卜娜

在移動(dòng)時(shí)代，WLAN將不再僅是完成“最后一公里”接入的管道。Aruba已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了它的新價(jià)值，當(dāng)這個(gè)"管道"與應(yīng)用緊密結(jié)合時(shí)，它足以重新定義人們的生活和工作方式。

作為目前在全球WLAN市場(chǎng)排名第二的企業(yè)，Aruba的業(yè)務(wù)重心在近幾年發(fā)生了一系列變化：從WLAN基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備到移動(dòng)安全解決方案，再到專(zhuān)注于以BYOD為核心的企業(yè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，進(jìn)而為企業(yè)提供基于移動(dòng)定義網(wǎng)絡(luò)理念的全移動(dòng)辦公環(huán)境。Aruba的目光似乎已不再聚焦于WLAN基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，而是像大多數(shù)有線網(wǎng)絡(luò)廠商一樣，開(kāi)始將網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用緊密結(jié)合。

在WLAN廠商普遍沉醉于Wi-Fi普及帶來(lái)的大量“管道”生意的時(shí)候，Aruba為何不再看重這樣的市場(chǎng)？這個(gè)連續(xù)多年排在Gartner有線無(wú)線市場(chǎng)上領(lǐng)導(dǎo)者象限中的企業(yè)，到底發(fā)現(xiàn)了什么樣的新商機(jī)？帶著這些疑問(wèn)，記者采訪了Aruba CEO 柯萬(wàn)柯。

WLAN最終將為應(yīng)用服務(wù)

和有線網(wǎng)絡(luò)一樣，WLAN最終也會(huì)為應(yīng)用服務(wù)，這正是驅(qū)動(dòng)Aruba近年來(lái)將業(yè)務(wù)核心從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用領(lǐng)域的根本原因。

“這幾年，網(wǎng)絡(luò)已與我當(dāng)初進(jìn)入這一行時(shí)所了解的完全不同了。還記得剛開(kāi)始做網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，我有一本書(shū)，是介紹OSI七層模型的，那時(shí)候的網(wǎng)絡(luò)只要求各層各司其職，層與層之間沒(méi)有直接的聯(lián)系。但今天，我們看到的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)變成了智能化的網(wǎng)絡(luò)，OSI模型中的每一層都要為應(yīng)用服務(wù)?！笨氯f(wàn)柯指出，雖然這種變化當(dāng)前只是規(guī)?；匕l(fā)生在有線網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，但它其實(shí)馬上就會(huì)在WLAN領(lǐng)域發(fā)生。

伴隨802.11ac標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，WLAN進(jìn)入千兆網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)所能承載的應(yīng)用也因?yàn)閃i-Fi帶寬的大幅提升而發(fā)生了變化。如今，互聯(lián)網(wǎng)中90%的流量是視頻流量，其中來(lái)自移動(dòng)終端的流量正在迅猛增長(zhǎng)。去年，視頻網(wǎng)站優(yōu)酷在移動(dòng)端的流量已經(jīng)超過(guò)了PC端的流量。根據(jù)柯萬(wàn)柯的判斷，隨著頻譜資源的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)利用，移動(dòng)終端流量的爆炸式增長(zhǎng)會(huì)持續(xù)發(fā)生，從而必然要求WLAN網(wǎng)絡(luò)普遍具備應(yīng)用感知的能力。這個(gè)發(fā)展規(guī)律和當(dāng)初有線網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始遭遇流量風(fēng)暴時(shí)一樣，因?yàn)閹捲鲩L(zhǎng)的速度永遠(yuǎn)趕不上流量增長(zhǎng)的速度，如果WLAN沒(méi)有應(yīng)用感知的能力，就不能對(duì)流量進(jìn)行管控，從而調(diào)配帶寬資源，沒(méi)有這種能力，WLAN的管道再寬也無(wú)法順暢支撐用戶(hù)的訪問(wèn)。

Aruba對(duì)于WLAN市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的這種判斷是否正確呢？從其近年的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，Aruba的“轉(zhuǎn)型”已經(jīng)讓其增長(zhǎng)超過(guò)了WLAN基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的平均增速。

特別是去年年底到今年年初，WLAN基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的增長(zhǎng)開(kāi)始逐步放緩，但Aruba的增長(zhǎng)卻沒(méi)有受到市場(chǎng)大環(huán)境的直接影響。在全球WLAN市場(chǎng)份額排名第一的思科，今年第一季度在企業(yè)級(jí)WLAN市場(chǎng)的收入環(huán)比減少了11.6%，同比減少了16.8%，市場(chǎng)份額同比和環(huán)比都有所下降。而Aruba今年第一季度的收入?yún)s同比增長(zhǎng)了25.4%，環(huán)比增長(zhǎng)8.4%。

“Wi-Fi控”激活WLAN新價(jià)值

傳統(tǒng)意義上，企業(yè)部署諸如Wi-Fi這樣的技術(shù)時(shí)，考慮的主要是改善效率、節(jié)約成本。但今天我們所看到的，卻是BYOD這樣的新理念正被企業(yè)廣泛接受。這說(shuō)明，現(xiàn)代企業(yè)已意識(shí)到，基于Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)化除了可以用來(lái)優(yōu)化業(yè)務(wù)、提高通信水平外，還能用來(lái)滿(mǎn)足新一代員工的需求或改善用戶(hù)的體驗(yàn)。在柯萬(wàn)柯看來(lái)，企業(yè)用戶(hù)意識(shí)上的這種變化，已經(jīng)讓W(xué)LAN出現(xiàn)了產(chǎn)生新價(jià)值的可能。

去年，Aruba搜集了亞太區(qū)5500名被訪者的調(diào)研數(shù)據(jù)，結(jié)果他們發(fā)現(xiàn)了一類(lèi)特殊的員工——Wi-Fi控，且這樣的員工并不在少數(shù)。Aruba的調(diào)查顯示，大部分Wi-Fi控員工傾向于在非傳統(tǒng)的工作時(shí)間和靈活的工作地點(diǎn)處理公司事務(wù)。這類(lèi)員工大多每人擁有至少三臺(tái)連接設(shè)備，逾三分之一的被調(diào)查者表示，這些設(shè)備會(huì)一直處于在線狀態(tài)，無(wú)論他們是否在工作。這些Wi-Fi控與他們的移動(dòng)設(shè)備如膠似漆，他們很少通過(guò)電視或報(bào)紙等傳統(tǒng)渠道獲取信息，87%的Wi-Fi控都是通過(guò)他們的連接設(shè)備直接從數(shù)字渠道獲取信息。

“Wi-Fi控正是新一代員工的典型代表，他們不再在乎公司是否提供加班補(bǔ)貼或午餐補(bǔ)貼這樣的福利，反而會(huì)更在乎企業(yè)提供的辦公環(huán)境是否能讓他們工作、生活兩不誤?！笨氯f(wàn)柯告訴記者，在移動(dòng)化的時(shí)代，企業(yè)將越來(lái)越難以限定員工在什么時(shí)間工作，在什么時(shí)間處理自己的事情。因?yàn)橐苿?dòng)化已經(jīng)帶來(lái)了前所未有的便捷，企業(yè)員工前一分鐘可能還在與客戶(hù)溝通，下一分鐘就可以為兒子在網(wǎng)上買(mǎi)東西，而且使用同一個(gè)設(shè)備就能隨時(shí)做到工作狀態(tài)和生活狀態(tài)的相互切換。

他強(qiáng)調(diào)，面對(duì)新一代員工，企業(yè)最好的管理辦法已不是要求員工“花時(shí)間”去工作，而是驅(qū)動(dòng)他們“花心思”工作。只有通過(guò)部署一個(gè)真正的全移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，企業(yè)才可能完成這項(xiàng)使命。在這種環(huán)境中，Wi-Fi不但要隨處可見(jiàn)，訪客和自帶設(shè)備的安全也要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的保障，辦公設(shè)施需要支持移動(dòng)設(shè)備的訪問(wèn)，移動(dòng)設(shè)備上的通信應(yīng)用也要簡(jiǎn)單易用，才可能滿(mǎn)足員工個(gè)人在生活和工作方面的上網(wǎng)需求，同時(shí)幫助企業(yè)和機(jī)構(gòu)提高效率、降低成本。這種移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，已經(jīng)超越了傳統(tǒng)WLAN作為接入管道的價(jià)值范疇，WLAN廠商必須從應(yīng)用、安全、易用性等角度去尋找滿(mǎn)足這種需求的方法。

理想可以照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

在現(xiàn)實(shí)中，BYOD或移動(dòng)辦公空間這樣的設(shè)想是否真的可以實(shí)現(xiàn)呢？未來(lái)，企業(yè)員工又是否可能在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、用任何設(shè)備工作呢？在Aruba，Wi-Fi控員工的理想已經(jīng)照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。

四年前，Aruba就在美國(guó)總部取消了員工假期。沒(méi)有了固定的一周帶薪病假和兩周帶薪長(zhǎng)假，Aruba的員工不但沒(méi)有抱怨，反而工作得更為高效了。這并不是因?yàn)锳ruba偏愛(ài)“工作狂”型員工，而是因?yàn)锳ruba在公司內(nèi)部推行了足以滿(mǎn)足Wi-Fi控員工要求的全移動(dòng)辦公方式。這種全移動(dòng)化的辦公方式，讓每個(gè)員工隨時(shí)可以休假，也隨時(shí)能夠工作。一年算下來(lái)，員工可以自由支配的時(shí)間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比過(guò)去的固定帶薪假期要長(zhǎng)得多。

“我們不再需要固定的假期，因?yàn)锳ruba的員工可以隨時(shí)生活在兩個(gè)世界，7×24小時(shí)隨意轉(zhuǎn)化工作和生活的狀態(tài)。通過(guò)全移動(dòng)化辦公，我們不必非待在辦公室才能工作，更不必打卡上下班。只要可以完成工作，每個(gè)員工都可以隨意選擇他們的辦公地點(diǎn)、辦公時(shí)間?！弊鳛锳ruba最忙的員工之一，柯萬(wàn)柯的感受是，他和他的員工都獲得了屬于自己的自由。

而且，新的辦公方式并沒(méi)有讓Aruba受到移動(dòng)化帶來(lái)的安全威脅，所有人都能在安全、可控的狀態(tài)下工作，至今未出現(xiàn)過(guò)安全風(fēng)險(xiǎn)。最感謝這種辦公方式的是Aruba的印度員工，因?yàn)樗麄冊(cè)僖膊挥靡驗(yàn)槭雎殻坏貌幻績(jī)芍芫突ㄈ彀氲臅r(shí)間坐飛機(jī)出差了。

面對(duì)與日俱增的Wi-Fi控員工，企業(yè)將不得不去關(guān)注如何具備讓員工在任何時(shí)間、地點(diǎn)和設(shè)備上有效工作的能力，如何實(shí)施必要的政策進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的改造，如何提供員工喜歡的工作方式這樣的問(wèn)題。從Aruba的實(shí)踐可以看到，企業(yè)通過(guò)移動(dòng)化充分調(diào)動(dòng)員工的潛在生產(chǎn)力并非天方夜譚。

當(dāng)然，WLAN領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展也會(huì)因?yàn)檫@種需求的產(chǎn)生而出現(xiàn)一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。從Aruba對(duì)“移動(dòng)定義網(wǎng)絡(luò)”的詮釋不難看出，WLAN將和有線網(wǎng)絡(luò)一樣，逐漸在功能上向智能化網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)，首先便是實(shí)現(xiàn)安全的自動(dòng)化和性能的智能優(yōu)化，成為自動(dòng)化、自適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。此外，不同于傳統(tǒng)的靜態(tài)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，新一代WLAN網(wǎng)絡(luò)將不再需要專(zhuān)業(yè)IT人員通過(guò)手動(dòng)調(diào)整來(lái)適應(yīng)新的移動(dòng)設(shè)備和應(yīng)用。endprint