李 敏,王鵬程,楊 姝
〔1.東華大學,上海 200051;2.現(xiàn)代服裝設計與技術(shù)教育部重點實驗室(東華大學),上海 200051〕
家紡公司供應商評價與選擇的實證研究
李 敏1,2,王鵬程1,楊 姝1
〔1.東華大學,上海 200051;2.現(xiàn)代服裝設計與技術(shù)教育部重點實驗室(東華大學),上海 200051〕
文章結(jié)合S家紡公司的實際發(fā)展特征,利用層次分析法確定供應商選擇的評價指標及權(quán)重因子。通過AHP-模糊綜合評價法對J、M、L三家供應商進行定性和定量分析,選擇最佳的供應商選擇策略。
家紡;供應商選擇與評價;AHP層次分析法;模糊綜合評價法
盡管受到原材料價格上漲、勞動力成本上升、人民幣匯率波動、國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境以及國際金融危機等諸多因素的影響,家紡行業(yè)在“十一五”期間仍然保持兩位數(shù)的增長。2012年1月到11月期間,我國重點統(tǒng)計的200家企業(yè)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值824億元,同比增長6.4%,產(chǎn)銷率達98.2%,出口共計333億美元,同比增長6%,出口量和出口單價分別增長了1.8%和4.2%。在2013年前5個月,家紡生產(chǎn)依然實現(xiàn)平穩(wěn)增長,據(jù)中國海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,1~5月我國累計出口家用紡織品147.8億美元,同比增長7.6%。
國外具備一定規(guī)模的采購商均在國內(nèi)設立代表處,尋找合適的供應商生產(chǎn)國外客戶訂購的產(chǎn)品。為實現(xiàn)低成本、高質(zhì)量、快速反應的目標,必須依靠科學的選擇評價模式來尋找適合的供應商。
供應商評價大致經(jīng)歷三個研究階段:定性方法、定量方法、定性與定量相結(jié)合的方法。國內(nèi)外主要的評價方法:①主觀判斷法;②線性加權(quán)法;③采購成本比較法,例如Peng[1]提出用成本比率法(The Cost Ratio)計算與成本有關(guān)的質(zhì)量、運輸、服務等項目的總成本來進行供應商選擇[2]。Filip Rood hooft和Joze Jonings[3]提出了活動成本法(Activity BasedCosting,ABC);④層次分析法;⑤數(shù)據(jù)包絡分析法;⑥神經(jīng)網(wǎng)絡分析法;⑦招標法;⑧模糊綜合評價法;⑨綜合評分法。此外還有灰色系統(tǒng)法以及TOPSIS法等。
本文結(jié)合S家紡公司的實際情況,運用AHP-模糊綜合評價法對J、M、L三家供應商進行評價和分析,為實際應用提供可行性建議。
L家紡企業(yè)是美國最大的家用紡織品品牌公司之一,S公司為其上海的代表處,主要產(chǎn)品包括各式窗簾、浴簾和床上紡織品,窗簾占該公司所有家紡產(chǎn)品總數(shù)量的80%以上。2010年由L企業(yè)供應的窗簾在美國市場同類型競爭者中銷售排名第一,公司主要向美國大型零售商沃爾瑪、BEDBATH&BEYOND、JCPENNEY、KOHL'S、SEARS、KMART等公司供應家用紡織品。產(chǎn)品面向北美,目標消費人群為以大型連鎖超市、大賣場、折扣店為主要購物場所的大眾消費者,屬中低檔。S家紡公司主要從事在中國的產(chǎn)品開發(fā)和采購,供應商選擇一般經(jīng)過四個階段(見圖1)。
圖1 S家紡公司現(xiàn)有供應商選擇流程圖
2.1 AHP-模糊綜合評價法[4]
AHP-模糊綜合評價法將AHP層次分析法與模糊綜合評價結(jié)合起來,利用層次分析法確定評價指標的權(quán)重,再利用模糊綜合評價法將各位專家對供應商的評估結(jié)果進行模糊綜合處理[5],最終得到供應商選擇評價模型(見圖2)。
圖2 AHP-模糊綜合評價法技術(shù)路線圖
2.2 層次結(jié)構(gòu)構(gòu)建
Dickson最早通過分析170份對采購代理人和采購經(jīng)理的調(diào)查結(jié)果,得到了對供應商進行評價的23項指標,并對指標的重要性進行了分類。發(fā)現(xiàn)在選擇供應商時重要性最高的前三個因素分別為質(zhì)量、交貨期和過去績效。
廣義的供應商評價指標研究成果具有廣泛的適用性,Gonzalez,Quesada &Monge[6]從質(zhì)量、成本和生產(chǎn)能力的視角研究選擇供應商的評價指標及相關(guān)性,Svensson[7]研究供應商細分模型與供應商評價指標。
本文保留了一些基本指標,如質(zhì)量、成本、交貨能力等,在此基礎上添加符合家紡行業(yè)特點的指標,將質(zhì)量因素、成本、生產(chǎn)技術(shù)能力、敏捷性、交貨能力、管理與文化、人權(quán)與法律作為一級指標,每個一級指標下設立具體的二級指標。S家紡公司供應商選擇的層次結(jié)構(gòu)模型如表1所示。
2.3 確定指標權(quán)重
選取S企業(yè)的10名專家(產(chǎn)品開發(fā)部6名、質(zhì)量控制部門3名、單證部門1名)對供應商選擇的每級指標進行兩兩對比打分,得出表2準則層判斷矩陣的結(jié)果,確定權(quán)重。
表1 S家紡公司供應商選擇的層次結(jié)構(gòu)模型
表3為層次分析法獲得的各項影響指標及其權(quán)重分布。
3.1 建立評判集,確立模糊評判得分矩陣
表3評價指標體系中的產(chǎn)品品質(zhì)、交貨及時性、交貨準確性皆可通過歷史數(shù)據(jù)來定量分析,計算公式如下:
產(chǎn)品品質(zhì)得分=100×(1-客戶投訴率)=100×(1-近半年內(nèi)客戶投訴次數(shù)÷該時期內(nèi)訂單總數(shù))
交貨及時性得分=100×按期出貨率=100×(半年內(nèi)按期出貨次數(shù)÷該時期內(nèi)總出貨次數(shù))
交貨準確性得分=100×按量出貨率=100×(近半年內(nèi)按量出貨次數(shù)÷該時期內(nèi)總出貨次數(shù))
三家供應商定量指標得分如表4所示。
表2 準則層判斷矩陣的結(jié)果
表3 S家紡公司供應商選擇評價體系指標內(nèi)容
表4 供應商定量指標得分表
邀請S企業(yè)對三家備選供應商均比較了解的5位專家,分別就指標層各因素對三家備選供應商的定性指標進行打分,結(jié)果如表5所示。
3.2 計算得分矩陣和模糊整合評判
以J供應商為例進行模糊綜合評判計算,通過打分表可以得到以下矩陣關(guān)系:
同理可以得到R2~R6的矩陣關(guān)系。根據(jù)模糊綜合理論,運用模糊矩陣的合成運算,得Ui的綜合評判向量為:
Bi=Ai·Ri=(bi1,bi2,bi3,bi4,bi5),
3.3 供應商綜合實力得分
前文已算出供應商選擇評價的定量指標得分、定性指標的綜合評判向量和評價指標的綜合權(quán)重,可應用公式:
表5 專家對供應商J、L、M的打分
公式中S為供應商綜合實力得分,SM為供應商綜合定量指標得分,SN為供應商定性指標得分,Si為備選供應商單因素定量指標得分,Aj為指標權(quán)重,Bin為備選供應商綜合評判向量。
3.4 實證結(jié)果和建議(見表6)
綜合實力得分次序為:供應商J>供應商M>供應商L。
(1)J供應商的綜合得分最高,評價結(jié)果與公司運用傳統(tǒng)的成本分析法選擇的結(jié)果相符。
表6 三家備選供應商得分情況
(2)供應商M雖然在產(chǎn)品質(zhì)量和交貨能力上都要優(yōu)于供應商J,但S公司最看重的成本、交貨能力、質(zhì)量因素,綜合成本上與J有差距。
(3)J供應商在生產(chǎn)技術(shù)能力、管理和人權(quán)方面的水平要高于M供應商,均衡各指標因素的權(quán)重和打分情況,J供應商在綜合實力上的水平要高于M,因此選擇J企業(yè)作為該款產(chǎn)品的供應商是合理的。
(4)M供應商的綜合得分與J只相差1.12,可以作為備用供應商,當產(chǎn)品需翻單生產(chǎn)且J工廠生產(chǎn)排期已滿的情況下可以考慮交由M供應商進行生產(chǎn)。
(5)L供應商在交貨能力和管理上得分最高,其它指標的得分均不具備優(yōu)勢,如成本得分情況與以上兩家供應商差距較大。盡管交貨能力水平較高,但對中低檔家紡產(chǎn)品來說選擇供應商時第一位考慮成本因素,若供應商在成本上與其它供應商差距明顯,就算交貨能力強也是無法獲得客戶青睞的。
運用AHP-模糊綜合評價法構(gòu)建了S家紡公司供應商選擇評價模型,并針對一款具體訂單的三家備選供應商J、L、M進行評價,J企業(yè)是綜合得分最高的供應商。實際工作中J企業(yè)正是該訂單的供應商,綜合表現(xiàn)上也具有優(yōu)勢,說明選擇此評價模型具有實際可行性。
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Evaluation and Selection Research on suppliers of Home Textile Company
LiMin1,2,WangPengcheng1,YangShu1
〔1.Donghua University,Shanghai 200051,China;2.Key Laboratory of Clothing Design &Technology of Ministry of Education(Donghua University),Shanghai 200051,China〕
To select the suitable supplier for S home textile company,the evaluating indicators and weight factors were determined by AHP-analytic hierarchy process,combined with the S home textile company′s characteristics and data got from expert interviews. Three suppliers (J,L,M) were analyzed qualitatively and quantitatively, through AHP-Fuzzy comprehensive evaluation.
home textile;supplier selection and evaluation;AHP-analytic hierarchy process;fuzzy comprehensive evaluation
2014-08-25
上海市教育委員會科研創(chuàng)新項目資助(14ZS068)
李 敏(1970—),女,上海人,教授。
TS101.8
B
1009-3028(2014)06-0050-05