任究竟通過哪些方面影響企業(yè)競爭力，對企業(yè)競爭力的各個維度的影響力有什么不同，這些都可以成為未來研究的方向。

參考文獻：

[1]崔文子.企業(yè)競爭力與企業(yè)社會責任[A].大連民族學院學報.2007（4）.

[2]Preston L E， OBannn P. The Corporate Social-Financial Performance Relationship：A Typology and Analysis. Business and Society，1997.

作者簡介：白鵬斐（1990.04- ），男，山西長治人，企業(yè)管理學碩士endprint