趙成杰 張廣軍
一、服裝企業(yè)現(xiàn)狀解析
中國服裝品牌企業(yè)總數(shù)全球最多,品牌林立、現(xiàn)狀最復雜,所有的企業(yè)都在追求自我實現(xiàn)和行銷效益的最大化,在國內外產生了極大的影響力,能在國內立足的品牌我們相信他有自己的特色和定位。但是,面對國內外同行的競爭和市場細分的壓力,企業(yè)也面臨著各種各樣的風險和潛在威脅,機遇與挑戰(zhàn)并存。
1、陳列的好和好的陳列
賣場陳列是向目標客戶介紹自己。從陳列的角度分析市場,服裝企業(yè)大多都認識到陳列在營銷工作中的重要性,由于目前國內陳列師水平有待于正確提高,加上國內陳列教學的片面性,造成了服裝企業(yè)陳列師工作的瓶頸和一些錯誤的認識,我們從國內的賣場陳列中可以看出,陳列手法雷同、陳列技術落后、沒有能夠反映出中國的流行和特色的時尚風格,盡管從陳列的角度看國內的許多知名服裝品牌陳列,藝術手法、陳列元素都不錯,但是就是看不到陳列的實質---陳列是為營銷做的準備,而不是商品的藝術擺放。拿北京品牌市場為例,從陳列的角度分析,大多服裝品牌陳列工作做的都不錯,至少都做了,可是,我們看到的是陳列的技法、陳列的元素、陳列的藝術表現(xiàn),恰恰沒有看到品牌的風格、品牌的定位、品牌的故事、品牌的氛圍、品牌與客戶的關系。陳列的好和好的陳列是兩個層面上的東西,賣場陳列是要把品牌和客戶聯(lián)系起來,是解決營銷的手段,不是夸耀陳列師的藝術水平、藝術層次的。
好的陳列---整齊而規(guī)整、貨品排列整齊、陳列手法突出、陳列的要素完備,陳列師如果忽略了品牌陳列的前提,品牌定位、品牌風格、客戶感受,陳列的結果是看上去好看,像藝術;就是有一點,貨品不被客戶接受。而陳列的好,往往這些元素都有,還會與客戶產生心靈的溝通,增加進店率,增加銷售,縮短銷售時間,滿足客戶需求,展示品牌風格、文化、陳列的好和好的陳列合二為一了,我們的品牌就成功了。
2、陳列手法雷同,沒有反應品牌實質
在國內市場更重要的問題是不管什么樣定位的品牌,陳列手法單一、雷同,沒有反映品牌特質,造成陳列就是擺放產品的感覺,其實,陳列實質是營銷、是反映品牌風格、品牌定位,不同的品牌、不同的產品定位,服務的對象不同,陳列手段是不一樣的。好的陳列一定是突出自己品牌定位、品牌風格,從客戶服務角度出發(fā),方便客戶認知,把品牌故事展示的豐富多彩,這才是真正的好陳列。
在北京,乃至全國也有許多從是陳列工作的專業(yè)人士,我認識很多,專業(yè)水平也都很高、國內影響力也很大,從事一個新興的專業(yè),有很高的優(yōu)越感,處處標榜自己是陳列師,懂藝術、懂色彩、懂品牌、懂賣場規(guī)劃、接手就能在短時間內把一個雜亂的賣場調整到完美。但是,他恰恰沒有談到懂生活、懂客戶、懂服務。陳列的目的是品牌營銷、不是把賣場布置成為藝術展示的空間,像藝術展覽一樣;賣場的陳列是要和客戶“零距離”互動,讓客戶認知并產生心動的感覺,達不到這一點,是陳列師和陳列教育最大的失敗。
二、未來國內市場陳列解析
基于市場的豐富發(fā)展和市場成熟的原因,陳列越來越被企業(yè)認可、被認知,并成為賣場營銷的重要手段,越來越多的企業(yè)把陳列培訓工作作為企業(yè)競爭的前提,隨著優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展和完善,陳列師也會被更多的企業(yè)認知并接受;所以陳列師的培養(yǎng)會走向更加的成熟,國內陳列教育也會越來越完善。陳列促進營銷已經(jīng)成為企業(yè)家的共識,目前北京為例,陳列師缺口近10000人左右,陳列學習也將成為企業(yè)的常態(tài)行為。目的是提高競爭力、加強品牌競爭、品牌營銷的手段。