不要調(diào)戲諾基亞啦

埃莉諾

日前，前手機(jī)巨人諾基亞在一則瘋傳于互聯(lián)網(wǎng)的謠言中還魂了一把。

“今天是諾基亞的最后一天：致敬！明天它將正式歸入微軟旗下。當(dāng)諾基亞現(xiàn)任CEO約瑪·奧利拉在記者招待會(huì)上公布同意微軟收購(gòu)時(shí)最后說(shuō)了一句話：我們并沒(méi)有做錯(cuò)什么，但不知為什么，我們輸了。說(shuō)完幾十名諾基亞高管不禁落淚?！?/p>

在這個(gè)場(chǎng)景中，諾基亞的臨終告白大有一番“天要亡我，非吾不能”的悲愴，如果再自行腦補(bǔ)一群芬蘭漢子集體哭泣的畫(huà)面，足以讓人心潮澎湃，祭奠上三顆待砸的核桃。

但是，且慢，奧利拉明明早在2006年諾基亞巔峰時(shí)期就已離職，2012年徹底告別諾基亞董事會(huì)。諾基亞現(xiàn)任CEO是拉吉夫·蘇里（Rajeev Suri）。而在他的前任史蒂夫·艾洛普（Steve Elop）手中，諾基亞已經(jīng)把諾基亞設(shè)備與服務(wù)部門(mén)賣給了微軟，改名微軟移動(dòng)，這場(chǎng)交易早在今年4月底就完成了。

可不堪一擊的段子卻激發(fā)了人們瘋傳的熱情，包括不少微博大V，相反各家科技媒體辟謠的文章閱讀量、微博轉(zhuǎn)發(fā)量卻是寥寥可數(shù)。有人說(shuō)，這反映了諾基亞在網(wǎng)友心中地位極為崇高，人們的遺憾情緒一直沒(méi)有消散，畢竟曾經(jīng)配備一款諾基亞的經(jīng)典街機(jī)是身份象征，一如今日的蘋(píng)果。

其實(shí)謠言只是戳中了人們的疑問(wèn)，究竟是多大的錯(cuò)令這個(gè)走過(guò)百年的芬蘭巨人迅速認(rèn)輸？

遲鈍的“先知”

用iPhone下載那些各領(lǐng)風(fēng)騷三五日的App時(shí)，沒(méi)多少人還記得，App模式并非蘋(píng)果公司所創(chuàng)造，而是諾基亞在1996年發(fā)起的。當(dāng)時(shí)Nokia Communicator已經(jīng)開(kāi)始嘗試下載應(yīng)用，算得上今天智能手機(jī)的鼻祖。只是那時(shí)沒(méi)有多少人可以理解這其中的價(jià)值，以至于諾基亞自己也認(rèn)定這是“早期小眾”的需求，玩了一把就扔一邊了。

蘋(píng)果卻沒(méi)嫌棄“小眾”。早在2001年10月23日，蘋(píng)果在全球推出了iPod，主要針對(duì)對(duì)電子產(chǎn)品有超高審美要求的“小眾人群”。但iPod早期的銷量并不樂(lè)觀，于是蘋(píng)果在2003年自主建立了在線應(yīng)用商店iTunes，iPod+iTunes的模式立刻火起來(lái)，蘋(píng)果攢下了一批核心用戶。

而此時(shí)，諾基亞正在靠自己的塞班系統(tǒng)日進(jìn)斗金，沒(méi)空去關(guān)注終端與應(yīng)用商店的合并趨勢(shì)。當(dāng)諾基亞費(fèi)盡心力在開(kāi)發(fā)音樂(lè)服務(wù)、游戲服務(wù)、地圖導(dǎo)航服務(wù)時(shí)，蘋(píng)果已經(jīng)通過(guò)iPhone+App Store的壟斷，坐收開(kāi)發(fā)者上繳的分成。

諾基亞曾連續(xù)14年占據(jù)著全球手機(jī)銷量第一的寶座，但在2007年以后，它的生命時(shí)鐘被調(diào)快了。2007 年第一部 iPhone 問(wèn)世。諾基亞賴以為生的語(yǔ)音業(yè)務(wù)需求還在，但是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)爆發(fā)了。

蘋(píng)果把開(kāi)發(fā)者吸引到一個(gè)封閉而又異常強(qiáng)大的生態(tài)圈中，顛覆了市場(chǎng)。2008 年，在 300 美元以上手機(jī)中，蘋(píng)果市場(chǎng)份額為 25%；到 2010 年增加到 61%。當(dāng)蘋(píng)果公司開(kāi)始在電視廣告中大肆宣傳“下載應(yīng)用到手機(jī)”時(shí)，諾基亞已經(jīng)晚了。

蘋(píng)果靠自己的終端占據(jù)了應(yīng)用商店的分成，而安卓的出現(xiàn)，讓?xiě)?yīng)用商店都免費(fèi)了。安卓起步晚于塞班和蘋(píng)果，但兩年里Google成為一支舉足輕重的力量，安卓的開(kāi)放平臺(tái)吸引了應(yīng)用開(kāi)發(fā)者、服務(wù)提供商和硬件廠商，還拾起了被蘋(píng)果忽視的中端智能機(jī)市場(chǎng)。

雖然塞班系統(tǒng)曾讓諾基亞風(fēng)光一時(shí)，但它的麻煩也源自塞班系統(tǒng)。

上一則謠言的主人公奧利拉，從上世紀(jì)90年代到 2006年一直擔(dān)任諾基亞CEO，他見(jiàn)證了諾基亞最輝煌的年代，但他也承認(rèn)諾基亞的成功一直掩蓋了塞班的問(wèn)題，這個(gè)較弱的軟件平臺(tái)先天不足，難以和蘋(píng)果抗衡，而諾基亞用了10年才意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。

諾基亞的研發(fā)人員并非無(wú)能，他們開(kāi)發(fā)了與安卓同時(shí)代的MeeGo操作系統(tǒng)，而問(wèn)題在于，諾基亞自己封住了從塞班到MeeGo的通路，卻選擇了投靠微軟。

“木馬計(jì)”奏效

2010年空降諾基亞的史蒂芬·埃洛普是公司歷史上第一位非本國(guó)的CEO，他出身微軟高管，任期內(nèi)只做了一件事，大刀闊斧地砍掉了塞班和MeeGo，賊船。

埃洛普上任后發(fā)給所有員工的公開(kāi)信——《燃燒的平臺(tái)》被BBC等媒體譽(yù)為是商業(yè)史上最優(yōu)秀的戰(zhàn)斗檄文，他極具魄力，裁去萬(wàn)名員工，1.7億歐元變賣總部大樓……一家百年公司在短時(shí)間內(nèi)完成這些舉措讓人看到了改革的信念。

但很遺憾，改革的方向被事實(shí)證明是錯(cuò)的。

以安卓為代表的開(kāi)放陣營(yíng)與以iOS為代表的封閉陣營(yíng)之間的對(duì)決，諾基亞并非擠不進(jìn)去。諾基亞可以選擇加入安卓陣營(yíng)，和三星、HTC、索尼等手機(jī)廠商稱兄道弟，就像放低身段的昔日巨人摩托羅拉一樣。但做慣老大的諾基亞不甘成為“之一”，傲嬌地選擇開(kāi)辟一條新路。

從放棄塞班、全身心轉(zhuǎn)投WP并且堅(jiān)持不做安卓的過(guò)程中，有人看到了芬蘭巨人的固執(zhí)，也有人看到了微軟“木馬”埃洛普的陽(yáng)謀。

事實(shí)上，微軟也有充當(dāng)白衣騎士的先例。上世紀(jì)90年代后期的蘋(píng)果，依靠微軟的援手得以喘息，慢慢維持自己的小眾市場(chǎng)，培養(yǎng)一批死忠粉絲，通過(guò)某些極具創(chuàng)意的產(chǎn)品吸引行業(yè)的注意，直到遇上喬布斯。

也許諾基亞認(rèn)為大樹(shù)底下好乘涼，但如果伙伴太過(guò)強(qiáng)大，合作不可能是平等的。微軟不會(huì)為諾基亞做嫁衣，結(jié)果就是諾基亞成為微軟宏大藍(lán)圖中的小旗子。

WP應(yīng)用商店的分成給了微軟，諾基亞不過(guò)是一個(gè)利潤(rùn)微薄的手機(jī)終端。除了收分成費(fèi)之外，微軟的目的很明朗，將WP與平板端、桌面端Windows進(jìn)行整合（或者說(shuō)內(nèi)核共享），以便實(shí)現(xiàn)三端通吃、N屏一核。可是，這對(duì)諾基亞沒(méi)有多大好處，諾基亞沒(méi)有PC和平板，只有手機(jī)。

但諾基亞卻對(duì)合作伙伴表現(xiàn)出極高的忠誠(chéng)度，埋首為微軟的戰(zhàn)略添柴，它為半吊子的微軟系統(tǒng)開(kāi)發(fā)出各種優(yōu)秀的應(yīng)用，包括城市萬(wàn)花筒、Here駕車等，開(kāi)放給整個(gè)WP平臺(tái)使用，一門(mén)心思想把WP平臺(tái)做大。

很多諾基亞前高管有理由埋怨埃洛普蛀空了公司，是微軟派來(lái)的“木馬”。畢竟他上任時(shí)諾基亞仍是王者，擁有N8等熱門(mén)機(jī)，正在實(shí)現(xiàn)從功能機(jī)向智能機(jī)的過(guò)渡，即將登場(chǎng)的MeeGo系統(tǒng)也被外界看好。即便在《燃燒的平臺(tái)》發(fā)布時(shí)，安卓智能手機(jī)銷量也才剛剛超過(guò)諾基亞，芬蘭巨人還有反擊的實(shí)力。

“身體”的掙扎

一個(gè)買Lumia的諾基亞死忠粉說(shuō)，諾基亞的努力讓人心酸。如果說(shuō)手機(jī)平臺(tái)是頭腦，硬件就是身體，諾基亞掌控不了頭腦，只有拼命想辦法鼓搗身體，依靠卓越的硬件吸引用戶。

2013年7月諾基亞推出Lumia 1020，便是欲以強(qiáng)大到變態(tài)的拍攝功能來(lái)收復(fù)失地。手機(jī)屬性包括：4100萬(wàn)像素、1/1.5英寸感光器、6塊蔡司認(rèn)證鏡片、氙氣閃光燈、第二代OIS光學(xué)防抖技術(shù)。它的對(duì)手不是手機(jī)，而是卡片機(jī)。它以3倍無(wú)損變焦挑戰(zhàn)卡片機(jī)笨拙的光學(xué)變焦，采用雙重拍攝技術(shù)支持同時(shí)生成兩個(gè)分辨率的圖像——一個(gè)用于自拍后上傳，一個(gè)用于自拍后留底PS。

但塞班時(shí)代拍照機(jī)N8、N86的輝煌遠(yuǎn)去了，Lumia 1020沒(méi)能挽回諾基亞在智能機(jī)市場(chǎng)的頹勢(shì)，它的價(jià)格體現(xiàn)了沒(méi)落貴族的自尊，也澆滅了用戶的熱情?；?000多元買個(gè)Lumia，用戶寧可選蘋(píng)果，或三星Note 3之類的高端安卓機(jī)，畢竟換WP系統(tǒng)代價(jià)太大。在高端智能機(jī)領(lǐng)域，沒(méi)多少空間留給屌絲進(jìn)化高富帥的諾基亞。銷量最好的一款，是價(jià)格媲美功能機(jī)的Lumia 520。

就像楚霸王在烏江邊帶十幾騎做最后一搏，諾基亞兢兢業(yè)業(yè)做Lumia系列，似乎只能證明自己的硬件依然足夠優(yōu)秀。只是世易時(shí)移，眼下是頭腦主宰身體的時(shí)代。

諾基亞將旗下手機(jī)業(yè)務(wù)出售給微軟，前CEO埃洛普也隨之回歸微軟，擔(dān)任微軟設(shè)備事業(yè)部執(zhí)行副總裁，他的任務(wù)畫(huà)上了一個(gè)句號(hào)。endprint