本刊評論員

如何讓人民群眾點贊，是每一個執(zhí)政黨面臨的課題，更是馬克思主義政黨——中國共產(chǎn)黨面臨的根本問題。

一個“歷史性之問”，關(guān)乎我們黨和國家、民族的未來?！斑@些年，我們的發(fā)展成就顯著，人民群眾物質(zhì)文化生活水平不斷提高，但是不是黨的凝聚力、群眾的向心力就同步提高了？”這是一個歷史性之問?；卮鸬慕Y(jié)論鮮明地寫在黨的代表大會報告中：我們黨最大的政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾，最大的危險是脫離群眾。解決的方法和途徑十分明確，必須貫徹執(zhí)行好黨的群眾路線。隨著經(jīng)濟社會的迅速發(fā)展，人民群眾的期盼水漲船高，習近平總書記用“期盼有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境”等表達人民的心聲。但與此同時，為數(shù)不少的黨員干部的宗旨意識淡化了，私欲的膨脹、心靈的冷漠、精神的懈怠、行動的缺失，導致全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨蒙上了塵垢，在不少人那里，說起來明白，做起來不明白。

一個關(guān)乎心理學、社會學、政治學等的原理發(fā)人深省。這個原理的公式是，以期望實現(xiàn)值作分子，以可能實現(xiàn)值作分母，以“1”為比值的基數(shù)。如果比值小于“1”，人們會失望、抱怨，甚至會強烈不滿和激烈反對；如果等于“1”，人們會滿意或基本滿意；如果大于“1”，人們會感覺超滿意。正在深入開展的遼寧省第二批黨的群眾路線教育實踐活動，在更高的起點和標準上，不斷深化、細化、實化，給這一原理提供了良好的詮釋：為人民群眾提供滿意的服務(wù)，許多地區(qū)還為人民群眾捧出超滿意服務(wù)。如果說服務(wù)是廣大黨員干部情感、辛苦、奉獻、智慧等的代名詞，那么如今這些言辭已經(jīng)填上豐腴的內(nèi)容，不同程度地轉(zhuǎn)化為群眾的笑臉、舒心和口碑。

一打綱領(lǐng)不如一個行動。鄧小平同志指出，不干，半點馬列主義都沒有。習近平總書記強調(diào)，行動最有說服力。隨著教育實踐活動的不斷深入，門難進、臉難看、事難辦的越來越少了，積極主動、利民便民的越來越多了；庸懶散的越來越少了，千方百計創(chuàng)造性地為群眾服務(wù)的越來越多了；敷衍塞責、“踢皮球”的越來越少了，直面困難、解決問題的越來越多了；搞特權(quán)、特殊、特例的越來越少了，公平公開公正的越來越多了。

更重要的是，實踐反復證明，民生就是民心，民心倒逼“中心”。在全省范圍內(nèi)，基礎(chǔ)教育建設(shè)、就業(yè)、保障性住房、社保惠民、食品藥品安全、醫(yī)療服務(wù)和保障體系建設(shè)、碧水青山藍天、農(nóng)村環(huán)境治理、文化惠民、困難群眾救助等重點民生工程，不斷扎實深入地推進。行動塑造形象，改革惠及民生，暖心贏得民心，這是歷史饋贈的經(jīng)驗，更是現(xiàn)實的寫照。

歷史的正面是以某個人、某件事為起點的，背面是以歷史本身為起點的。這個背面的歷史不是別的，就是從人民群眾的滿意不滿意標準出發(fā)，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢、為譜寫中國夢的遼寧新篇章而凝聚的民心和力量。在這一偉大的實踐中，群眾的期盼會不斷攀升，不同領(lǐng)域、不同程度的新問題還會出現(xiàn)，但是貫徹執(zhí)行黨的群眾路線永遠沒有休止符，全心全意為人民服務(wù)永遠是黨的根本宗旨。實踐昭示，把面臨的問題作為導向，把群眾的需要作為第一信號、第一追求，已經(jīng)成為當下全省教育實踐活動的取向和趨勢，這個重要的進展，只有新起點，沒有終結(jié)點，為人民服務(wù)必須瞄準更滿意，才有超滿意、最滿意。